Halten Sie sich von Tropicala fern. Sie machen Werbung für Werbeaktionen und erfüllen diese dann nicht

>:(

In den letzten Wochen habe ich Sonderangebote bei Tropica in Anspruch genommen, und sie nehmen sicherlich mein Geld und meine rückgängig gemachten Abhebungen entgegen, aber wenn es darum geht, die kostenlosen Chips zu gewähren, die mit der Inanspruchnahme der beworbenen Sonderangebote verbunden sind, geben sie sie Ihnen nicht weiter. Und Sie warten darauf 20 Minuten im Live-Chat, um das zu erfahren.
Sie sind Gauner und Betrüger!

Hallo cjlou,

Sie können Duwayne, den Casino-Vertreter von Tropica, HIER kontaktieren

Zuga

Danke Zuga, aber ich bin so wütend, dass ich mich nicht darum kümmern würde. Ich würde auch nicht erwarten, dass etwas dagegen unternommen wird. Ich wollte nur alle vor ihnen warnen. Sie sind voller Ausreden und stehlen Ihnen buchstäblich Ihr Geld!

Komm schon, cjlou, probiere Duwayne mal aus. Bei mir hat es funktioniert und mir ging es genauso wie Dir jetzt. Der Live-Chat hat mir nicht viel geholfen, aber Duwayne hat alles besser gemacht und ich habe die Nase vorn. Bitte versuchen Sie es zumindest.

Danke chilly. Ich habe Duwayne eine anonyme Nachricht geschickt, um ihm mitzuteilen, was ich über Tropica halte, und um ihn wissen zu lassen, dass ich meine Meinung hier gepostet habe und beabsichtige, auf jedem anderen Casino-Blog dasselbe zu tun. Ich bin nicht nur wütend, sondern auch sehr enttäuscht, weil mir dieses Casino und sein Partnerunternehmen Cocoa schon seit langer Zeit gefallen. Aber nicht mehr. Sie ziehen dich in ihren Bann und fangen nach einer Weile an, dich zu betrügen.

TROPICA CASINO IST DAS BESTE CASINO ! UND MIT VEGAS IST REGAL DAS BESTE KONkurrent-CASINO ! Heute habe ich das Durchspielen für 5 $ kostenlos gemacht ! 500 $ Spieldurchlauf, 25 $ Auszahlung !

Ich denke nicht, dass Sie diese Art von Sprache über ein vertrauenswürdiges Casino zulassen sollten, das Sie auf dieser Website bewerben !

Ich denke, Duwayne wird das lösen

Meiner Meinung nach gilt: Wenn Sie nicht bereit sind, dies mit ihrem Vertreter zu besprechen, können Sie nicht damit rechnen, dass etwas unternommen wird. Es könnte sein, dass sie nicht einmal wissen, dass dies geschieht oder so etwas.

Meiner Meinung nach sind Tropica und VR zwei der besseren Konkurrenten. Es kommt wirklich auf die Einstellung und die Bereitschaft an, offen zu sein und zu sagen: „Warum passiert das?“ und sagen Sie es den richtigen Leuten.

Welche Aktion hast du angenommen, die dir nach Abschluss den kostenlosen Chip gewährt? Und welche Einzahlungsmethode haben Sie verwendet? Wenn Sie Echeck für die Einzahlung verwenden, kann es manchmal dauern, bis das Finanzteam dies erkennt und Ihnen dann den kostenlosen Chip gutschreibt. Der Live-Support wusste normalerweise nicht, welche Werbeaktion Sie angenommen haben, oder er/sie war sich nicht sicher, ob das Casino die Werbeaktionen anbietet. Wenden Sie sich daher am besten per E-Mail an Tropica, wenn Sie Fragen haben, oder senden Sie hier eine private Nachricht an den Tropica-Vertreter.

Ich habe heute Morgen mit ihnen gespielt und bis zu 700 $ gewonnen, dann habe ich diese 700 $ an einem Spielautomaten ohne Freispiele gespielt und alles verloren. Ich war auch verärgert, aber ich habe es nicht so rausgelassen wie du. Sie müssen sich beruhigen, bevor Ihnen jemand anderes helfen kann.

gl

Ich habe mich mit den Casino-Vertretern befasst. Ich habe eine Aktion in Anspruch genommen und dann eine Auszahlung rückgängig gemacht, sofern die Aktion dies zuließ. Die Auszahlung wurde akzeptiert. Ich habe den ursprünglichen Betrag ausgezahlt, wie in der Aktion vorgeschrieben, woraufhin in der Aktion ein kostenloser Chip im Wert von 55 $ angeboten wurde. Das Casino sagte, ich hätte die Aktion nicht beansprucht, bevor ich eine Auszahlung rückgängig gemacht habe, um sie für die Aktion zu verwenden. Bis jetzt bei mir? Ich habe die Aktion auf jeden Fall in Anspruch genommen, bevor ich die Einzahlung getätigt habe, indem ich eine Auszahlung rückgängig gemacht habe. Der erste Vertreter, mit dem ich zu tun hatte, sagte, er habe die Aktion meiner Kassiererin vorgelesen, und ich könne eine weitere Einzahlung tätigen und die Aktion nutzen. Das bedeutet, dass die Aktion nicht mehr in meiner Kasse lag und ich sie nicht mehr nutzen konnte. Warum? Weil ich es behauptet hatte! Deshalb hat er es meiner Kassiererin „vorgelesen“. Vor einer Woche habe ich versucht, die gleiche Werbeaktion in Anspruch zu nehmen, die in ihrem Werbefenster und in meiner Kasse gestreamt wurde. Habe die Aktion in Anspruch genommen, meine Einzahlung getätigt, die Einzahlung ausgezahlt und dann den kostenlosen Chip im Wert von 55 $ erwartet. Ich musste in den Chat gehen, um zu sehen, was passiert ist. Mir wurde mitgeteilt, dass ein bestimmtes Angebot abgelaufen sei, obwohl es im Angebotsfenster und in meiner Kasse stand. Hierbei handelt es sich nicht um eine %-Übereinstimmung, die Ihrem Kontostand sofort gutgeschrieben wird. Sie müssen zuerst Ihre Einzahlung ausspielen, dann erhalten Sie den kostenlosen Chip.
Wie macht mich das zu einem schlechten Verlierer und warum sollte ich mich beruhigen? Mir scheint, dass sie die Regeln immer dann ändern, wenn sie sich nicht daran halten wollen oder ein ernstes Software-/Serverproblem haben. Außer natürlich, wenn es darum geht, Ihr Geld zu nehmen.
Ich verwende ein Online-Wallet für sofortige Einzahlungen/Rückbuchungen, es handelte sich also nicht um meine Einzahlung. Ich vermute, dass es ihre Software/Server ist, die die Fakten nicht erkannt hat.
Sie hätten wissen müssen, dass ich die Aktion beansprucht hatte, als sie sahen, dass sie nicht mehr in meiner Kasse war. Jeder weiß, dass es verschwindet, sobald es beansprucht wurde. Wenn etwas nicht funktionierte, hätten sie manuell einen kostenlosen 55-Dollar-Chip in meine Kasse einzahlen sollen. Viele Casinos tun dies aus gutem Willen und ich bin überrascht und enttäuscht und ja, wütend, dass Tropica offenbar so weit sinkt, dass es mit jemandem streitet, der eine ganze Menge Geld in ihrem Casino ausgegeben hat.

Übrigens. Ich habe bei Tropica viel mehr als 700 Dollar gewonnen, also TAADAA, ich bin kein Neuling oder schlechter Verlierer. Ich habe Tausende von Dollar in Online-Casinos gewonnen, daher weiß ich, was ich tue und wovon ich spreche. Es geht mir nicht um 5 oder 55 Dollar. Ich mache mir Sorgen um schlechte PR und ein Casino, das lieber mit einem Spieler streitet, der mit ihm Tausende von Dollar gewonnen und verloren hat, als eine anständige PR zu generieren.

Cjlou, ich verstehe zwar, woher du kommst, aber du hättest es etwas weniger hart formulieren können, ich bin sicher, Duwayne hätte es lösen können, wenn du ihn gefragt hättest.

Aber ich hatte gestern ein ähnliches Problem, behauptete das Dep. 25,- erhalten Sie einen Inselbonus von 55,- an der Kasse, ich gelangte zum Einzahlungsbildschirm, tätigte die qualifizierende Einzahlung von 25,- und der Bonus wurde NICHT gewährt.
Also habe ich Livechat gefragt, wer mir gesagt hat, dass der Bonus nicht mehr gültig und für mein Konto nicht verfügbar ist.

Er bot an, eine weitere Aktion einzulösen, Dep. 25,- bekommen 40,-, also sagte ich, das sei in Ordnung, aber die AGB waren schrecklich, ich war nicht so zufrieden damit.
(Ich weiß, hätte es vor der Annahme prüfen sollen)

Das Seltsame ist, dass ich heute nachschaue und die Aktion, die ich ursprünglich beansprucht habe und für die mein Konto nicht berechtigt war, wieder da ist.
Jetzt frage ich mich wirklich, was passieren wird, wenn ich es noch einmal beanspruche, aber ich möchte es nicht versuchen.

Ich möchte darauf hinweisen, dass, wenn an der Kasse eine Sonderaktion angeboten wird, diese gewährt werden sollte.
Ich verurteile Tropica nicht, sie waren in letzter Zeit mehr als großzügig mit Gratis-Chips und die Tatsache, dass es eines der ganz wenigen Rivals ist, die mir noch Werbeaktionen anbieten, ist etwas, das ich sehr schätze, aber sie können nicht einfach nur einen Einzahlungsbonus anbieten, das können Sie beanspruchen und nachdem Sie die Einzahlung getätigt haben, lehnen Sie sie ab.

Wenn ich das gewusst hätte, hätte ich 30,- oder 40,- eingezahlt und eines der hochprozentigen, nicht auszahlbaren Einzahlungen genommen.

Ich möchte nur sagen, dass Tropica und VRC wahrscheinlich zwei der großzügigsten Casinos überhaupt sind. Ich bin mir sicher, dass sie das hinbekommen würden, wenn Sie nur mit ihnen reden würden ... Tropica war in letzter Zeit sehr großzügig und dafür sollten wir dankbar sein

Vielen Dank für den Beitrag. Ich stimme zu, dass jeder sein eigenes Geld hat, und wenn Ihnen nicht gefällt, was sie gemacht haben, gehen Sie einfach woanders hin. Tropica scheint ein guter Ort zu sein und VRC rockt, vielleicht wird die Situation gelöst. Ich hoffe, dass alles so ist klappt für dich

ok, ich fühle dich jetzt. Ihre Promo-E-Mail enthielt die Dankesangebote 1 und 2. Ich war für beide Angebote qualifiziert, aber sie haben mir die kostenlosen Chips nicht gutgeschrieben und sie haben meine E-Mail nicht beantwortet. Ich werde mein Konto noch bei einem anderen Konkurrenzcasino schließen.

Sie müssen ihr Werbesystem ernsthaft unter die Lupe nehmen.
Bei meiner letzten Einzahlung habe ich eine Aktion beansprucht, die meinem Guthaben nicht gutgeschrieben wurde, sondern einfach verschwunden ist.
Ich habe den Support kontaktiert und mir wurde gesagt, dass mein Konto für diese Aktion nicht qualifiziert sei.
WARUM war es dann in meiner Kasse?

Heute habe ich den WR auf dem 10.-Glückschip geklärt, die Slots schlugen links und rechts und oben und unten.
Also die 25 ausgezahlt, einen Bonus beansprucht und rückgängig gemacht, und wieder wurde die Aktion nicht eingelöst, wieder verschwand sie einfach.
Livechat war nicht verfügbar, also habe ich meine 25 ohne Bonus gespielt und verloren.

Ich mag und schätze die kostenlosen Chips wirklich, aber wenn ich einen Matchbonus einzahle und beanspruche, möchte ich sicher sein, dass er auch gewährt wird.
Wie kann ich bei meiner nächsten Einzahlung sicher sein, dass die beanspruchte Aktion nicht wieder verschwindet?

Ich denke also, dass es sich um einen Softwarefehler in ihrem System handelt. Wir denken, wir beanspruchen eine Werbeaktion, aber irgendwie fügt das System sie nicht hinzu, sodass es aussieht, als hätten wir sie überhaupt nicht beansprucht.

Also bitte Tropica, BEHEBEN SIE DIESEN FEHLER!