I always shoot them off a quick e-mail, ask them to flush the withdrawal,
let them know if they already have my docs on file, if not square that up right away.
and please let me know if I can be of any assistance.
This is the STANDARD WITHDRAWAL PROCESS:
1. Player cashes out.
2. Has to complete the 24 hour reversal period, or have withdrawal flushed.
3. Once one of those 2 is met, the cashout will appear in the auditing section for accounting to process.
4. All cashouts are processed in the order in which appear in the auditing section.
Most cashouts are looked at within 2 days of arriving in the auditing section.
5. If Accounting determines that docs would be needed the request is normally done within the first 3 days. If no docs are needed then the final payment is done within 5 days.
REMEMBER THESE ARE BUSINESS DAYS SAT-SUN DO NOT COUNT.
6. If docs are requested an e-mail will be sent to the player.
7. Once docs are needed the cashout times can be extended depending on when the player sends the docs in and there are any problems with them. Normally best to give extra 2 days after documents have been sent for full review.
8. Before your withdrawal can be processed, the system requires a verification deposit from your Quick Tender account to your casino account if this is what you are using.
This is done in order to link your Quick Tender account to your casino account. This is a one time thing. Most casinos allow you to immediately withdraw this, some do not, you can check with them on this.
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If you do not help them speed this process along, they will go along, its natural path, and you may not get you money for 5-7 days. You will get it much quicker with a little help.
Ich schicke ihnen immer eine kurze E-Mail und bitte sie, die Auszahlung abzuwickeln.
Teilen Sie ihnen mit, ob sie meine Dokumente bereits gespeichert haben. Wenn nicht, klären Sie das sofort.
und lassen Sie es mich bitte wissen, wenn ich Ihnen behilflich sein kann.
Dies ist das STANDARD-ABZUGSVERFAHREN:
1. Spieler zahlt Geld aus.
2. Muss den 24-Stunden-Umkehrzeitraum abschließen oder die Auszahlung wird gelöscht.
3. Sobald eine dieser beiden Voraussetzungen erfüllt ist, wird die Auszahlung im Buchhaltungsbereich zur Verarbeitung angezeigt.
4. Alle Auszahlungen werden in der Reihenfolge verarbeitet, die im Abschnitt „Prüfung“ aufgeführt ist.
Die meisten Auszahlungen werden innerhalb von 2 Tagen nach Eingang im Prüfungsbereich geprüft.
5. Wenn die Buchhaltung feststellt, dass Dokumente benötigt werden, wird die Anfrage normalerweise innerhalb der ersten drei Tage bearbeitet. Wenn keine Dokumente benötigt werden, erfolgt die Restzahlung innerhalb von 5 Tagen.
Denken Sie daran, dass die Werktage von Samstag bis Sonntag nicht gezählt werden.
6. Wenn Dokumente angefordert werden, wird eine E-Mail an den Player gesendet.
7. Sobald Dokumente benötigt werden, können die Auszahlungszeiten verlängert werden, je nachdem, wann der Spieler die Dokumente einsendet und es Probleme damit gibt. Normalerweise ist es am besten, nach dem Absenden der Dokumente zwei zusätzliche Tage für die vollständige Prüfung einzuräumen.
8. Bevor Ihre Auszahlung bearbeitet werden kann, verlangt das System eine verifizierte Einzahlung von Ihrem Quick Tender-Konto auf Ihr Casino-Konto, sofern Sie dieses verwenden.
Dies geschieht, um Ihr Quick Tender-Konto mit Ihrem Casino-Konto zu verknüpfen. Das ist eine einmalige Sache. In den meisten Casinos können Sie dies sofort abheben, bei einigen ist dies nicht möglich. Sie können sich diesbezüglich bei ihnen erkundigen.
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Wenn Sie ihnen nicht helfen, diesen Prozess voranzutreiben, werden sie ihren natürlichen Weg gehen und Sie erhalten möglicherweise erst nach 5-7 Tagen Ihr Geld. Mit etwas Hilfe kommt man viel schneller voran.