Unterstützen Sie viel Personal für Vegas, auch bekannt als Liveperson

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  • Original English Übersetzung Deutsch

    Here is what i told an operator, thought I would post it:

    info: Please wait for a site operator to respond.
    28 of info: All operators are currently assisting others!! Times what? one every 5 min? you do the math lol
    info: All operators are currently assisting others. Thanks for your patience. An operator will be with you shortly.
    info: You are now chatting with 'ClaudiaV'

    ClaudiaV: Thank you for contacting customer care , how may I help you?
    mitch: xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx bonus code xxxxxxxxx i think
    mitch: On a personal note that I'm going to post in the forums of lcb.org:
    The Vegas software and games blow away Rival and Realtime gaming! But you guys in Live person are WAYYYYYYY under staffed and the wait time sucks BADDDDDDDDD
    mitch: being on hold on the phone longer than liveperson
    mitch: and I know liveperson handles all the Vegas sights golden Harbor silver etc etc

    ClaudiaV: sorry about that Mitch.. working on your account right now
    mitch: but get some more operators lol
    mitch: theres my 2 cents lol

    ClaudiaV: ok...
    ClaudiaV: let me assist you right away
    mitch: no need to say sorry the owners of the Vegas sights need to shell out some $ themselves and upgrade the staff
    mitch: just wanted to pass that along to you

    ClaudiaV: the bonus has been credited to your account.
    ClaudiaV: thanks my dear
    mitch: np like I said you do the best you can get the owners to do the same lol
    mitch: tootles

    Folgendes habe ich einem Betreiber gesagt und dachte, ich würde es posten:

    Info: Bitte warten Sie auf die Antwort eines Seitenbetreibers.
    28 der Info: Alle Betreiber helfen derzeit anderen!! Mal was? alle 5 Minuten eine? Du rechnest nach, lol
    Info: Alle Betreiber helfen derzeit anderen. Danke für Ihre Geduld. Ein Mitarbeiter wird in Kürze bei Ihnen sein.
    Info: Du chattest jetzt mit 'ClaudiaV'

    ClaudiaV: Vielen Dank, dass Sie den Kundendienst kontaktiert haben. Wie kann ich Ihnen helfen?
    Mitch: xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx Bonuscode xxxxxxxxx, denke ich
    mitch: Eine persönliche Anmerkung, die ich in den Foren von lcb.org posten werde:
    Die Vegas-Software und -Spiele überwältigen Rival- und Echtzeitspiele! Aber ihr Leute von Live seid VIEL unterbesetzt und die Wartezeit ist furchtbar BADDDDDDDDD
    Mitch: Ich bleibe länger am Telefon in der Warteschleife als eine andere Person
    Mitch: Und ich weiß, dass LivePerson sich um alle Vegas-Sehenswürdigkeiten, Golden Harbor, Silver usw. kümmert

    ClaudiaV: Tut mir leid, Mitch. Ich arbeite gerade an deinem Konto
    Mitch: Aber hol dir noch ein paar Operatoren, lol
    Mitch: Da sind meine 2 Cent, lol

    ClaudiaV: ok...
    ClaudiaV: Lassen Sie mich Ihnen sofort helfen
    Mitch: Kein Grund, sich zu entschuldigen, die Besitzer der Vegas-Sehenswürdigkeiten müssen selbst ein paar Dollar berappen und das Personal aufrüsten
    Mitch: Ich wollte das nur an dich weitergeben

    ClaudiaV: Der Bonus wurde Ihrem Konto gutgeschrieben.
    ClaudiaV: Danke, meine Liebe
    mitch: np wie gesagt, du gibst dein Bestes, um die Eigentümer dazu zu bringen, dasselbe zu tun, lol
    Mitch: Tootles

  • Original English Übersetzung Deutsch

    which casino is this..? Vegas?? what was the deal? haha i like how she's , yes sir, yes sir, right away sir. I bet you felt like a King giving orders.. At least thats what it seems to appear on your post, for me. What was he reason for your bonus code? FREE was it?

    Welches Casino ist das? Vegas?? Was war der Deal? Haha, mir gefällt, wie sie ist, ja, Sir, ja, Sir, sofort, Sir. Ich wette, du hast dich wie ein König gefühlt, der Befehle erteilt. Zumindest scheint es für mich in deinem Beitrag so zu stehen. Was war der Grund für Ihren Bonuscode? KOSTENLOS, oder?

  • Original English Übersetzung Deutsch
    Hiya Spade,

    First and foremost welcome to the forum!!! So glad you joined! I do agree some casinos live support need some heavy duty work.

    I don't know if they realize just how important that is to a player. It can make all difference in the world. In some cases even drive a player away from playing there.

    The competition is just too fierce. Players can move along to another one in a heart beat. A little tender loving care goes a long way and makes an impression on the player.

    In a competitive world....this certainly is one way to beat there competition....don't ya think?
    Hallo Spade,

    Zunächst einmal willkommen im Forum!!! Ich freue mich sehr, dass Sie dabei sind! Ich stimme zu, dass der Live-Support einiger Casinos schwere Arbeit erfordert.

    Ich weiß nicht, ob ihnen bewusst ist, wie wichtig das für einen Spieler ist. Es kann alles in der Welt verändern. In einigen Fällen vertreibt es sogar einen Spieler, dort zu spielen.

    Die Konkurrenz ist einfach zu groß. Spieler können im Handumdrehen zu einem anderen wechseln. Ein wenig zärtliche, liebevolle Fürsorge kann viel bewirken und beim Spieler einen bleibenden Eindruck hinterlassen.

    In einer wettbewerbsorientierten Welt ist dies sicherlich eine Möglichkeit, die Konkurrenz zu schlagen, finden Sie nicht auch?
  • Original English Übersetzung Deutsch

    It was GOCasino but it goes for everyone of the Vegas software sites I have deposited in all of them and if it were not for there tournaments I wouldn't play there because for instance Cirrus or in all others when I contact support they are fast I mean like in less than a minute to respond.
    Oh and I type really slow and have now been waiting for yet again on GOCasino for support and still waiting lol

    Es war GOCasino, aber es gilt für alle Vegas-Softwareseiten, auf denen ich eingezahlt habe, und wenn es dort keine Turniere gäbe, würde ich dort nicht spielen, denn zum Beispiel bei Cirrus oder bei allen anderen, wenn ich den Support kontaktiere, sind sie schnell Ich meine, ich würde in weniger als einer Minute antworten.
    Oh, und ich tippe sehr langsam und habe jetzt schon wieder auf GOCasino auf Unterstützung gewartet und warte immer noch, lol

  • Original English Übersetzung Deutsch

    I argee with Lips, there casino's need to employ enough people to run their business properly....HEY CASINO'S IF YOUR LISTENING......YOU WILL LOSE CUSTOMERS BY NOT HAVING ENOUGH SUPPORT!!!! I personally have no interest in playing at a casino that I can not get ahold of for help when I need it....it's even worse when you do finally get someone and they have no clue about anything. Many casino's have lost my business simple because I needed to remove some prepaid cards so I could load up with a new one and guess what....I never got ahold of online support and ended up putting my money somewhere else.......So they really need to train their staff properly and have enough to support their business.....................

    Ich stimme Lips zu, dass das Casino genügend Leute einstellen muss, um sein Geschäft ordnungsgemäß zu führen....HEY CASINO'S, WENN SIE ZUHÖREN...WERDEN SIE KUNDEN VERLIEREN, WENN SIE NICHT GENÜGEND UNTERSTÜTZUNG HABEN!!!! Ich persönlich habe kein Interesse daran, in einem Casino zu spielen, das ich nicht um Hilfe bitten kann, wenn ich sie brauche. Noch schlimmer ist es, wenn man endlich jemanden findet und dieser von irgendetwas keine Ahnung hat. Viele Casinos haben mein Geschäft einfach deshalb verloren, weil ich einige Prepaid-Karten entfernen musste, damit ich sie mit einer neuen aufladen konnte, und raten Sie mal ... Ich habe nie den Online-Support in Anspruch genommen und habe mein Geld schließlich woanders angelegt ... ...Also müssen sie ihre Mitarbeiter wirklich richtig schulen und genug haben, um ihr Geschäft zu unterstützen....................

  • Original English Übersetzung Deutsch

    See?  This is what I mean about this forum.  Informative posts to let all know about this casino.  Now I know not to even bother considering this casino to deposit my money.  (No jumping, blinking, or smooching smiley faces needed lol.)

    medtrans

    Sehen? Das meine ich mit diesem Forum. Informative Beiträge, um alle über dieses Casino zu informieren. Jetzt weiß ich, dass ich mir nicht einmal die Mühe machen soll, dieses Casino für die Einzahlung meines Geldes in Betracht zu ziehen. (Kein Springen, Blinzeln oder knutschende Smileys nötig, lol.)

    Medtrans

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