Rom Casino

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Letzter Beitrag erstellt vor vor 12 jahre durch caseyk
lostflower
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    Digits7 Casino Keine Einzahlung

    4 684
    vor 2 monate

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  • Original English Übersetzung Deutsch

    Im having problems getting Rome Casino to acknowledge my withdrawal request I have since played at other casinos and cashed out and got my winnings. Does anyone have any info on Rome Casino? i think that i might get beat out of my money.

    Ich habe Probleme, Rome Casino dazu zu bringen, meine Auszahlungsanfrage zu bestätigen. Seitdem habe ich in anderen Casinos gespielt, mir eine Auszahlung ausgezahlt und meine Gewinne erhalten. Hat jemand Informationen zum Rome Casino? Ich denke, dass ich um mein Geld gebracht werden könnte.

  • Original English Übersetzung Deutsch

      Try e-mailing finance there. It takes them awhile

    Versuchen Sie, dort eine E-Mail an die Finanzabteilung zu senden. Es dauert eine Weile

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi lostflower,

    you can post your complaint here : Rome Casino

    cheers
    Zuga

    Hallo Lostflower,

    Sie können Ihre Beschwerde hier posten: Rome Casino

    Prost
    Zuga

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Stay away from top gaming casinos. Unless you're willing to wait weeks or months to be paid.

    Halten Sie sich von Top-Gaming-Casinos fern. Es sei denn, Sie sind bereit, Wochen oder Monate auf die Bezahlung zu warten.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    I have to tell you Rome is the best of the Top Game sites.  I should know I have played at many of them.  I admit it takes me 5 weeks to get paid from Rome into my usemywallet account but my god other than that dealing with customer service and finance departments is painless.  I think I will start a new thread on "my guide to Top Game sites.

    Ich muss Ihnen sagen, Rom ist die beste Top-Spieleseite. Ich sollte wissen, dass ich bei vielen davon gespielt habe. Ich gebe zu, dass ich 5 Wochen brauche, um von Rom aus auf mein Usemywallet-Konto eingezahlt zu bekommen, aber mein Gott, ansonsten ist der Umgang mit dem Kundenservice und der Finanzabteilung schmerzlos. Ich denke, ich werde einen neuen Thread zum Thema „Mein Leitfaden zu Top-Spieleseiten“ eröffnen.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    I just want to thank all of you for your responses. I will be contacting Noah@romepartners.com for a status of my withdrawal request. I do think that Rome Casino could improve in the manner in which they communicate. After I made the withdrawal transaction, a message prompted and said that someone would contact me shortly. I have yet to hear anything from Rome Casino. After two days passed, I contacted live chat and was told that I would get an email. Its been two days since I was told I would get the email and I have not received any acknowledgement from Rome Casino. I also noticed that Rome Casino did not confirm when I deposited money with them, unlike the confirning emails that I have received from other casinos that are also RTG. I won money from one RTG casino the day after I won at Rome and I have already received my money and a non RTG casino that I won at on the same day confirmation my deposit was received and I have since received confirmation my withdrawal request went through and I will have my money on Monday. If Rome Casino's process is slow, then they should communicate this to players rather than ignoring customers and leaving them hanging, especially after telling a player that he or she would be contacted and then no one contacts the player. Thanks again to all smiley
     

    Ich möchte Ihnen allen für Ihre Antworten danken. Ich werde Noah@romepartners.com kontaktieren, um den Status meiner Auszahlungsanfrage zu erfahren. Ich denke, dass Rome Casino die Art und Weise, wie es kommuniziert, verbessern könnte. Nachdem ich die Auszahlungstransaktion durchgeführt hatte, wurde ich in einer Nachricht darauf hingewiesen, dass sich in Kürze jemand mit mir in Verbindung setzen würde. Ich habe noch nichts von Rome Casino gehört. Nachdem zwei Tage vergangen waren, kontaktierte ich den Live-Chat und mir wurde gesagt, dass ich eine E-Mail erhalten würde. Es ist zwei Tage her, seit mir mitgeteilt wurde, dass ich die E-Mail erhalten würde, aber ich habe keine Bestätigung von Rome Casino erhalten. Mir ist auch aufgefallen, dass Rome Casino meine Einzahlung nicht bestätigt hat, im Gegensatz zu den Bestätigungs-E-Mails, die ich von anderen Casinos erhalten habe, die ebenfalls RTG sind. Ich habe am Tag nach meinem Sieg in Rom Geld in einem RTG-Casino gewonnen und habe mein Geld bereits erhalten. Außerdem habe ich am selben Tag von einem Nicht-RTG-Casino, in dem ich gewonnen habe, die Bestätigung erhalten, dass meine Einzahlung eingegangen ist. Seitdem habe ich eine Bestätigung erhalten, dass mein Auszahlungsantrag bearbeitet wurde und ich werde mein Geld am Montag haben. Wenn der Prozess bei Rome Casino langsam ist, sollten sie dies den Spielern mitteilen, anstatt Kunden zu ignorieren und sie hängen zu lassen, insbesondere nachdem sie einem Spieler mitgeteilt haben, dass er oder sie kontaktiert wird und dann niemand den Spieler kontaktiert. Nochmals vielen Dank an alle smiley

  • Original English Übersetzung Deutsch

    I just want to update everyone I have not received any word regarding my withdrawal request from Rome Casino since I made my withdrawal request on Nov 15th.  I did get an email from someone who called himself a VIP and was asking for a deposit on one of its casino bonus offers. I felt insulted after receiving the email so I went into the casino and chatted with "Roger" who was helpful and he told me to send my ID and utility bill to finance@romepartners.com. That's something someone could have and should have told me more than a week ago. So I will be sending in my info to Rome Casino and now it is wait and see what happens Thanks again to all who responded to my post. ciao Lostflower 

    Ich möchte nur alle auf den neuesten Stand bringen. Ich habe seit meiner Auszahlungsanfrage am 15. November keine Nachricht über meine Auszahlungsanfrage von Rome Casino erhalten. Ich habe eine E-Mail von jemandem erhalten, der sich selbst als VIP bezeichnete und um eine Einzahlung für eines seiner Casino-Bonusangebote bat. Nachdem ich die E-Mail erhalten hatte, fühlte ich mich beleidigt, also ging ich ins Casino und unterhielt mich mit „Roger“, der hilfsbereit war und mir sagte, ich solle meinen Ausweis und meine Stromrechnung an Finance@romepartners.com schicken. Das hätte mir jemand schon vor mehr als einer Woche sagen können und sollen. Also werde ich meine Informationen an Rome Casino senden und jetzt abwarten, was passiert. Nochmals vielen Dank an alle, die auf meinen Beitrag geantwortet haben. ciao Lostflower

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Lostflower, I apologize I thought you sent your documents in.  I have played at Rome many many times and Roger is one of the best customer reps. you will find.  What I dont understand is why you didnt receive an email from Jennifer in finance the day after you set your withdrawal up telling you what documents you needed to send in and where to send them.  I am telling you the truth it takes 5 weeks for me  to get my money.  My October 19th is still listed as pending.

    Lostflower, es tut mir leid, ich dachte, Sie hätten Ihre Unterlagen eingeschickt. Ich habe viele Male in Rom gespielt und Roger ist einer der besten Kundenvertreter. du wirst finden. Was ich nicht verstehe, ist, warum Sie am Tag nach der Einrichtung Ihrer Auszahlung keine E-Mail von Jennifer aus der Finanzabteilung erhalten haben, in der Ihnen mitgeteilt wird, welche Dokumente Sie einsenden müssen und wohin Sie sie schicken sollen. Ich sage Ihnen die Wahrheit: Es dauert 5 Wochen, bis ich mein Geld bekomme. Mein 19. Oktober wird immer noch als ausstehend aufgeführt.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    gunnylab, I sent my documents in. I chatted with rep Guy during the week and he said I would be contacted by the weekend about my withdrawal. No one contacted me about my withdrawal. Instead I received an email from Rome Casino asking me for a deposit regarding one of their bonus offers. I feel insulted to say the least. Like I am supposed to acknowledge their request for my money but they dont acknowledge my request for a withdrawal of my winnings. This is customer/player abuse. I think other blogs and forums may be correct. This is a rogue casino. So what if Roger is a nice guy? Does that mean that I am suppose to roll over and play dead and pretend that they aren't treating me this way? This is the only casino that has never acknowledged my deposit, does not confirm my withdrawal, does not confirm they received my documents and has left me in limbo not knowing what to expect. It is poor customer service to say the least, no matter how long or how short of a time it takes to get paid. There are other issues involved. Honesty for one. I made my request several weeks ago. I have since been told been repeatedly that someone would contact me. No one has contacted me other than to ask me for more deposits. Then I was just told by Guy today to send an email to finance if I had any questions. If Rome Casino has not ackowledged all the other emails I sent, they certainly are not going to respond to my next email, either.

    gunnylab, ich habe meine Unterlagen eingeschickt. Ich habe unter der Woche mit dem Repräsentanten Guy geplaudert und er sagte, dass ich bis zum Wochenende wegen meiner Auszahlung kontaktiert werden würde. Niemand hat mich bezüglich meines Entzugs kontaktiert. Stattdessen erhielt ich eine E-Mail von Rome Casino mit der Bitte um eine Einzahlung bezüglich eines ihrer Bonusangebote. Ich fühle mich gelinde gesagt beleidigt. Als ob ich ihre Bitte um mein Geld annehmen solle, sie aber meine Bitte um eine Auszahlung meiner Gewinne nicht anerkennen. Das ist Kunden-/Spielermissbrauch. Ich denke, andere Blogs und Foren könnten Recht haben. Dies ist ein Schurken-Casino. Was also, wenn Roger ein netter Kerl ist? Bedeutet das, dass ich mich umdrehen, tot stellen und so tun soll, als würden sie mich nicht so behandeln? Dies ist das einzige Casino, das meine Einzahlung nie bestätigt hat, meine Auszahlung nicht bestätigt hat, nicht bestätigt hat, dass sie meine Dokumente erhalten haben, und mich in der Schwebe gelassen hat, ohne zu wissen, was mich erwartet. Es ist gelinde gesagt ein schlechter Kundenservice, egal wie lange oder wie kurz es dauert, bis man bezahlt wird. Es gibt noch andere Probleme. Ehrlichkeit zum Beispiel. Ich habe meine Anfrage vor einigen Wochen gestellt. Seitdem wurde mir immer wieder mitgeteilt, dass sich jemand bei mir melden würde. Niemand hat mich außer der Bitte um weitere Einzahlungen kontaktiert. Dann hat mir Guy heute gerade gesagt, ich solle eine E-Mail an die Finanzabteilung schicken, wenn ich Fragen hätte. Wenn Rome Casino nicht alle anderen von mir gesendeten E-Mails bestätigt hat, werden sie sicherlich auch nicht auf meine nächste E-Mail antworten.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Lostflower, send me your screen name and real name in a private email thru here and let me see if I can use my connections to try and help you.  Oh, also tell me the method of withdrawal you chose.  My withdrawal is being paid to me this coming week.  I am only trying to help you if you want me to. 

    Lostflower, schick mir deinen Pseudonym und deinen echten Namen in einer privaten E-Mail hierher und lass mich sehen, ob ich meine Kontakte nutzen kann, um dir zu helfen. Oh, sagen Sie mir auch, welche Auszahlungsmethode Sie gewählt haben. Meine Auszahlung wird mir in der kommenden Woche ausgezahlt. Ich versuche nur, Ihnen zu helfen, wenn Sie es möchten.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Lostflower, If/when you get paid. Avoid all Top Game Casinos. They are pretty much one in the same. For someone to recommend them and thinks its okay to wait 5 weeks to get paid. That should tell you something about that person. Most decents casinos will pay you in a few hrs up to 48hrs. Not 5 weeks. Top Game is not worth the hassle or trouble. They are underfunded and are borrowing from Fred to pay Ted.

    Lostflower, wenn/wann Sie bezahlt werden. Vermeiden Sie alle Top-Game-Casinos. Sie sind so ziemlich ein und dasselbe. Dass jemand sie weiterempfiehlt und meint, es sei in Ordnung, fünf Wochen auf die Bezahlung zu warten. Das sollte Ihnen etwas über diese Person sagen. Die meisten anständigen Casinos zahlen Sie innerhalb weniger Stunden bis zu 48 Stunden aus. Nicht 5 Wochen. Top Game ist den Aufwand und die Mühe nicht wert. Sie sind unterfinanziert und leihen sich Geld von Fred, um Ted zu bezahlen.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Ok, Chocolatewhatever I will try and keep my cool here so Zuga doesnt punish me.  Besides wanting to tell you to go do something to yourself I will try and explain something to you.  I am bored with rival software and have no chance at rtg sites.  I chose top game sites because with my bonuses my playthru is so much better.  Yes they pay alot slower but the odds of withdrawaling is far greater.  If I feel its ok for me to wait 5 weeks its my choice and now u can (the letter after D in the alphabet) yourself.  Zuga, I apologize this *****  on more than 1 thread acts like an ******* towards other members and Ive had enough of this *******.

    Ok, Schokolade, was auch immer, ich werde versuchen, hier einen kühlen Kopf zu bewahren, damit Zuga mich nicht bestraft. Abgesehen davon, dass ich Ihnen sagen möchte, dass Sie etwas mit sich selbst tun sollen, werde ich versuchen, Ihnen etwas zu erklären. Mir ist Konkurrenzsoftware langweilig und ich habe bei RTG-Seiten keine Chance. Ich habe mich für Top-Spieleseiten entschieden, weil mein Spielablauf mit meinen Boni viel besser ist. Ja, sie zahlen viel langsamer, aber die Wahrscheinlichkeit einer Auszahlung ist viel größer. Wenn ich das Gefühl habe, dass es für mich in Ordnung ist, 5 Wochen zu warten, ist es meine Entscheidung, und jetzt können Sie (der Buchstabe nach D im Alphabet) selbst. Zuga, ich entschuldige mich, dieser Mistkerl in mehr als einem Thread verhält sich gegenüber anderen Mitgliedern wie ein Mistkerl und ich habe genug von diesem Mistkerl.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    I personally think Top Game casino's are just about the best in the business. Where else can you get a 600% bonus with a play through of 20x and a max cash out of $2500 a week? Nowhere! Also the percentage of payouts per bet are the best I have ever seen. Where else can you win $105 on a .90 cent spin. RARE!       
                                  Just my opinion  JacobBlack

    Ich persönlich denke, dass Top-Game-Casinos einfach die besten in der Branche sind. Wo sonst können Sie einen 600 %-Bonus mit einem Durchspiel von 20x und einem maximalen Cash-Out von 2500 $ pro Woche erhalten? Nirgends! Auch der Prozentsatz der Auszahlungen pro Wette ist der beste, den ich je gesehen habe. Wo sonst können Sie 105 $ bei einem Einsatz von 0,90 Cent gewinnen? SELTEN!
    Nur meine Meinung, JacobBlack

  • Original English Übersetzung Deutsch

    hey Jacob, which casino you getting 600% huh??  Oh on my above post it was suppose to say 2nd letter after "d".

    Hey Jacob, welches Casino bekommst du? 600 %huh ?? Oh, in meinem obigen Beitrag sollte eigentlich der 2. Buchstabe nach „d“ stehen.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Ive been offered 600 at a few. 600 at Yeswecan, 4 to 500 at 7spins, and 3 to 400 at Blacklights.

    Mir wurden schon mehrfach 600 angeboten. 600 bei Yeswecan, 4 bis 500 bei 7spins und 3 bis 400 bei Blacklights.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    gunnylab, I shouldn't have to resort to giving my personal information out to a stranger on the forum. Rome Casino should be made to take responsibility for its own actions or lack thereof. I have not come across any problems with other Top Game or RTG casinos. I just dont appreciate all the BS about someone contacting me with regard to my withdrawal request when they know full well that no one is going to contact me because its a game of chase them for my money. They are very careful and go out of their way not to have any documented evidence that they have received money from me, that they are acknowledging that I won money and that my withdrawal request is being processed. They also do not provide an opportunity for the player to get a copy of the chat transcript. Very controlling. I do want to thank eveyone for their responses but I am going to have to agree with chocolateman because his statement was my thoughts exactly about what is going on. Quite frankly, if the casino can't afford to be in business, it shouldn't be in business. I just do not know how it can be in business operating the way it does by making people wait to get paid because they have to wait to have enough money deposited and have to get enough profit for themselves before they pay the player. Unfortunately, these are some, but not all, of the reasons why the US prohibits anyone from operating on line gambling sites in the US.  Lostflower

    gunnylab, ich sollte nicht darauf zurückgreifen müssen, meine persönlichen Daten an einen Fremden im Forum weiterzugeben. Rome Casino sollte die Verantwortung für seine eigenen Handlungen oder Unterlassungen übernehmen. Ich habe keine Probleme mit anderen Top Game- oder RTG-Casinos festgestellt. Ich schätze einfach den ganzen Unsinn darüber nicht, dass mich jemand wegen meiner Auszahlungsanfrage kontaktiert, wenn er genau weiß, dass mich niemand kontaktieren wird, weil es nur ein Spiel ist, ihn um mein Geld zu jagen. Sie sind sehr vorsichtig und geben sich alle Mühe, keine dokumentierten Beweise dafür zu haben, dass sie Geld von mir erhalten haben, dass sie anerkennen, dass ich Geld gewonnen habe und dass mein Auszahlungsantrag bearbeitet wird. Sie bieten dem Spieler auch keine Möglichkeit, eine Kopie des Chat-Protokolls zu erhalten. Sehr kontrollierend. Ich möchte allen für ihre Antworten danken, aber ich muss Chocolateman zustimmen, denn seine Aussage spiegelte genau meine Gedanken darüber wider, was vor sich geht. Ganz ehrlich: Wenn es sich das Casino nicht leisten kann, im Geschäft zu sein, sollte es nicht im Geschäft sein. Ich weiß einfach nicht, wie es in einem Geschäftsbetrieb so sein kann, wenn man die Leute warten lässt, bis sie bezahlt werden, weil sie warten müssen, bis sie genug Geld eingezahlt haben und genug Gewinn für sich selbst erzielen müssen, bevor sie den Spieler bezahlen. Leider sind dies einige, aber nicht alle Gründe, warum die USA jedem den Betrieb von Online-Glücksspielseiten in den USA verbieten. Verlorene Blume

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Thanks Jacob exclamation!  I asked you because I thought it might be Yes We Can and Blacklights.  I got 500% whenever i wanted to play there if I didnt have a better email promotion bonus.  Everything was going so smooth at those 2 places.  Both are owned by the same company.  I received my withdrawals up until the middle of August in 3 weeks.  All of a sudden they wouldnt pay me in over 9 weeks.  Finally they told me my account was sent to security and fraud department for inconsistencies.  I played my account down from $1,500 to $270 because I figured they were going to make up some reason not to pay me.  A few weeks ago I talked to customer service and told them I couldnt play there anymore because I did nothing wrong and to avoid paying me they decided to send my account to the s and f department.  They found I did nothing wrong paid me in a few days and blocked my access to both my accounts which was fine with me. 

    Danke Jacob exclamation ! Ich habe dich gefragt, weil ich dachte, es könnte „Yes We Can“ und „Blacklights“ sein. Ich bekam 500 %, wann immer ich dort spielen wollte, wenn ich keinen besseren E-Mail-Werbebonus hätte. An diesen beiden Orten lief alles so reibungslos. Beide gehören demselben Unternehmen. Ich habe meine Auszahlungen bis Mitte August innerhalb von 3 Wochen erhalten. Plötzlich wollten sie mich über 9 Wochen lang nicht bezahlen. Schließlich sagten sie mir, mein Konto sei wegen Inkonsistenzen an die Sicherheits- und Betrugsabteilung weitergeleitet worden. Ich habe mein Konto von 1.500 $ auf 270 $ heruntergespielt, weil ich dachte, sie würden sich einen Grund ausdenken, mich nicht zu bezahlen. Vor ein paar Wochen habe ich mit dem Kundendienst gesprochen und ihm gesagt, dass ich dort nicht mehr spielen könne, weil ich nichts falsch gemacht habe. Um mir keine Zahlungen zu ersparen, haben sie beschlossen, mein Konto an die S- und F-Abteilung zu senden. Sie stellten fest, dass ich nichts falsch gemacht hatte, bezahlten mich innerhalb weniger Tage und sperrten meinen Zugriff auf meine beiden Konten, was für mich in Ordnung war.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Just an update on Rome Casino. I was forced to log in and contact the chat again because they did not contact me from the time I deposited, other than to ask me for deposit money on other bonus offers. I am now told, that I am not eligible for a withdrawal. When I won the money, I called the live support toll free number to question whether I made the playthrough and I was told that I made it and that I was specifically told that I was eligible to withdraw the winnings. I have been on the customer chat several times with reps and they have told me that I am eligible to withdraw. I was also told during chat that my documents are fine. This was all after chasing after them for a status or to find out if everything was in order. I am now being told that the amount I requested to withdraw did not cover their withdrawal fees. Yet again, their is no official contact or email from the casino alleging this, only a live rep saying so on chat that doesnt allow you to email or print out a record of the chat.  Originally, there was no mention of a $50 fee to withdraw funds. Suddenly, since I came on this forum questioning their ethics, there is an issue and suddenly its all my fault. I cancelled the withdrawal request and purposely played through the money because I will never play at Rome Casino again. Rome Casino is lucky that I didnt look at the optional way of reversing my money and that would have been by contacting the third party depositor and having them reverse the money back into my account based on their fraudulent practices. There is something very unfair and deceptive in the manner in which Rome Casino conducts business. I really don't care if anyone disagress with me because my post is about my bad experience with them. I have found that other players have had similar experiences. Lostflower.

    Nur ein Update zum Rome Casino. Ich war gezwungen, mich einzuloggen und den Chat erneut zu kontaktieren, da sie mich seit meiner Einzahlung nicht kontaktiert haben, außer um mich um Einzahlungsgeld für andere Bonusangebote zu bitten. Mir wurde nun mitgeteilt, dass ich keinen Anspruch auf eine Auszahlung habe. Als ich das Geld gewann, rief ich die gebührenfreie Live-Support-Nummer an und fragte, ob ich es geschafft habe. Mir wurde gesagt, dass ich es geschafft habe und dass mir ausdrücklich mitgeteilt wurde, dass ich berechtigt sei, die Gewinne abzuheben. Ich war mehrere Male im Kundenchat mit Vertretern und sie haben mir gesagt, dass ich zum Widerruf berechtigt bin. Im Chat wurde mir auch gesagt, dass meine Dokumente in Ordnung seien. Dies geschah alles, nachdem ich ihnen nachgejagt hatte, um einen Status zu erhalten oder herauszufinden, ob alles in Ordnung war. Jetzt wird mir mitgeteilt, dass der Betrag, den ich zum Abheben angefordert habe, die Abhebungsgebühren nicht abdeckt. Auch hier gibt es keinen offiziellen Kontakt oder eine E-Mail des Casinos, die dies behauptet, sondern nur einen Live-Repräsentanten, der dies im Chat sagt, sodass Sie keine E-Mail senden oder eine Aufzeichnung des Chats ausdrucken können. Ursprünglich wurde keine Gebühr von 50 US-Dollar für das Abheben von Geldern erwähnt. Plötzlich, seit ich in dieses Forum gekommen bin, um ihre Ethik in Frage zu stellen, gibt es ein Problem und plötzlich ist alles meine Schuld. Ich habe den Auszahlungsantrag storniert und das Geld absichtlich verspielt, weil ich nie wieder im Rome Casino spielen werde. Rome Casino hat das Glück, dass ich nicht über die optionale Möglichkeit zur Rückbuchung meines Geldes nachgedacht habe. Diese hätte darin bestanden, den Dritteinzahler zu kontaktieren und ihn das Geld aufgrund seiner betrügerischen Praktiken auf mein Konto rücküberweisen zu lassen. Es liegt etwas sehr Unfaires und Täuschendes in der Art und Weise, wie Rome Casino seine Geschäfte abwickelt. Es ist mir wirklich egal, ob jemand mit mir unzufrieden ist, denn in meinem Beitrag geht es um meine schlechten Erfahrungen mit ihnen. Ich habe festgestellt, dass andere Spieler ähnliche Erfahrungen gemacht haben. Verlorene Blume.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Just an update on Rome Casino. I was forced to log in and contact the chat again because they did not contact me from the time I deposited, other than to ask me for deposit money on other bonus offers. I am now told, that I am not eligible for a withdrawal. When I won the money, I called the live support toll free number to question whether I made the playthrough and I was told that I made it and that I was specifically told that I was eligible to withdraw the winnings. I have been on the customer chat several times with reps and they have told me that I am eligible to withdraw. I was also told during chat that my documents are fine. This was all after chasing after them for a status or to find out if everything was in order. I am now being told that the amount I requested to withdraw did not cover their withdrawal fees. Yet again, their is no official contact or email from the casino alleging this, only a live rep saying so on chat that doesnt allow you to email or print out a record of the chat.  Originally, there was no mention of a $50 fee to withdraw funds. Suddenly, since I came on this forum questioning their ethics, there is an issue and suddenly its all my fault. I cancelled the withdrawal request and purposely played through the money because I will never play at Rome Casino again. Rome Casino is lucky that I didnt look at the optional way of reversing my money and that would have been by contacting the third party depositor and having them reverse the money back into my account based on their fraudulent practices. There is something very unfair and deceptive in the manner in which Rome Casino conducts business. I really don't care if anyone disagress with me because my post is about my bad experience with them. I have found that other players have had similar experiences. Lostflower.


    As I've stated avoid TOP Game casinos. And don't listen to the shills here. I can't believe there are people here. That deposits at Virtual Casino group, But they do. So take this as a lesson learned, and learn from it. AVOID!!!

    Nur ein Update zum Rome Casino. Ich war gezwungen, mich einzuloggen und den Chat erneut zu kontaktieren, da sie mich seit meiner Einzahlung nicht kontaktiert haben, außer um mich um Einzahlungsgeld für andere Bonusangebote zu bitten. Mir wurde nun mitgeteilt, dass ich keinen Anspruch auf eine Auszahlung habe. Als ich das Geld gewann, rief ich die gebührenfreie Live-Support-Nummer an und fragte, ob ich es geschafft habe. Mir wurde gesagt, dass ich es geschafft habe und dass mir ausdrücklich mitgeteilt wurde, dass ich berechtigt sei, die Gewinne abzuheben. Ich war mehrere Male im Kundenchat mit Vertretern und sie haben mir gesagt, dass ich zum Widerruf berechtigt bin. Im Chat wurde mir auch gesagt, dass meine Dokumente in Ordnung seien. Dies geschah alles, nachdem ich ihnen nachgejagt hatte, um einen Status zu erhalten oder herauszufinden, ob alles in Ordnung war. Jetzt wird mir mitgeteilt, dass der Betrag, den ich zum Abheben angefordert habe, die Abhebungsgebühren nicht abdeckt. Auch hier gibt es keinen offiziellen Kontakt oder eine E-Mail des Casinos, die dies behauptet, sondern nur einen Live-Repräsentanten, der dies im Chat sagt, sodass Sie keine E-Mail senden oder eine Aufzeichnung des Chats ausdrucken können. Ursprünglich wurde keine Gebühr von 50 US-Dollar für das Abheben von Geldern erwähnt. Plötzlich, seit ich in dieses Forum gekommen bin, um ihre Ethik in Frage zu stellen, gibt es ein Problem und plötzlich ist alles meine Schuld. Ich habe den Auszahlungsantrag storniert und das Geld absichtlich verspielt, weil ich nie wieder im Rome Casino spielen werde. Rome Casino hat das Glück, dass ich nicht über die optionale Möglichkeit zur Rückbuchung meines Geldes nachgedacht habe. Diese hätte darin bestanden, den Dritteinzahler zu kontaktieren und ihn das Geld aufgrund seiner betrügerischen Praktiken auf mein Konto rücküberweisen zu lassen. Es liegt etwas sehr Unfaires und Täuschendes in der Art und Weise, wie Rome Casino seine Geschäfte abwickelt. Es ist mir wirklich egal, ob jemand mit mir unzufrieden ist, denn in meinem Beitrag geht es um meine schlechten Erfahrungen mit ihnen. Ich habe festgestellt, dass andere Spieler ähnliche Erfahrungen gemacht haben. Verlorene Blume.


    Wie ich bereits sagte, meiden Sie TOP-Game-Casinos. Und hören Sie hier nicht auf die Schikanen. Ich kann nicht glauben, dass hier Leute sind. Das macht Einzahlungen bei der Virtual Casino Group, aber sie tun es. Betrachten Sie dies also als eine Lektion, die Sie gelernt haben, und lernen Sie daraus. VERMEIDEN!!!
  • Original English Übersetzung Deutsch

    MAN, the slots at ROME are so loose it don't make any sense.. Look, this is from the last $5 ND they gave..  











    Then I spun it way down on max bet, but low and behold...  2nd screen shot

    MANN, die Slots bei ROME sind so locker, dass es keinen Sinn ergibt. Schauen Sie, das ist von den letzten 5 $ ND, die sie gegeben haben.











    Dann habe ich den Maximaleinsatz ganz nach unten gedreht, aber niedrig und siehe da ... 2. Screenshot

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    good luck getting paid!

    Viel Glück beim Bezahlen!

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