UNGELÖST: Bali Fortune-Beschwerde

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Letzter Beitrag erstellt vor vor 1 jahr durch Anchi
358127pf
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  • 358127pf
    • Erstellt von
    • 358127pf
    • um Apr 21, 23, 04:48:13 PM
    • Australia Newbie 1
    • zuletzt aktiv vor 1 jahr
    Original English Übersetzung Deutsch

    Hello.

    Similar to the author of the thread by (Delsden0), I have a bunch of withdrawals (8 separate withdrawals) that remain at "pending" status with Bali Fortune.  The withdrawal dates range from March 15, 2023 through to March 30, 2023.  Their lead time to "approve" withdrawals according to their site rules are 7 business days, which has now well and truly lapsed.  After countless emails to their support team and payments team, I continually get the run around, generic answers, eg. we are busy processing lots of payments", please be patient, etc. etc...

    I really need help here if you can assist?  I will send you my login details and anything else you need via PM.  

    Many thanks in advance.

    Hallo.

    Ähnlich wie der Autor des Threads von (Delsden0) habe ich eine Reihe von Abhebungen (8 separate Abhebungen), die bei Bali Fortune weiterhin den Status „ausstehend“ haben. Die Auszahlungstermine reichen vom 15. März 2023 bis zum 30. März 2023. Ihre Vorlaufzeit für die „Genehmigung“ von Auszahlungen gemäß den Website-Regeln beträgt 7 Werktage, was nun endgültig abgelaufen ist. Nach unzähligen E-Mails an das Support- und Zahlungsteam bekomme ich immer wieder allgemeine Antworten, z. B. „Wir sind damit beschäftigt, viele Zahlungen abzuwickeln“, bitte haben Sie etwas Geduld usw. usw.

    Ich brauche hier wirklich Hilfe. Können Sie mir helfen? Ich sende Dir meine Zugangsdaten und alles, was Du sonst noch benötigst, per PN.

    Vielen Dank im Voraus.

  • KingNemo
    • Beantwortet von
    • KingNemo
    • um Apr 22, 23, 03:34:55 AM
    • Canada Mighty Member 3342
    • zuletzt aktiv vor 1 jahr
    Original English Übersetzung Deutsch

    Hello 358127pf, 

    Please be advised that we don't have Bali Fortune Casino on the LCB Network. However we will do our best to help and escalate the matter..

    Could you please send us your Bali Fortune Casino username via private message so we can get in touch with Casino Representative and inquire about this matter?

    Thank you.

    Hallo 358127pf ,

    Bitte beachten Sie, dass wir kein Bali Fortune Casino im LCB-Netzwerk haben. Wir werden jedoch unser Bestes tun, um zu helfen und die Angelegenheit eskalieren zu lassen.

    Könnten Sie uns bitte Ihren Bali Fortune Casino-Benutzernamen per Privatnachricht senden, damit wir uns mit dem Casino-Vertreter in Verbindung setzen und uns zu dieser Angelegenheit erkundigen können?

    Danke schön.

  • KingNemo
    • Beantwortet von
    • KingNemo
    • um Apr 23, 23, 09:55:08 AM
    • Canada Mighty Member 3342
    • zuletzt aktiv vor 1 jahr

    Dankeschön für diesen Kommentar von:

    Original English Übersetzung Deutsch

    Hello 358127pf, 

    We received your Bali Fortune Casino username via private message and will proceed with contacting support or casino rep for assistance. Hopefully we can escalate the matter for you and help speed up the delayed withdrawal attempts. Fingers crossed!

    Hallo 358127pf ,

    Wir haben Ihren Bali Fortune Casino-Benutzernamen per Privatnachricht erhalten und werden den Support oder den Casino-Repräsentanten kontaktieren, um Hilfe zu erhalten. Wir hoffen, dass wir die Angelegenheit für Sie eskalieren und dabei helfen können, die verspäteten Auszahlungsversuche zu beschleunigen. Daumen drücken!

  • Berks
    • Beantwortet von
    • Berks
    • um Apr 27, 23, 04:08:29 AM
    • Serbia Mighty Member 4535
    • zuletzt aktiv vor 10 monate
    Original English Übersetzung Deutsch

    Hello 358127pf, 

    We are still without any response from their side. We will send them a reminder email in hopes that we can get a proper answer regarding your issue.

    Keep you posted.

    Thank you.

    Hallo 358127pf ,

    Wir haben immer noch keine Antwort von ihrer Seite. Wir senden ihnen eine Erinnerungs-E-Mail in der Hoffnung, dass wir eine angemessene Antwort auf Ihr Problem erhalten.

    Auf dem Laufenden halten.

    Danke schön.

  • Berks
    • Beantwortet von
    • Berks
    • um May 03, 23, 03:11:43 AM
    • Serbia Mighty Member 4535
    • zuletzt aktiv vor 10 monate
    Original English Übersetzung Deutsch

    Hello 358127pf, 

    We still haven't received a response from their side. Once we hear back we will let you know.

    Please keep an eye on this thread for any updates.

    Thank you.

    Hallo 358127pf ,

    Wir haben noch immer keine Antwort von ihrer Seite erhalten. Sobald wir eine Antwort erhalten, werden wir Sie darüber informieren.

    Bitte behalten Sie diesen Thread im Auge, um Updates zu erhalten.

    Danke schön.

  • Anchi
    • Beantwortet von
    • Anchi
    • um May 11, 23, 10:22:24 AM
    • Serbia Admin 13577
    • zuletzt aktiv vor 15 stunden
    Original English Übersetzung Deutsch

    Hello 358127pf, 

    We didn't get any response from them. Unfortunately, the casino does not want to cooperate, so we are forced to close this complaint.thumbs_down

    Hallo 358127pf,

    Wir haben keine Antwort von ihnen erhalten. Leider möchte das Casino nicht kooperieren, daher sind wir gezwungen, diese Beschwerde abzuschließen. thumbs_down

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