Test von Casino Orca: Herausforderungen mit 5-fachem Mindesteinsatz und höheren Auszahlungslimits

Im Rahmen unserer kontinuierlichen Tests von Online-Casinos haben wir einen Tester beauftragt, das nicht in den USA verfügbare Casino Orca genauer unter die Lupe zu nehmen. Gemäß dem Standardverfahren hat er sich registriert, eine Einzahlung vorgenommen und ein paar Spiele gespielt.

Nachdem er die Bedingungen im Voraus gelesen hatte, stellte er fest, dass das Casino höhere als durchschnittliche Mindesteinsatzanforderungen für Einzahlungen ohne Bonus hat. Trotzdem entschied er sich, fortzufahren, in der Hoffnung, die Umsatzanforderungen zu erfüllen und eine Auszahlung vorzunehmen.

Werfen wir wie gewohnt einen Blick auf die wichtigsten Meilensteine der Untersuchung unseres Testers zu Casino Orca und sehen wir uns an, was in den einzelnen Phasen passiert ist:

• Tester des Tages: Quickwitted
• Registrierung abgeschlossen: 24. Oktober 2024
• Einzahlung von CAD 100 in BTC: 6. November 2024
• Dokumente zur ID-Verifizierung eingereicht: 7. November 2024, genehmigt fünf Tage später am 12. November 2024
• Auszahlung wurde nicht beantragt: Mindestauszahlungsbetrag wurde nicht erreicht

War der extrem hohe Umsatz bei Einzahlungen ohne Bonus keine unangenehme Überraschung für unseren Tester? Was ist mit den Mindestanforderungen für Auszahlungen? Lesen Sie unseren vollständigen Testbericht zu Casino Orca und erfahren Sie mehr!

Casino Orca Überblick

Lizenziert von Curaçao arbeitet Casino Orca mit führenden Content-Entwicklern der Branche zusammen, wie Arcadem, Atomic Slot Lab, BetSoft, Endorphina, GameArt, Hacksaw Gaming, NetEnt, Push Gaming, Relax Gaming und vielen anderen. Dadurch bietet die Lobby eine beeindruckende Auswahl an Slots, Tischspielen, Video-Poker, Live-Casino und virtuellen Sportrennen.

Das Casino verwendet 128-Bit-SSL-Verschlüsselung und RNG-Technologie, um eine sichere und faire Spielumgebung mit zufälligen Spielergebnissenzu gewährleisten. Der Live-Chat-Support ist rund um die Uhr per Chat oder E-Mail verfügbar und steht den Spielern stets zur Seite.

In Bezug auf Anreize finden Spieler Angebote wie ein Willkommenspaket, Reload-Boni, Sets mit zusätzlichen Spins, Turniere und mehr. Um die Loyalität der Spieler zu belohnen, hat der Betreiber auch ein spezielles Treuesystem mit mehreren Fortschrittsstufen und Vorteilen wie bevorzugte Antworten, Treuegeschenke und persönliche Casino-Betreuer entwickelt.

Casino Orca Registrierung

Im Einklang mit dem Standardverfahren begann der Tester seine Reise mit der Registrierung. Nachdem er einige grundlegende Informationen über sich eingegeben hatte, trat er offiziell Casino Orca bei.

Kurz darauf erhielt er eine Willkommens-E-Mail, die bestätigte, dass die Anmeldung problemlos abgeschlossen wurde.

Beachten Sie die Regel bezüglich inaktiver Konten:

„8.1 Wenn für Ihr Konto 6 Monate lang keine Transaktion aufgezeichnet wird, wird das Konto als inaktiv betrachtet, und wir überweisen das Kontoguthaben an Sie. Falls Sie nicht zufriedenstellend lokalisiert werden können, sind wir gemäß den Gesetzen von Curaçao verpflichtet, Ihr Guthaben an die Curaçao-Gesetzgebung zu überweisen.“

Casino Orca Einzahlung

Einige Tage vergingen, bevor der Tester sich entschloss, sein Guthaben zum ersten Mal aufzuladen. Am 6. November 2024 tätigte er eine Einzahlung von CAD 100 / 0,00095132 BTC. Einige Minuten später waren CAD 100,11 auf dem Casinokonto des Testers sichtbar.

Kurz darauf traf eine Bestätigungs-E-Mail ein.

Die Einzahlungsmethoden umfassen eine Vielzahl von Optionen wie Kreditkarten, E-Wallets und Kryptowährungen. Zu den verfügbaren Methoden gehören VISA, Mastercard, Skrill, Neteller, Paysafe, MiFinity, Jeton, Interac, Apple Pay, Litecoin, Bitcoin und Monero.

Für die meisten verfügbaren Methoden beträgt der Mindesteinzahlungsbetrag 20 EUR, kann jedoch je nach ausgewählter Methode variieren. Es fallen keine Gebühren für die ausgewählten Einzahlungsmethoden an, mit Ausnahme von Netzwerkgebühren für Kryptowährungen. Die Bearbeitungszeit für alle Einzahlungsmethoden ist sofort.

Casino Orca Gameplay

Sobald die Einzahlung auf dem Konto gutgeschrieben war, entschied sich der Tester, das gut sortierte Spielangebot des Anbieters zu erkunden. Sein erstes Abenteuer war der Nugget Slot von AvatarUX, gefolgt von Treasure Islandvon Quickspin.

Später probierte er Vampy Party von Pragmatic Play aus und erzielte während der Freispiele Gewinne von CAD 20,24 und kurz darauf CAD 21,72.

Anschließend spielte er Gears of Horus, ebenfalls von Pragmatic Play, und erzielte einen Gewinn von CAD 23,48.

Bevor er Front Runner Odds On vom gleichen Anbieter startete, wurde ihm mitgeteilt, dass ein Bonus von 1 CAD aktiviert wurde.

Während der Freispielrunde sammelte er CAD 42,50.

Seine nächste Wahl war Sweet Bonanza Candyland, danach spielte er Evil Devil von Peter & Sonsund erzielte mehrere Gewinne.

TNT Bonanza von Booming Games war sein nächstes Abenteuer, gefolgt von Lucky Oasis vom selben Anbieter.

Am nächsten Tag, dem 7. November, versuchte er sein Glück mit Buffalo King Untamed Megaways von Pragmatic Play. Am 8. November startete er Sweet Bonanza, ein weiteres Highlight von Pragmatic Play, und nutzte dabei die vom Casino gewährten Freispiele.

Casino Orca KYC (Know Your Customer)

Am 7. November 2024 rief der Tester die Option „Konto verifizieren“ in seinem Profil auf, um die erforderlichen Dokumente für den KYC-Prozess einzureichen. Er lud die Vorder- und Rückseiten seines Reisepasses, einen Adressnachweis und einen Identitätsnachweis hoch.

Einige Tage vergingen, ohne dass der Tester eine Rückmeldung über den Status der Verifizierung erhielt. Daher wandte er sich am 12. November 2024 an den Live-Chat-Support. Der Support-Agent bestätigte, dass die Dokumente validiert wurden.

Allerdings erhielt der Tester keine Bestätigungs-E-Mail zur erfolgreichen ID-Verifizierung.

Laut den Allgemeinen Geschäftsbedingungen:
„11.4 Wir behalten uns das Recht vor, Sicherheitsüberprüfungen bei allen von Ihnen vorgenommenen Auszahlungen durchzuführen und werden stets Identitätsprüfungen für Auszahlungen durchführen, die den Gegenwert von 200,00 € oder einen anderen maximalen Betrag, der von Zeit zu Zeit festgelegt werden kann, überschreiten, sowie für alle Auszahlungen von Guthaben, die nicht für Wetten verwendet wurden.“

Casino Orca Auszahlung

Gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen liegt die Mindesteinsatzanforderung für Auszahlungen bei 5x des Einzahlungsbetrags, was deutlich über dem Branchendurchschnitt liegt.

„10.6 Wir behalten uns das Recht vor, eine Umsatzanforderung von mindestens 5 (fünf) Mal des Einzahlungsbetrags nach eigenem Ermessen gemäß der AML-Richtlinie anzuwenden.“

Obwohl der Tester diese Anforderung erfüllte, gelang es ihm nicht, den Mindestbetrag für eine Auszahlung in Bitcoin zu erreichen, der bei CAD 150 liegt. Dieser Betrag ist ebenfalls höher als der Branchendurchschnitt. Auszahlungen sollten stets über die gleiche Methode erfolgen, die für die Einzahlung verwendet wurde, es sei denn, der Betreiber entscheidet anderweitig.

Die wöchentlichen und monatlichen Auszahlungslimits sind mit 2.500 EUR bzw. 10.000 EUR festgelegt, was unter dem Branchendurchschnitt liegt.

„12.4 Bei großen Gewinnen darf der maximale Auszahlungsbetrag solcher Gewinne nicht mehr als 2.500 EUR oder den entsprechenden Betrag in Ihrer gewählten Währung pro Woche (definiert als 7 Tage) und 10.000 EUR pro Kalendermonat betragen, ausgenommen Jackpot-Gewinne.“

Laut der Seite „Zahlungsmethoden“ variiert der Mindestbetrag für Auszahlungen zwischen 30 EUR und 100 EUR, abhängig von der gewählten Methode. Die Bearbeitungszeit reicht von bis zu 24 Stunden bis zu 2 Bankarbeitstagen. Ebenso wie bei Einzahlungen werden keine Gebühren auf Transaktionen erhoben, mit Ausnahme der Netzwerkgebühren für Kryptowährungen.

„26.6 Unsere maximale Haftung Ihnen gegenüber, sofern vorhanden, ist auf den Betrag begrenzt, den Sie in den letzten 6 Monaten auf Ihr Konto eingezahlt haben, abzüglich des Betrags, den Sie in den letzten 6 Monaten von Ihrem Konto abgehoben haben.“

Fazit

Nach der Auswertung der Erkenntnisse unseres Testers können wir zustimmen, dass die Zahlungsrichtlinien von Casino Orca erhebliche Verbesserungen benötigen. Zu den problematischsten Punkten gehören die hohen Umsatzanforderungen bei Einzahlungen ohne Bonus, die hohen Mindestlimits für Auszahlungen und die niedrigeren maximalen Auszahlungslimits.

Abgesehen von diesen Problemen hatte der Tester in keiner Phase der Untersuchung Schwierigkeiten. Falls Sie selbst die Gelegenheit hatten, Casino Orca zu besuchen, teilen Sie uns gerne Ihre Erfahrungen mit. Spielen Sie verantwortungsvoll!