UNGELÖST: anonym.bet, die Auszahlung ist verschwunden

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Letzter Beitrag erstellt vor vor einem Jahr durch MelissaN
ZaNoMi
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  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    The casino has blocked withdrawals. I played without a bonus at small rates. Won 800 euros. I was accused of violating clause 9.1. The excess of the rate is higher than 30% of the deposit. There is no excess in the history of games. The mail is not answered .           A strange 0.09 cent token appeared before the deposit) I did not use any bonus. The second week there is no answer.

    Das Casino hat Auszahlungen blockiert. Ich habe ohne Bonus zu kleinen Einsätzen gespielt. 800 Euro gewonnen. Mir wurde ein Verstoß gegen Ziffer 9.1 vorgeworfen. Die Überschreitung des Zinssatzes beträgt mehr als 30 % der Anzahlung. In der Geschichte der Spiele gibt es kein Übermaß. Die Mail wird nicht beantwortet. Vor der Einzahlung erschien ein seltsamer 0,09-Cent-Token.) Ich habe keinen Bonus genutzt. In der zweiten Woche gibt es keine Antwort.

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Hi ZaNoMi,

    Please note that we don't have this brand listed on LCB. As far as I understand they accuse you of exceeding the max bet amount, right? Please private message me your casino username so we can notify them of your complaint. 

    Hallo ZaNoMi,

    Bitte beachten Sie, dass wir diese Marke nicht auf LCB gelistet haben. Soweit ich weiß, wird Ihnen vorgeworfen, den maximalen Einsatzbetrag überschritten zu haben, oder? Bitte senden Sie mir Ihren Casino-Benutzernamen per Privatnachricht , damit wir sie über Ihre Beschwerde informieren können.

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Hi ZaNoMi,

    We received your account details. The casino will be notified. Keep you posted. 

    Hallo ZaNoMi,

    Wir haben Ihre Kontodaten erhalten. Das Casino wird benachrichtigt. Auf dem Laufenden halten.

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Hello ! Is there a response from the casino?

    Hallo ! Gibt es eine Antwort vom Casino?

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch
    ZaNoMi wrote:

    Hello ! Is there a response from the casino?

    Unfortunately, we still haven't heard from the casino. We sent today another reminder but still nothing. Have you heard from them yet? 

    ZaNoMi schrieb:

    Hallo ! Gibt es eine Antwort vom Casino?

    Leider haben wir immer noch nichts vom Casino gehört. Wir haben heute eine weitere Erinnerung gesendet, aber immer noch nichts. Hast du schon von ihnen gehört?

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    We are going to mark this case as Unresolved. We never got a reply from the casino. 

    Wir werden diesen Fall als ungelöst markieren. Wir haben nie eine Antwort vom Casino erhalten.

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