Rich-Casino-Problem

Hey Lippen,
Zunächst einmal wegen der Codes. Zweitens: GROSSES Problem mit Rich Casino. Ich kontaktiere den Support, gebe ihnen den Code und er antwortet nicht. Also sage ich: „Können Sie mir bitte sagen, welche Durchspielanforderungen gelten und ob Spiele ausgeschlossen sind?“
Er sagt: Slots und Keno nur 99x durchspielbar
Ich sage: Oh ok, Ty. Gibt es eine Stelle, an der ich den Code eingebe, oder übernehmen Sie diese Verantwortung für mich?“ (Ich weiß verdammt gut, dass der Support Ihrem Konto Boni gutschreibt.)
Er sagt: Sie möchten eine Einzahlung tätigen?
Ich sage nein. Ich hätte gerne Ihre Hilfe beim Einlösen des Bonuscodes, den ich Ihnen gegeben habe und den ich über LCB „RichVIP50“ erhalten habe.
DANN SAGT ER; Es ist nur für Spieler bestimmter Partner
Also sage ich: Ja, das verstehe ich und habe es über den Affiliate-Link von LCB heruntergeladen. Können Sie das bitte näher erläutern?
****Naja, es vergehen 11 Minuten und er hat mir immer noch nicht geantwortet, also sage ich:
„Wenn Sie mein Konto überprüfen, werden Sie sehen, dass ich es über einen qualifizierten Partner (LCB) heruntergeladen und registriert habe, um die NDB zu erhalten.
Nun, es vergehen noch 6 Minuten und nichts, also tippe ich: „Weißt du was, wenn du mir nicht einmal antwortest, kann ich dir versichern, dass ich hier niemals einzahlen werde. Das ist lächerlich.“
Na ja, dann ... ich habe die Eingabetaste gedrückt, und der Mitarbeiter hatte die Verbindung zu mir getrennt!!! So, jetzt antwortet mir ein anderer Vertreter (Luke) und ich sage: „Wie Sie sehen, bin ich im Moment nicht sehr zufrieden mit Rich Casino.“
Er sagt: „Warum ist das so?“
Also sage ich ihm, wenn er das Chat-Protokoll sehen kann, wird er sehen, dass ich nur einen Gutschein einlösen wollte und ich nicht einmal eine Antwort vom anderen Mitarbeiter (Ron) bekommen konnte.
(Bereit dafür......???) Also habe ich auf die Schaltfläche „Senden“ geklickt, und DIESER Mitarbeiter hat mich auch unterbrochen!!!! Ich meine, WTH ist hier im Gange. Vielleicht hätte jemand anderes dort angehalten. aber nicht ich, ich war fest entschlossen, entweder meinen kostenlosen Chip zu bekommen oder sie wegen der schwierigen Zeit, die sie mir gerade gegeben haben, zu beschimpfen. Also kommt Luke zurück und ich wiederhole mich und gebe ihm den Code. Dann sagt er: Um diesen Bonus zu bekommen, muss man über einen Affiliate kommen
Ich sage: Wenn Sie Ihr System überprüfen, werden Sie deutlich sehen, dass ich über einen Partner (LCB) gekommen bin. So habe ich überhaupt von dem Code erfahren
Er sagt: „LCB ist kein Partner dieses Kodex.“
Also sage ich: „Oh, wirklich? Also gut. Dann tun Sie mir einen Gefallen und schließen Sie mein Konto, solange wir noch verbunden sind, denn ich werde hier NIEMALS einzahlen, da ich nur keine Antwort bekomme oder die Verbindung getrennt wird. Und das werde ich auch zulassen Die anderen Hunderte von LCB-Mitgliedern wissen, dass sie sich nicht einmal die Mühe machen sollen, weil Sie den Code nicht respektieren, wenn sie über LCB heruntergeladen haben.
Ich drücke auf „Senden“ und rate mal, was schon wieder passiert ist?????? Jawohl. Dieser Typ hat mich WIEDER vom Chat getrennt!!! Also, JETZT antwortet mir „Wilson“ und ich sage ihm „schließe mein Konto“. Weißt du, was er sagt???? Nun, ich werde es dir sagen. ER sagt: „Möchten Sie eine Einzahlung tätigen?“ Ich kann Ihnen 300 % geben?“ (Was ist falsch mit diesen Leuten????)
Also sage ich: „Nein. Das Einzige, was ich möchte, ist, dass du mein Konto schließt.“ Er antwortet mir nicht, also sage ich „Hallo?“ Und wieder einmal wollte er sich nicht mit mir befassen, also zog er mich zur Seite. Daraufhin habe ich die Software geschlossen und deinstalliert.
MANN, oh MANN, das sage ich dir. Ich bin im Moment so sauer, aber seit ich Luft gelassen habe, geht es mir besser. Ich denke, ich werde bei TITAN eine große Einzahlung tätigen. Lol
.....übrigens, danke fürs Zuhören.

Awh Lips, danke.

Du hast absolut recht. Ich hätte darum bitten sollen, mit einem Manager zu sprechen. Und vielleicht habe ich mich über die ganze Sache etwas zu sehr aufregen lassen. Mein größtes Ärgernis ist der schlechte Kundenservice. Aber was soll man tun!

Mir geht es jetzt besser. Danke für die netten Worte und Ratschläge.

Wenn ich nicht mit Ihnen chatte, wünschen wir Ihnen ein schönes Weihnachtsfest!

Diese Typen sind Idioten! Ich möchte nicht einmal ihre NDB-Gutscheine, selbst wenn sie funktionieren würden. Ich wette, dass sie mit einem solchen Kundenservice nicht mehr lange bestehen bleiben werden

Ja, darauf kommt es im Großen und Ganzen an ... KUNDENSERVICE. Selbst wenn sie sagten, der Kodex könne aus irgendeinem Grund nicht eingehalten werden, wäre das keine große Sache. Aber haben Sie zumindest die Höflichkeit, mir zu antworten. Lassen Sie mich nicht hängen, nur um herauszufinden, dass ich unterbrochen wurde. Na ja, ich bin darüber hinweg, aber ich werde dort NICHT einzahlen. Ich könnte mir vorstellen, was für eine schwere Zeit es für mich bedeuten würde, wenn ich jemals versuchen würde, mir Geld auszahlen zu lassen!
Frohe Weihnachten euch allen!!!

Tut mir leid, dass ich hier reinspringe, aber das ist eines der Hauptargumente, die mich von einer Einzahlung abhalten würden. Ich werde nicht auf die Details eingehen, aber El Dorado Palace oder wie auch immer es heißt, ist das Schlimmste, was mir bisher begegnet ist. Es war extrem unhöflich und war genau und unmissverständlich gesagt, wo sie ihr verrottetes Casino unterbringen könnten =)

Kuchenrezept??