Hey Guys, I've been trying to reach support for 3 days now to remove some prepaid cards so I can make a new deposit, but online support is not available and when I call the toll free number I just get an answering machine......anyone got any info on this place, I'm starting to think that maybe I shouldn't put my money here, it's been three days since I first tried to contact them..............................[lol, i can't believe i held on to the card for this long, but i really want to play microgaming and this is one of the few places i can still play at] If anyone has heard anything about Royal Joker Casino......good or bad please let me know, thanks!
Was ist mit Royal Joker Casino?
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- satansmuff
- um Dec 08, 09, 12:26:58 AM
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Super Hero
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Original
Übersetzung 
übersetzt mit 
Hallo Leute, ich versuche nun schon seit 3 Tagen, den Support zu erreichen, um einige Prepaid-Karten zu entfernen, damit ich eine neue Einzahlung tätigen kann, aber der Online-Support ist nicht verfügbar und wenn ich die gebührenfreie Nummer anrufe, bekomme ich nur einen Anrufbeantworter. ....hat irgendjemand irgendwelche Informationen zu diesem Ort, ich fange an zu denken, dass ich mein Geld vielleicht nicht hierher stecken sollte, es ist drei Tage her, seit ich zum ersten Mal versucht habe, sie zu kontaktieren....... ...................[lol, ich kann nicht glauben, dass ich die Karte so lange behalten habe, aber ich möchte wirklich Microgaming spielen und das ist eines davon die wenigen Orte, an denen ich noch spielen kann] Wenn jemand etwas über das Royal Joker Casino gehört hat ... gut oder schlecht, lassen Sie es mich bitte wissen, danke!
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- Beantwortet von
- coxwel
- um Dec 09, 09, 06:08:34 AM
-
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my experience with them is pretty acceptable..
they always answered prompt to emails, but the staff there is very snippy and arrogant in my opinion.
their livechat was rarely available.. ;-(
as i never made a deposit with them and only cashed out from a nd they gave me and paid within 24hours i cant complain ;-)--
but because of the snippy support i wouldnt deposit there..
cheers
coxwelMeine Erfahrung mit ihnen ist ziemlich akzeptabel.
Sie haben immer prompt auf E-Mails geantwortet, aber das Personal dort ist meiner Meinung nach sehr schnippisch und arrogant.
Ihr Livechat war selten verfügbar. ;-(
Da ich nie eine Einzahlung bei ihnen getätigt habe, sondern nur eine Auszahlung vorgenommen habe und sie es mir gegeben und innerhalb von 24 Stunden bezahlt haben, kann ich mich nicht beschweren ;-)--
aber wegen des schnippischen Supports würde ich dort nicht einzahlen..
Prost
Steuermann -
- Beantwortet von
- satansmuff
- um Dec 09, 09, 09:04:59 AM
-
Super Hero
1584
thanks....your right about the email, i did end up having to ask for help by email and they replied and also gave me a bonus for the trouble......one thing that does upset me though is that i had registered for a $10 tourney and half-way through the game the reels locked up and i couldn'd finish playing [even more pissed because i was in the lead when it happened] and they refused to reimbust me for it!
Danke ... Sie haben Recht mit der E-Mail. Am Ende musste ich per E-Mail um Hilfe bitten, und sie antworteten und gaben mir auch einen Bonus für die Mühe ... Eine Sache, die mich jedoch aufregt, ist, dass ich Ich hatte mich für ein 10-Dollar-Turnier angemeldet und in der Mitte des Spiels blockierten die Walzen und ich konnte nicht zu Ende spielen (noch wütender, weil ich an der Spitze lag, als es passierte) und sie weigerten sich, mich dafür zu entschädigen!
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