Geben Topgame-Casinos persönliche Daten weiter?

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Letzter Beitrag erstellt vor vor 10 jahre durch MerengueBG
piffen
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  • Original English Übersetzung Deutsch

    First I'll say that I have always liked Topgame's software.
    However, casinos sharing Topgame platform can double check my personal details with each other if I have accounts in more than one casino. This is, as I see it, an abuse towards integrity and also against their own terms, and perhaps even illegal?

    Just a week ago I was blocked out from ParisVip Casino just after I had created an account, deposited $30 and accepted a bonus and played for 1-2 minutes. The reason, according to a mail from their security department,  was: "our system has detected inconsistencies in your account piffen and we have discovered behavior that violates our house rules stated in the Terms & Conditions of our site".

    I believe that the only reason they could say this is because I have accounts in other Topgame casinos, though most of them have been inactive for 4 years. The only other Topgame casino I played recently was Black Diamond Casino, from which I also was blocked out after receiving and played a deposit bonus. Before that I had cashed out a few times without problems and the chat staff has always been nice there.

    Since I had done nothing wrong at ParisVip casino, the conclusion is that they checked my history from other Topgame casinos, and thus those casinos have shared my personail details. I have never given my permission to that.

    I mailed Topgame about this and asked what responsibility they have in this matter, but they have not responded yet after one week.

    Any comments on this?

    Zunächst möchte ich sagen, dass mir die Software von Topgame schon immer gefallen hat.
    Allerdings können Casinos, die sich die Topgame-Plattform teilen, meine persönlichen Daten untereinander überprüfen, wenn ich Konten in mehr als einem Casino habe. Das ist meiner Meinung nach ein Missbrauch der Integrität und auch ein Verstoß gegen ihre eigenen Bedingungen und vielleicht sogar illegal?

    Erst vor einer Woche wurde ich vom ParisVip Casino ausgeschlossen, kurz nachdem ich ein Konto erstellt, 30 $ eingezahlt, einen Bonus angenommen und 1-2 Minuten gespielt hatte. Laut einer E-Mail der Sicherheitsabteilung lautete der Grund: „Unser System hat Inkonsistenzen in Ihrem Piffen-Konto festgestellt und wir haben ein Verhalten festgestellt, das gegen unsere Hausregeln verstößt, die in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen unserer Website aufgeführt sind.“

    Ich glaube, der einzige Grund, warum sie das sagen können, ist, dass ich Konten in anderen Topgame-Casinos habe, obwohl die meisten davon seit 4 Jahren inaktiv sind. Das einzige andere Topgame-Casino, das ich kürzlich gespielt habe, war das Black Diamond Casino, von dem ich ebenfalls ausgeschlossen wurde, nachdem ich einen Einzahlungsbonus erhalten und gespielt hatte. Davor habe ich ein paar Mal ohne Probleme Geld ausgezahlt und das Chat-Personal war dort immer nett.

    Da ich im ParisVip Casino nichts falsch gemacht habe, ist die Schlussfolgerung, dass sie meine Historie von anderen Topgame-Casinos überprüft haben und diese Casinos daher meine persönlichen Daten weitergegeben haben. Ich habe dazu nie meine Erlaubnis gegeben.

    Ich habe Topgame diesbezüglich eine E-Mail geschickt und gefragt, welche Verantwortung sie in dieser Angelegenheit tragen, aber sie haben nach einer Woche noch nicht geantwortet.

    Irgendwelche Kommentare dazu?

    3.8/ 5

    Bewertet:

    0.5/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Yep once you're on the negative database that most casinos uses you are toasted. I suggest building a bomb shelter and stock it with 2 days supply of pork and beans and coupon for Pizza Hut.

    Ja, sobald Sie sich in der Negativdatenbank befinden, die die meisten Casinos verwenden, werden Sie angestoßen. Ich schlage vor, einen Luftschutzbunker zu bauen und ihn mit einem Zwei-Tages-Vorrat an Schweinefleisch und Bohnen sowie einem Gutschein für Pizza Hut zu füllen.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Well, I am aware of that they want to protect themselfs agaist bonus abuse (even though they are the one that give you the offer...) and I will survive this.

    But I don't appreciate that they confiscate my deposits and give me vague reasons based on their terms. The same terms that are very clear with that they will follow a privacy policy and keep my private details safe.

    Can you really trust someone that use my personal information from someone else - that are obliged to protect my details - in purpose to confiscate my money when I make a deal with them on their own conditions?

    Nun, mir ist bewusst, dass sie sich vor Bonusmissbrauch schützen wollen (auch wenn sie derjenige sind, der Ihnen das Angebot macht ...) und ich werde das überleben.

    Aber ich schätze es nicht, dass sie meine Einlagen beschlagnahmen und mir auf der Grundlage ihrer Bedingungen vage Gründe nennen. Es gelten die gleichen Bedingungen, die sehr klar sind, da sie eine Datenschutzrichtlinie befolgen und meine privaten Daten sicher aufbewahren.

    Können Sie jemandem wirklich vertrauen, der meine persönlichen Daten von jemand anderem verwendet – der zum Schutz meiner Daten verpflichtet ist –, um mein Geld zu beschlagnahmen, wenn ich mit ihm einen Deal zu seinen eigenen Bedingungen abschließe?

  • Original English Übersetzung Deutsch

    To be honest. There are several of us old vets who been playing online for over a decade. Some of us has been saying to avoid this or that casino. The whole entire group of TG is to be avoided. TG pulled some stunts with jackpots back in the past that showed they were crooks. They also did other things that soon followed. Some of us know fall for the nice slots, software or bonus traps. We see the signs, we use google to research a casino, we ask our friends on the forums before playing. But for new comers they have to learn the hard way sometimes. We all did at some point. Gambling can be fun but a learning experience too. My recommendation is to avoid ALL TG CASINOS!

    Ehrlich gesagt. Einige von uns alten Veteranen spielen seit über einem Jahrzehnt online. Einige von uns haben gesagt, wir sollten dieses oder jenes Casino meiden. Die gesamte Gruppe der TG ist zu meiden. TG hat in der Vergangenheit einige Tricks mit Jackpots gemacht, die zeigten, dass es sich um Betrüger handelte. Sie taten auch andere Dinge, die bald folgten. Einige von uns wissen, dass Sie auf die schönen Spielautomaten, Software oder Bonusfallen hereinfallen. Wir sehen die Zeichen, wir nutzen Google, um nach einem Casino zu suchen, wir fragen unsere Freunde in den Foren, bevor wir spielen. Aber Neuankömmlinge müssen manchmal auf die harte Tour lernen. Das haben wir alle irgendwann getan. Glücksspiel kann Spaß machen, aber auch eine Lernerfahrung sein. Meine Empfehlung ist, ALLE TG CASINOS zu meiden!

  • Original English Übersetzung Deutsch

    I think Chocolateman has the right idea with just avoiding these places altogether, although in all honesty its fairly common practice for casinos in the same group or same software platform to be sharing data these days and its clearly stated in the terms and conditions unfortunately, so if you dont like it you shouldnt play.

    Ich denke, Chocolateman hat die richtige Idee, diese Orte einfach ganz zu meiden, obwohl es ehrlich gesagt heutzutage ziemlich üblich ist, dass Casinos derselben Gruppe oder derselben Softwareplattform Daten austauschen, und dies leider auch in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen klar festgelegt ist Wenn es dir nicht gefällt, solltest du nicht spielen.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    I agree with you "chocolateman", and "wscalley".

    It also seems that Topgame casinos are covering up all kind of circumstances that could possibly allow them to do exactly what they feel for to your account and Money. This is cited from Go Casinos T&C:s:
    "16. The Company reserves the right to cancel your account for any reason whatsoever at any time without notice to you.  ...the Company reserves the right, in its unfettered discretion, to void any winnings and confiscate any balance in your Casino account in any of the following circumstances:...."

    And then follows eleven points - including using systems designed specifically to defeat the Casino - that "the Company" could arbitrarily refer to, in order to confiscate my money.

    But if they are so completely paranoid, why start a casino at all? What happens if someone - accidentally, of course - in fact happen to win some money here? Will they prosecute you?

    Time to send an angry dog on them...!
    Anyone, please?

    Ich stimme Ihnen „Chocolateman“ und „Wscalley“ zu.

    Es scheint auch, dass Topgame-Casinos alle möglichen Umstände vertuschen, die es ihnen ermöglichen könnten, mit Ihrem Konto und Ihrem Geld genau das zu tun, was sie wollen. Dies wird aus den AGB von Go Casinos zitiert:
    „16. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, Ihr Konto aus beliebigem Grund jederzeit und ohne Vorankündigung zu kündigen. ...das Unternehmen behält sich das Recht vor, nach eigenem Ermessen alle Gewinne für ungültig zu erklären und sämtliches Guthaben auf Ihrem Casino-Konto zu beschlagnahmen in einem der folgenden Umstände: …“

    Und dann folgen elf Punkte – einschließlich der Verwendung von Systemen, die speziell darauf ausgelegt sind, das Casino zu besiegen –, auf die sich „das Unternehmen“ willkürlich berufen könnte, um mein Geld zu beschlagnahmen.

    Aber wenn sie so völlig paranoid sind, warum dann überhaupt ein Casino eröffnen? Was passiert, wenn jemand – natürlich aus Versehen – hier tatsächlich etwas Geld gewinnt? Werden sie Sie strafrechtlich verfolgen?

    Zeit, einen wütenden Hund auf sie loszuschicken ...!
    Jemand, bitte?

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Unfortunately, one foot wrong is all it takes.  As long as the house has the edge, the house will always win and these T&C's are designed to give them even more of an edge.

    I suggest to stay away from this software completely if they are sharing info and banning you from the getgo. 

    Do you think they will change their decision if you set that angry dog on them?

    Leider genügt ein falscher Fuß. Solange das Haus einen Vorteil hat, wird das Haus immer gewinnen, und diese AGB sollen ihnen einen noch größeren Vorteil verschaffen.

    Ich empfehle, sich komplett von dieser Software fernzuhalten, wenn sie Informationen weitergibt und Sie von Anfang an sperrt.

    Glauben Sie, dass sie ihre Entscheidung ändern werden, wenn Sie diesen wütenden Hund auf sie hetzen?

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Yes, I can't actually do anything but staying away nowadays, since I'm being banned at all Topgame casinos I try to register at. Last time it took 5 minutes and I did not even start to play. Chat support of course promised that such a thing would not happen at their casino...

    And they will of course keep my money but not my account and give no answers to my mails...

    The reason I bother at all is that I found a game that since I started 5-6 years ago have generated several payouts, played in the right way.

    But I guess they found out too...

    Ja, mir bleibt heutzutage eigentlich nichts anderes übrig, als wegzubleiben, da ich in allen Topgame-Casinos, in denen ich mich zu registrieren versuche, gesperrt werde. Das letzte Mal hat es 5 Minuten gedauert und ich habe noch nicht einmal angefangen zu spielen. Der Chat-Support versprach natürlich, dass so etwas in ihrem Casino nicht passieren würde ...

    Und sie behalten natürlich mein Geld, aber nicht mein Konto und antworten nicht auf meine Mails...

    Der Grund, warum ich mir überhaupt die Mühe mache, ist, dass ich ein Spiel gefunden habe, das seit meinem Start vor 5-6 Jahren mehrere Auszahlungen generiert hat, wenn es richtig gespielt wurde.

    Aber ich denke, sie haben es auch herausgefunden ...

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Will they change their decision if I set an angry dog on them?

    Well, I am quite sure there is a paragraph for angry dogs too, so they will just say to him: "Hi Ceasar, welcome to the casino. How are you today? Could I offer you a little treat?"  -  and then confiscate him.

    Werden sie ihre Entscheidung ändern, wenn ich einen wütenden Hund auf sie hemme?

    Nun, ich bin mir ziemlich sicher, dass es auch einen Absatz für wütende Hunde gibt, also sagen sie einfach zu ihm: „Hallo Ceasar, willkommen im Casino. Wie geht es dir heute? Könnte ich dir eine kleine Belohnung anbieten?“ - und ihn dann beschlagnahmen.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    I personally don't like Topgame.

    I would be ticked if they told me that AFTER I made a deposit. Seems they could 'know their secret info when you signed up'.

    Ich persönlich mag Topgame nicht.

    Es würde mich verärgern, wenn sie mir das sagen würden, NACHDEM ich eine Einzahlung getätigt habe. Anscheinend könnten sie „ihre geheimen Informationen erfahren, wenn Sie sich angemeldet haben“.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Yes, "gabby", that is exactly my point. They choose to block me just after my deposits, even though they could have prevented me from deposit. This happened at:

    - Paris VIP Casino, (VIP stands for "Very Indecent Place", from what I know), and
    - Go Casino (Go, as in "Leave, and never come back - just give me your money first!")

    Keep away! They don't deserve your money!

    Ja, „Gabby“, das ist genau mein Punkt. Sie entscheiden sich dafür, mich direkt nach meinen Einzahlungen zu sperren, obwohl sie mich von der Einzahlung hätten abhalten können. Dies geschah am:

    - Paris VIP Casino (VIP steht für „Very Indecent Place“, soweit ich weiß) und
    - Gehen Sie ins Casino (Gehen Sie, wie in „Gehen Sie und kommen Sie nie wieder zurück – geben Sie mir einfach zuerst Ihr Geld!“)

    Bleib weg! Sie haben Ihr Geld nicht verdient!

    1.8/ 5

    3.3/ 5

    2.4/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    I dont trust TopGame casinos anymore, I had a few bad experiences with them and what they did to you was not very nice. Sneaky!

    Ich vertraue den TopGame-Casinos nicht mehr, ich habe ein paar schlechte Erfahrungen mit ihnen gemacht und was sie einem angetan haben, war nicht sehr schön. Hinterhältig!

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Short update:
    Go Casino Club answered short after I sent them an link to this post, that they will refund my deposit.

    There might be some hope for the human race after all.

    Now I just wait for Paris VIP Casino to do the same.

    Kurzes Update:
    Go Casino Club antwortete kurz nachdem ich ihnen einen Link zu diesem Beitrag geschickt hatte, dass sie meine Einzahlung zurückerstatten würden.

    Es könnte doch Hoffnung für die Menschheit geben.

    Jetzt warte ich nur noch darauf, dass das Paris VIP Casino dasselbe tut.

    1.8/ 5

    3.4/ 5

    2.4/ 5

    3.3/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Short update:
    Go Casino Club answered short after I sent them an link to this post, that they will refund my deposit.

    There might be some hope for the human race after all.

    Now I just wait for Paris VIP Casino to do the same.


    Darn right too.  They should never have allowed your deposit in the first place.  Glad you got it back and GL with the other one.

    Kurzes Update:
    Go Casino Club antwortete kurz nachdem ich ihnen einen Link zu diesem Beitrag geschickt hatte, dass sie meine Einzahlung zurückerstatten würden.

    Vielleicht gibt es doch Hoffnung für die Menschheit.

    Jetzt warte ich nur noch darauf, dass das Paris VIP Casino dasselbe tut.


    Auch verdammt richtig. Sie hätten Ihre Einzahlung gar nicht erst zulassen dürfen. Ich bin froh, dass du es zurückbekommen hast und GL mit dem anderen.

    1.8/ 5

    2.4/ 5

    3.3/ 5

    Bewertet:

    2.5/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Ok, my last update:
    Also Paris VIP Casino decided finally to refund my deposit. I don't know the real reasons, but I am very thankful for this.

    So, after blocking my account, both Go Casino Club and Paris VIP casino refunded my deposits in the end,  Fine!

    This, however, does not change the fact that Topgame casinos in particular  have remarkable T&C:s. Be aware of them if you absolutely wants to play there!

    Thanks for your comments, folks!

    Ok, mein letztes Update:
    Auch das Paris VIP Casino hat sich schließlich dazu entschlossen, meine Anzahlung zurückzuerstatten. Ich kenne die wahren Gründe nicht, aber ich bin dafür sehr dankbar.

    Nachdem ich mein Konto gesperrt hatte, erstatteten sowohl der Go Casino Club als auch das Paris VIP Casino am Ende meine Einzahlungen. Gut!

    Dies ändert jedoch nichts an der Tatsache, dass insbesondere Topgame-Casinos bemerkenswerte AGB haben. Seien Sie sich dessen bewusst, wenn Sie unbedingt dort spielen möchten!

    Danke für eure Kommentare, Leute!

    1.8/ 5

    3.4/ 5

    3.3/ 5

    2.4/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Personally, I don't like the top game casinos. Large scammers.  >:( Also, I don't like the software.  Even BetOnSoft are better.  laugh_out_loud

    Persönlich mag ich die Top-Spiele-Casinos nicht. Große Betrüger. >:( Außerdem gefällt mir die Software nicht. Sogar BetOnSoft ist besser. laugh_out_loud

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