UNGELÖST: 22bet-Auszahlungsprobleme

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Letzter Beitrag erstellt vor vor 5 jahre durch Mulvey8805
martiinozz
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  • martiinozz
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  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello, im actually so F***** tired of this scamming casino, that I dont even understand how its legal for them to still operate and scam people?!
    I settled a bet 7th october with them, and I still havent got my money from them.. This is so ridiculous ..

    FIrst I couldnt even withdraw the money, "MIN withdraw was 1048.45 SEK" which was weird, next day it lowered to 1047.xx SEK, cant remember.. and I have about 1046 sek, so I had to go play some live casino and win 5 sek so now I had 1051, YAY i could finally withdraw, next it takes soooo long time its not even funny.. mail conversations verification, and what bothers me they say I have to verify my identity ,but they send MY personal details and photos to another company, how is this even legal?! oh and btw, now I created a NEW withdraw request, and suddenyl minimum withdrawal was 30 SEK?!?!?! parasites only at this site! worst decision of my life creating account here

    https://imgur.com/a/JquM8WY

    Here you have piture of my account with the withdraw request, that was cancelled for a really stupid reason, it was "failed" how the F was it failed, they couldnt fail taking my money, but sending them back is a BIG BIG BIG problem it seems. Included in the pictures is 2 mails from their poor customer support, always somethign with this SHIT company..

    By far the worst experience ever in my life has been with this poor scamming company, this world has become so bad, how does even these people running these sites exist? they are biggest parasites in this world, still operating a site thats scamming and it hasnt been taken down by the law yet.. RIDICULOUS

    Hallo, ich habe dieses betrügerische Casino wirklich so satt, dass ich nicht einmal verstehe, wie es legal ist, dass sie immer noch operieren und Leute betrügen?!
    Ich habe am 7. Oktober eine Wette mit ihnen abgeschlossen und habe immer noch kein Geld von ihnen erhalten. Das ist so lächerlich.

    Zuerst konnte ich nicht einmal das Geld abheben, „MIN-Abhebung betrug 1048,45 SEK“, was seltsam war, am nächsten Tag sank es auf 1047,xx SEK, ich kann mich nicht erinnern. Und ich habe ungefähr 1046 SEK, also musste ich in einem Live-Casino spielen 5 Sek. gewonnen, also hatte ich jetzt 1051, YAY, ich konnte endlich abheben, als nächstes dauert es sooo lange, es ist nicht einmal lustig. Überprüfung von E-Mail-Konversationen, und was mich stört, sie sagen, ich muss meine Identität überprüfen, aber sie senden MEINE persönlichen Daten und Fotos an ein anderes Unternehmen weitergeben, wie ist das überhaupt legal?! Ach ja, und übrigens, jetzt habe ich eine NEUE Auszahlungsanfrage erstellt und plötzlich betrug die Mindestauszahlung 30 SEK?!?!?! Parasiten nur auf dieser Seite! Die schlimmste Entscheidung meines Lebens, hier ein Konto zu erstellen

    https://imgur.com/a/JquM8WY

    Hier haben Sie ein Bild von meinem Konto mit der Auszahlungsanforderung, die aus einem wirklich dummen Grund storniert wurde. Sie war „fehlgeschlagen“. Wie zum Teufel war sie fehlgeschlagen? Sie konnten nicht umhin, mein Geld anzunehmen, aber es zurückzuschicken ist ein GROßES GROßES Problem es scheint. In den Bildern sind zwei E-Mails von ihrem schlechten Kundensupport enthalten, immer etwas mit dieser SCHEISSE-Firma.

    Die bei weitem schlimmste Erfahrung meines Lebens habe ich mit diesem armen Betrügerunternehmen gemacht. Diese Welt ist so schlecht geworden, wie können überhaupt diese Leute existieren, die diese Websites betreiben? Sie sind die größten Parasiten auf dieser Welt und betreiben immer noch eine Betrugsseite, die noch nicht gesetzlich geschlossen wurde. LÄCHERLICH

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Just received a new email from these piece of xxxxx

    https://imgur.com/a/QPxDjmp

    It failed on MY SIDE of the payment system???????? How is this even possible, they are only lying and lying and lying, how you can promote this casino still aswell is not to my understanding!

    Ich habe gerade eine neue E-Mail von diesem Teil von xxxxx erhalten

    https://imgur.com/a/QPxDjmp

    Es ist auf MEINER SEITE des Zahlungssystems fehlgeschlagen???????? Wie ist das überhaupt möglich, sie lügen und lügen und lügen, wie man dieses Casino trotzdem bewerben kann, verstehe ich nicht!

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Sorry to hear that, martiinozz. Thanks for sharing this issue with us. Please private message me your casino username and we'll ask them to look into it. 

    Tut mir leid, das zu hören, Martinozz. Vielen Dank, dass Sie dieses Problem mit uns geteilt haben. Bitte senden Sie mir Ihren Casino-Benutzernamen per Privatnachricht und wir werden sie bitten, sich das anzusehen.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    We received your username. The casino will be notified. Please keep an eye on this topic. 

    Wir haben Ihren Benutzernamen erhalten. Das Casino wird benachrichtigt. Bitte behalten Sie dieses Thema im Auge.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    We're still waiting for the casino rep to get back to you here on this topic. We reminded him again. Hope we'll get the answer soon. 

    Wir warten immer noch darauf, dass sich der Casino-Vertreter zu diesem Thema bei Ihnen meldet. Wir haben ihn noch einmal daran erinnert. Ich hoffe, wir bekommen bald die Antwort.

  • Original English Übersetzung Deutsch
    MelissaN wrote:

    We're still waiting for the casino rep to get back to you here on this topic. We reminded him again. Hope we'll get the answer soon. 

    I dont think so, because they are biggest parasites in this world who hides behind computer. (the rest of the post has been removed by MelissaN) 

    MelissaN schrieb:

    Wir warten immer noch darauf, dass sich der Casino-Vertreter zu diesem Thema bei Ihnen meldet. Wir haben ihn noch einmal daran erinnert. Ich hoffe, wir bekommen bald die Antwort.

    Das glaube ich nicht, denn sie sind die größten Parasiten dieser Welt, die sich hinter dem Computer verstecken. (Der Rest des Beitrags wurde von MelissaN entfernt)

  • Original English Übersetzung Deutsch

    I understand your frustration, but please be a little bit more patient and wait for them to reply. 

    Please also mind your language. Offensive posts are not allowed on our forum. 

    Thanks for the understanding. 

    Ich verstehe Ihre Frustration, aber seien Sie bitte etwas geduldiger und warten Sie auf die Antwort.

    Bitte achten Sie auch auf Ihre Sprache. Beleidigende Beiträge sind in unserem Forum nicht erlaubt.

    Danke für Ihr Verständnis.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    So I had to renew my withdrawal request because there was some "failure" in the first one, now 7 days passed since the last withdrawal

    And this is their response on mail

    "Dear bettor,


    The issue has been redirected to our technical specialists. We kindly ask you to wait for the solution to the problem."

    Can you help me who I can contact to report this site for have stealing my money and for fraud?

    Its clearly they dont give a xxxx about paying out customers, I still dont understand how this site can operate and be active, its a big big big joke, never have I stumpled upon such a bad site like this one.

    ITS a withdrawal request, why do they need to redirect the ISSUE to technical specialist?!?!? Its not an issue at all, its just that thye dont wanna pay out !!!!!!!!!!!!!!!!

    The owner of this site is the biggest xxxxx and xxxxx on the planet!! He doesnt deserve to live

    Daher musste ich meinen Auszahlungsantrag erneuern, da es bei der ersten einen „Fehler“ gab, nun sind seit der letzten Auszahlung 7 Tage vergangen

    Und das ist ihre Antwort per Post

    „Lieber Wetter,


    Das Problem wurde an unsere technischen Spezialisten weitergeleitet. Wir bitten Sie, auf die Lösung des Problems zu warten.“

    Können Sie mir helfen, wen ich kontaktieren kann, um diese Website wegen Gelddiebstahls und Betrugs zu melden?

    Offensichtlich scheren sie sich nicht darum, Kunden auszuzahlen. Ich verstehe immer noch nicht, wie diese Website funktionieren und aktiv sein kann. Das ist ein großer, großer Witz. Ich bin noch nie auf eine so schlechte Website wie diese gestoßen.

    Es handelt sich um eine Auszahlungsanfrage. Warum muss das Problem an einen technischen Spezialisten weitergeleitet werden?!?!? Es ist überhaupt kein Problem, es ist nur so, dass du nicht auszahlen willst !!!!!!!!!!!!!!!!

    Der Besitzer dieser Seite ist der größte xxxxx und xxxxx auf dem Planeten!! Er hat es nicht verdient zu leben

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Sorry to hear that, martiinozz. We contacted them again this morning asking for any feedback, but they are not getting back to us. Let's see if you get a reply from their tech team. We'll also keep on trying to get the answers from the casino rep.

    I need to warn you again to mind your language and not to write offensive words on the forum. It's not allowed. We do understand your frustration but we are doing our best to help you and we do not allow the rude and offensive language here. 

    Thanks for your understanding. 

    Tut mir leid, das zu hören, Martinozz. Wir haben sie heute Morgen erneut kontaktiert und um Feedback gebeten, aber sie melden sich nicht bei uns. Mal sehen, ob Sie eine Antwort von ihrem Tech-Team erhalten. Wir werden auch weiterhin versuchen, Antworten vom Casino-Repräsentanten zu erhalten.

    Ich muss Sie noch einmal warnen, auf Ihre Sprache zu achten und im Forum keine beleidigenden Worte zu schreiben. Es ist nicht erlaubt. Wir verstehen Ihre Frustration, tun jedoch unser Bestes, um Ihnen zu helfen, und lassen hier keine unhöfliche und beleidigende Sprache zu.

    Danke für dein Verständnis.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Ahahahah im laughing so hard i just fell, this is a big joke.. today I login, the funds are back on my account.. Last time I withdrew money they ACCEPTED it.. now it was denied 7 days later?! 

    So this joke company dont wanna pay me out my money, do you know who has their licence and how I can get in touch with someone about this issue? I cant accept this scamming company to steal my money even if its a low sum, if they do this against 10 000 customers, they have alot of money.

    So I would like to get some help in getting contact with the licence owner so I can call them and file a complaint against this big joke scamming site

    Ahahaha, ich lache so sehr, dass ich einfach hingefallen bin. Das ist ein großer Witz. Heute melde ich mich an, das Geld ist wieder auf meinem Konto. Als ich das letzte Mal Geld abgehoben habe, haben sie es AKZEPTIERT. Jetzt wurde es 7 Tage später abgelehnt?!

    Diese Scherzfirma möchte mir also nicht mein Geld auszahlen. Wissen Sie, wer ihre Lizenz hat und wie ich mit jemandem zu diesem Problem Kontakt aufnehmen kann? Ich kann nicht akzeptieren, dass diese betrügerische Firma mein Geld stiehlt, auch wenn es nur eine geringe Summe ist. Wenn sie das gegen 10.000 Kunden tun, haben sie viel Geld.

    Deshalb möchte ich Hilfe bei der Kontaktaufnahme mit dem Lizenzinhaber erhalten, damit ich ihn anrufen und eine Beschwerde gegen diese große Scherz-Betrugsseite einreichen kann

  • Original English Übersetzung Deutsch

    They still don't want to communicate with us regarding this matter. Sure, you can go and file a complaint to their gaming licensor Curacao. Please let us know if you hear back from them. 

    Sie möchten diesbezüglich immer noch nicht mit uns kommunizieren. Natürlich können Sie eine Beschwerde beim Glücksspiellizenzgeber Curacao einreichen. Bitte teilen Sie uns mit, wenn Sie etwas von ihnen hören.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    This is unacceptable and this is not a good way to run a company, 22bet apparently do not care about their customers. I'm really glad that I never gave them my money. I do hope you get your money thou.

    Das ist inakzeptabel und keine gute Art, ein Unternehmen zu führen. 22bet kümmert sich offenbar nicht um seine Kunden. Ich bin wirklich froh, dass ich ihnen nie mein Geld gegeben habe. Ich hoffe, dass du dein Geld bekommst.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Thats jus not cool. U puyt i the work the time the stress to win and get shafted?!?!? Not cool. LCB is the best when it comes to saving me from the same situations with their casino guides and what not

    Das ist einfach nicht cool. Hast du die Arbeit, die Zeit und den Stress, um zu gewinnen und gevögelt zu werden?!?!? Nicht cool. LCB ist der Beste, wenn es darum geht, mich mit ihren Casino-Anleitungen und vielem mehr aus denselben Situationen zu retten

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi martiinozz,

    Please send me your players ID, i will look at your case.

    Hallo martiinozz,

    Bitte senden Sie mir Ihren Spielerausweis, ich werde mir Ihren Fall ansehen.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    The casino rep got your email address, but he still hasn't got back to us although he promised he'd help us sort out the issue. We sent several reminders so far. Have you heard anything from them? 

    Der Casino-Vertreter hat Ihre E-Mail-Adresse erhalten, hat sich jedoch immer noch nicht bei uns gemeldet, obwohl er versprochen hat, uns bei der Lösung des Problems zu helfen. Wir haben bisher mehrere Erinnerungen verschickt. Hast du etwas von ihnen gehört?

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi martiinozz,

    Unfortunately, we have to tell you that the casino rep hasn't sent any update regarding your case. We got just the promises that the issue would be sorted but in the end, they didn't sort it out. 

    We advise you to file a complaint to Curacao, their regulatory body. We did our best to help you in sorting out this case. Unfortunately, the casino didn't want to cooperate with us, therefore we are going to mark this case as unresolved. In case you hear something from them or they make any progress in dealing with your case, please do let us know and we are going to open the topic again. 

    Hallo martiinozz,

    Leider müssen wir Ihnen mitteilen, dass der Casino-Vertreter keine aktuellen Informationen zu Ihrem Fall gesendet hat. Wir bekamen nur die Zusage, dass das Problem gelöst werden würde, aber am Ende haben sie es nicht gelöst.

    Wir empfehlen Ihnen, eine Beschwerde bei Curacao, der Aufsichtsbehörde, einzureichen. Wir haben unser Bestes getan, um Ihnen bei der Lösung dieses Falls zu helfen. Leider wollte das Casino nicht mit uns kooperieren, daher markieren wir diesen Fall als ungelöst. Falls Sie etwas von ihnen hören oder sie Fortschritte bei der Bearbeitung Ihres Falles machen, teilen Sie uns dies bitte mit. Wir werden das Thema dann erneut eröffnen.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    They have being in touch, they want last 8 digits of my bank card full name and date of birth....... Im sure they have no right to ask for last 8 digits of my card, is that correct....... 

    Sie haben Kontakt aufgenommen und wollen die letzten 8 Ziffern meiner Bankkarte, den vollständigen Namen und das Geburtsdatum. Ich bin mir sicher, dass sie kein Recht haben, nach den letzten 8 Ziffern meiner Karte zu fragen. Ist das richtig? ....

  • Original English Übersetzung Deutsch

    22bet customer service and 22bet security both emailing me asking me different things.  Security looking my card with first four digits and last four digits blanked out- now customer service looking last 8 digits of my card...... 

    Sowohl der 22bet-Kundenservice als auch die 22bet-Sicherheit haben mir E-Mails mit unterschiedlichen Fragen geschickt. Die Sicherheit überprüft meine Karte, wobei die ersten vier Ziffern und die letzten vier Ziffern ausgeblendet sind – jetzt überprüft der Kundendienst die letzten 8 Ziffern meiner Karte …

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