Dies ist ein unprofessioneller Casino-Live-Support/Casino QUATRO Casino

Bitte geben Sie in der Zeile neben dem OK-Button Ihren VORNAMEN ein und drücken Sie anschließend den OK-Button. Ein Mitarbeiter wird in Kürze bei Ihnen sein.

Sie chatten jetzt mit Neil.

Neil: Hallo Monika! Willkommen im Rewards Loyalty Team, wie geht es Ihnen?

monika: ....................

Monika:....................

monika: ........................

monika: .................

monika

monika: .............

Neil: Danke.

monika: 06........

Neil: Wie kann ich Ihnen helfen?

Neil: ?

Monika: Ich habe gestern einen Bonus von 20 $ für meine VIP-Punkte erhalten, kann ihn aber nicht einlösen, weil es Probleme mit der Einzahlungshistorie gibt

monika: also jetzt

Monika: Wenn ich jetzt 20 $ einzahle, bekomme ich dafür ein Einzahlungsangebot und kann ich die 20 $ beanspruchen, die mir bereits in meinen VIP-Punkten gutgeschrieben sind?

monika:

Neil: Okay

Neil: Lass mich sehen

Neil: Kannst du mir bitte deine Casino-Kontonummer bestätigen, Monika?

monika: xoxoxo

Neil: Danke.

Neil: Egalement

monika:

Neil: Kannst du mir bitte deine Casino-Kontonummer bestätigen, Monika?

monika: xoxoxox

Neil: Danke.

Neil: Darüber hinaus

monika:

Neil: Können Sie bitte aus Sicherheitsgründen Ihren vollständigen Namen, Ihr Geburtsdatum, Ihre Postleitzahl, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer bestätigen, Monika?

Monika: Das gebe ich dir einfach

monika:

Neil: Ja, sicher, tut mir leid

monika: np

Neil: Bitte warten Sie einen Moment, während ich die Details in Ihrem Konto überprüfe.

Monika: Ok, ich warte

Neil: Monika, die vorübergehende Aussetzung der VIP-Punkte von Casino Rewards basiert auf einer Reihe von Faktoren – einschließlich Ihres gesamten Verlaufs im Casino Rewards-Netzwerk – und wie auf Ihrer Prämienseite angegeben, können wir Ihnen die spezifischen Kriterien dafür nicht nennen die Sperre wird aufgehoben.

Neil: Wir bitten Sie einfach, weiterhin Ihre Absicht zum Ausdruck zu bringen, im Casino gemäß den Aktionsbedingungen des Casinos zu spielen, einzuzahlen und zu wetten. Ihr Anspruch auf die Einlösung von Punkten wird dann ersetzt.

Neil:

Monika: Wenn ich also 20 einzahle, kann ich die Credits in meinen VIP-Punkten haben/

monika: ?

Neil: Ich kann Monica nicht wirklich bestätigen

monika: hm

monika: was ist das???

Neil: Es tut mir leid, aber das wird von unserem System automatisiert und gesteuert

Monika: Kann ich bitte mit dem niederländischen Live-Support sprechen?

Monika: Das liegt wirklich außerhalb der Reichweite

Neil: Im Moment haben wir keine Niederländischsprecher. Sie müssen in 9 Stunden zurückkommen, um Unterstützung auf Niederländisch zu erhalten

Monika: Also zahle ich vielleicht noch 10 Mal ein und vielleicht bin ich immer noch nicht berechtigt

monika:

Monika: Ist Ihr Manager verfügbar?

Monika: Ich muss das überprüfen, für die weitere Beziehung zwischen uns und wegen des Vertrauens

Monika: Weil ich jetzt wirklich ein paar mysteriöse Zeichen mit deinem Casino bekomme

Neil: Lassen Sie mich bitte einen Moment sehen

Monika: Tut mir leid

Neil: Keine Sorge, Monika

Neil: Warte einfach

Neil: Einen Moment

Monika: Ich kann nicht helfen, danke für Ihr Verständnis, aber es ist mein Geld, das ich geschickt habe

Monika: Ich muss hart für mein Geld arbeiten

Monika: Es muss genug 1 Einzahlung sein, um meine VIP-Punkte oder einen anderen Bonus zu beanspruchen, das wird mir versprochen, ansonsten kannst du mich mit VIP-Punkten am Laufen halten, die ich nicht jedes Mal einlösen kann, das wird beticticeles sein

monika:

Monika: Bitte sprechen Sie mit dem Manager und erklären Sie ihm die Situation, damit er es bestätigen kann

monika:

Neil: Ich habe mich bei meinem Manager erkundigt, er ist im Moment beschäftigt, unser System hat Ihr Konto gesperrt, weil Sie 6 Dollar eingezahlt und 60 Euro Bonus erhalten haben

Neil: Gibt es sonst noch etwas, womit ich dir bei Monika helfen kann?

Monika: Hä, du hast das Casino-Konto gesperrt?

Neil: Monika, die vorübergehende Aussetzung der VIP-Punkte von Casino Rewards basiert auf einer Reihe von Faktoren – einschließlich Ihres gesamten Verlaufs im Casino Rewards-Netzwerk – und wie auf Ihrer Prämienseite angegeben, können wir Ihnen die spezifischen Kriterien dafür nicht nennen die Sperre wird aufgehoben.

Neil: Wir bitten Sie einfach, weiterhin Ihre Absicht zum Ausdruck zu bringen, im Casino gemäß den Aktionsbedingungen des Casinos zu spielen, einzuzahlen und zu wetten. Ihr Anspruch auf die Einlösung von Punkten wird dann ersetzt.

Neil:

Monika: Ja, das verstehe ich. Also komme ich zu dir

monika: und sagen

Monika: Ich werde 20 $ einzahlen

Monika: Ist das in Ordnung, um dieses Problem aufzuklären?

Neil: Ich habe darüber keine Informationen, wie ich Ihnen bereits sagte

Neil: Gibt es sonst noch etwas, womit ich dir bei Monika helfen kann?

Monika: Ich bin jetzt wirklich verwirrt. Bitte verstehe mich und hilf mir, dieses Problem zu lösen

Monika: Ich denke, ich gehe besser

Monika: Das geht über meinen Bereich hinaus

Monika: Danke, tschüss

Monika: Ich bitte in Casino-Foren um Hilfe

monika: und werde diese Konversation zeigen

Monika: Danke

Monika: Tschüss

Ich hoffe, jemand hier kann Ihnen helfen. Ich war auch etwas verwirrt, es scheint, als hätten sie Ihnen 60 für eine Einzahlung von 6 Dollar gegeben. Wenn das so wäre, dann wäre es die Schuld des Casinos gewesen, also haben sie Ihr Konto gesperrt? Das hoffe ich Alles wird für dich gelöst, Schatz, es tut mir leid, dass das passiert ist

Stimme Rena zu.....

Soweit ich weiß, haben sie ein Treueprogramm, aber der Support könnte Ihnen KEINE direkten Informationen geben? Du wolltest einzahlen und trotzdem konnte/wollte sie dir keine direkten Informationen geben und als Krönung wurde dein Konto gesperrt? Seltsam ... Ich würde woanders hingehen.

Außerdem ... Ich hasse es, wenn ein Casino sagt: „Wir haben bestimmte Kriterien“, aber nicht genau erklärt, um welche Kriterien es sich handelt.

Sie haben ausdrücklich gefragt, ob Sie sich für 10 weitere Einzahlungen qualifizieren würden, und die Antwort war immer noch „Ich weiß es nicht“.

Ich hatte auch ein Problem mit der Einzahlung und der Sperrung meiner Punkte, aber ich hatte das große Glück, dass die Mitarbeiter mir dabei halfen, meine Punkte zu bekommen, da sie nicht verstehen, warum ich meine Punkte nicht erhalten konnte, obwohl ich etwa 12 Mal 20 $ eingezahlt hatte war nie in der Lage, irgendwelche Boni zu bekommen, also sollten Sie sie weiter nerven, und was mir auch bei einigen Chat-Mitarbeitern aufgefallen ist, ist, dass sie Sie sehr verwirren und knutschen könnten, wenn sie sehen, dass Ihr Englisch nicht so gut ist Sie schulden dir nichts. Mein Freund hat Englisch gebrochen, und als ich sah, wie er sich mit einem Vertreter unterhielt, so wie er es tut – oh mein Gott –, sah ich all die Lügen und Bemerkungen, die er meinem Freund gegenüber machte, also habe ich mich bei demselben Casino in mein Konto eingeloggt Mein Freund spielte mit und sprach mit ihm über den Bonus, den mein Freund beanspruchen wollte. Ich musste so klingen, als wüsste ich, wovon ich rede, sonst würde mich der Repräsentant nicht ernst nehmen, das Endergebnis ... .mein Freund hat am Ende seinen Bonus bekommen, auf den er durchaus Anspruch hatte ...

Das könnten also ein paar Tipps für Leute sein, wenn sie mit Vertretern chatten. Schade, dass sie nicht hilfreich sein können, selbst wenn Ihr Englisch nicht gut ist.

Gib nicht auf, Ronrije

Hallo, Monika!
Zunächst möchte ich Sie darüber informieren, dass ich Ihre Kontonummern als persönliche Daten entfernt habe.

Ich war auch verwirrt, wie man 6 $ einzahlen könnte, da der Großteil des Mindesteinzahlungsbetrags im Casino über 20 $ liegt, aber jetzt wurde mir klar, dass es sich um ein Casino der Casino Rewards-Gruppe handelt, bei dem man sogar 1 $ einzahlen kann. :)
Normalerweise verurteile oder kritisiere ich keinen Casino-Support ohne ausreichende Informationen, aber ich muss etwas sagen, das mich gestört hat, nämlich, dass dieser Support-Mitarbeiter Ihnen gesagt hat, dass er mit seinem Manager darüber gesprochen hat, dass Ihr Konto jetzt gesperrt ist Genügend Erklärungen und die Aussage, dass er im Moment beschäftigt ist und daher nicht sagen kann, warum ... und er hat Ihnen keine weitere Anleitung gegeben, was Sie tun sollten, um weiterzumachen ... Nun, das stört mich, denn meiner persönlichen Meinung nach Das ist keine gute Unterstützung.
Ich schlage jedoch vor, dass Sie die E-Mail senden, die Chat-Kopie und einige Erläuterungen an den Support beifügen, damit Sie hoffentlich bessere Antworten erhalten.
Viel Glück.

Zunächst möchte ich sagen, dass ich seit fast 7 Jahren Mitglied von Casino Rewards bin und noch nie ein Problem damit hatte, das nicht mit etwas Geduld und klarer Kommunikation gelöst werden konnte. Sie haben den besten Support aller Casino-Gruppen und haben zumindest für mich alles getan, um mich zu einem sehr zufriedenen Kunden zu machen. Ich gehe davon aus, dass sie einen Fehler in ihrem System hatten, als die Einzahlung von 6 $ getätigt wurde und dafür ein so großer Bonus gewährt wurde. Diese Casinos gewähren keine so großen Boni auf eine Einzahlung. Ich denke, 200 % war das Maximum, das ich je erhalten habe. Ich weiß auch, dass die Abteilung, die befugt ist, die Bonushistorie einzusehen und möglicherweise eine Entscheidung eines Supportmitarbeiters außer Kraft zu setzen, nicht 24 Stunden am Tag erreichbar ist. Als ich mich bei einer ihrer Partnerseiten anmeldete, hatte ihr System einen Fehler und meldete mich als Flash-Konto statt als Download an, was die Boni, die ich beanspruchen konnte, einschränkte. Die Mitarbeiter des allgemeinen Supports konnten nur sehen, dass es sich bei dem Konto um ein Flash-Konto handelte, aber ob sie es reparieren müssten, konnte ich mit jemandem in der Bonusabteilung sprechen. Sie konnten sehen, dass es einen Fehler gab und ihr System mein Konto fälschlicherweise mit Flash verwechselte. Es hat ungefähr 24 Stunden gedauert, bis ich telefonisch mit dem Support gesprochen habe, um das Problem zu lösen, aber sie haben mich für die Unannehmlichkeiten großzügig entschädigt. Das Konto in ? wurde wahrscheinlich vorübergehend gesperrt, bis sie herausfinden können, was mit dem verrückten Bonus passiert ist. Geduld Monika und viel Glück.

Hallo Ronjie-) Ich würde tun, was Wanane gesagt hat. Senden Sie ihnen eine E-Mail über Ihr Problem und fügen Sie diesen Chat hinzu. Manchmal hilft es, wenn Sie den Support eines Casinos anrufen, aber meistens ist dieser dann netter und hilfsbereiter. Die internationale Nr. ist 1 888 942 7466 und wenn das nicht funktioniert, gibt es so viele gute Microgaming-Casinos, die Sie fair behandeln. Ich hatte jeden Monat ein Problem mit Interwetten, sie haben meinen Bonus nicht automatisch gutgeschrieben. Sie erzählten mir jeden Monat verschiedene Dinge, warum ich es nicht verstehe. Ich habe mein Konto mit einem Lächeln geschlossen. Darüber lohnt es sich nicht, wütend zu sein :-)
Und mein Englisch ist auch schlecht, aber man lernt Schritt für Schritt jeden Tag ein bisschen mehr;-) Viel Glück!!!

DIESE REWARDS CASINO UND ALLE MICROGAMING SIND VOLLSTÄNDIGER BETRUG...

Wo sind die progressiven Jackpots? Hat jemand Major oder Mega gefangen? Dieser 300- bis 800-Dollar-Jackpot?

Wo ist der VOLLSTÄNDIGE BILDSCHIRM DER Symbole?

Diese Casinos sind ein echter WITZ. Es kann Monate dauern, bis Sie tatsächlich etwas gewinnen können.

Ich habe kürzlich mein von der Regierung betriebenes LEGAL ONLINE CASINO gespielt, ok, ok, es ist nicht perfekt, aber WOW

Zum Glück landen wir oft bei 0,10 und dann BOOM $200... Bonus

Das sehen wir bei Microgaming nie, sie sind so verdammt unhöflich!!

EINZAHLUNGEN IM CASINO SIND VOLLSTÄNDIGE VERSCHWENDUNG, GROSSER BETRUG ... Wer sind diese großen Gewinner?

Millionär dann $100 Spin spielen?

Als ich das letzte Mal gewonnen habe, habe ich 20 $ Spin gesetzt, während ich in meinem lokalen Casino 4900 $ mit einem Einsatz von 0,80 gewonnen habe.

Sie haben mir jetzt mein Geld weggenommen, nachdem MONAT UND MONAT UND MONAT KANN NICHTS TREFFEN, es ist immer und immer wieder das Gleiche

Auch wenn es mehrere Geschenkchips mit WETTE gibt, schenkt mir mein örtliches Casino 10 $, 15 $ usw. Ohne WETTE kassiere ich beim letzten Mal 200 $ davon.

Also ernsthaftes Microgaming im Allgemeinen, Sie haben großen Spaß!!!!!!!

Das Schlimmste daran: Versuchen Sie, den Support zu erreichen. Sie filtern so viel mit ihrem ROBOTER-CHAT, dass es unmöglich ist, mit ihnen zu sprechen. Wer? Quatro Casino, aber die meisten sind der gleiche Mist

Hören Sie auf, in diesen illegalen Casinos zu spielen, und gehen Sie VIEL BESSER zu Ihrem lokalen Online-Casino