Hi All,
Hope you are all doing well!
Question:
How many times do you usually contact CS in order to find out the remaining of your wagering requirement?
Do you find that annoying?
Kind Regards
Wettanforderungen
- Erstellt von
- BETAT Casino
- Casino Rep 65
- zuletzt aktiv vor 5 jahre
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- Erstellt von
- BETAT Casino
- um Aug 21, 13, 05:50:13 AM
- Casino Rep 65
- zuletzt aktiv vor 5 jahre
Original Übersetzung übersetzt mitHallo zusammen,
Ich hoffe, es geht euch allen gut!
Frage:
Wie oft wenden Sie sich normalerweise an CS, um den Restbetrag Ihrer Wettanforderungen zu erfahren?
Finden Sie das nervig?
Mit freundlichen Grüße -
- Beantwortet von
- Lootva
- um Aug 21, 13, 07:51:14 AM
- Super Hero 1712
- zuletzt aktiv vor 3 jahre
Hah, good question. Not really sure how many times, but just enough to be really annoying
Wish there was some more elegant way for finding out that information..Hah, gute Frage. Ich weiß nicht genau, wie oft, aber gerade genug, um wirklich nervig zu sein
Ich wünschte, es gäbe eine elegantere Möglichkeit, diese Informationen herauszufinden. -
- Beantwortet von
- BETAT Casino
- um Aug 21, 13, 07:59:40 AM
- Casino Rep 65
- zuletzt aktiv vor 5 jahre
Hi Lootva,
Thank you for the reply!
Yeah, used to work as a CS in the past and i can confirm that most of my time was spent replying to wagering requirement requests.
It is annoying from the other side also
Kind RegardsHallo Lootva,
Danke für Ihre Antwort!
Ja, ich habe in der Vergangenheit als CS gearbeitet und ich kann bestätigen, dass ich die meiste Zeit damit verbracht habe, auf Anfragen zu Wettanforderungen zu antworten.
Es ist auch von der anderen Seite nervig
Mit freundlichen Grüße -
- Beantwortet von
- CBG
- um Aug 21, 13, 08:01:29 AM
- Hero Member 997
- zuletzt aktiv vor 11 monate
One time too many if you ask me. There should be an auto feature where players can actively and in real time monitor their playthrough.
Half a time customer support is clueless and gives ya incorrect infoEinmal zu viel, wenn du mich fragst. Es sollte eine automatische Funktion geben, mit der Spieler ihren Spieldurchgang aktiv und in Echtzeit überwachen können.
Manchmal ist der Kundensupport ahnungslos und gibt Ihnen falsche Informationen -
- Beantwortet von
- BETAT Casino
- um Aug 21, 13, 08:13:21 AM
- Casino Rep 65
- zuletzt aktiv vor 5 jahre
Hi CBG,
Thank you for the reply.
I totally agree with you there!
An automated system would be ideal for both sides and extremely time-efficient also
Kind RegardsHallo CBG,
Danke für Ihre Antwort.
Da stimme ich dir voll und ganz zu!
Ein automatisiertes System wäre für beide Seiten ideal und zudem äußerst zeiteffizient
Mit freundlichen Grüße -
- Beantwortet von
- booty
- um Aug 21, 13, 09:50:13 AM
- Hero Member 581
- zuletzt aktiv vor 8 monate
I rarely play with bonuses due to fact that over the course of last few years WR has skyrocketed making it almost impossible to actually cash out on a bonus.
I think that is bigger issue than how WR is being tracked although I have to agree with everyone here that it should be automatic and visible at all time.Ich spiele selten mit Boni, da der WR im Laufe der letzten Jahre in die Höhe geschossen ist und es nahezu unmöglich macht, sich einen Bonus tatsächlich auszahlen zu lassen.
Ich denke, das ist ein größeres Problem als die Art und Weise, wie WR verfolgt wird, obwohl ich allen hier zustimmen muss, dass dies automatisch und jederzeit sichtbar sein sollte. -
- Beantwortet von
- BETAT Casino
- um Aug 21, 13, 10:21:11 AM
- Casino Rep 65
- zuletzt aktiv vor 5 jahre
Hi Booty,
Thank you for the reply and the constructive feedback.
I must say that you are perfectly correct to point that out. WR has increased in the last few years.
While saying that, you will find that a few operators have started differentiating between real money funds and bonus funds, as to make it easier and more fair for players.
Real Money funds are not locked to the bonus funds, so players can withdraw whenever they desire if winnings are derived from real money funds.
Booty, i would appreciate your comment on the above as well as from anyone else. Does that sound fair to you?
Kind Regards
ConstantineHallo Booty,
Vielen Dank für die Antwort und das konstruktive Feedback.
Ich muss sagen, dass Sie vollkommen Recht haben, wenn Sie darauf hinweisen. WR hat in den letzten Jahren zugenommen.
Allerdings werden Sie feststellen, dass einige Betreiber begonnen haben, zwischen Echtgeld- und Bonusgeldern zu unterscheiden, um es den Spielern einfacher und fairer zu machen.
Echtgeldgelder sind nicht an die Bonusgelder gebunden, sodass Spieler jederzeit Geld auszahlen können, wenn Gewinne aus Echtgeldgeldern stammen.
Booty, ich würde mich über deinen Kommentar zu dem oben Gesagten und auch über jeden anderen freuen. Klingt das für Sie fair?
Mit freundlichen Grüße
Konstantin -
- Beantwortet von
- booty
- um Aug 21, 13, 10:39:07 AM
- Hero Member 581
- zuletzt aktiv vor 8 monate
having real money and bonus money funds is only part of solution IMHO. When speaking of WR most players and myself included would love to see more "realistic" playthrough combined with decent deposit to bonus ratio.
Echtgeld und Bonusgelder zu haben, ist meiner Meinung nach nur ein Teil der Lösung. Wenn man von WR spricht, würden sich die meisten Spieler und auch ich selbst gerne einen „realistischeren“ Spieldurchgang in Kombination mit einem anständigen Einzahlungs-Bonus-Verhältnis wünschen.
-
- Beantwortet von
- Markotik
- um Aug 21, 13, 10:54:06 AM
- Admin 7453
- zuletzt aktiv vor 48 minuten
My experience is very similar. Most of the time I play without bonuses nowadays because wagering requirements are way to high, and I would withdraw rarely. Not to mention that a customer support only knows what deposit bonuses a casino has to offer; asking for a remaining wagering requirement isn't rocket science.
Meine Erfahrung ist sehr ähnlich. Heutzutage spiele ich die meiste Zeit ohne Boni, weil die Wettanforderungen viel zu hoch sind, und ich würde mich nur selten auszahlen lassen. Ganz zu schweigen davon, dass der Kundensupport nur weiß, welche Einzahlungsboni ein Casino zu bieten hat; Die Forderung nach einer verbleibenden Wettanforderung ist kein Hexenwerk.
-
- Beantwortet von
- BETAT Casino
- um Aug 21, 13, 11:00:14 AM
- Casino Rep 65
- zuletzt aktiv vor 5 jahre
Hi Markotik,
Thank you for the reply.
What if, real money funds are not locked to the bonus funds, so players can withdraw whenever they desire if winnings are derived from real money funds.
Would that make receiving bonuses more attractive for you?
Kind Regards
ConstantineHallo Markotik,
Danke für Ihre Antwort.
Was wäre, wenn Echtgeldgelder nicht an die Bonusgelder gebunden sind, sodass Spieler jederzeit abheben können, wenn Gewinne aus Echtgeldgeldern stammen?
Würde das den Erhalt von Prämien für Sie attraktiver machen?
Mit freundlichen Grüße
Konstantin -
- Beantwortet von
- blueday
- um Aug 21, 13, 11:32:22 AM
- Almighty Member 37999
- zuletzt aktiv vor 2 jahre
Hi Markotik,
Thank you for the reply.
What if, real money funds are not locked to the bonus funds, so players can withdraw whenever they desire if winnings are derived from real money funds.
Would that make receiving bonuses more attractive for you?
Kind Regards
Constantine
I don't use bonuses either. The only bonuses I get are from "cashback" bonuses and these have to be wagered too. If I win real money on the cashback, I would certainly welcome the choice to cash out and lose the bonus that is still required to be wagered.
I would absolutely start using bonuses again if I could withdraw my winnings and lose the bonus still to be wagered, upon withdrawal.
blue
Hallo Markotik,
Danke für Ihre Antwort.
Was wäre, wenn Echtgeldgelder nicht an die Bonusgelder gebunden sind, sodass Spieler jederzeit abheben können, wenn Gewinne aus Echtgeldgeldern stammen?
Würde das den Erhalt von Prämien für Sie attraktiver machen?
Mit freundlichen Grüße
Konstantin
Ich verwende auch keine Boni. Die einzigen Boni, die ich bekomme, sind „Cashback“-Boni, und auch diese müssen umgesetzt werden. Wenn ich mit dem Cashback echtes Geld gewinne, würde ich mich sicherlich über die Möglichkeit freuen, mich auszahlen zu lassen und den Bonus, der noch umgesetzt werden muss, zu verlieren.
Ich würde auf jeden Fall wieder mit der Nutzung von Boni beginnen, wenn ich meine Gewinne abheben könnte und bei der Auszahlung den Bonus verliere, der noch eingesetzt werden muss.
Blau -
- Beantwortet von
- BETAT Casino
- um Aug 21, 13, 11:36:48 AM
- Casino Rep 65
- zuletzt aktiv vor 5 jahre
Hi blueday,
Thank you for the feedback. Much appreciated.
Would you also like to be able to view the WR remaining as you play? Would that also be helpful?
Kind Regards
ConstantineHallo Blueday,
Danke für die Bewertung. Sehr geschätzt.
Möchten Sie auch die verbleibende WR während des Spiels sehen? Wäre das auch hilfreich?
Mit freundlichen Grüße
Konstantin -
- Beantwortet von
- blueday
- um Aug 21, 13, 01:03:54 PM
- Almighty Member 37999
- zuletzt aktiv vor 2 jahre
Hi blueday,
Thank you for the feedback. Much appreciated.
Would you also like to be able to view the WR remaining as you play? Would that also be helpful?
Kind Regards
Constantine
Absolutely. Having to go to live help all the time to find out how much you have left to wager is not productive at all. It should be visible in the cashier and update in real time.
Hallo Blueday,
Danke für die Bewertung. Sehr geschätzt.
Möchten Sie auch die verbleibende WR während des Spiels sehen? Wäre das auch hilfreich?
Mit freundlichen Grüße
Konstantin
Absolut. Ständig zur Live-Hilfe gehen zu müssen, um herauszufinden, wie viel Sie noch wetten können, ist überhaupt nicht produktiv. Es sollte in der Kasse sichtbar sein und in Echtzeit aktualisiert werden. -
- Beantwortet von
- drtheolen
- um Aug 21, 13, 02:53:48 PM
- Moderator 2322
- zuletzt aktiv vor 1 tag
I dont make a habbit claiming the bonuses for which I cant track my playthrough in the cashier. Well, I can say I dont use deposit bonuses often in the first place, I dont like the limitation of wagering requirements.
When I say limitation, I also mean the game restrictions, you often claim a deposit bonus and you cant play progressive slots for example which is stupid because you still made a deposit and should be able to play all games offered by the casino (ofc all games dont need to contribute equaly towards meeting wr. but you should be able to play them all).
I also dont like casinos that give their bonus automaticaly, and than you need to bother CS to remove it. Bonuses should always be given on players demand.Ich mache es mir nicht zur Gewohnheit, Boni einzufordern, deren Spieldurchlauf ich nicht an der Kasse verfolgen kann. Nun, ich kann sagen, dass ich Einzahlungsboni überhaupt nicht oft nutze, mir gefällt die Beschränkung der Wettanforderungen nicht.
Wenn ich von „Beschränkung“ spreche, meine ich auch die Spielbeschränkungen. Oft beanspruchen Sie einen Einzahlungsbonus und können beispielsweise keine progressiven Slots spielen, was dumm ist, weil Sie trotzdem eine Einzahlung getätigt haben und in der Lage sein sollten, alle vom Casino angebotenen Spiele (von allen) zu spielen Spiele müssen nicht gleichermaßen dazu beitragen, Wr zu treffen, aber Sie sollten in der Lage sein, sie alle zu spielen.
Ich mag auch keine Casinos, die ihren Bonus automatisch vergeben, und dann muss man CS belästigen, um ihn zu entfernen. Boni sollten immer auf Verlangen des Spielers gewährt werden. -
- Beantwortet von
- Dedi1981
- um Aug 21, 13, 03:11:33 PM
- Hero Member 919
- zuletzt aktiv vor 6 jahre
the most NetEnt casinos do have WR monitor feature.
All online casinos should take an example from BET-AT-EU cuz this one has the best WR monitor, it's on your right side of the screen while you playingDie meisten NetEnt-Casinos verfügen über eine WR-Monitorfunktion.
Alle Online-Casinos sollten sich ein Beispiel an BET-AT-EU nehmen, denn dieses hat den besten WR-Monitor, er befindet sich beim Spielen auf der rechten Seite des Bildschirms -
- Beantwortet von
- nirvana
- um Aug 21, 13, 03:48:01 PM
- Super Hero 1034
- zuletzt aktiv vor 1 monat
RTGs have decent wagering tracker/comps but as far as Im aware the rest of software providers don't.
to answer the question yes it is very annoying to contact CS all the time, and yes I would love to see realtime WR tracker.RTGs verfügen über anständige Wett-Tracker/Comps, aber soweit ich weiß, ist dies bei den anderen Softwareanbietern nicht der Fall.
Um die Frage zu beantworten: Ja, es ist sehr nervig, ständig CS zu kontaktieren, und ja, ich würde gerne den Echtzeit-WR-Tracker sehen. -
- Beantwortet von
- jodiisgreat
- um Aug 21, 13, 11:31:22 PM
- Hero Member 574
- zuletzt aktiv vor 4 jahre
I won't take a bonus unless it's for more than 100% and 20X or less WR.... I used to take them from Cleo's even though they were 30X, but it seems like they have tightened up lately... Inet is a little different, because it's min $10, so they usually have 25X which is fine with a small min deposit like that.... Liberty, Miami, and Lincoln all keep track of them right on the page in front of you.
Ich nehme keinen Bonus an, es sei denn, er beträgt mehr als 100 % und 20X oder weniger WR ... Früher habe ich sie von Cleo's genommen, obwohl sie 30X waren, aber es scheint, als wären sie in letzter Zeit strenger geworden ... Inet schon etwas anders, weil es mindestens 10 $ beträgt, also haben sie normalerweise das 25-fache, was bei so einer kleinen Mindesteinzahlung in Ordnung ist ... Liberty, Miami und Lincoln behalten alle den Überblick direkt auf der Seite vor Ihnen.
-
- Beantwortet von
- BETAT Casino
- um Aug 22, 13, 04:19:51 AM
- Casino Rep 65
- zuletzt aktiv vor 5 jahre
Hello People,
Thank you for all your replies and the constructive feedback provided.
Keep it coming Much appreciated.
Some of you mentioned NetEnt and RTGs as providing WR. Is that in-game or via the cashier?
Kind RegardsHallo Leute,
Vielen Dank für alle Antworten und das konstruktive Feedback.
Weiter so Sehr geschätzt.
Einige von Ihnen erwähnten NetEnt und RTGs als Anbieter von WR. Ist das im Spiel oder über die Kasse?
Mit freundlichen Grüße -
- Beantwortet von
- Dedi1981
- um Aug 22, 13, 04:28:23 AM
- Hero Member 919
- zuletzt aktiv vor 6 jahre
Via 'my account'
and BET-AT.EU you can see it directly on the right side.Über „Mein Konto“
und BET-AT.EU können Sie direkt auf der rechten Seite sehen.3/ 5
-
- Beantwortet von
- BETAT Casino
- um Aug 22, 13, 04:42:07 AM
- Casino Rep 65
- zuletzt aktiv vor 5 jahre
Hello TheRunn3R,
Thank you for the input
Kind RegardsHallo TheRunn3R,
Vielen Dank für die Eingabe
Mit freundlichen Grüße -
- Beantwortet von
- blueday
- um Aug 22, 13, 04:54:22 AM
- Almighty Member 37999
- zuletzt aktiv vor 2 jahre
I also dont like casinos that give their bonus automaticaly, and than you need to bother CS to remove it. Bonuses should always be given on players demand.
I totally agree on this. I find it very annoying, very frustrating and will certainly deter me from playing again.
Ich mag auch keine Casinos, die ihren Bonus automatisch vergeben, und dann muss man CS belästigen, um ihn zu entfernen. Boni sollten immer auf Verlangen des Spielers gewährt werden.
Dem stimme ich voll und ganz zu. Ich finde es sehr nervig, sehr frustrierend und wird mich sicherlich davon abhalten, noch einmal zu spielen. -
- Beantwortet von
- BETAT Casino
- um Aug 22, 13, 05:00:25 AM
- Casino Rep 65
- zuletzt aktiv vor 5 jahre
I also dont like casinos that give their bonus automaticaly, and than you need to bother CS to remove it. Bonuses should always be given on players demand.
I totally agree on this. I find it very annoying, very frustrating and will certainly deter me from playing again.
Very true.
Players should have the option to select or not a bonus and not simply have one thrown at them which quite often means that your deposit is tied down to the bonus you never selected yourself!
Hmmm.. I guess frustrating is a polite word to say the least when it comes down to this
Kind Regards
Ich mag auch keine Casinos, die ihren Bonus automatisch vergeben, und dann muss man CS belästigen, um ihn zu entfernen. Boni sollten immer auf Verlangen des Spielers gewährt werden.
Dem stimme ich voll und ganz zu. Ich finde es sehr nervig, sehr frustrierend und wird mich sicherlich davon abhalten, noch einmal zu spielen.
Sehr richtig.
Spieler sollten die Möglichkeit haben, einen Bonus zu wählen oder nicht, und sich nicht einfach einen zuwerfen lassen, was oft bedeutet, dass Ihre Einzahlung an den Bonus gebunden ist, den Sie nie selbst ausgewählt haben!
Hmmm... Ich denke, frustrierend ist gelinde gesagt ein höfliches Wort, wenn es darauf ankommt
Mit freundlichen Grüße -
- Beantwortet von
- nirvana
- um Aug 22, 13, 08:16:38 AM
- Super Hero 1034
- zuletzt aktiv vor 1 monat
So what i ultimately propose is ( aside from realtime WR tracking ) that all bonuses have playthrough no more than 15x
Was ich also letztendlich vorschlage, ist (abgesehen von der Echtzeit-WR-Verfolgung), dass alle Boni nicht mehr als 15x durchgespielt werden müssen
-
- Beantwortet von
- BETAT Casino
- um Aug 22, 13, 08:27:27 AM
- Casino Rep 65
- zuletzt aktiv vor 5 jahre
So what i ultimately propose is ( aside from realtime WR tracking ) that all bonuses have playthrough no more than 15x
Hi Nirvana,
Thank you for your feedback.
While operators do offer on occasion a low WR as x15, usually you will receive this as part of their retention strategy and not as a deposit match bonus WR.
My honest guess would be that x15 is not cost effective for operators.
If you do find a match deposit bonus of x15, i would assume that the real money funds will be locked to the bonus until WR is completed which is also frustrating when you want to pull your real money winnings out.
Kind Regards
Was ich also letztendlich vorschlage, ist (abgesehen von der Echtzeit-WR-Verfolgung), dass alle Boni nicht mehr als 15x durchgespielt werden müssen
Hallo Nirvana,
Danke für Ihre Rückmeldung.
Während Betreiber gelegentlich einen niedrigen WR von x15 anbieten, erhalten Sie diesen normalerweise als Teil ihrer Einbehaltungsstrategie und nicht als Einzahlungs-Match-Bonus-WR.
Meine ehrliche Vermutung wäre, dass x15 für Betreiber nicht kosteneffektiv ist.
Wenn Sie einen Match-Einzahlungsbonus von x15 finden, gehe ich davon aus, dass die Echtgeldmittel bis zum Abschluss des WR an den Bonus gebunden sind, was ebenfalls frustrierend ist, wenn Sie Ihre Echtgeldgewinne abheben möchten.
Mit freundlichen Grüße -
- Beantwortet von
- nirvana
- um Aug 22, 13, 08:41:23 AM
- Super Hero 1034
- zuletzt aktiv vor 1 monat
lol yeah Im aware that most operators would not offer such a low WR bonuses. which is understandable as they would get hit by bonus hunters.
Of course bonus hunting is not illegal but I do understand that you guys have to protect yourselves too.
Tbh i did not expect that your casino for instance would offer 15xbonus , was just being a smartass lol. Though personally I would not touch with a pole stick any bonus higher than 30x.LOLlol ja, mir ist bewusst, dass die meisten Betreiber keine so niedrigen WR-Boni anbieten würden. Das ist verständlich, da sie von Bonusjägern getroffen würden.
Natürlich ist die Bonusjagd nicht illegal, aber ich verstehe, dass auch ihr euch selbst schützen müsst.
Ehrlich gesagt, ich habe nicht erwartet, dass Ihr Casino zum Beispiel 15xBonus anbieten würde, ich war nur ein Klugscheißer, lol. Allerdings würde ich persönlich mit einem Pole Stick keinen Bonus erreichen, der höher als das 30-fache ist.LOL -
- Beantwortet von
- Dedi1981
- um Aug 22, 13, 11:47:19 AM
- Hero Member 919
- zuletzt aktiv vor 6 jahre
casinoeuro.com has the best WR option,
you dont need to complete the WR if you dont want to, if you win big you can withdraw your winnings if you want to. you only lose the bonus money. but if you win big, i dont think you carecasinoeuro.com hat die beste WR-Option,
Sie müssen den WR nicht abschließen, wenn Sie nicht möchten. Wenn Sie einen großen Gewinn erzielen, können Sie sich Ihre Gewinne auszahlen lassen, wenn Sie möchten. Sie verlieren nur das Bonusgeld. Aber wenn du groß gewinnst, ist es dir meiner Meinung nach egalBewertet:4/ 5
-
- Beantwortet von
- Dedi1981
- um Aug 22, 13, 12:15:18 PM
- Hero Member 919
- zuletzt aktiv vor 6 jahre
if you decide to use the deposit bonus, make a small deposit. the smaller the deposit the lower the amount of the WR.
I often do this and 2 out of 4 I manage to meet the WR.
I made a deposit of €25 at betrockit.com and got 150% deposit bonus...it took me about 6-8 hours but yes i met the WR and won over €250.Wenn Sie sich entscheiden, den Einzahlungsbonus zu nutzen, tätigen Sie eine kleine Einzahlung. Je kleiner die Anzahlung, desto geringer die Höhe des WR.
Ich mache das oft und in zwei von vier Fällen schaffe ich es, den WR zu treffen.
Ich habe bei betrockit.com eine Einzahlung von 25 € getätigt und einen Einzahlungsbonus von 150 % erhalten ... es hat ungefähr 6-8 Stunden gedauert, aber ja, ich habe den WR getroffen und über 250 € gewonnen.2.9/ 5
-
- Beantwortet von
- BETAT Casino
- um Aug 26, 13, 08:28:59 AM
- Casino Rep 65
- zuletzt aktiv vor 5 jahre
if you decide to use the deposit bonus, make a small deposit. the smaller the deposit the lower the amount of the WR.
I often do this and 2 out of 4 I manage to meet the WR.
I made a deposit of €25 at betrockit.com and got 150% deposit bonus...it took me about 6-8 hours but yes i met the WR and won over €250.
Hi TheRunn3R,
Sounds like a good strategy! Especially if it works for you
Kind Regards
Wenn Sie sich entscheiden, den Einzahlungsbonus zu nutzen, tätigen Sie eine kleine Einzahlung. Je kleiner die Anzahlung, desto geringer die Höhe des WR.
Ich mache das oft und in zwei von vier Fällen schaffe ich es, den WR zu treffen.
Ich habe bei betrockit.com eine Einzahlung von 25 € getätigt und einen Einzahlungsbonus von 150 % erhalten ... es hat ungefähr 6-8 Stunden gedauert, aber ja, ich habe den WR getroffen und über 250 € gewonnen.
Hallo TheRunn3R,
Klingt nach einer guten Strategie! Vor allem, wenn es für Sie funktioniert
Mit freundlichen Grüße2.9/ 5
-
- Beantwortet von
- BETAT Casino
- um Aug 26, 13, 08:31:28 AM
- Casino Rep 65
- zuletzt aktiv vor 5 jahre
Hello People,
I would also be interested to hear the view in regards to my initial question of WR from the other members of the forum.
How often do you contact CS in order to find out the remaining of your WR? Does this annoy you?
Kind RegardsHallo Leute,
Ich wäre auch daran interessiert, die Meinung der anderen Mitglieder des Forums zu meiner ersten Frage zu WR zu hören.
Wie oft kontaktieren Sie CS, um den Rest Ihres WR herauszufinden? Nervt dich das?
Mit freundlichen Grüße -
- Beantwortet von
- liquorman
- um Aug 27, 13, 12:35:40 AM
- Sr. Member 451
- zuletzt aktiv vor 7 jahre
Finding the playthrough at the cashier is the best way. I don't like having to contact live support mainly because it takes up too much of my time as a player. Having dealt with support in the past most don't have a very good reputation in response time. When I see a message "will be with you shortly" i know I am in for a long wait.
Not to mention some of them make you feel like it is a big imposition and that really turns me off. I am a paying customer and they are not doing me any favors. It is their job >:(Der beste Weg ist, das Durchspiel an der Kasse zu finden. Ich mag es nicht, den Live-Support kontaktieren zu müssen, vor allem weil das zu viel meiner Zeit als Spieler in Anspruch nimmt. Da sie in der Vergangenheit mit dem Support zu tun hatten, haben die meisten von ihnen keinen besonders guten Ruf hinsichtlich der Reaktionszeit. Wenn ich die Meldung „Ich bin in Kürze bei Ihnen“ sehe, weiß ich, dass mir eine lange Wartezeit bevorsteht.
Ganz zu schweigen davon, dass einige davon einem das Gefühl geben, es sei eine große Zumutung, und das stößt mich wirklich ab. Ich bin ein zahlender Kunde und sie tun mir keinen Gefallen. Es ist ihre Aufgabe >:( -
- Beantwortet von
- BETAT Casino
- um Aug 27, 13, 03:00:39 AM
- Casino Rep 65
- zuletzt aktiv vor 5 jahre
Finding the playthrough at the cashier is the best way. I don't like having to contact live support mainly because it takes up too much of my time as a player. Having dealt with support in the past most don't have a very good reputation in response time. When I see a message "will be with you shortly" i know I am in for a long wait.
Not to mention some of them make you feel like it is a big imposition and that really turns me off. I am a paying customer and they are not doing me any favors. It is their job >:(
Hello liquorman,
Thank you very much for your input.
I do get your point. Having to stop the flow of your game to contact CS just spoils the fun of your game.
And if you get the feeling that they are doing you a favour..well thats's bang out of order
What if you had the playthrough in-game and real-time. Would that make your gaming experience even smoother?
Kind Regards
Constantine
Der beste Weg ist, das Durchspiel an der Kasse zu finden. Ich mag es nicht, den Live-Support kontaktieren zu müssen, vor allem weil das zu viel meiner Zeit als Spieler in Anspruch nimmt. Da sie in der Vergangenheit mit dem Support zu tun hatten, haben die meisten von ihnen keinen besonders guten Ruf hinsichtlich der Reaktionszeit. Wenn ich die Meldung „Ich bin in Kürze bei Ihnen“ sehe, weiß ich, dass mir eine lange Wartezeit bevorsteht.
Ganz zu schweigen davon, dass einige davon einem das Gefühl geben, es sei eine große Zumutung, und das stößt mich wirklich ab. Ich bin ein zahlender Kunde und sie tun mir keinen Gefallen. Es ist ihre Aufgabe >:(
Hallo Alkoholiker,
Vielen Dank für Ihren Beitrag.
Ich verstehe Ihren Standpunkt. Den Spielfluss unterbrechen zu müssen, um CS zu kontaktieren, verdirbt nur den Spaß am Spiel.
Und wenn Sie das Gefühl haben, dass sie Ihnen einen Gefallen tun, dann ist das völlig in Ordnung
Was wäre, wenn Sie das Durchspielen im Spiel und in Echtzeit hätten? Würde das Ihr Spielerlebnis noch flüssiger machen?
Mit freundlichen Grüße
Konstantin -
- Beantwortet von
- cheetahwind
- um Aug 27, 13, 06:55:59 AM
- Super Hero 1061
- zuletzt aktiv vor 4 tage
Actually for US Players
Bet On Soft and RTG seems to have the best playthru counter
Yes places like Miami Club and Liberty Slots have a bonus balance. This doesn't cover the amount of wagering left though. This whole bonus versus real cash tends to confuse quite a few people. Mainly because all they see left is there cash balance and assume the playthru is done. Which it isn't, you have to actually contact support to get the balance.
Top Game also has a nasty habbit of making you contact support to get your wagering left.
Personally, I don't mind bonuses as long as the bonus matches the wagering requirements. If you give me anything less than 100% you had better be giving me a wagering requirement of 25 times or less on that bonus. If it's less than 50 you had better be giving me a 20 times wagering requirement. If your going to bother with a 25% match bonus, the wagering requirement had better be super low.
Otherwise I get why places have raised the wagering requirement on the larger bonuses 101% or higher. Mainly because now your playing with more of the casinos money. Not your own, granted you are playing with some of your own cash, but to get like 200% bonus or higher is pretty generous these days.Eigentlich für US-Spieler
Bet On Soft und RTG scheinen den besten Play-Thru-Counter zu haben
Ja, Orte wie Miami Club und Liberty Slots haben ein Bonusguthaben. Dies deckt jedoch nicht den verbleibenden Wetteinsatz ab. Dieser ganze Bonus im Vergleich zu echtem Geld verwirrt viele Leute. Vor allem, weil sie nur noch den Bargeldbestand sehen und davon ausgehen, dass die Abwicklung abgeschlossen ist. Was nicht der Fall ist, Sie müssen sich tatsächlich an den Support wenden, um den Restbetrag zu erhalten.
Top Game hat auch die unangenehme Angewohnheit, Sie dazu zu bringen, den Support zu kontaktieren, um Ihre Wetteinsätze zu erhalten.
Ich persönlich habe nichts gegen Boni, solange der Bonus den Umsatzbedingungen entspricht. Wenn Sie mir weniger als 100 % geben, sollten Sie mir besser eine Wettanforderung von 25 oder weniger für diesen Bonus geben. Wenn es weniger als 50 beträgt, geben Sie mir besser eine 20-fache Wettanforderung an. Wenn Sie sich mit einem Matchbonus von 25 % abmühen, sollten die Wettanforderungen sehr niedrig sein.
Ansonsten verstehe ich, warum die Wettanforderungen für die größeren Boni um 101 % oder mehr angehoben wurden. Hauptsächlich, weil Sie jetzt mit mehr Casino-Geldern spielen. Nicht Ihr eigenes, vorausgesetzt, Sie spielen mit einem Teil Ihres eigenen Geldes, aber einen Bonus von etwa 200 % oder mehr zu erhalten, ist heutzutage ziemlich großzügig. -
- Beantwortet von
- BETAT Casino
- um Aug 27, 13, 07:22:08 AM
- Casino Rep 65
- zuletzt aktiv vor 5 jahre
Actually for US Players
Bet On Soft and RTG seems to have the best playthru counter
Yes places like Miami Club and Liberty Slots have a bonus balance. This doesn't cover the amount of wagering left though. This whole bonus versus real cash tends to confuse quite a few people. Mainly because all they see left is there cash balance and assume the playthru is done. Which it isn't, you have to actually contact support to get the balance.
Top Game also has a nasty habbit of making you contact support to get your wagering left.
Personally, I don't mind bonuses as long as the bonus matches the wagering requirements. If you give me anything less than 100% you had better be giving me a wagering requirement of 25 times or less on that bonus. If it's less than 50 you had better be giving me a 20 times wagering requirement. If your going to bother with a 25% match bonus, the wagering requirement had better be super low.
Otherwise I get why places have raised the wagering requirement on the larger bonuses 101% or higher. Mainly because now your playing with more of the casinos money. Not your own, granted you are playing with some of your own cash, but to get like 200% bonus or higher is pretty generous these days.
Hi cheetahwind,
Thank you for your detailed reply. It is very nice to see a player's thoughts on these issues.
The bonus vs real money funds you mention is actually confusing for players from what i have realised myself from the feedback i have been getting.
Especially because there is not a standardised system throughout the industry.
Operators should try and make the distinction between the bonus and real money funds. This will minimise i guess the frustrations and misunderstandings player's might face.
In regards to the WR requirements of bonuses that you mention, it does make sense.
The lower the match deposit the lower the WR should be. Even though this is not common practice in the industry.
Kind Regards
Constantine
Eigentlich für US-Spieler
Bet On Soft und RTG scheinen den besten Play-Thru-Counter zu haben
Ja, Orte wie Miami Club und Liberty Slots haben ein Bonusguthaben. Dies deckt jedoch nicht den verbleibenden Wetteinsatz ab. Dieser ganze Bonus im Vergleich zu echtem Geld verwirrt viele Leute. Vor allem, weil sie nur noch den Bargeldbestand sehen und davon ausgehen, dass die Abwicklung abgeschlossen ist. Was nicht der Fall ist, Sie müssen sich tatsächlich an den Support wenden, um den Restbetrag zu erhalten.
Top Game hat auch die unangenehme Angewohnheit, Sie dazu zu bringen, den Support zu kontaktieren, um Ihre Wetteinsätze zu erhalten.
Ich persönlich habe nichts gegen Boni, solange der Bonus den Umsatzbedingungen entspricht. Wenn Sie mir weniger als 100 % geben, sollten Sie mir besser eine Wettanforderung von 25 oder weniger für diesen Bonus geben. Wenn es weniger als 50 beträgt, geben Sie mir besser eine 20-fache Wettanforderung an. Wenn Sie sich mit einem Matchbonus von 25 % abmühen, sollten die Wettanforderungen sehr niedrig sein.
Ansonsten verstehe ich, warum die Wettanforderungen für die größeren Boni um 101 % oder mehr angehoben wurden. Hauptsächlich, weil Sie jetzt mit mehr Casino-Geldern spielen. Nicht Ihr eigenes, vorausgesetzt, Sie spielen mit einem Teil Ihres eigenen Geldes, aber einen Bonus von etwa 200 % oder mehr zu erhalten, ist heutzutage ziemlich großzügig.
Hallo Cheetahwind,
Vielen Dank für Ihre ausführliche Antwort. Es ist sehr schön, die Gedanken eines Spielers zu diesen Themen zu sehen.
Der von Ihnen erwähnte Bonus im Vergleich zu Echtgeldgeldern ist für die Spieler tatsächlich verwirrend, wie ich anhand des Feedbacks, das ich erhalten habe, selbst festgestellt habe.
Vor allem, weil es kein branchenweit einheitliches System gibt.
Betreiber sollten versuchen, zwischen Bonus- und Echtgeldgeldern zu unterscheiden. Dies wird meiner Meinung nach die Frustrationen und Missverständnisse minimieren, denen die Spieler ausgesetzt sein könnten.
Was die von Ihnen genannten WR-Anforderungen für Boni betrifft, ist dies durchaus sinnvoll.
Je niedriger die Match-Einzahlung, desto niedriger sollte der WR sein. Auch wenn dies in der Branche nicht üblich ist.
Mit freundlichen Grüße
Konstantin
-
- Beantwortet von
- CBG
- um Aug 27, 13, 07:33:39 AM
- Hero Member 997
- zuletzt aktiv vor 11 monate
some casinos tend to overly complicate things. Half a time after going through all those T&Cs you are still left clueless. Often such terms are contradictory and I feel like I need a masters degree in law to decipher them.
Wagering requirement info and tracking has to be transparent and visible at all times in my opinion. You don't want to make things complicated to your players, you want to spoil and pamper them.
Customer is always right and we are your bread and butter after all. If I'm to throw in a deposit at any casino I want to have the best possible service and don't want to waste my time on chat hosts and ridiculous T&Cs.Einige Casinos neigen dazu, die Dinge übermäßig zu komplizieren. Eine halbe Zeit nachdem Sie alle AGB durchgelesen haben, sind Sie immer noch ratlos. Oft sind solche Begriffe widersprüchlich und ich habe das Gefühl, dass ich einen Masterabschluss in Rechtswissenschaften brauche, um sie zu entschlüsseln.
Meiner Meinung nach müssen die Informationen zu den Wettanforderungen und die Nachverfolgung jederzeit transparent und sichtbar sein. Sie möchten Ihren Spielern die Dinge nicht kompliziert machen, sondern sie verwöhnen und verwöhnen.
Der Kunde hat immer Recht und wir sind schließlich Ihr Brot und Butter. Wenn ich in einem Casino eine Einzahlung tätige, möchte ich den bestmöglichen Service erhalten und meine Zeit nicht mit Chat-Hosts und lächerlichen AGB verschwenden. -
- Beantwortet von
- BETAT Casino
- um Aug 27, 13, 08:13:34 AM
- Casino Rep 65
- zuletzt aktiv vor 5 jahre
some casinos tend to overly complicate things. Half a time after going through all those T&Cs you are still left clueless. Often such terms are contradictory and I feel like I need a masters degree in law to decipher them.
Wagering requirement info and tracking has to be transparent and visible at all times in my opinion. You don't want to make things complicated to your players, you want to spoil and pamper them.
Customer is always right and we are your bread and butter after all. If I'm to throw in a deposit at any casino I want to have the best possible service and don't want to waste my time on chat hosts and ridiculous T&Cs.
Hi CBG,
I like your reply a lot! Straight forward and down to the point! Much appreciated.
You are correct. Pampering and spoiling is something that all operators should strive to achieve. After all, players are the bread and butter for any operator. And by doing that, operators can also gain the trust and loyalty of players.
Simplicity and transparency is always the most effective way, and keeping it that way, provides players with a very nice and fulfilling gaming experience in my opinion. That goes for t&c's, WR as well as promotions and so on.
I would like to make a remark here, perhaps a bit controversial. While I do agree and fully support the idea that the customer is always right, occasionally you might encounter a customer or two that are bit over the top in their demands.
Kind Regards
Constantine
Einige Casinos neigen dazu, die Dinge übermäßig zu komplizieren. Eine halbe Zeit nachdem Sie alle AGB durchgelesen haben, sind Sie immer noch ratlos. Oft sind solche Begriffe widersprüchlich und ich habe das Gefühl, dass ich einen Masterabschluss in Rechtswissenschaften brauche, um sie zu entschlüsseln.
Meiner Meinung nach müssen die Informationen zu den Wettanforderungen und die Nachverfolgung jederzeit transparent und sichtbar sein. Sie möchten Ihren Spielern die Dinge nicht kompliziert machen, sondern sie verwöhnen und verwöhnen.
Der Kunde hat immer Recht und wir sind schließlich Ihr Brot und Butter. Wenn ich in einem Casino eine Einzahlung tätige, möchte ich den bestmöglichen Service erhalten und meine Zeit nicht mit Chat-Hosts und lächerlichen AGB verschwenden.
Hallo CBG,
Deine Antwort gefällt mir sehr! Direkt und auf den Punkt gebracht! Sehr geschätzt.
Du hast Recht. Verwöhnen und Verwöhnen ist etwas, das jeder Betreiber anstreben sollte. Schließlich sind die Spieler das A und O eines jeden Betreibers. Und auf diese Weise können Betreiber auch das Vertrauen und die Loyalität der Spieler gewinnen.
Einfachheit und Transparenz sind immer der effektivste Weg, und wenn das so bleibt, bietet es den Spielern meiner Meinung nach ein sehr schönes und erfüllendes Spielerlebnis. Das gilt sowohl für AGB, WR als auch für Werbeaktionen und so weiter.
Ich möchte hier eine Bemerkung machen, die vielleicht etwas kontrovers ist. Obwohl ich der Idee, dass der Kunde immer Recht hat, zustimme und sie voll und ganz unterstütze, trifft man gelegentlich auf den einen oder anderen Kunden, der mit seinen Ansprüchen etwas übertrieben ist.
Mit freundlichen Grüße
Konstantin
-
- Beantwortet von
- CBG
- um Aug 27, 13, 08:23:56 AM
- Hero Member 997
- zuletzt aktiv vor 11 monate
no arguing there. Some players can be real pain in the butt but that goes with the territory me thinks. But ultimately you are here to cater to players
Da kann man nicht streiten. Manche Spieler können wirklich nervenaufreibend sein, aber das passt meiner Meinung nach zu dem Spielfeld. Aber letztendlich sind Sie hier, um auf die Spieler einzugehen -
- Beantwortet von
- BETAT Casino
- um Aug 27, 13, 08:27:44 AM
- Casino Rep 65
- zuletzt aktiv vor 5 jahre
no arguing there. Some players can be real pain in the butt but that goes with the territory me thinks. But ultimately you are here to cater to players
Very well said!!
Da kann man nicht streiten. Manche Spieler können echt nervenaufreibend sein, aber das passt meiner Meinung nach zu dem Spielfeld. Aber letztendlich sind Sie hier, um auf die Spieler einzugehen
Sehr gut gesagt!! -
- Beantwortet von
- cheetahwind
- um Aug 27, 13, 08:35:32 AM
- Super Hero 1061
- zuletzt aktiv vor 4 tage
You mean to tell me that depositing $100 then demanding an Hawaiian Vacation as a comp. For giving you my hard earned $100 makes me in the wrong?
How dare you
Sorry I couldn't resist being a bit sarcastic there.
On either note yes, well mostly because what happens on WGS. Is if you win on a spin, they put the value of that spin back into your bonus balance. Then put the rest in cash. Yet there are times your bonus balance is at $0 yet you still have wagering requirements left. That's what is maddening about the system. I wish WGS (Miami Club, Liberty) would keep that in your bonus balance until the wagering is done.
So that's where WGS software gets real confusing.Sie wollen mir damit sagen, dass man 100 $ einzahlt und dann einen Hawaii-Urlaub als Vergütung verlangt. Dass ich im Unrecht bin, wenn ich dir meine hart verdienten 100 Dollar gebe?
Wie kannst du es wagen
Tut mir leid, dass ich es mir nicht verkneifen konnte, da etwas sarkastisch zu sein.
In beiden Fällen ja, vor allem wegen dem, was bei WGS passiert. Wenn Sie bei einer Drehung gewinnen, wird der Wert dieser Drehung wieder Ihrem Bonusguthaben gutgeschrieben. Den Rest zahlen Sie dann in bar aus. Dennoch kann es vorkommen, dass Ihr Bonusguthaben bei 0 $ liegt und Sie dennoch noch Wettanforderungen erfüllen müssen. Das ist das Verrückte an dem System. Ich wünschte, WGS (Miami Club, Liberty) würde das in Ihrem Bonusguthaben behalten, bis der Einsatz abgeschlossen ist.
Hier wird die WGS-Software also wirklich verwirrend. -
- Beantwortet von
- Lootva
- um Aug 27, 13, 09:07:40 AM
- Super Hero 1712
- zuletzt aktiv vor 3 jahre
I just think that although there are some players who simply are not right, most of them simply have misunderstood the T&C, and there lies the problem. Making it simple and transparent would probably make things easier for everybody.
Ich denke nur, dass es zwar einige Spieler gibt, die einfach nicht Recht haben, die meisten aber einfach die AGB missverstanden haben, und da liegt das Problem. Eine einfache und transparente Gestaltung würde die Sache wahrscheinlich für alle einfacher machen.
-
- Beantwortet von
- BETAT Casino
- um Aug 27, 13, 09:07:53 AM
- Casino Rep 65
- zuletzt aktiv vor 5 jahre
You mean to tell me that depositing $100 then demanding an Hawaiian Vacation as a comp. For giving you my hard earned $100 makes me in the wrong?
How dare you
Sorry I couldn't resist being a bit sarcastic there.
On either note yes, well mostly because what happens on WGS. Is if you win on a spin, they put the value of that spin back into your bonus balance. Then put the rest in cash. Yet there are times your bonus balance is at $0 yet you still have wagering requirements left. That's what is maddening about the system. I wish WGS (Miami Club, Liberty) would keep that in your bonus balance until the wagering is done.
So that's where WGS software gets real confusing.
nice one! A good laugh is always welcome!
To be honest, it does sound confusing The rest of the funds that you mention being put in the real money funds..can those funds be withdrawn?
Kind Regards
Sie wollen mir damit sagen, dass man 100 $ einzahlt und dann einen Hawaii-Urlaub als Vergütung verlangt. Dass ich im Unrecht bin, wenn ich dir meine hart verdienten 100 Dollar gebe?
Wie kannst du es wagen
Tut mir leid, dass ich es mir nicht verkneifen konnte, da etwas sarkastisch zu sein.
In beiden Fällen ja, vor allem wegen dem, was bei WGS passiert. Wenn Sie bei einer Drehung gewinnen, wird der Wert dieser Drehung wieder Ihrem Bonusguthaben gutgeschrieben. Den Rest zahlen Sie dann in bar aus. Dennoch kann es vorkommen, dass Ihr Bonusguthaben bei 0 $ liegt und Sie dennoch noch Wettanforderungen erfüllen müssen. Das ist das Verrückte an dem System. Ich wünschte, WGS (Miami Club, Liberty) würde das in Ihrem Bonusguthaben behalten, bis der Einsatz abgeschlossen ist.
Hier wird die WGS-Software also wirklich verwirrend.
nett! Ein gutes Lachen ist immer willkommen!
Ehrlich gesagt klingt es verwirrend Der Rest der Gelder, die Sie erwähnen, wird in die Echtgeldfonds gesteckt. Können diese Gelder abgehoben werden?
Mit freundlichen Grüße -
- Beantwortet von
- BETAT Casino
- um Aug 27, 13, 09:08:49 AM
- Casino Rep 65
- zuletzt aktiv vor 5 jahre
I just think that although there are some players who simply are not right, most of them simply have misunderstood the T&C, and there lies the problem. Making it simple and transparent would probably make things easier for everybody.
agree with you 100%
Ich denke nur, dass es zwar einige Spieler gibt, die einfach nicht Recht haben, die meisten aber einfach die AGB missverstanden haben, und da liegt das Problem. Eine einfache und transparente Gestaltung würde die Sache wahrscheinlich für alle einfacher machen.
stimme dir zu 100% zu -
- Beantwortet von
- nirvana
- um Aug 28, 13, 04:54:33 AM
- Super Hero 1034
- zuletzt aktiv vor 1 monat
Ya know what would be cool? No WR at all lol
Weißt du, was cool wäre? Überhaupt kein WR, lol
-
- Beantwortet von
- BETAT Casino
- um Aug 28, 13, 05:17:54 AM
- Casino Rep 65
- zuletzt aktiv vor 5 jahre
Ya know what would be cool? No WR at all lol
That would be an ideal scenario for players. Guess operators wouldn't really enjoy it
Weißt du, was cool wäre? Überhaupt kein WR, lol
Das wäre ein ideales Szenario für Spieler. Ich schätze, den Betreibern würde es nicht wirklich Spaß machen -
- Beantwortet von
- Cat50
- um Aug 28, 13, 06:14:38 AM
- Superstar Member 6644
- zuletzt aktiv vor 6 tage
meet half way low WR
Treffen Sie halbwegs niedrigen WR
-
- Beantwortet von
- Lootva
- um Aug 28, 13, 07:06:33 AM
- Super Hero 1712
- zuletzt aktiv vor 3 jahre
Half way to WR would work for me
Der halbe Weg nach WR würde für mich funktionieren
-
- Beantwortet von
- zuga
- um Aug 28, 13, 12:20:06 PM
- Admin 8368
- zuletzt aktiv vor 6 stunden
I think everyone here agrees that wagering requirements has to be displayed at a visible place. Going through customer support ( whether via email or chat ) can be a painful task ( for various reasons ) , hence having the playthrough shown at any given time would be very helpful to both players and casino itself.
Now I understand that having such WR feature would require some technical skill and development, but I believe that this problem should be easily solved on a platform/software level.
Regarding the size of WR that is a whole another story. I have been around for a while in gambling industry to witness WRs as low as 5xbonus and as high as over 100xbonus+deposit ( insane right? ).
I understand the need for casino operators to protect themselves from "bonus abuse" ( which ain't illegal as some casinos would love us to think ) , and their reasoning behind increasing the WR.
However some casinos are exaggerating and pushing it too far.
The way I see it there is couple of things they can do. Not allow any bonuses ( which i understand would not be realistic as the online casino market is way too competitive ), or find a right formula which would keep the players happy and at the same time protect casino operation from getting hammered by players cashing out on a bonus(es).
Some middle ground has to be found. In my opinion WR should not go over 30xbonus amount, but then again it really depends on the size of the bonus and bonus/deposit ratio given.
Given that blackjack is no longer an option that counts toward meeting the WR ( or in some cases it counts from 1%-5% towards that WR ), it is fair to assume that even with low WR offered by casino operator the house edge is still on their side.
Sure some players will win, but in the long run house always wins. Even if a player cashes out they are most likely to come back and spend that money.
So occasional cashouts on a bonus is a risk that any casino should take knowing they will be well ahead long term.Ich denke, hier sind sich alle einig, dass die Umsatzbedingungen an einer gut sichtbaren Stelle angezeigt werden müssen. Die Kontaktaufnahme mit dem Kundensupport (ob per E-Mail oder Chat) kann (aus verschiedenen Gründen) eine mühsame Aufgabe sein, daher wäre es sowohl für die Spieler als auch für das Casino selbst sehr hilfreich, wenn der Spieldurchgang jederzeit angezeigt würde.
Jetzt verstehe ich, dass die Bereitstellung einer solchen WR-Funktion einige technische Fähigkeiten und Entwicklung erfordern würde, aber ich glaube, dass dieses Problem auf Plattform-/Softwareebene leicht gelöst werden sollte.
Bezogen auf die Größe von WR ist das eine ganz andere Geschichte. Ich bin schon seit einiger Zeit in der Glücksspielbranche tätig und habe WRs von nur 5xBonus und von über 100xBonus+Einzahlung miterlebt (verrückt, oder?).
Ich verstehe die Notwendigkeit für Casino-Betreiber, sich vor „Bonusmissbrauch“ zu schützen (was nicht illegal ist, wie einige Casinos gerne glauben würden) und ihre Gründe für die Erhöhung des WR.
Allerdings übertreiben einige Casinos und treiben es zu weit.
Meiner Meinung nach gibt es ein paar Dinge, die sie tun können. Lassen Sie keine Boni zu (was meines Wissens nach unrealistisch wäre, da der Online-Casino-Markt viel zu wettbewerbsintensiv ist) oder finden Sie eine richtige Formel, die die Spieler zufrieden stellt und gleichzeitig den Casino-Betrieb davor schützt, durch Spieler, die Geld auszahlen, unter Druck zu geraten ein oder mehrere Bonus(se).
Es muss ein Mittelweg gefunden werden. Meiner Meinung nach sollte WR den 30-fachen Bonusbetrag nicht überschreiten, aber andererseits hängt es wirklich von der Höhe des Bonus und dem gegebenen Bonus-/Einzahlungsverhältnis ab.
Angesichts der Tatsache, dass Blackjack keine Option mehr ist, die zur Erfüllung des WR zählt (oder in manchen Fällen 1 % bis 5 % zu diesem WR zählt), kann man davon ausgehen, dass der Hausvorteil selbst bei einem niedrigen WR, den der Casino-Betreiber anbietet, gilt immer noch auf ihrer Seite.
Sicherlich werden einige Spieler gewinnen, aber auf lange Sicht gewinnt das Haus immer. Selbst wenn ein Spieler Geld auszahlt, ist die Wahrscheinlichkeit groß, dass er zurückkommt und das Geld ausgibt.
Daher stellen gelegentliche Auszahlungen eines Bonus ein Risiko dar, das jedes Casino eingehen sollte, da es auf lange Sicht die Nase vorn hat.3.1/ 5
-
- Beantwortet von
- bigbutt
- um Aug 31, 13, 10:30:26 AM
- Full Member 219
- zuletzt aktiv vor 17 tage
Question:
How many times do you usually contact CS in order to find out the remaining of your wagering requirement?
Do you find that annoying?
Kind Regards
Countless times....and like many here I too find it extremely annoying to contact CS about my wagering.
Frage:
Wie oft wenden Sie sich normalerweise an CS, um den Restbetrag Ihrer Wettanforderungen zu erfahren?
Finden Sie das nervig?
Mit freundlichen Grüße
Unzählige Male ... und wie viele hier finde auch ich es äußerst nervig, CS wegen meiner Wetten zu kontaktieren. -
- Beantwortet von
- BETAT Casino
- um Sep 02, 13, 05:50:24 AM
- Casino Rep 65
- zuletzt aktiv vor 5 jahre
Question:
How many times do you usually contact CS in order to find out the remaining of your wagering requirement?
Do you find that annoying?
Kind Regards
Countless times....and like many here I too find it extremely annoying to contact CS about my wagering.
Hi Bigbutt,
Hope you had a very nice weekend!
Thank you for your feedback.
It does get frustrating and annoying to be contacting CS countless of times as you put it. Believe me when i say CS does also gets frustrated with this matter
It should be something that operators look into and try and resolve.
Kind Regards
Constantine
Frage:
Wie oft wenden Sie sich normalerweise an CS, um den Restbetrag Ihrer Wettanforderungen zu erfahren?
Finden Sie das nervig?
Mit freundlichen Grüße
Unzählige Male ... und wie viele hier finde auch ich es äußerst nervig, CS wegen meiner Wetten zu kontaktieren.
Hallo Bigbutt,
Ich hoffe, du hattest ein sehr schönes Wochenende!
Danke für Ihre Rückmeldung.
Wie Sie sagen, ist es frustrierend und nervig, CS unzählige Male kontaktieren zu müssen. Glauben Sie mir, wenn ich sage, dass CS auch mit dieser Angelegenheit frustriert ist
Es sollte etwas sein, das die Betreiber untersuchen und versuchen, eine Lösung zu finden.
Mit freundlichen Grüße
Konstantin -
- Beantwortet von
- BETAT Casino
- um Sep 02, 13, 12:48:56 PM
- Casino Rep 65
- zuletzt aktiv vor 5 jahre
Hi All,
First of all, i would like to thank you all for your participation and feedback. Much appreciated
At BETAT Casino we like to keep things fair and simple as to maximise the players enjoyment and gaming experience as much as we can.
We are very player orientated and while nothing is perfect, we do try to provide a hassle free environment to players.
To achieve this goal we have setup our bonuses in such a way that they do not tie in your real money funds and all wins made using real funds are credited directly to your real funds balance which can be withdrawn whenever you like.
Real money funds do also contribute to the wagering requirement as well as bonus funds.
A most exciting feature is the in-game bonus meter where each bonus received, is displayed, and from where you can select your desired bonus to wager towards without the need to forfeit any of the received bonuses.
Watch in real-time the amount left to be wagered as well as the days remaining for your bonus to expire.
Taking this opportunity and coinciding with the launch of The Dark Knight Rises, I would like to invite you all to try out the bonus meter and at the same time The Dark Knight Rises by registering with BETAT Casino HERE and receiving a 5 Free Bonus.
Good luck with the game
Kind RegardsHallo zusammen,
Zunächst möchte ich mich bei Ihnen allen für Ihre Teilnahme und Ihr Feedback bedanken. Sehr geschätzt
Bei BETAT Casino legen wir Wert darauf, die Dinge fair und einfach zu halten, um den Spaß und das Spielerlebnis der Spieler so weit wie möglich zu maximieren.
Wir sind sehr spielerorientiert und obwohl nichts perfekt ist, versuchen wir, den Spielern eine stressfreie Umgebung zu bieten.
Um dieses Ziel zu erreichen, haben wir unsere Boni so eingerichtet, dass sie nicht an Ihr Echtgeldguthaben gebunden sind und alle mit Echtgeldgeldern erzielten Gewinne direkt Ihrem Echtgeldguthaben gutgeschrieben werden, das Sie jederzeit abheben können.
Echtgeldgelder tragen ebenso wie Bonusgelder zu den Wettanforderungen bei.
Eine äußerst aufregende Funktion ist die Bonusanzeige im Spiel, in der jeder erhaltene Bonus angezeigt wird und von dem aus Sie den gewünschten Bonus auswählen können, auf den Sie wetten möchten, ohne auf einen der erhaltenen Boni verzichten zu müssen.
Beobachten Sie in Echtzeit den noch zu setzenden Betrag sowie die verbleibenden Tage bis zum Ablauf Ihres Bonus.
Bei dieser Gelegenheit und zeitgleich mit der Veröffentlichung von The Dark Knight Rises möchte ich Sie alle einladen, die Bonusanzeige und gleichzeitig The Dark Knight Rises auszuprobieren, indem Sie sich HIER bei BETAT Casino registrieren und einen 5-Gratis-Bonus erhalten.
Viel Glück mit dem Spiel
Mit freundlichen Grüße4/ 5
-
- Beantwortet von
- BETAT Casino
- um Sep 04, 13, 09:03:54 AM
- Casino Rep 65
- zuletzt aktiv vor 5 jahre
Taking this opportunity and coinciding with the launch of The Dark Knight Rises, I would like to invite you all to try out the bonus meter and at the same time The Dark Knight Rises by registering with BETAT Casino HERE and receiving a 5 Free Bonus.
Good luck with the game
Hello Everybody,
Was hoping to have received some feedback in regards to the in-game bonus meter.
The 5 Free Bonus will still be active until Sunday the 8th of September.
Good luck!!
Kind Regards
Bei dieser Gelegenheit und zeitgleich mit der Veröffentlichung von The Dark Knight Rises möchte ich Sie alle einladen, die Bonusanzeige und gleichzeitig The Dark Knight Rises auszuprobieren, indem Sie sich HIER bei BETAT Casino registrieren und einen 5-Gratis-Bonus erhalten.
Viel Glück mit dem Spiel
Hallo zusammen,
Ich hatte gehofft, etwas Feedback bezüglich der Bonusanzeige im Spiel zu erhalten.
Der 5-Gratis-Bonus ist noch bis Sonntag, den 8. September, aktiv.
Viel Glück!!
Mit freundlichen Grüße4/ 5
Feedback der Mitglieder
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