Sollte ich mir Sorgen machen?

OK, ich gehe also ... fast nach ... Tag 4 weiter und lasse am 1. Februar eine Auszahlung von 2.500 US-Dollar von der ECash-Firma von Rich Reels auf mein Quicktender-Konto abwickeln. Ich habe Quicktender noch nie zuvor verwendet und dachte, dass dies ein guter Zeitpunkt wäre, es auszuprobieren, und jetzt bereue ich es ERNST. Ich habe den ganzen Tag versucht, jemanden bei Quicktender zu erreichen, und meine E-Mails bezüglich des Verbleibs meiner Gelder werden ignoriert bzw. unbeantwortet. Die einzige E-Mail, die ich heute erhalten habe, war, dass sie meine E-Mail erhalten haben (um 10:00 Uhr PST) und dass sie an die zuständige Abteilung weitergeleitet wird. Ungefähr 4 Stunden später schrieb ich noch einmal eine E-Mail, weil ich wirklich erwartet hatte, dass mir jemand sagen würde, was mit den fehlenden 2.500 US-Dollar los sei. Keine Antwort.

Ich habe ihre Website gerade noch einmal besucht (heute zum 100. Mal), um zu sehen, ob es eine Telefonnummer gibt, die ich anrufen kann. Ich konnte keine finden, habe aber einen E-Mail-Link zu ihrer Beschwerdeabteilung gefunden, also dachte ich, ich würde eine E-Mail abschicken Ich möchte Ihnen höflich erklären, wie dringend es in dieser Angelegenheit ist und dass ich acht Stunden für etwas zu lang halte, um mich bei einem NEUEN Kunden über das fehlende Guthaben zu informieren. Nun... diese E-Mail kam als unzustellbar an mich zurück!! Ich habe den Kundenservice von Rich Reels noch einmal kontaktiert, um ihnen mitzuteilen, dass ich wirklich Probleme mit dem Kundenservice bei QT habe, und natürlich sind sie mehr als höflich, können mir aber nicht helfen, weil sie sagen, dass die Zahlung von ihrer Seite bereits bearbeitet wurde!! Ich versuche, mir keine Sorgen zu machen ... aber ... ICH BIN!

Ich habe gelesen, dass viele von Ihnen sie regelmäßig und ohne Probleme verwenden. Reagiere ich also über? Denken Sie, dass die erste Einzahlung auf mein Konto so lange dauern sollte? Irgendwelche Vorschläge, was ich tun soll (außer warten... und die neue Flasche Crown Royal aufmachen)?

schnüffel...schnief...Ich habe keinen besonders guten Tag und das trägt im Moment einfach nicht zu meinem Stresslevel bei! Vielen Dank, dass das Forum Luft gemacht hat..... :'(

Jedes Mal, wenn ich den qt-Support erreichen musste, geschah dies nur per E-Mail, und normalerweise dauert es etwa zwei Tage, bis sie mir antworten. Ich hoffe, das hilft Ihnen!

Waaaaaat??? Du machst Witze? Das ist absurder Kundenservice. OK, das könnte sehr wohl das letzte Mal sein, dass ich sie jemals benutze ... WENN ich jemals mein Geld erhalte Danke Satansmuff...glaube ich

Ja ... ich weiß, es ist scheiße ... keine Telefonnummer und kein Online-Support, aber wenn Sie in den USA sind, sind sie leider Ihre einzige Option!!

Es spielt keine Rolle, wie viele E-Mails Sie pro Tag versenden, es dauert mindestens 24 Stunden, bis sie antworten. Ich sehe, dass sie jetzt Livechat auf ihrer Website haben. Warum versuchst du es nicht einmal?

Der Live-Chat hilft nicht. Sobald Sie darauf klicken, wird Ihnen mitgeteilt, dass niemand verfügbar ist und dass sie bald erreichbar sind.

Meine erste Auszahlung von Qt dauerte etwa 8 Tage statt 3 Tage. Der normale Ablauf besagt, dass das erste Mal immer länger dauert.

Der Live-Chat ist derzeit nicht verfügbar. Wie praktisch, oder?! Vielen Dank!

Ich habe einfach weitergemacht und mit ihnen gechattet. Es ist 23:57 Uhr kalifornischer Zeit und ich denke, das könnte das Problem sein, wenn man im Live-Chat mit ihnen chatten möchte, muss man lange aufbleiben. Sie antworteten mir im Chat etwa 2 Sekunden nach meiner Anmeldung.

Hymacaw, solange die Kontonummer, auf die Sie vom Casino ausgezahlt haben, mit der Kontonummer Ihres Quicktender-Kontos übereinstimmt, sollte es keinen Grund zur Sorge geben.

Manchmal sitzen sie ein paar Tage lang auf dem Geld, um daraus einen „Gewinn“ zu machen – vielleicht investieren sie es ein oder zwei Tage lang, bevor es Ihrem Konto gutgeschrieben wird.

Ich bin mir ziemlich sicher, dass es auftauchen wird, also machen Sie sich bitte keine Sorgen. Quicktender ist ein weit verbreiteter „E-Prozessor“ und ich bin mir sicher, dass wir alle schon vor langer Zeit davon gewusst hätten, wenn es Probleme mit diesem Unternehmen gegeben hätte.

Teilen Sie uns mit, wenn Sie die Nachricht erhalten, was hoffentlich bald geschieht. Es ist unfair, dass Ihre Nachrichten unbeantwortet bleiben, da Sie offensichtlich besorgt sind.

Blau

OK, das wird von Minute zu Minute gruseliger. Ich habe gerade eine E-Mail vom Support erhalten (eigentlich war es deren „Identitätsabteilung“) mit dieser Nachricht, einschließlich der falschen Schreibweise: „Sie haben uns von einer E-Mail-Adresse aus kontaktiert, die nicht bei QuickTender registriert ist. Um die Sicherheit zu gewährleisten.“ und der Vertraulichkeit Ihrer Kontoinformationen können wir nur Anfragen überprüfen und akzeptieren, die von der E-Mail-Adresse in Ihrem Konto gesendet wurden. Bitte senden Sie die Anfrage erneut von Ihrer registrierten Adresse aus.

Ähm... Ich habe NUR eine E-Mail-Adresse verwendet, um mit ihnen zu korrespondieren, und ich habe KEINE Ahnung, worauf sie sich beziehen! Und das Tüpfelchen auf dem i heute Morgen ist, dass ich mich jetzt nicht in mein Konto einloggen kann!! Sie haben es offenbar ausgesetzt. Als ich die Website besuchte, bemerkte ich, dass der Live-Chat betriebsbereit war, und versuchte daher, ein Gespräch mit ihnen zu führen. Nein, mir wurde gesagt, sie könnten mir nicht helfen, ich müsse per E-Mail mit der „Identitäts“-Abteilung korrespondieren. Großartig ... gerade wurde eine weitere E-Mail gesendet. Mal sehen, wie lange es dauert, bis diese beantwortet wird. Ich verstehe wirklich nicht, worum es geht >:( Ich halte Sie auf dem Laufenden.

Ich hatte schon einmal ein Konto bei ihnen und sie haben mein Konto einfach geschlossen/gesperrt. Den Grund dafür mussten sie laut AGB nicht nennen. Ich habe versucht, sie zu kontaktieren, um herauszufinden, ob ich Fehler gemacht habe, damit ich sie korrigieren kann, und habe um eine zweite Chance bei ihnen gebeten, aber es hat nicht funktioniert, lol. Die Antwort, die ich jedes Mal bekam, war: „Ihr Konto ist dauerhaft geschlossen.“

Nun, hier ist die letzte E-Mail, die ich von ihnen erhalten habe, und ich bin verrückt!!!

Lieber XXXXXX,

Gemäß der Richtlinie von QuickTender kann jede Person nur ein QuickTender-Konto haben. Daher müssen wir Ihnen leider mitteilen, dass Ihr Konto Nr. xxxxxxxx geschlossen wurde, da Sie bereits über ein QuickTender-Konto verfügen.

Wenn Sie Fragen zu dieser E-Mail haben, wenden Sie sich bitte an unser Identitätsteam, das Ihnen gerne weiterhilft.

Wenn wir Sie kontaktieren oder Sie uns telefonisch kontaktieren, beachten Sie bitte, dass die Mitarbeiter von QuickTender Sie niemals nach Ihrem Passwort fragen werden.

Danke für Ihre Geduld und Ihre Mitarbeit.

Beste grüße,

QuickTender Identity-Team

Oh mein Gott!!! Was zum Teufel ist da los?!! Ich habe vor ein paar Monaten nur das eine Konto eröffnet, es nie genutzt ... und jetzt bekomme ich diesen Mist! Soll ich davon ausgehen, dass sie meine 2500 $ behalten????? NIEMAND WIRD MIR HELFEN! Ich habe Rich Reels auch eine E-Mail geschickt, aber sie sagten, sie könnten nichts tun, weil ihnen Gelder freigegeben wurden. Das scheint für sie eine Möglichkeit zu sein, Menschen auszurauben, und niemand kann etwas dagegen tun ... meiner Meinung nach. Ich habe ihrer Identitätsabteilung eine E-Mail geschickt, um mir mitzuteilen, wie ich meine anderen Kontonummerninformationen erhalten kann, da ich sie ganz sicher nicht kenne. Bisher ignorieren sie mich. Ich weiß nicht, was ich tun soll :'(

Royal Vegas hat eine Zahlung von 110 $ auf mein Quicktender-Konto geschickt, obwohl es bereits geschlossen war. Ich habe QT kontaktiert und sie haben mein Konto vorübergehend wieder geöffnet. Dann habe ich das Geld an Royal Vegas zurückgeschickt, um alles zu verlieren. .

Wenn Rich Reels die Zahlung also bereits an QT gesendet hat, ist Ihr Geld immer noch da. Sie müssen sich nur per E-Mail mit QT in Verbindung setzen, um die Dinge zu regeln, und ja, es ist wirklich frustrierend, mindestens einen Tag auf die E-Mail-Antwort zu warten.

Nun, das klingt für mich wirklich fragwürdig.

Sie sagen, Sie hätten bisher nur ein QT-Konto gehabt, und doch sagen sie etwas anderes. Wie kann das sein, wenn Sie bisher nur ein Konto eröffnet haben? Es hört sich sehr zwielichtig an, als würden sie versuchen, Ihr Geld zu stehlen. Re. auch die E-Mail-Adresse – Sie wüssten es, wenn Sie eine andere E-Mail-Adresse verwendet hätten.

Ich würde ihnen eine E-Mail mit so vielen persönlichen Daten wie möglich schicken, um Ihre Identität zu bestätigen, und sie erneut nach dem Geld fragen – so können sie Ihr Geld einfach nicht annehmen.

Blau

Ich denke, ich werde bei meiner ursprünglichen Einzahlungsmethode und WD von Casinos bleiben. DARÜBER WÜRDE ICH SCHREIEN!!

Ich denke, das werde ich auch tun, ich werde QT-Einladungen ablehnen und immer die einfachen Methoden anwenden, die ich habe. Wenn ich warten muss, würde ich lieber in Ruhe warten. Warte nicht über alles gestresst, du armer Hymacaw. Ich hoffe wirklich, dass alles klappt. Dieser Geldbetrag ist kein kleines Problem

Eine kleine gute Anmerkung: Ich habe von anderen gelesen, die ihre QT-Temperatur ermitteln konnten. Sie sind offen dafür, ihr Geld zu bekommen, wie Taaadaaa es sagt, also ist es für sie keine Seltenheit, andere Konten zu haben oder mit ihren verrückten Zahlungsproblemen umzugehen

OK....Alles ist gut auf der Welt Ich muss Rich Reels ein MILLIONEN großes Lob dafür aussprechen, dass sie mir bei der Lösung dieses äußerst frustrierenden Problems geholfen haben, da sie diejenigen waren, die das richtige Konto bei QT identifiziert haben (NICHT bei Quicktender, wohlgemerkt ... sie haben meine E-Mails immer noch nicht zurückgeschickt, obwohl ich sie wiederholt gefragt habe für etwas Hilfe). Komische Sache ... Ich kann mich nicht erinnern, dieses andere Konto eröffnet zu haben, der Benutzername ist um EINEN verdammten Buchstaben falsch ..... macht irgendwie Sinn, aber ich kann mich sicher nicht daran erinnern. Nachdem mir RR den Benutzernamen mitgeteilt hatte, den sie hatten, versuchte ich auf jeden Fall schnell, mich bei QT anzumelden ... es funktionierte ... und da lagen die 2500 $, die darauf warteten, nach Hause zu kommen

Also ... ich schätze, ich habe in dieser Angelegenheit vielleicht überreagiert ... vielleicht schulde ich QT eine Entschuldigung für die Aufregung, aber zu meiner Verteidigung ist der Mangel an Kundenservice WIRKLICH übel! Vielen Dank an alle für die Unterstützung und die Aufklärung darüber. Ich geriet in Panik, das war wahrscheinlich auch nicht nötig, aber als 2.500 $ auf dem Spiel standen ... war ich etwas irritiert! Wenn ich daraus etwas gelernt habe, abgesehen von etwas mehr Geduld, dann ist es verdammt sicherzugehen, dass man nicht mehr als ein Konto bei einem dieser „Warteplätze“ eröffnet!! Ich werde Ewallet/QT ausprobieren, nachdem ich das Problem gelöst habe. Ich habe nach meiner Auszahlungsanfrage noch ein wenig auf dem Konto gelassen, um ein paar Einzahlungen zu tätigen und werde sehen, wie es weitergeht.

Ist es zu früh, mit dem Trinken anzufangen?

Irgendwo ist es 17:00 Uhr

Ich fühle mich weniger erleichtert als du Hymacaw, aber das war DEIN Geld. Aber ich bin so begeistert, dass die Angelegenheit geklärt ist, und ehrlich gesagt ist dies eine gute Warnung, darauf zu achten, dass Sie nur ein Konto haben. Ich kann immer noch mit QT einzahlen, aber bei meiner Methode fallen für mich die gleichen Gebühren an, und das gefällt mir.

Dennoch, WTG RR, dass du den Leuten hier hilfsbereit bist. Zeigt, dass sie sich mit Kundenservice und QT auskennen, Ihre Tage könnten gezählt sein!! LOCKERN!!!

Ich bin bei dir, Geneco! Die Möglichkeiten, in den USA Gewinne zu erzielen, sind so begrenzt, dass ich es hasse, meine Verbindung zu QT vollständig abzubrechen. Ich schätze, da ich jetzt weiß, wie die Dinge mit ihnen funktionieren, steht mir zumindest diese Option zur Verfügung, wenn ich keinen Scheck zugesandt bekommen möchte (den meine Bank bis zu 10 Tage lang aufbewahrt) oder das Geld direkt überweisen lassen möchte aus dem Casino. Ich bin ein wenig verblüfft darüber, dass es 4 Tage gedauert hat, bis ich das geklärt habe, da die 2500 $ seit Dienstag auf dem RICHTIGEN QT-Konto liegen … verdammt … das tut wirklich weh Hey...genießt das tolle Wetter, das wir im PNW haben!! Ich bin nur S von euch, außerhalb von Portland.

Schön, ein gutes Ende dieser Geschichte zu hören. Ich hatte noch nie ein Problem mit QT.

Medtrans

Ich bin so erleichtert zu wissen, dass jetzt alles gut ist. Ich habe nie Probleme mit QT und mir ist aufgefallen, dass einige Casinos diese Methode für Ein- und Auszahlungen bevorzugen. Viel Glück mit Ihrem Geld – ich hoffe, Sie kaufen etwas wirklich Schönes für sich und Ihre Familie.

Ich bin so froh, dass du endlich dein Geld gefunden hast, Hymacaw. Ich wäre auch begeistert, wenn ich in deiner Lage wäre.

Blau