Here's another example of how awesome Nicolas and Vegas Regal are:
I had a problem with a withdrawal last week- but it really wasn't even their fault- it was more of a mis-understanding on my part.
I have always deposited with debit or credit cards at VR and I assumed that if I ever got lucky and won I would be able to withdraw to my Quick Tender- since Rivals don't have checks or echecks anymore (even though I knew that, in the past, you needed to deposit with QT to withdraw to it).
Well, you still have to make at least one deposit with QT to withdraw to it.
Anyways- I started seeing alot of posts about VRC taking a long time to process withdrawals in the forums and it seemed like it was taking them a long time with mine- so I started to get pissed and made a negative post about them in another forum and also sent kind of a nasty email to their customer support when they told me that I needed to make a verification deposit with QT.
Nicolas saw my post and sent me a P.M. saying to give him my username so he could compensate me. I told him that it wasn't necessary but he INSISTED.
He gave me a very nice freebie because of the withdrawal and a very nice freebie for making a "useful suggestion" in the forum (I was actually dissing them).
I started feeling bad about sending the nasty email to support- so I sent them another email to apologize- and they respond by giving me another very nice freebie.
Plus I got the $50 and $5 freebies on Friday (and, of course, the many other various freebies since I signed up with them).
And I have only made like 5 pretty small deposits here so far.
What other casino treats it's players as good as Vegas Regal does?
None that I have played at- thats for sure.
Vegas Regal
- Erstellt von
- whitespade
- Full Member 111
- zuletzt aktiv vor 6 jahre
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- Erstellt von
- whitespade
- um Mar 27, 10, 01:44:59 PM
- Full Member 111
- zuletzt aktiv vor 6 jahre
Original Übersetzung übersetzt mitHier ist ein weiteres Beispiel dafür, wie großartig Nicolas und Vegas Regal sind:
Ich hatte letzte Woche ein Problem mit einer Auszahlung – aber es war wirklich nicht einmal ihre Schuld – es war eher ein Missverständnis meinerseits.
Ich habe immer mit Debit- oder Kreditkarten bei VR eingezahlt und bin davon ausgegangen, dass ich, wenn ich jemals Glück hätte und gewinne, auf mein Quick Tender auszahlen könnte – da es bei Rivals keine Schecks oder Echecks mehr gibt (obwohl ich das wusste, In der Vergangenheit musste man eine Einzahlung bei QT tätigen, um dort Geld abheben zu können.
Nun, Sie müssen immer noch mindestens eine Einzahlung bei QT tätigen, um eine Auszahlung vornehmen zu können.
Wie dem auch sei – ich sah in den Foren viele Beiträge darüber, dass die Bearbeitung von Abhebungen bei VRC sehr lange dauerte, und es kam mir auch so vor, als würden sie bei mir sehr lange brauchen – also wurde ich langsam sauer und verfasste in einem anderen Forum einen negativen Beitrag darüber Außerdem schickten sie eine ziemlich unangenehme E-Mail an ihren Kundensupport, als sie mir mitteilten, dass ich eine Bestätigungseinzahlung bei QT tätigen müsse.
Nicolas hat meinen Beitrag gesehen und mir eine PN mit der Bitte geschickt, ihm meinen Benutzernamen zu geben, damit er mich entschädigen kann. Ich sagte ihm, dass es nicht nötig sei, aber er bestand darauf.
Er gab mir ein sehr schönes Gratisgeschenk wegen des Rückzugs und ein sehr schönes Gratisgeschenk dafür, dass ich im Forum einen „nützlichen Vorschlag“ gemacht habe (ich habe sie eigentlich abgelehnt).
Ich begann mich schlecht zu fühlen, weil ich die böse E-Mail an den Support geschickt hatte – also schickte ich ihnen eine weitere E-Mail, um mich zu entschuldigen – und sie antworteten, indem sie mir ein weiteres sehr schönes Gratisgeschenk gaben.
Außerdem habe ich am Freitag die 50-Dollar- und 5-Dollar-Gratisgeschenke erhalten (und natürlich die vielen anderen Gratisgeschenke, seit ich mich bei ihnen angemeldet habe).
Und ich habe hier bisher nur etwa 5 ziemlich kleine Einzahlungen getätigt.
Welches andere Casino behandelt seine Spieler so gut wie Vegas Regal?
Keines, bei dem ich je gespielt habe – das steht fest. -
- Beantwortet von
- Imagin.ation
- um Mar 27, 10, 02:02:40 PM
- Superstar Member 5026
- zuletzt aktiv vor 5 jahre
Nicolas is just awesome.. i have always said that from the beginning, and defend it in bad times, Vegas Regal is the best Rivals out there...
Nicolas ist einfach großartig. Ich habe das immer von Anfang an gesagt, und ich verteidige es auch in schlechten Zeiten: Vegas Regal ist der beste Rivale da draußen...
-
- Beantwortet von
- blueday
- um Apr 03, 10, 05:10:00 PM
- Almighty Member 37999
- zuletzt aktiv vor 2 jahre
I was just playing Winter Wonderland on VRC and I got the 3 scatters but no free spins.
I carried on thinking I must have been mistaken. I got 3 scatters again and again no free spins.
See the screenshot attached - not sure what's going on there. You can see it says 10x free but I never got them. Anyone else experience this?
blueIch habe gerade Winter Wonderland auf VRC gespielt und die 3 Scatter-Symbole, aber keine Freispiele erhalten.
Ich dachte weiterhin, ich hätte mich geirrt. Ich bekam immer wieder 3 Scatter und wieder keine Freispiele.
Sehen Sie sich den beigefügten Screenshot an. Ich bin mir nicht sicher, was dort vor sich geht. Sie können sehen, dass dort 10x kostenlos steht, aber ich habe sie nie bekommen. Hat das sonst noch jemand erlebt?
Blau -
- Beantwortet von
- lagunagirl
- um Apr 03, 10, 05:20:21 PM
- Full Member 193
- zuletzt aktiv vor 2 jahre
I've had that before. It is not that you are not getting the free spins..it just does not count on top as usual. I went to live chat and they told me that on there side it shows free spins. So i watched the next time very careful and sure enough, it did not take any money from my balance during the supposed to be free spins.
Das hatte ich schon einmal. Es ist nicht so, dass Sie die Freispiele nicht erhalten. Sie zählen einfach nicht wie üblich obendrauf. Ich ging zum Live-Chat und sie sagten mir, dass dort Freispiele angezeigt würden. Also schaute ich das nächste Mal sehr genau zu und stellte fest, dass während der angeblichen Freispiele kein Geld von meinem Guthaben abgebucht wurde.
-
- Beantwortet von
- Sparkz
- um Apr 03, 10, 05:34:58 PM
- Sr. Member 257
- zuletzt aktiv vor 8 jahre
blue...
yea iv had that before. Sometimes it doesnt pop up saying you have free spins but where your total bet is notice it says 10 x FREE. That means you still get the free spins but its not automatic and you have to spin them yourselfBlau...
Ja, das hatte ich schon einmal. Manchmal wird nicht angezeigt, dass Sie Freispiele haben, aber dort, wo Ihr Gesamteinsatz steht, steht 10 x GRATIS. Das bedeutet, dass Sie immer noch die Freispiele erhalten, dies geschieht jedoch nicht automatisch und Sie müssen sie selbst drehen -
- Beantwortet von
- blueday
- um Apr 03, 10, 07:38:10 PM
- Almighty Member 37999
- zuletzt aktiv vor 2 jahre
Thanks lagunagirl and Sparkz for the replies. I'm certainly comforted by them.
Thanks very much.
blueDanke lagunagirl und Sparkz für die Antworten. Sie trösten mich auf jeden Fall.
Vielen Dank.
Blau -
- Beantwortet von
- MommyMachine
- um Apr 03, 10, 07:56:20 PM
- Mighty Member 3746
- zuletzt aktiv vor 3 jahre
Sometimes if you hit the spin button too fast when you get the free spins, you dont get the counter on the top of the screen, I just experienced this today....or sometimes it just happens, but you still get the free spins, you just watch the bet line and it will tell you how many spins you have left..hope this helped
Manchmal wird der Zähler nicht oben auf dem Bildschirm angezeigt, wenn man zu schnell auf den Spin-Button drückt, wenn man die Freispiele erhält. Das habe ich erst heute erlebt ... oder manchmal passiert es einfach, aber man bekommt trotzdem die Freispiele , schauen Sie einfach auf die Einsatzlinie und sie wird Ihnen sagen, wie viele Drehungen Sie noch übrig haben. Ich hoffe, das hat geholfen
-
- Beantwortet von
- helwin
- um Apr 03, 10, 08:32:44 PM
- Super Hero 2000
- zuletzt aktiv vor 16 tage
I sure will miss Nic. Even though he's not there now, I'll always remember he was when I'm playing. I suppose this is how you get "good old days"!
Ich werde Nic auf jeden Fall vermissen. Auch wenn er jetzt nicht da ist, werde ich mich immer daran erinnern, dass er da war, wenn ich spiele. Ich nehme an, so erlebt man „gute alte Zeiten“!
-
- Beantwortet von
- blueday
- um Apr 04, 10, 03:47:08 AM
- Almighty Member 37999
- zuletzt aktiv vor 2 jahre
I sure will miss Nic. Even though he's not there now, I'll always remember he was when I'm playing. I suppose this is how you get "good old days"!
You're right helwin. I thought to myself - wow I can't even ask Nic about this. But you guys have all given me the answer and for that I'm grateful.
Yes I guess it is how you get the "good old days"
blue
Ich werde Nic auf jeden Fall vermissen. Auch wenn er jetzt nicht da ist, werde ich mich immer daran erinnern, dass er da war, wenn ich spiele. Ich nehme an, so erlebt man „gute alte Zeiten“!
Du hast recht, Helwin. Ich dachte mir: Wow, ich kann Nic nicht einmal danach fragen. Aber ihr habt mir alle die Antwort gegeben und dafür bin ich dankbar.
Ja, ich schätze, so kommt man an die „guten alten Zeiten“ heran.
Blau -
- Beantwortet von
- helwin
- um Apr 04, 10, 04:12:03 AM
- Super Hero 2000
- zuletzt aktiv vor 16 tage
And what an impact this one person made. He touched so many people.
Und was für einen Einfluss diese eine Person hatte. Er hat so viele Menschen berührt.
-
- Beantwortet von
- Sparkz
- um Apr 04, 10, 06:16:10 AM
- Sr. Member 257
- zuletzt aktiv vor 8 jahre
He touched so many people.
I hope not
Er hat so viele Menschen berührt.
ich hoffe nicht -
- Beantwortet von
- helwin
- um Apr 04, 10, 09:59:54 AM
- Super Hero 2000
- zuletzt aktiv vor 16 tage
-
- Beantwortet von
- wnanhee
- um Apr 04, 10, 03:50:46 PM
- Superstar Member 5413
- zuletzt aktiv vor 2 jahre
And what an impact this one person made. He touched so many people.
I can not agree more!!!
Und was für einen Einfluss diese eine Person hatte. Er hat so viele Menschen berührt.
Mehr könnte ich nicht zustimmen!!! -
- Beantwortet von
- Rock222
- um Apr 04, 10, 07:41:46 PM
- Sr. Member 387
- zuletzt aktiv vor 8 jahre
one of the good guys for sure!
Einer der Guten, ganz sicher!
-
- Beantwortet von
- blueday
- um Apr 05, 10, 05:28:00 AM
- Almighty Member 37999
- zuletzt aktiv vor 2 jahre
one of the good guys for sure!
Definitely - and a kind heart too.
blue
Einer der Guten, ganz sicher!
Auf jeden Fall – und ein gutes Herz auch.
Blau -
- Beantwortet von
- PMM2008
- um Apr 05, 10, 05:31:11 AM
- Mighty Member 3103
- zuletzt aktiv vor 4 jahre
I miss him alot. He made a "standard" for what a great casino rep could be.
PMMIch vermisse ihn sehr. Er hat einen „Standard“ dafür geschaffen, was ein großartiger Casino-Repräsentant sein kann.
PMM
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