ACHTUNG: Halloween@Betsafe, FS Happy Halloween Slot nur 20 (!!!) aktive Gewinnlinien

Dieser Thread soll die Spieler warnen, damit sie nicht so enttäuscht sind wie ich, als ich entdeckte, dass die Freispiele bei Happy Halloween nur 20 (!) aktive Gewinnlinien haben (statt 50).

Aus 50 Freispielen bei Happy Halloween mit 20 aktiven Gewinnlinien habe ich 2,48 € gewonnen.
Ich muss fast weinen, wenn ich darüber nachdenke, wie viel es gewesen wäre, wenn alle Gewinnlinien aktiv gewesen wären.

Diese Woche (26. Oktober – 1. November) führt Betsafe eine Halloween-Aktion durch. Sie müssen sich anmelden, 10, 25 oder 50 auf das Spiel des Tages setzen und erhalten am nächsten Tag um 18:00 Uhr MEZ 20, 50 oder 100 Freispiele für Happy Halloween.

Gestern habe ich mich angemeldet, die Aktion gesehen, die AGB gelesen und fand es ein sehr schönes und großzügiges Angebot (20, 50 oder 100 FS im Wert von 0,50 € pro Runde, wem würde das nicht gefallen?). Ich habe mich angemeldet und angefangen, das Spiel des Tages zu spielen. Als mein Guthaben 0 war, fand ich in der Casino-Lobby eine Nachricht, die mir mitteilte, dass ich 50 Freispiele für Happy Halloween verdient hatte. Obwohl mein Guthaben also 0 war, war ich trotzdem sehr zufrieden, weil am nächsten Tag 50 Freispiele verfügbar sein würden.

Heute habe ich mich angemeldet, um meine 50 Freispiele zu spielen, als mir auffiel, dass nur 20 (!) aktive Gewinnlinien vorhanden waren, nicht einmal die Hälfte des Maximums. verfügbare Gewinnlinien. Ich habe die AGB noch einmal durchgesehen, um zu sehen, ob ich die Regel übersehen habe, die besagt, dass nicht alle Gewinnlinien aktiv wären, konnte aber keinen Hinweis darauf finden. Also ging ich zum Live-Chat und teilte ihnen mit, dass ein Fehler gemacht wurde, weil 50 Gewinnlinien aktiv sein sollten. Mir wurde gesagt, dass es bei Betsafe Standard ist, FS mit begrenzten aktiven Gewinnlinien anzubieten?!

Ich finde es, gelinde gesagt, sehr seltsam (vielleicht sogar irreführend), Freispiele anzubieten, bei denen nicht einmal die Hälfte der verfügbaren Gewinnlinien aktiv ist, ohne dies in den Promo-AGB zu erwähnen. Ich meine, 50 FS mit 50 aktiven Gewinnlinien haben einen Wert von 25 €, 50 FS mit 20 aktiven Gewinnlinien haben einen Wert von 10 €, meiner Meinung nach ein GROSSER Unterschied. Überhaupt nichts, was ich von einem seriösen Casino wie Betsafe erwarten würde.

Ich habe den Chat kopiert und eingefügt, damit Sie ihn selbst lesen können.

Chloe: Hallo, mein Name ist Chloe. Wie kann ich dir helfen?
Chloe: Hallo Kim, wie kann ich dir helfen?
Kimmmmie: Hallo, ich habe die Halloween-Freispiele bei Happy Halloween erhalten. Ich denke, es liegt ein Fehler vor, da nur 20 Leitungen aktiv sind, und ich kann in den Bonus-AGB keinen Hinweis darauf finden
Chloe: Ich werde das für Sie überprüfen. Könnten Sie mir in der Zwischenzeit bitte Ihr Geburtsdatum und Ihre Adresse bestätigen?
Kimmmmie: 11. Mai,
Chloe: Danke,
Chloe: Wie viele Zeilen sollen Ihrer Meinung nach aktiv sein, Kim?
Kimmmmie: Alle Linien, soweit ich in den Bonus-AGB für diesen Bonus sehen kann, gibt es überhaupt keinen Hinweis darauf, dass nicht alle Gewinnlinien aktiv sein werden
Kimmmmie: Ich dachte, das Spiel hat 50 Linien?
Chloe: Ich überprüfe das für Sie, wenn Sie bitte einen Moment Geduld mit mir haben
Kimmmmie: Klar, danke
Chloe: Ich warte im Moment auf eine Antwort unserer zuständigen Abteilung.
Chloe: Danke, dass du Kim gehalten hast,
Kimmmmie: Klar, kein Problem
Chloe: Das ist eigentlich Standard und ich fürchte, wir können bei Freispielen keine Linien hinzufügen
Kimmmmie: Wenn ich fragen darf, warum steht das dann nicht in den Bonus-AGB?
Kimmmmie: Das ist nichts, was ich bei Betsafe erwarte, normalerweise sollte so etwas auch in den AGB stehen
Chloe: Ich bin mir nicht sicher, warum dies nicht in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen erwähnt wird, aber ich kann bestätigen, dass dies Standard ist
Kimmmmie: Was ist Standard?
Chloe: Nun, für Freispiele bieten wir normalerweise Drehungen auf einer begrenzten Anzahl von Linien an
Kimmmmie: Ich hatte hier noch nie Freispiele mit weniger als der Gesamtzahl aktiver Gewinnlinien
Chloe: Ich werde Ihre Anfrage jedoch an unsere zuständige Abteilung weiterleiten, da dies nicht in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen erwähnt wird
Kimmmmie: Nun, ich muss sagen, das ist eine ziemliche Enttäuschung. Freispiele bei Happy Halloween klangen wie eine TOLLE Aktion, aber wenn nicht einmal die Hälfte aller Gewinnlinien aktiv sind, wird es zu einer ganz anderen Aktion
Kimmmmie: Meiner Meinung nach ist das für die Spieler etwas irreführend
Chloe: Es tut mir wirklich leid, dass Sie von dem Angebot enttäuscht sind
Kimmmmie: Den AGB der Aktion zufolge bin ich davon ausgegangen, dass ich 20, 50 oder 100 Freispiele für „Happy Halloween“ mit 50 Gewinnlinien erhalten würde. Das würde in meinem Fall bedeuten, dass ich 50 x 0,50 € = 25 € erhalten würde. Der tatsächliche Wert der Freispiele, die ich jetzt erhalten habe, ist viel geringer, nämlich 50 x 0,20 € = 10 €
Chloe: Ich fürchte jedoch, dass dies unser Angebot ist und wir die Anzahl der verfügbaren Leitungen nicht ändern können
Kimmmmie: Sie sagen, das sei das, was Betsafe anbietet, aber das steht nicht in den AGB, also handelt es sich um eine sehr irreführende Werbeaktion
Kimmmmie: Ich finde das nicht fair
Chloe: Ich verstehe, aber es wird eigentlich überhaupt nichts über Linien erwähnt, Kim, ich verstehe, dass es frustrierend sein kann, dass auf dem Slot nur 20 Linien verfügbar sind. Was ich tun werde, ist, dass ich unser zuständiges Team darüber informieren und prüfen werde, ob wir dies in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen erwähnen können
Kimmmmie: Ich konnte nicht wissen, dass die Freispiele mit weniger aktiven Gewinnlinien stattfinden würden, als das Spiel bietet, was es zu einem völlig anderen Angebot macht, das ich vielleicht nicht einmal angenommen hätte, wenn ich das vorher gewusst hätte
Kimmmmie: Ich denke, die Erwähnung der Gewinnlinien ist das Mindeste, was bei zukünftigen Werbeaktionen getan werden sollte
Chloe: Ich werde dafür sorgen, dass diese Informationen an unsere zuständige Abteilung weitergeleitet werden. Wenn Sie in der Zwischenzeit oder in Zukunft Zweifel oder Fragen zu unseren Angeboten und Werbeaktionen haben, kontaktieren Sie uns bitte
Kimmmmie: Wie gesagt, ich habe noch nie bei Betsafe Freispiele erhalten, bei denen nicht alle Gewinnlinien aktiv waren. Daher glaube ich nicht, dass es irgendwelche Zweifel gab, was auch bedeutet, dass es keinen Grund gab, den Support zu kontaktieren. Das ist mir nur bei kleineren Casinos (zwielichtigen Casinos) passiert, aber selbst dann wird es in den Bonus-AGB erwähnt.
Kimmmmie: Wie auch immer, danke für die Info
Chloe: Nochmals, ich entschuldige mich, wenn das nicht zu deinem Vorteil war, Kim
Chloe: Gibt es sonst noch etwas, bei dem ich dir helfen kann?
Kimmmmie: Danke, aber das ist nichts, was du falsch gemacht hast. Ich bin nur total überrascht, dass so etwas bei Betsafe passiert. Nein danke, das war alles was ich wissen wollte
Chloe: Ich verstehe Kim
Chloe: Ich wünsche dir einen angenehmen Abend und viel Glück!
Kimmmmie: Danke und das Gleiche gilt dir, tschüss
Chloe: Danke ~

Casinos tun dies, um große Gewinne aus Freispielen zu erzielen. Ob Sie es glauben oder nicht, es wird eine glückliche Seele geben, die auf diesen 20 Linien ziemlich gut trifft.

Meiner Meinung nach sollten sie nur weniger Spins, aber alle Spins mit aktiven Gewinnlinien anbieten.

Eine so wichtige Bedingung nicht zu erwähnen, erscheint mir einfach irreführend. Es verändert das gesamte Angebot, der Wert sinkt plötzlich um mehr als die Hälfte. Hätte ich das gewusst, wäre ich mir nicht sicher, ob ich das Angebot angenommen hätte.

Das Gleiche gilt für Hippodrome Casino ... Ich habe eine E-Mail erhalten:

„Hier im Hippodrome Online Casino können unsere Mitglieder ein Spiel der Extraklasse erleben. Entdecken Sie es selbst mit 50 Freispielen* bei Ihrer Einzahlung.“

Sie können Ihre Spins bei einer Auswahl unserer Premium-Slots einsetzen: Big Chef, Sure Win, Gold Factory und The Osbournes. "

Gold Factory ist ein Spielautomat mit 50 Linien. Ich habe meine 50 Freispiele mit... 5-Linien...... >:( >:(

Jeeeezz, das ist noch schlimmer!!!
Hast du trotzdem etwas gewonnen?

Haben Sie andere Spieler gesehen, die sich über ein solches Problem beschwert haben? Das habe ich nicht, und es überrascht mich. Ich bin sicher, dass wir nicht die Einzigen sind, die diese Angebote angenommen haben? Ich hätte gedacht, dass auch andere Spieler sich getäuscht fühlen würden.

Ich habe bei diesem Spiel über 100 Spins gespielt und keinen Mega-Gewinn oder Super-Mega-Gewinn erzielt, sondern nur zwei große Gewinne ...

88 Drehungen später war ich begeistert, als ich endlich den Freispielbonus bekam, nur um am Ende einen mageren Gewinn von 4,32 $ zu erzielen

Da es sich um 50 Gewinnlinien handelte, hatte ich damit gerechnet, dass ich bei diesem Spielautomaten problemlos Summen-Supergewinne erzielen würde, aber das war nicht der Fall

Kaum zu glauben, dass eine große Casino-Gruppe wie Betsson diesen Weg gehen würde. Wie traurig, wenn ihnen klar wird, dass sie mit diesen „Freispielen“ mehr schaden als nützen

Ja, etwa 0,30 € ... Ich habe ihre E-Mail-Adresse zur Spam-Liste hinzugefügt und werde dort keine Einzahlungen mehr tätigen, ich hasse es, Kunden auf diese Weise zu betrügen.

Bitte teilen Sie mir den Hallowen-Bonus mit! Ich möchte im Mr Smirth Casino, Omni Casino, Casino Plex, Frank Play und Fly Casino spielen