UNGELÖST: 22 Wettbeschwerde

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Letzter Beitrag erstellt vor vor 5 monate durch 22Bet
Jiggyjiggy
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  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello.

    I play at 22 bet.

    In April 26 my account was verified sucessfully.

    I make witdraw 5k without problems.

    After that i have a big win in Falcon Huntress slot 11.500€

    I tried to make witdraw and they ask me again documents for verification.

    I sent it again.

    They dont reply emails.

    After that they ask a PDF to confirm my Skrill account.

    I sent it 5 days ago.

    My account os not verified and i cant play in slots only on sports bets.

    My account is 94295347.

    Please help if you can

    Hallo.

    Ich spiele mit einem Einsatz von 22.

    Am 26. April wurde mein Konto erfolgreich verifiziert.

    Ich schaffe es ohne Probleme, 5k abzuheben.

    Danach habe ich einen großen Gewinn im Falcon Huntress-Slot von 11.500 €

    Ich habe versucht, eine Auszahlung vorzunehmen, und sie fragen mich erneut nach Dokumenten zur Überprüfung.

    Ich habe es noch einmal gesendet.

    Sie antworten nicht auf E-Mails.

    Danach bitten sie um ein PDF zur Bestätigung meines Skrill-Kontos.

    Ich habe es vor 5 Tagen abgeschickt.

    Mein Konto ist nicht verifiziert und ich kann nicht nur an Spielautomaten mit Sportwetten spielen.

    Mein Konto ist 94295347.

    Bitte helfen Sie, wenn Sie können

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello Jiggyjiggy,

    Sorry to hear that. Please note that this casino is on Warning list on our site due to slow payments and mediocre rep support to try and resolve complaints. You can check it HERE

    Currently we have another complaint about this casino on our forum, but they haven't been replying to our emails. However we'll try to get in touch with them and will send them an email regarding your complaint. You can try to file a complaint with their licensor HERE.

    If they reply to us, we'll let you know.

    Hallo Jiggyjiggy,

    Tut mir leid das zu hören. Bitte beachten Sie, dass dieses Casino auf unserer Website auf der Warnliste steht, da die Zahlungen langsam sind und die Unterstützung durch die Mitarbeiter bei der Behebung von Beschwerden nur mittelmäßig ist. Sie können es HIER überprüfen.

    Derzeit haben wir in unserem Forum eine weitere Beschwerde über dieses Casino, aber sie haben nicht auf unsere E-Mails geantwortet. Wir werden jedoch versuchen, Kontakt mit ihnen aufzunehmen und ihnen eine E-Mail bezüglich Ihrer Beschwerde zu senden. Sie können HIER versuchen, eine Beschwerde beim Lizenzgeber einzureichen.

    Wenn sie uns antworten, werden wir Sie darüber informieren.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Thanks Sydney.

    I hope you can help.

    To make deposits no problem and dont ask anything.

    Danke Sydney.

    Ich hoffe, Sie können helfen.

    Es ist kein Problem, Einzahlungen zu tätigen und nichts zu verlangen.

  • Original English Übersetzung Deutsch
    Jiggyjiggy wrote:

    Thanks Sydney.

    I hope you can help.

    To make deposits no problem and dont ask anything.

    I've sent them an email, we'll see what happens. Keep you posted.

    Jiggyjiggy schrieb:

    Danke Sydney.

    Ich hoffe, Sie können helfen.

    Es ist kein Problem, Einzahlungen zu tätigen und nichts zu verlangen.

    Ich habe ihnen eine E-Mail geschickt, wir werden sehen, was passiert. Auf dem Laufenden halten.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    New mail from security department.

     

    Neue Mail von der Sicherheitsabteilung.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello Jiggyjiggy,

    At the moment, we can only advise you to send them the requested documents.

    We still haven't received any reply from them regarding your case. Keep you posted.

    Hallo Jiggyjiggy,

    Im Moment können wir Ihnen nur raten, ihnen die angeforderten Unterlagen zuzusenden.

    Wir haben von ihnen immer noch keine Antwort zu Ihrem Fall erhalten. Auf dem Laufenden halten.

  • Original English Übersetzung Deutsch
    Jiggyjiggy wrote:

    New mail from security department.

     

    yes, this is the standard procedure, just do it

    Jiggyjiggy schrieb:

    Neue Mail von der Sicherheitsabteilung.

    Ja, das ist das Standardverfahren, machen Sie es einfach

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello Sydney.

    I just sent id documents and Skrill PDF account and they dont have any objections with that.

    Now they ask me photo holding id card.

    I will send that to and wait...

    Thanks

    Hallo Sydney.

    Ich habe gerade Ausweisdokumente und ein Skrill-PDF-Konto gesendet und sie haben keine Einwände dagegen.

    Jetzt fragen sie mich nach einem Foto mit einem Personalausweis.

    Ich schicke das an und warte...

    Danke

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello Jiggyjiggy,

    Please do and please let us know if they request anything else from you after sending them these documents.

    Hallo Jiggyjiggy,

    Bitte tun Sie dies und teilen Sie uns bitte mit, wenn nach der Zusendung dieser Dokumente noch weitere Anforderungen von Ihnen gestellt werden.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    What i dont understand is my account was verified sucessfully on 26 april.

    I make witdraws with no problem (5k)

    And now they ask all these documents.

    I think is just to delayed payments.

    Was ich nicht verstehe ist, dass mein Konto am 26. April erfolgreich verifiziert wurde.

    Ich mache Auszahlungen ohne Probleme (5k)

    Und jetzt fragen sie nach all diesen Dokumenten.

    Ich denke, es liegt einfach an den verspäteten Zahlungen.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    I just sent the photo with the id.

    They reply.

    Take One with better quality.

    The id card Next the face and on the background the mail with security.

    How i can take a picture to see correctly the id card and the background mail???

    What they do to dont pay

    Please...

    Ich habe gerade das Foto mit dem Ausweis geschickt.

    Sie antworten.

    Nimm eins mit besserer Qualität.

    Der Ausweis. Als nächstes das Gesicht und im Hintergrund die Post mit Sicherheit.

    Wie kann ich ein Foto machen, um den Personalausweis und die Hintergrundmail richtig zu sehen???

    Was sie tun, um nicht zu bezahlen

    Bitte...

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello Jiggyjiggy,

    Maybe you can get someone else to take that photo of you. The quality of the photo should be much better in that case.

    That's all we can advise you, since they're not replying to us.

    Hallo Jiggyjiggy,

    Vielleicht kannst du jemand anderen dazu bringen, dieses Foto von dir zu machen. Die Qualität des Fotos sollte in diesem Fall deutlich besser sein.

    Das ist alles, was wir Ihnen raten können, da sie uns nicht antworten.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    I just understand what is mailing background

    Ich verstehe nur, was Mailing-Hintergrund ist

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello Sydney.

    Just sent again photo id near to face and also with de mailing of security 22 bet.

    They reply your account is under validation please wait for the answer.

    Maybe they ask more documents.

    They play With the customers money.

    Hallo Sydney.

    Ich habe gerade noch einmal einen Lichtbildausweis in der Nähe des Gesichts und auch eine Sicherheitsmail mit 22 Wetten verschickt.

    Sie antworten, dass Ihr Konto überprüft wird. Bitte warten Sie auf die Antwort.

    Vielleicht fragen sie nach weiteren Dokumenten.

    Sie spielen mit dem Geld der Kunden.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello Jiggyjiggy,

    Let's see wait and see what happens now. Please let us know if they validated your account.

    Hallo Jiggyjiggy,

    Mal sehen, was jetzt passiert. Bitte teilen Sie uns mit, ob Ihr Konto validiert wurde.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Please.

    New e-mail.

    Send screenshot of your skrill Wallet.

    I already sent it more week ago.

    Im tired of these guys.

    They do allthings to delay validation

    Bitte.

    Neue e-mail.

    Senden Sie einen Screenshot Ihres Skrill-Wallets.

    Ich habe es bereits vor einer Woche verschickt.

    Ich habe diese Typen satt.

    Sie tun alles, um die Validierung zu verzögern

  • Original English Übersetzung Deutsch
    Jiggyjiggy wrote:

    Please.

    New e-mail.

    Send screenshot of your skrill Wallet.

    I already sent it more week ago.

    Im tired of these guys.

    They do allthings to delay validation

    Please send them the requested documents again. You can try once again.

    Unfortunately, there's nothing more we can do about this to help you as they are not replying to our emails. As I've already mentioned before, this casino has been placed on Warning list on our site due to slow payments and mediocre rep support to try and resolve complaints. 

    Jiggyjiggy schrieb:

    Bitte.

    Neue e-mail.

    Senden Sie einen Screenshot Ihres Skrill-Wallets.

    Ich habe es bereits vor einer Woche verschickt.

    Ich habe diese Typen satt.

    Sie tun alles, um die Validierung zu verzögern

    Bitte senden Sie ihnen die angeforderten Unterlagen erneut zu. Sie können es noch einmal versuchen.

    Leider können wir diesbezüglich nichts mehr tun, um Ihnen zu helfen, da auf unsere E-Mails nicht geantwortet wird. Wie ich bereits zuvor erwähnt habe, wurde dieses Casino auf unserer Website auf die Warnliste gesetzt, da die Zahlungen langsam sind und die Unterstützung durch die Mitarbeiter bei der Behebung von Beschwerden nur mittelmäßig ist.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Ok.

    I will do that.

    Thx

    OK.

    Ich werde das machen.

    Danke

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello Sydney.

    One more time i send the skrill documents.

    I send at least 5 Times.

    I only receive the answer to send the skrill documents.

    They are playing?

    They just dont want to verifie the account.

    Only excuses to do not that!

    Hallo Sydney.

    Noch einmal schicke ich die Skrill-Dokumente.

    Ich sende mindestens 5 Mal.

    Ich erhalte nur die Antwort zum Versenden der Skrill-Dokumente.

    Sie spielen gerade?

    Sie wollen das Konto einfach nicht verifizieren.

    Nur Ausreden, das nicht zu tun!

  • Original English Übersetzung Deutsch
    Sydney wrote:

    Jiggyjiggy wrote:

    Thanks Sydney.

    I hope you can help.

    To make deposits no problem and dont ask anything.

    I've sent them an email, we'll see what happens. Keep you posted.


    That's not right at All

    Sydney schrieb:

    Jiggyjiggy schrieb:

    Danke Sydney.

    Ich hoffe, Sie können helfen.

    Es ist kein Problem, Einzahlungen zu tätigen und nichts zu verlangen.

    Ich habe ihnen eine E-Mail geschickt, wir werden sehen, was passiert. Auf dem Laufenden halten.


    Das ist überhaupt nicht richtig

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello Jiggyjiggy,

    Unfortunately they're not replying to our emails. We'll try to send them another reminder email, however, I don't think we'll get any response from them.

    Hallo Jiggyjiggy,

    Leider antworten sie nicht auf unsere E-Mails. Wir werden versuchen, ihnen eine weitere Erinnerungs-E-Mail zu senden. Ich glaube jedoch nicht, dass wir eine Antwort von ihnen erhalten werden.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Ok Thx Waiting

    Ok, danke, ich warte

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello Jiggyjiggy,

    Have you received your payment from 22Bet Casino?

    Hallo Jiggyjiggy,

    Haben Sie Ihre Zahlung vom 22Bet Casino erhalten?

    3.3/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello Jiggyjiggy,

    Since we haven't received any reply from the casino regarding your issue, we're going to mark this case as unresolved. If you manage to get your payment, please let us now. 

    Hallo Jiggyjiggy,

    Da wir vom Casino keine Antwort auf Ihr Problem erhalten haben, markieren wir diesen Fall als ungelöst. Wenn es Ihnen gelingt, Ihre Zahlung zu erhalten, teilen Sie uns dies bitte jetzt mit.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    22bet is a great casino. I just won 1,924,000 HUF (~5060 Dollars) and after 20 seconds the amount was in my JETON account! Reliable and good casino!

    https://youtu.be/SUn6xlijPuk

    22bet ist ein tolles Casino. Ich habe gerade 1.924.000 HUF (~5060 Dollar) gewonnen und nach 20 Sekunden war der Betrag auf meinem JETON-Konto! Zuverlässiges und gutes Casino!

    https://youtu.be/SUn6xlijPuk

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello nandorka1977,

    Wow, such a great win money Thanks for the feedback, we really appreciate it!

    Hallo Nandorka1977 ,

    Wow, so ein toller Sieg money Vielen Dank für das Feedback, wir wissen es wirklich zu schätzen!

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello!

    We are pleased to inform you that on 16 May 2019, the player successfully passed verification and was able to withdraw funds. Since then, he has continued to play and make withdrawals without any problems.

    Hallo!

    Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass der Spieler am 16. Mai 2019 die Verifizierung erfolgreich bestanden hat und Geld abheben konnte. Seitdem spielt er weiter und nimmt ohne Probleme Abhebungen vor.

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