Können sie bei ATLANTIS GOLD ihre Abhebungen jemals gutmachen?

Am 28. Okt. Ich habe zwanzig Dollar eingezahlt. und gewann schnell einen Restbetrag von 1500 Dollar. Ich habe dann eine Auszahlung eingereicht, die auf dasselbe Visum ausgezahlt werden soll, von dem aus ich die Einzahlung getätigt habe.
Anschließend habe ich per E-Mail eine Anfrage an Accounts gesendet, wann meine Auszahlung voraussichtlich erfolgen wird. Dann, nach weit über vierundzwanzig Stunden, erhielt ich endlich eine Antwort, dass ich einem Vertreter zugewiesen wurde. um meinen Auszahlungsantrag zu bearbeiten. Sowie mehrere Dokumente zur Bestätigung meiner Identität. Es hieß auch, 72 Stunden zuzulassen. damit eine Verarbeitung stattfinden kann.

Ich schickte ihnen dann noch einmal eine E-Mail und bat um die Bestätigung, dass sie die Dokumente erhalten hätten. Andererseits fragte ich, wie lange ich auf meine Auszahlung warten müsste
auf meine Visa-Karte übertragen. Natürlich habe ich 24 Stunden gewartet. bevor ich die Bestätigung bekam, dass sie meine Dokumente erhalten haben. Allerdings fehlte in der Antwort noch eine Antwort auf die zweite Hälfte meiner E-Mail, in der ich zunächst nach der voraussichtlichen Auszahlungswartezeit fragte.

Ich habe die 72 Stunden gewartet. Das Atlantis Gold Casino gab mir die für die Bearbeitung erforderliche Zeit an, bevor ich mich dann erneut erkundigte, mit welcher Zeit ich voraussichtlich rechnen müsste, um auf meine Barauszahlung zu warten.

Ich habe noch keine Antwort auf die E-Mails mit Anfragen bezüglich der Zeiterwartung für meine erste Auszahlung erhalten.

Hat irgendjemand, der in der Vergangenheit Erfahrungen mit dem Atlantis Gold Casino gemacht hat, über die gleiche Angelegenheit nachgedacht?

Hallo indasposed und willkommen im Forum.

Ich habe jedoch keine Erfahrung mit diesem Casino, wenn ich mir die AGB für Auszahlungen ansehe ...

„Bevor Sie eine Auszahlung vornehmen, muss Ihre Identität vom Casino überprüft werden. Sie müssen die erforderlichen Unterlagen gemäß Abschnitt 3 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen einreichen. Darüber hinaus wird eine Kopie einer Einzahlungsannahmevereinbarung beigefügt wird Ihnen innerhalb von 48 Stunden nach dem Zeitpunkt, zu dem Sie die Auszahlung beantragt haben, per E-Mail zugesandt . Sie müssen die unterzeichnete Vereinbarung ausfüllen, unterschreiben und an das Casino zurücksenden, damit die Auszahlungstransaktion bearbeitet werden kann. Wenn Sie dies nicht innerhalb einer bestimmten Frist von tun 72 Stunden nach Erhalt der Vereinbarung wird Ihr Auszahlungsantrag ungültig .

Der Mindestauszahlungsbetrag beträgt 100 $

Die Servicegebühr liegt zwischen 0 und 50 US-Dollar pro Auszahlungstransaktion, abhängig von (i) der Zahlungsmethode und (ii) dem Auszahlungsbetrag. Zu diesen Servicegebühren gehören unter anderem Überweisungsgebühren, Gebühren für die Annahme von Überweisungen, Wechselkursdifferenzen, Transaktionsgebühren usw. Alle diese Gebühren werden von Ihnen als Spieler getragen.

Abhebungen unter 2.000 $ werden pauschal ausgezahlt. Jeder Betrag über 2.000 $ wird in maximalen Schritten von 2.000 $ ausgezahlt, basierend auf den zwischen Spieler und Casino vereinbarten Bedingungen. Bitte beachten Sie, dass für eventuell verbleibende unbezahlte Beträge weiterhin eine Rückbuchung beantragt werden kann.
"

Ich gehe davon aus, dass Sie die Einzahlungsvereinbarung innerhalb von 48 Stunden nach der Auszahlung und innerhalb von 72 Stunden nach der Absendung an? abgeschlossen haben.

Blau

Ja, ich habe mich dafür ausgesprochen, dass sie sie vor etwa zwei Wochen bekommen haben

und ich bekomme überhaupt keine Antwort mehr auf meine E-Mails

Was soll ich jetzt tun, einfach weiter warten oder was?

Aktualisieren:

Ich habe irgendwo gesehen, dass wir einen Repräsentanten für dieses Casino an Bord haben, aber es gibt keinen Thread im Bereich für den direkten Casino-Support, aber nach ein bisschen Suche gelang es mir, den Repräsentanten zu finden.

Sie können dem Vertreter HIER direkt eine Nachricht senden

Anstatt E-Mails zu senden ... Rufen Sie sie an und bitten Sie sie, manuell nachzuschauen.

Ja, die Auszahlung wird als ausstehend angezeigt

Ok, also habe ich dem Vertreter heute eine Nachricht geschickt und den oben genannten Link geworfen

Deshalb habe ich die folgende E-Mail gesendet: „Ich habe mehrere Versuche unternommen, den Status einer ausstehenden Auszahlung herauszufinden, und da auf meine letzten Anfragen keine Antwort kam, suchte ich in einem Chat-Forum bei Latestcasinobonuses nach Rat und las dies bei einem ähnlichen Vorfall.“ Bei einem anderen Kontoinhaber gab es zum Zeitpunkt der Prüfung einen zugewiesenen Kontoanalysten, aber der Thread existierte noch nicht einmal. Daher kann ich mir des Gefühls nicht erwehren, dass es sich um die gleiche Art von Komplikation handeln könnte. Kann sich bitte jemand einen Blick auf meine Auszahlung werfen und mich anrufen? unter ********** oder senden Sie mir eine E-Mail an **********@yahoo.com mit einer Antwort, was die Verzögerung sein könnte. Ich würde mich sehr darüber freuen und würde es noch einmal spüren Es ist angenehm, mehr Geld bei euch einzuzahlen, wenn ich es nur wüsste“, an Atlantis Gold Casino gestern, aber dieses Mal habe ich support@atlantisgoldcasino.com zur Liste der Empfänger hinzugefügt und nicht nur Accounts@atlantis goldcasino.com, an die ich bisher E-Mails gesendet habe . Und das ist die E-Mail, die ich heute von ihnen erhalten habe: „Vielen Dank für Ihre E-Mail.“
Wir prüfen den Status Ihrer Auszahlungsanfrage bei unseren Verarbeitern.
Über den Status erhalten Sie eine separate E-Mail. "
Und so schön es auch gewesen sein mag, zumindest eine prompte Antwort von ihnen zu bekommen, meine wiederholte Frage nach der Dauer wird immer noch nicht beantwortet. Also sitze ich einfach da und warte mit gekreuzten Daumen, schätze ich.

Wenn sie sich an ihre eigenen Auszahlungsregeln gehalten hätten, hätten Sie es inzwischen erhalten. Warten wir ab, wie sich das entwickelt.

Blau

Ich warte seit 2 Wochen auf eine Auszahlung von 3000 $. Letzten Montag erhielt ich schließlich eine E-Mail mit der Nachricht, dass meine Dokumente genehmigt worden seien und dass sie meine Anfrage an ihren Sachbearbeiter weiterleiten und in zwei Raten zahlen würden (die erste 2.000 $). Ich habe noch keine Auszahlung erhalten und kann keine weiteren Einzahlungen tätigen, da auf meinem Konto ein Limit von -0- angezeigt wird. Ich habe 5 E-Mails gesendet und keine Antwort erhalten. Mein Konto wurde von „Ausstehend“ auf „Geld gelöscht“ geändert. Weiß jemand, was das bedeutet?

Nun, wenn man etwas wegspült, wohin geht es dann normalerweise?

Das ist nicht die Antwort.

Gelöscht bedeutet, dass Sie keinen Zugriff mehr auf die Anfrage haben und diese beispielsweise nicht rückgängig machen können. Es wird noch nicht verarbeitet, sondern von Ihrem Konto gelöscht und direkt an die Verarbeiter gesendet. Ich denke, das ist ein gutes Zeichen, es sei denn, Sie wollten die Anfrage rückgängig machen?

Bitte aktualisieren