GESCHLOSSEN: 5plusbet-Betrug

Hallo Lcb-Team,

Ich hätte gerne einen Rat, da ich mich bei 5plusbet registriert habe, da dort angeblich Spieler aus dem Vereinigten Königreich akzeptiert wurden. Also ging ich in ihren Chat und sie bestätigten, dass Spieler aus dem Vereinigten Königreich willkommen waren.

Ich habe mich registriert, meine Dokumente geschickt, jede Menge Dokumente, aus denen hervorgeht, dass ich aus Großbritannien komme. Ich habe angefangen zu spielen und zum Glück 4.000 £ gewonnen weitere Einlagen.

Während ich spielte, funktionierte die Seite plötzlich nicht mehr und es erschien eine Meldung, dass die Seite die britischen IP-Adressen gesperrt habe und ich gerade eine Einzahlung von 200 Euro getätigt habe.

Ich habe den E-Mail-Support kontaktiert und ihm erklärt, dass ich die Seite nicht mehr sehen könne, und man hat mir geraten, mir eine VPN-Erweiterung zu besorgen (so etwas habe ich noch nie gehört). Sie haben mir den Link geschickt und geholfen und wie durch ein Wunder hat es funktioniert, aber die Spiele haben dieses Mal nicht funktioniert.

Diesmal ging ich noch einmal in den Chat und fragte, was los sei, und erst dann wurde mir gesagt, ich solle nicht aus Großbritannien spielen, während sie bei meiner Registrierung das Gegenteil sagten und auch meine Dokumente sahen und sie überprüften!!!

Also habe ich dieses Mal um eine Rückerstattung meines Geldes gebeten, da ich das Gefühl habe, dass sie mich betrogen haben. Ich habe meine 200 Euro erhalten, aber ich denke, sie sollten mir die 1000 Euro zurückerstatten, die ich tatsächlich eingezahlt habe, da ich von dem in Großbritannien akzeptierten Schild angezogen wurde, und zwar Total Faith hat all diese Einzahlungen getätigt, nur um zu erfahren, dass ich nicht zugelassen wurde, als sie bei meiner ersten Anmeldung das Gegenteil sagten.

Könnten Sie mir bitte helfen, mein Geld zurückzubekommen, da sie meine Registrierung von vornherein nicht hätten annehmen sollen und sie hätten nicht lügen sollen, wenn es um die Aufnahme britischer Spieler ging.

Ich habe diese betrügerischen Casinos so satt.

Bitte lassen Sie es mich jetzt.

Dank im Voraus

Beste Grüße Icnusa

Tut mir leid, das zu hören, Icnusa. Wir werden uns mit dem Casino in Verbindung setzen und es bitten, zu erklären, was mit Ihrem Konto geschieht. Wir empfehlen Ihnen nicht, VPN zu verwenden, da dies gegen die AGB verstößt. Könnten Sie mir bitte Ihren Casino-Benutzernamen mitteilen, damit wir sie bitten können, Ihr Konto zu prüfen?

Hallo, danke für deine Antwort.

Mein Spitzname sollte icnusa oder icnusa79 sein. Ich bin nicht 100%ig, da ich mein Konto geschlossen habe, weil sie mir so zwielichtig vorkamen.

Hier unten ein paar Screenshots meiner Konversation, die ich mit dieser Seite ausgetauscht habe.

Zuerst haben sie meine Dokumente überprüft und keiner hat mir gesagt, dass ich nicht spielen dürfe, da es für sie praktisch wäre, dies nicht zu tun.

Dann sagten sie mir, ich solle diese VPN-Erweiterungen hinzufügen, wovon ich noch nie gehört hatte, aber ich vertraute ihnen.

Sie bitten mich sogar, auf meinen PC zuzugreifen, was ich freundlicherweise abgelehnt habe, da ich gar nicht so dumm bin.

Nochmals vielen Dank für Ihre Hilfe. Ich habe versucht, das Problem einvernehmlich zu lösen, da ich das für unfair halte. Meine Dokumente werden überprüft. Ich schicke 1.000, und dann sagen sie mir, ich dürfe nicht spielen, da sie meine Registrierung nicht zuerst hätten annehmen oder mir überhaupt eine anbieten sollen Ich lebe in der UK. Zweitens bekamen sie meine Dokumente.

Sie lehnten meine 4k-Auszahlung ab, obwohl ich schlafen ging und sie Zeit hatten, sie zu verarbeiten, aber wahrscheinlich ein weiterer Trick, um den Spieler dazu zu bringen, die Gewinne zu verlieren, und ehrlich gesagt glaube ich nicht, dass ich sie sowieso nie erhalten würde.

Ich hoffe wirklich, dass du mir helfen und andere Spieler warnen kannst.

Vielen Dank.

Incusa

https://screenshots.firefox.com/jkfehqatvH3S8RMY/outlook.live.com

https://screenshots.firefox.com/eEmxh8T9A3py24Kf/outlook.live.com

https://screenshots.firefox.com/hGUmZg2ACGrNT0oM/outlook.live.com

https://screenshots.firefox.com/vdrKaVEi0F6SMAsB/outlook.live.com

In vielen Foren steht dieses Büro bereits auf einer „schwarzen Liste“, und das ist kein Wunder, denn sie ändern die Regeln oft, wenn es ihnen passt. Dennoch werfen sie den Spielern gerne vor, Multikonten ohne Beweise zu erstellen!
Ich weiß nicht, ob es möglich ist, hier den Link zu einem anderen Forum zu verbreiten, in dem Probleme mit dieser Institution beschrieben werden?

Ekelhaftes Casino.

Lasst uns sie drüben in Casta Recia oder wo auch immer finden, lol, und diese dreckigen Piraten schnappen ... RRRRRRRRR

Das ist schrecklich. Ich rate den Leuten davon ab, diese Seite zu besuchen

Wir haben diese Marke nicht bei LCB gelistet, aber das Casino-Supportteam hilft uns immer bei der Lösung der Probleme. Sie wurden informiert. Wir informieren Sie, sobald wir von ihnen hören.

Der Casino-Vertreter kann Ihren Benutzernamen nicht in seinem System finden. Können Sie mir bitte Ihre E-Mail-Adresse per Privatnachricht senden?

Danke

Vielen Dank für die Zusendung der E-Mail-Adresse. Es wurde an das Casino gesendet. Auf dem Laufenden halten.

Wir haben dem Casino eine weitere Erinnerung geschickt, um auf unsere letzte E-Mail zurückzukommen, warum es Ihnen erlaubt hat, zu spielen und einzuzahlen, wenn Ihr Land dies nicht erlaubt. Wir haben immer noch nichts. Haben Sie etwas von ihnen gehört?

Hallo, sie haben mich völlig ignoriert und ich habe noch nichts von ihnen gehört.

Kann ich diese Seite irgendwo melden?

Ja, sie haben einmal auf unsere E-Mail geantwortet, aber unsere Frage wurde dadurch nicht beantwortet. Deshalb haben wir nach weiteren Details gefragt und auch Erinnerungen gesendet, aber immer noch nichts erhalten. Warten wir noch einen Tag, um zu sehen, ob sie sich bei uns melden. Wenn nicht, können Sie eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde einreichen und sehen, ob sie Ihnen bei der Lösung dieses Problems helfen können.

Ich weiß Ihre Hilfe wirklich zu schätzen.

Vielen Dank .

Wir haben vom Casino die Aktualisierung erhalten, dass Sie gegen diese Regel in den AGB verstoßen haben:

9. Rechtliche Aspekte

9.1 5plusbet weist ausdrücklich darauf hin, dass die Wettvermittlung und Wettvermittlung sowie die Teilnahme an Sportwetten, Multiplayer-Poker, Spielen in Casinos und Spielen wie Lotterien in einigen Ländern gesetzlich eingeschränkt oder sogar verboten sein können. Solche Beschränkungen oder Verbote können auch dann verhängt werden, wenn das Unternehmen über die erforderliche Erlaubnis (Lizenz für Wetten oder Veranstaltung von Glücksspielen) zur Platzierung von Wetten und Wettorganisationen verfügt.

Der Nutzer wird darauf hingewiesen, dass, wenn das Platzieren von Wetten oder die Teilnahme an Sportwetten, Multiplayer-Poker und Spielen wie Lotterien verboten oder nur unter bestimmten Bedingungen erlaubt ist, die nicht eingehalten werden, die Verantwortung für etwaige dadurch verursachte Schäden allein beim Nutzer liegt .

Der Kunde muss außerdem zur Kenntnis nehmen, dass das Unternehmen nicht verpflichtet ist, Kunden Informationen, Anweisungen und Warnungen in einem weiteren Umfang als in diesem Absatz bereitzustellen. Insbesondere haftet das Unternehmen nicht für Schäden, die dem Nutzer durch die Verletzung der in seinem Land geltenden gesetzlichen Verbote entstehen.

Das bedeutet also, dass Sie einen Bonus genutzt haben, der für britische Spieler nicht zulässig war. Sie haben Ihre Einzahlung sowie einen Cashback zurückerstattet, Ihre Gewinne jedoch beschlagnahmt. Haben Sie vor der Einzahlung geprüft, welchen Bonus Sie beanspruchen können?

Hallo, ich habe nie einen Bonus beansprucht.

Bevor ich mich registrierte, fragte ich den Chat-Betreiber, ob ich spielen dürfe, und sie sagten ja.

Ich habe die Dokumente gesendet, bevor ich überhaupt eine Einzahlung getätigt habe, und sie haben sie überprüft, und bis ich viele Einzahlungen habe, habe ich keine Regeln gebrochen.

Ich habe 4.000 ohne Bonus gewonnen und sie haben meinen Gewinn nicht bestätigt. Einen Tag nach dem anderen wurde die Website schwarz und sagte, der Besitzer habe die IP-Adresse gesperrt.

Ich kontaktierte die Seite und sie sagten mir, ich solle einen VPN herunterladen, um auf die Seite zuzugreifen, was ich tat, ohne zu wissen, was es war. Ich ging noch einmal auf die Seite, um mit dem Betreiber zu chatten, und sie sagten mir, Großbritannien sei ein verbotenes Land, aber das sagten sie nie Als ich mich registrierte, wurden meine Dokumente überprüft und 1.000 Einzahlungen vorgenommen.

Wenn britische Spieler nicht zugelassen wären, warum akzeptieren sie dann meine Einzahlungen?

Sie geben mir nie die gesamte Anzahlung zurück, sondern nur 200 Euro, die ich nicht mehr einzahlen konnte, nachdem die Seite leer wurde.

Sie verstoßen selbst gegen das Gesetz, indem sie Spieler und Geld aus Großbritannien ohne Lizenz annehmen. Ich habe das alles verstanden und zunächst waren sie damit einverstanden, mein Geld zurückzuerstatten, und dann sagten sie mir, ich könne das nicht.

Eine weitere Betrugsseite.

Lassen Sie mich wissen, wenn Sie Screenshots der Gespräche benötigen, die ich geführt habe.

Vielen Dank

Icnusa

Danke für die Info, Icnusa. Ja, wir haben sie gefragt, welche genauen Regeln aus ihren AGB Sie verletzt haben. Wir werden ihnen auch Ihren Beitrag zeigen. Sie hätten Ihre Einzahlungen nicht akzeptieren sollen, wenn sie die britischen Spieler nicht akzeptieren würden. Soweit ich sehen kann, haben sie keine Lizenz für das Vereinigte Königreich, sondern nur für Curacao. Ich habe versucht, über den britischen Proxy auf die Website zuzugreifen, und es zeigte sich, dass der Zugriff aufgrund von Länderbeschränkungen gesperrt war. Sie haben sie wahrscheinlich in der Vergangenheit akzeptiert und sie dann eingeschränkt, ohne Sie darüber zu informieren. Sie haben auch das Vereinigte Königreich im Registrierungsformular. Wir werden mit ihnen abklären, was los ist.

Hallo, vielen Dank.

Sie sagten tatsächlich, dass britische Spieler akzeptiert würden, und sie haben mich vollständig überprüft.

Als ich müde wurde, 4.000 Gewinne abzuheben, akzeptierten sie meine Auszahlung nicht, sondern erlaubten mir, etwa 1.000 einzuzahlen und zu spielen.

Ich habe Beweise dafür, dass sie meine Dokumente überprüft haben, und sie bitten mich auch, das Gesetz mit einer VPN-Erweiterung zu umgehen (ich wusste nicht einmal, was das war, als sie es vorschlugen).

Und als ich mich registrierte, funktionierte die Seite einwandfrei und es gab keine Einschränkungen.

Ich hoffe, Sie konnten mir bei der Lösung dieser Angelegenheit helfen.

Vielen Dank

Incusa

Der Casino-Repräsentant möchte nicht auf Details eingehen. Er sagte, dass Ihre Anzahlungen sowie das Cashback zurückerstattet wurden, sodass dieser Fall für sie abgeschlossen ist und er unsere Fragen nicht beantworten möchte. Entschuldigung, wir haben versucht, weitere Informationen zu erhalten, aber Sie haben zumindest Ihre Einzahlungen und den Cashback erhalten.

Ich habe die Anzahlungen nie zurückbekommen, ich habe nur 200 Euro zurückbekommen, da die Website von Tag zu Tag geschlossen wurde.

Sie haben mir die 1k nie verweigert.

Es gibt also keinen anderen Ort, an dem man diese Seite melden kann?

Es ist unglaublich, wie diese Betrüger es schaffen, dass ihre Werbung nicht bestraft wird.

So traurig

Wir haben vom Casino eine E-Mail erhalten, in der stand, dass Sie NICHT eine Einzahlung von 1000 Euro getätigt haben, sondern dass Sie den Betrag auf dem Bonuskonto verloren haben. Sie haben über das Zahlungssystem eine Einzahlung von nur 200 Euro plus Cashback getätigt. Sie haben Ihre Einzahlung zurückerstattet.

Mehr können wir nicht für Sie tun. Wir haben das Problem untersucht und Kontakt mit dem Casino aufgenommen, aber dies ist seine endgültige Entscheidung und wir können nichts dagegen tun. Zumindest haben Sie die Anzahlung nicht verloren. Wenn Sie mit dem Ergebnis nicht zufrieden sind, können Sie eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde einreichen. Wir haben unser Bestes getan, um Ihnen bei der Suche nach Antworten zu helfen.

Sie lügen, da ich 1200 eingezahlt habe und sie nur 200 zurückerstattet haben. Könnten Sie mir bitte sagen, wo ich sie melden kann? Ich kann beweisen, dass ich über Netteler 1200 Euro verdient habe und dass ich diese 1K spielen durfte !!!

Wo schlagen Sie vor, sich zu beschweren, da jemand sie stoppen sollte?

Sie sind in Curacao lizenziert. Hier ist der Link, dem Sie folgen und nach der E-Mail-Adresse suchen können, an die Sie schreiben können.

Bitte halten sie uns auf dem Laufenden.

Persönlich denke ich, dass Curacao E-Gaming nicht so gut ist wie MGA oder UKGC und sie versuchen, die Probleme der Kunden zu lösen, hören aber auf, wenn das Casino nicht reagiert oder was auch immer. Ich versuche immer, Casinos mit schlechter Lizenz zu meiden. Senden Sie ihnen alle Beweise, die Sie zu Ihrem Konto haben, damit Sie ihnen standhaft gegenüberstehen können.