Wann ist genügend Zeit für den Rückzug?

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judi99
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  • Original English Übersetzung Deutsch

    I am getting just totally frustrated waiting for a withdrawal that is going on a MONTH since requested. All I get are you will receive your winnings, or we are having issues with our possessors. You just have to hurry up and wait it gets old! SO WHEN IS ENOUGH? Please someone talk me down. This is supposed to be a reputable casino. RIGHT :'$ :'$ :'$ :'$

    Ich bin einfach total frustriert, wenn ich auf eine Auszahlung warte, die bereits seit einem Monat erfolgt. Alles, was ich bekomme, ist, dass Sie Ihre Gewinne erhalten oder wir Probleme mit unseren Besitzern haben. Sie müssen sich nur beeilen und abwarten, bis es langweilig wird! WANN IST GENUG? Bitte redet mich jemand nieder. Dies soll ein seriöses Casino sein. RECHTS :'$ :'$ :'$ :'$

  • Original English Übersetzung Deutsch

    For most reputable casinos, it should take no more than 10 business days (2 weeks). 

    (At this point you may need to talk with Zuga or Blueday about your cashout.)

    Bei den meisten seriösen Casinos sollte es nicht länger als 10 Werktage (2 Wochen) dauern.

    (An diesem Punkt müssen Sie möglicherweise mit Zuga oder Blueday über Ihre Auszahlung sprechen.)

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Typical withdrawal would be speedy if the processor is processing daily or even weekly. I assume this is related to your Club World withdrawal issue posted in the Direct Casino Support area. The problem is that their processor is processing payments twice per month which postpones withdrawals significantly. I understand your frustration and right to get paid! I am pleased that CWC-Martyn addressed your issue and they are switching processors due to the delays caused. It's a step in the right direction.

    I have my fingers crossed that you will have your cash any day now. Just breathe judi smiley

    Eine typische Auszahlung würde schnell erfolgen, wenn der Prozessor täglich oder sogar wöchentlich verarbeitet. Ich gehe davon aus, dass dies mit Ihrem Club World-Auszahlungsproblem zusammenhängt, das im Direct Casino Support-Bereich veröffentlicht wurde. Das Problem besteht darin, dass der Zahlungsabwickler die Zahlungen zweimal im Monat verarbeitet, wodurch sich Auszahlungen erheblich verzögern. Ich verstehe Ihre Frustration und Ihr Recht, bezahlt zu werden! Ich freue mich, dass CWC-Martyn Ihr Problem behoben hat und aufgrund der verursachten Verzögerungen den Prozessor wechselt. Es ist ein Schritt in die richtige Richtung.

    Ich drücke dir die Daumen, dass du jetzt jeden Tag dein Geld haben wirst. Atme einfach Judi smiley

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Your correct in your thinking. But wouldn't you think that if what he Say's is that they are processing 2 times a month that I would have fallen into that cycle by now? Just a thought! In 5 days it will be a month. And yes I am breathing it's just getting hotter. I'm waiting for the flames. laugh_out_loud laugh_out_loud laugh_out_loud

    Du hast recht mit Deiner Meinung. Aber würden Sie nicht denken, dass ich inzwischen in diesen Kreislauf geraten wäre, wenn das, was er sagt, dass sie zweimal im Monat Verarbeitungen durchführen, wäre? Nur ein Gedanke! In 5 Tagen ist es ein Monat. Und ja, ich atme, es wird nur heißer. Ich warte auf die Flammen. laugh_out_loudlaugh_out_loudlaugh_out_loud

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Your correct in your thinking. But wouldn't you think that if what he Say's is that they are processing 2 times a month that I would have fallen into that cycle by now? Just a thought! In 5 days it will be a month. And yes I am breathing it's just getting hotter. I'm waiting for the flames. laugh_out_loud laugh_out_loud laugh_out_loud


    You say you made your withdrawal on 26th May and Martyn said the processor is only working twice per month (not knowing the dates that the processor works doesn't really help here). This is the 17th working day since you made the withdrawal (not counting the 26th) - not sure at what point during this time it was approved either.  I would say wait 3 more working days and if you've not received it by then, ask Martyn what the position is in the Direct Casino Support thread.  Alternatively, ask him for an update now. 

    I really can understand your frustration Judi.

    blue

    Du hast recht mit Deiner Meinung. Aber würden Sie nicht denken, dass ich inzwischen in diesen Kreislauf geraten wäre, wenn er sagt, dass sie zweimal im Monat verarbeiten? Nur ein Gedanke! In 5 Tagen ist es ein Monat. Und ja, ich atme, es wird nur heißer. Ich warte auf die Flammen. laugh_out_loudlaugh_out_loudlaugh_out_loud


    Sie sagen, Sie hätten Ihre Auszahlung am 26. Mai vorgenommen und Martyn sagte, dass der Prozessor nur zweimal im Monat arbeitet (es hilft hier nicht wirklich, die Daten zu kennen, an denen der Prozessor arbeitet). Dies ist der 17. Werktag seit Ihrer Auszahlung (der 26. nicht mitgezählt) – ich bin mir auch nicht sicher, zu welchem Zeitpunkt in diesem Zeitraum die Auszahlung genehmigt wurde. Ich würde sagen, warten Sie noch drei Arbeitstage und wenn Sie es bis dahin nicht erhalten haben, fragen Sie Martyn, wie der Stand im Direct Casino Support-Thread ist. Alternativ können Sie ihn jetzt um ein Update bitten.

    Ich kann deine Frustration wirklich verstehen, Judi.

    Blau

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