Die Beförderung unterschätzen

In der letzten Woche kam es zu zwei völligen Zusammenbrüchen bei New Casino oder deren Software.
Ich beziehe mich natürlich auf die kürzliche Einführung der neuen Rival-Software durch Betus Casino mit dem 50-Dollar-Gratis-Chip und den gestrigen kompletten Managementfehler im Cleopatra Casino.

In der Betus-Situation gelang es dem Management, das ursprüngliche Chipangebot in den ersten 4 bis 5 Stunden anzuerkennen, bevor es dazu überging, die 50 US-Dollar „exklusiv“ zu machen. Fairerweise muss man sagen, dass sie als Trost auch noch einen Gratischip im Wert von 25 Dollar dazugeladen haben ... Selbst das reichte nicht aus, um den Andrang zu verlangsamen, und am Nachmittag wurden beide Angebote ungültig, sodass Hunderte (Tausende?) potenzielle Neukunden über „schlecht“ murrten und meckerten Service“, „Welching“ und andere weniger schmackhafte Kommentare In denselben Foren hatten sie ursprünglich das Casino gefunden .

Noch härter traf es das Cleopatra Casino. Bei einer Suche bin ich darauf gestoßen, dass sie am 14. Mai frisch lizenziert wurden, und ja ... sie stehen bereits auf der „BlackList“ ihrer Muttergesellschaft. Große Chancen gegen ihren Start von Anfang an. In ihrem Fall war der Zusammenbruch komplett, angefangen vom Online-Support, der nicht auf dem neuesten Stand war oder nicht einmal Kenntnis von der Aktion selbst hatte, bis hin zu den ständig wechselnden Lösungen der Floormanager, die versuchten, zuerst mitzuschwimmen und sie dann zu stoppen, bis sogar der Server „Genug“ schrie ".
Der Aufruhr in den Foren (natürlich nicht bei LCB, wir sind hier höflich... sic) macht ihnen noch immer zu schaffen... Und selbst heute Nachmittag hat ihr Server Schwierigkeiten, mit dem Datenverkehr Schritt zu halten, da er immer wieder die Bandbreite überschreitet der Tag.

Dies alles führt zum Punkt dieses Beitrags. Verstehen die Casinos den Einfluss, den Websites wie unsere und einige der anderen „Bonus“-Blogs auf ihr Geschäft haben können – im Guten wie im Schlechten? Ich weiß, dass wir einige Casino-Vertreter haben, die Teil unserer Community sind, und wir haben eine ganze Reihe regelmäßig einzahlender Mitglieder sowie solche, die den kostenlosen Chip als nichts anderes als „Spielgeld“ betrachten, was sie von den Rogue Casinos gelernt haben Die Chancen, jemals einen gerechten Sieg zu erringen, waren ... nun ja, gering bis gar nicht vorhanden.

Meiner Erfahrung nach ist eine Umsatzrendite von 10 % bei 100 Cold-Leads eine wiederholbare „Norm“. Selbst gezieltes Marketing erreicht selten mehr als etwa 20 %. Ich kann nicht genau sagen, welcher Teil der 1800 Leute, die diese Seite gestern besucht haben, zu Cleopatras gegangen sind, aber ich kann sagen, dass wahrscheinlich nur die ersten 25 %, die dort waren, den Chip genießen konnten, während 75 % unzufrieden waren.

Diese beiden Casinos sind die einzigen, die ich namentlich benennen werde, aber nur, damit man sie als etwas sehen kann, was schief gehen kann ... Im letzten Monat oder so gab es ein paar andere neue Casinos, die neu gegründet wurden ... einige von uns schwärmen alle immer noch davon...

Also werfen Sie ein paar Einblicke raus ...

Funktionieren kostenlose Chips?

Reizt Sie ein 750 %-Match mit einem unmöglichen Durchspielen mehr als ein einfaches 100 %-Match mit niedriger Auszahlung/kein maximales Öffnen Ihres Portemonnaies?

Wenn Sie hier von einem großartigen Casino-Service lesen, sind Sie dann eher geneigt, dort einzuzahlen?

Wenn Sie die lauten Schimpftiraden und verärgerten Spieler hören ... meiden Sie dieses Casino oder schreiben Sie sie als „nur Spielgeld“ ab, d. h. schnappen Sie sich die Chips und spielen Sie, erwarten aber keine Auszahlung oder Einzahlung?

Hat irgendjemand da draußen überhaupt die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen, bevor er auf den Download-Link klickt und losfährt?

Hallo Jim,

Ich denke, das beste Marketing für Casinos, die kostenlose Chips anbieten, besteht darin, die Beschränkungen aufzuheben und dem Spieler zu ermöglichen, einen kleinen Geldbetrag zu gewinnen. Ich denke, wir alle wissen, dass wir mit einem kostenlosen Chip am Anfang alle recht gut zurechtkommen. Doch je näher wir den Bedingungen kommen, desto mehr sterben die Walzen an uns.

Wenn Sie einen Spieler fragen, welches sein Lieblingscasino ist, werden sich bestimmt 10 von 10 für das Casino entscheiden, in dem er gewonnen hat. Was für eine Marketingstrategie für ein Casino wäre es, den Spielern einen kleinen Geldbetrag für einen kostenlosen Chip zurückzugeben. Wenn ein Spieler in ein Forum wie dieses kommt und sagt: „Ich habe mir einen kostenlosen Chip ausgezahlt“ und sieht, dass das vielen Spielern passiert, würde das Geschäft für ihn in die Höhe schnellen.

Am Ende wäre der Spieler glücklich und das Casino würde ein größeres Vermögen machen, als es ohnehin schon hat. Ganz zu schweigen von der kostenlosen Werbung, die sie von uns als Spieler erhalten, in der es darum geht, tatsächlich eine Gratis-Chip-Promo einzulösen!

Lippen

Lippenstift,
Wie unterscheidet sich das von dem, was die meisten Gratis-Chip-Aktionen bereits anbieten (wir werden nicht auf Mehrfach-Chips oder Verstöße gegen die AGB eingehen), bei denen eine maximale Auszahlung bei der Verwendung des Gratis-Chips festgelegt ist? Es ermöglicht dem Spieler, einen kleinen Betrag zu „gewinnen“, wenn der Durchspieldurchlauf erreicht wird.

Meine persönliche Entscheidung wäre, genau das zuzulassen, außer im Fall von Jackpots. Jackpots sind der goldene Ring, der einmalige Hit und die Aufregung und der Werberummel rund um diesen Hit ziehen eine große Anzahl von Menschen an, dieses Spiel zu spielen. Daher wäre es für mich ein vernünftiger Geschäftsansatz, anzukündigen, dass der Jackpot geknackt wird, während der kostenlose Chip genutzt wird. Das positive Feedback und die damit einhergehende Publizität glichen die Auszahlung aus.