Hello,
I have submitted withdrawal and full document verification, phone verification and no response on my withdrawal.
several emails sent again no response.
withholding money forunknown reason.
username bb198316
BEHOBEN: AgentsSpins Casino
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Letzter Beitrag
erstellt vor vor 4 jahre durch
MelissaN
- Erstellt von
- Bb198316
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Sr. Newbie
15
Bitte nutze den Login oder die Registrierung um mitzumachen.
-
- Erstellt von
- Bb198316
- um Jul 02, 20, 02:26:37 AM
-
Sr. Newbie
15
Original
Übersetzung 
übersetzt mit 
Hallo,
Ich habe die Auszahlung eingereicht und eine vollständige Dokumentenüberprüfung sowie eine telefonische Überprüfung durchgeführt und keine Antwort auf meine Auszahlung erhalten.
Mehrere E-Mails erneut gesendet, keine Antwort.
Geld aus unbekanntem Grund zurückhalten.
Benutzername bb198316 -
- Beantwortet von
- MelissaN
- um Jul 02, 20, 03:21:28 AM
-
Almighty Member
15546
Dankeschön für diesen Kommentar von:
Sorry to hear that. We don't have this brand listed on LCB but we'll try to get in touch with the casino and try to get the answers regarding your case.
Tut mir leid das zu hören. Wir haben diese Marke nicht bei LCB gelistet, aber wir werden versuchen, mit dem Casino in Kontakt zu treten und Antworten auf Ihren Fall zu erhalten.
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- Beantwortet von
- MelissaN
- um Jul 02, 20, 04:23:31 PM
-
Almighty Member
15546
Dankeschön für diesen Kommentar von:
Hi
We just got the feedback from the casino rep. Namely, they stated that you were already informed that your withdrawal was under review and the verification team had approved it for payment. Your withdrawal has been sent to the payment processors and you were informed about that too.
You just need to be patient. Please let us know as soon as you get your money.
Hallo
Wir haben gerade das Feedback vom Casino-Repräsentanten erhalten. Sie gaben nämlich an, dass Sie bereits darüber informiert wurden, dass Ihre Auszahlung geprüft wird und das Verifizierungsteam sie zur Zahlung freigegeben hat. Ihre Auszahlung wurde an die Zahlungsabwickler weitergeleitet und Sie wurden auch darüber informiert.
Sie müssen nur geduldig sein. Bitte teilen Sie uns mit, sobald Sie Ihr Geld erhalten haben.
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- Beantwortet von
- MelissaN
- um Jul 05, 20, 08:24:20 AM
-
Almighty Member
15546
Dankeschön für diesen Kommentar von:
Hi,
We got an email from the casino saying that you were paid on the 3rd of July 2020 to your nominated payment method.
Please do let us know as soon as the money reaches your account so we can close this topic.
Hallo,
Wir haben vom Casino eine E-Mail erhalten, dass Sie am 3. Juli 2020 mit der von Ihnen angegebenen Zahlungsmethode ausgezahlt wurden.
Bitte benachrichtigen Sie uns, sobald das Geld auf Ihrem Konto eingegangen ist, damit wir dieses Thema schließen können.
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- Beantwortet von
- Allstarmikey
- um Jul 07, 20, 09:48:00 PM
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Super Hero
2368
Dankeschön für diesen Kommentar von:
So ..... where is the final update about the withdraw ... complaining is cool ... but when its solved people should also mention it here ....
Also ..... wo ist das letzte Update zum Rückzug ... sich zu beschweren ist cool ... aber wenn es gelöst ist, sollten die Leute es auch hier erwähnen ...
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Dankeschön für diesen Kommentar von:
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- Beantwortet von
- MelissaN
- um Jul 08, 20, 05:42:24 AM
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Almighty Member
15546
Dankeschön für diesen Kommentar von:
Allstarmikey wrote:
So ..... where is the final update about the withdraw ... complaining is cool ... but when its solved people should also mention it here ....
You are right. People usually forget to update the forum when it comes to their feedback.
Allstarmikey schrieb:Also ..... wo ist das letzte Update zum Rückzug ... sich zu beschweren ist cool ... aber wenn es gelöst ist, sollten die Leute es auch hier erwähnen ...
Du hast Recht. Normalerweise vergessen die Leute, das Forum zu aktualisieren, wenn es um ihr Feedback geht.
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- Beantwortet von
- MelissaN
- um Jul 08, 20, 05:44:39 AM
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Almighty Member
15546
Dankeschön für diesen Kommentar von:
Hi Bb198316,
Since we got a confirmation that the payment went through and we never heard back from you, we're going to mark this case as Resolved.
Hallo Bb198316,
Da wir eine Bestätigung erhalten haben, dass die Zahlung durchgeführt wurde und wir nie eine Rückmeldung von Ihnen erhalten haben, markieren wir diesen Fall als gelöst.
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