Hi all,
Has anybody some past or current experiences with stargames. The casinorep hasn't been here for ages, and i dont get any answer to my e-mails i have sent.
Waiting for payment from stargames, but that takes 11 days already now.........
Never had any problems with them in the past, only first withdrawel was 5 days, after that 2 till 3. But now already 11 days and they dont answer my emails............strange
Let me know if you had/have some experiences with them
Stargames
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erstellt vor vor 10 jahre durch
Nanduzz
- Erstellt von
- jbuijsheeschw
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- Erstellt von
- jbuijsheeschw
- um Feb 18, 14, 03:25:57 PM
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Original
Übersetzung 
übersetzt mit 
Hallo zusammen,
Hat jemand frühere oder aktuelle Erfahrungen mit Stargames? Der Casinovertreter war schon seit Ewigkeiten nicht mehr hier und ich bekomme keine Antwort auf meine E-Mails, die ich gesendet habe.
Ich warte auf die Zahlung von Stargames, aber das dauert jetzt schon 11 Tage.........
Hatte in der Vergangenheit noch nie Probleme mit ihnen, nur die erste Auszahlung dauerte 5 Tage, danach 2 bis 3. Aber jetzt sind es schon 11 Tage und sie antworten nicht auf meine E-Mails............seltsam
Lassen Sie mich wissen, ob Sie Erfahrungen damit gemacht haben/haben -
- Beantwortet von
- sanchya
- um Feb 18, 14, 06:27:42 PM
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Hero Member
725
ive good expierence..support is VERY slow and only via email, but payouts always took max 8 days..cashed out a lot without any problem..
but maybe u didnt noticed that cashout can take up to 11 WORKING days..Ich habe gute Erfahrungen gemacht. Der Support ist SEHR langsam und nur per E-Mail, aber Auszahlungen dauerten immer maximal 8 Tage. Habe ohne Probleme viel ausgezahlt.
Aber vielleicht ist Ihnen nicht aufgefallen, dass die Auszahlung bis zu 11 ARBEITSTAGE dauern kann. -
- Beantwortet von
- jbuijsheeschw
- um Feb 18, 14, 06:36:24 PM
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yes i did notice, but i think 11 days is very slow, certainly if you are used at casinos like Guts or Casumo, with times under 2 hours.
But ok, its in their t&c, withdrawels can take up to 10 working days....but i found it strange that in my acc my withdrawel is totally processed and that my emails dont get any response.............
i'll wait another couple of days.................Ja, das ist mir aufgefallen, aber ich denke, 11 Tage sind sehr langsam, vor allem, wenn man in Casinos wie Guts oder Casumo gewohnt ist, mit Zeiten unter 2 Stunden.
Aber ok, es steht in den AGB, dass Auszahlungen bis zu 10 Arbeitstage dauern können....aber ich fand es seltsam, dass meine Auszahlung in meinem Konto vollständig bearbeitet wurde und meine E-Mails keine Antwort erhalten........ .....
Ich warte noch ein paar Tage.................Bewertet:5/ 5
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- Beantwortet von
- FAZIII1
- um Feb 22, 14, 06:03:33 AM
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Full Member
182
Stargames = Very good Easy Bonuses - Very bad ( not exist support) and slow payments 7-14 days to e-wallets 2-3 weeks to wire transfer.
The queston is why they dont have live chat? - They dont care abaout customers.Stargames = Sehr gut Einfache Boni – Sehr schlecht (kein Support vorhanden) und langsame Zahlungen 7–14 Tage an E-Wallets, 2–3 Wochen bis zur Überweisung.
Die Frage ist, warum sie keinen Live-Chat haben? - Die Kunden sind ihnen egal. -
- Beantwortet von
- jbuijsheeschw
- um Feb 22, 14, 08:46:42 AM
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Your right.
yesterday, after n15 days, i have received my money.........
JohanDein Recht.
Gestern, nach n15 Tagen, habe ich mein Geld erhalten.........
Johan -
- Beantwortet von
- Lootva
- um Feb 22, 14, 12:42:31 PM
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1712
15 days? Well, that is really really long time. I wish every casino had a max. 48h processing and paying out time. I know that wire transfers can take a random and long time to go through, but ewallet transfers usually go instantly.
Maybe the casinos are telling us that they have so much money to transfer out, that we are actually waiting in a long, long line
15 Tage? Nun ja, das ist wirklich sehr, sehr lange Zeit. Ich wünschte, jedes Casino hätte ein Maximum. 48h Bearbeitungs- und Auszahlungszeit. Ich weiß, dass Überweisungen unregelmäßig und lange dauern können, E-Wallet-Überweisungen erfolgen jedoch normalerweise sofort.
Vielleicht sagen uns die Casinos, dass sie so viel Geld auszahlen müssen, dass wir tatsächlich in einer langen, langen Schlange warten -
- Beantwortet von
- drtheolen
- um Feb 22, 14, 07:08:43 PM
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Moderator
2322
15 days to e-wallet is way too long... Also lack of live help is never a good thing.
Assuming you aim for Novomatic powered casino, I would rather choose Twist Casino. They always have some competitive promos, often exclusive to e-wallet deposits and some nice tournaments. They sometimes lack English translation on certain sections of the site (they are Russian casino) but I didnt find it to be a big problem so far.15 Tage bis zum E-Wallet sind viel zu lang... Auch der Mangel an Live-Hilfe ist nie gut.
Angenommen, Sie streben ein Novomatic-basiertes Casino an, dann würde ich mich lieber für Twist Casino entscheiden. Sie haben immer einige wettbewerbsfähige Sonderangebote, oft exklusiv für E-Wallet-Einzahlungen, und einige schöne Turniere. In bestimmten Bereichen der Website fehlt manchmal die englische Übersetzung (es handelt sich um ein russisches Casino), aber ich empfand das bislang als kein großes Problem.1.6/ 5
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- Beantwortet von
- LuckyRJ
- um Feb 22, 14, 08:53:43 PM
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2353
Glad u got the money Johan
And yes 15 days for e-wallet is a joke.
It should never say processed in any casino account information unless it is processed, cos processed means it has been sent, (Unknown or Pending) usually means it is in the process of being processed,
it is baffling how they can get away with delaying payments like this, if i was u Johan, maybe stop playing there.
@Johan, which slots do you play at stargames anyway, cos most of those slots at stargames are at many other casinos too, skyvegas and paddy power and some others Freut mich, dass du das Geld bekommen hast, Johan
Und ja, 15 Tage für E-Wallet sind ein Witz.
In den Kontoinformationen eines Casinos sollte niemals „Verarbeitet“ stehen, es sei denn, sie werden verarbeitet, denn „Verarbeitet“ bedeutet, dass sie gesendet wurden. (Unbekannt oder Ausstehend) bedeutet normalerweise, dass sie gerade verarbeitet werden.
Es ist verblüffend, wie sie mit solchen Zahlungsverzögerungen davonkommen. Wenn ich du wäre, Johan, würdest du vielleicht aufhören, dort zu spielen.
@Johan, welche Slots spielst du überhaupt bei StarGames, denn die meisten dieser Slots bei StarGames gibt es auch in vielen anderen Casinos, SkyVegas und Paddy Power und einigen anderen -
- Beantwortet von
- jbuijsheeschw
- um Feb 23, 14, 02:48:04 AM
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1366
Yeah Lucky, eh i mean DreamRJ, am glad i got my money too, was thinking it wouldn't arrive at all at some point(s).
I occasionally play there, the time before last time i withdrew about 150 and then it took 4 or 5 days, but that was a long time ago. Now aint going to deposit there again, with this payout times
I Played Mermaid's Pearls, i love the free spins, if can get them triggered, 40 free spins and many times you get extra spins, i had over 300 free spins last time.
Johan Ja, zum Glück, äh, ich meine DreamRJ, ich bin auch froh, dass ich mein Geld bekommen habe, dachte, dass es irgendwann überhaupt nicht ankommen würde.
Ich spiele gelegentlich dort, beim vorletzten Mal habe ich etwa 150 abgehoben und dann hat es 4 oder 5 Tage gedauert, aber das ist lange her. Jetzt werde ich bei diesen Auszahlungszeiten nicht mehr dort einzahlen
Ich habe Mermaid's Pearls gespielt, ich liebe die Freispiele, wenn man sie auslösen kann, 40 Freispiele und oft bekommt man Extra-Spins, letztes Mal hatte ich über 300 Freispiele. Johan -
- Beantwortet von
- LuckyRJ
- um Feb 23, 14, 10:43:56 AM
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Super Hero
2353
@Johan - ok i see
, i never heard of that slot, will see if it is on any other sites and i might try it, it sounds interesting @Johan - ok, ich verstehe
, ich habe noch nie von diesem Slot gehört, werde sehen, ob es ihn auf anderen Websites gibt, und vielleicht probiere ich ihn aus, er klingt interessant -
- Beantwortet von
- Cat50
- um Feb 23, 14, 12:10:10 PM
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Superstar Member
6644
I am glad u got paid also. Enjoy
Ich bin froh, dass du auch bezahlt wurdest. Genießen
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- Beantwortet von
- Sommi
- um Jul 10, 14, 04:47:47 PM
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Super Hero
2494
check your emails, after like 8 months break they finally sent me offer 100% up to €50
Überprüfen Sie Ihre E-Mails, nach etwa 8 Monaten Pause haben sie mir endlich ein Angebot von 100 % bis zu 50 € geschickt
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i enjoy and glad to be one of the customer at this casino..even there is not many offer..but i do enjoy:)
Ich genieße es und bin froh, einer der Kunden in diesem Casino zu sein. Auch wenn es nicht viele Angebote gibt, aber es macht mir Spaß :)
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- Beantwortet von
- Nanduzz
- um Jul 31, 14, 05:27:12 AM
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Full Member
149
This casino, a few months ago, has accepted deposits from my credit card. But the person who filed it was a con man who has cloned my card. Practically, the account registered with a name, but the credit card with a different name. I explained the problem to the support, and they replied: "Thank you for the message" ..... The peculiarity is that they do not accept the Italian players, but the italians deposits are well welcome
Dieses Casino hat vor einigen Monaten Einzahlungen von meiner Kreditkarte akzeptiert. Aber die Person, die es eingereicht hat, war ein Betrüger, der meine Karte geklont hat. Praktischerweise ist das Konto auf einen Namen registriert, die Kreditkarte jedoch auf einen anderen Namen. Ich erklärte dem Support das Problem und er antwortete: „Vielen Dank für die Nachricht“ ..... Die Besonderheit ist, dass sie die italienischen Spieler nicht akzeptieren, aber die Einzahlungen der Italiener sind herzlich willkommen
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