This casino is an absolute joke, I am waiting days long (dunno exact time but might be around 5 working days!) for their support to reply. And i have deposited! I do not recommend anyone to try as after you make deposit they don't care and are absolutely no will to help you.
Playland Casino-Diskussion
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erstellt vor vor 3 jahre durch
MelissaN
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- Erstellt von
- foofoobarken
- um Mar 05, 21, 04:35:07 AM
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Jr. Member
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Original
Übersetzung 
übersetzt mit 
Dieses Casino ist ein absoluter Witz, ich warte tagelang (ich weiß nicht genau, wie viel Uhr es sein könnte, aber es könnten etwa 5 Arbeitstage sein!) auf eine Antwort vom Support. Und ich habe eingezahlt! Ich empfehle niemandem, es zu versuchen, da es ihnen nach der Einzahlung egal ist und sie absolut nicht bereit sind, Ihnen zu helfen.
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- Beantwortet von
- foofoobarken
- um Mar 26, 21, 03:47:36 AM
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Jr. Member
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lol. my fresh experience is that their manager contacted me with like "how could we agree on you changing the review to 10/10 stars" and was offering me bonuses, i asked abbout bonus and he was like "i must talk to the team" and not replied since that. its 7 days :D this is SCAM really. it is a NO GO CASINO !!!
Lol. Meine neue Erfahrung ist, dass ihr Manager mich mit der Frage kontaktiert hat: „Wie können wir uns darauf einigen, dass Sie die Bewertung auf 10/10 Sterne ändern?“ und mir Boni angeboten hat. Ich habe nach dem Bonus gefragt und er meinte: „Ich muss mit dem Team reden.“ seitdem nicht mehr geantwortet. Es dauert 7 Tage :D Das ist wirklich Betrug. Es ist ein NO-GO-CASINO!!!
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- Beantwortet von
- MelissaN
- um Mar 29, 21, 05:31:11 AM
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Almighty Member
15546
Hi,
If you have a complaint regarding PlayGrand casino you can file a complaint to this support topic.
Hallo,
Wenn Sie eine Beschwerde bezüglich des PlayGrand-Casinos haben, können Sie eine Beschwerde über dieses Support-Thema einreichen.
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- Beantwortet von
- foofoobarken
- um Apr 25, 21, 11:20:13 AM
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Jr. Member
60
hello!
thanks for your reply. however its about playland casino ;) not playgrand.
...where a tiny typo makes so huge difference. ;D
Hallo!
Danke für deine Antwort. Allerdings geht es um Playland Casino ;) nicht um Playgrand.
...wo ein kleiner Tippfehler einen großen Unterschied macht. ;D
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- Beantwortet von
- MelissaN
- um Apr 25, 21, 04:28:25 PM
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Almighty Member
15546
foofoobarken wrote:
hello!
thanks for your reply. however its about playland casino ;) not playgrand.
...where a tiny typo makes so huge difference. ;D
Oh, I see. Thanks. Have they replied to you?
foofoobarken schrieb:Hallo!
Danke für deine Antwort. Allerdings geht es um Playland Casino ;) nicht um Playgrand.
...wo ein kleiner Tippfehler einen so großen Unterschied macht. ;D
Oh, ich verstehe. Danke. Haben sie Ihnen geantwortet?
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- Beantwortet von
- foofoobarken
- um Apr 25, 21, 07:00:56 PM
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Jr. Member
60
Yes, and this one made very interesting story on another ... better unnamed LARGE casino site (not sure if there isnt any rule here to mention any of the competition/rival web portals... I can provide the name on demand if needed)
Sit down and take popcorn :))I reviewed this casino there on that Site-Who-Must-Not-Be-Named, described my bad experiences and gave them low rating. As reaction, their so-called "manager" contacted me via DM and asked me to change their rating on the site.I expressed my disappointment and told him that I would reconsider my opinion if there is shown any will to fulfill their promises (not credited casino bonuses) or incompetence (continual ignorance, lying and arrogance of the support representatives).
He looked like he is trying hard and promised me to contact me again, after he discusses the extra free bonus to credit me with "risk emanagement team".
He started ignoring me from that point and I suppose that he created or let be created few fake reviews if this casino there, to outweigh the (only one :D) negative review from me. (it was absolutely obvious as they had 10/10 and only fairytale positives described; also the "three people" that made those reviews were from the same location and the nicknames were asolutely similarm, simply pure fakes).
Lately I saw my review deleted from this site (he supposedly contacted them and told them that we made a intefnal deal, and THIS was ENOUGH for them to delete my review.. really disappointing for me as this happens there regularly, as I share each my negative experience and the casinos usually react. However this site accepts anything casino tells them, and deletes my review, and I need to fight back to get there justice, as scammy casinos mostly can excuse themselves quite well, and they eat everything from them)y rev
So I contacted them via email, was pretty upset and asked them why they are continuously deleting my reviews... while used few capslocks, i confess, but no offensive language nor aggresion or anything). Their ridiculous reaction was to ban me there.
I dont know certainly what benefit could casino aggregator or review/rating site like your get from forbidding negative experiences and letting pass only positive ones? I thought that the most value is to prevent customers from bad casinos and to filter casinos mostly based on customers experiences.To be exact - there is certainly more than enough rotten at Playland casino and only 10% of those reasons would be enough for me to NOT give this casino a try.
Ja, und diese hat eine sehr interessante Geschichte auf einer anderen ... besser unbenannten großen Casino-Seite gemacht (ich bin mir nicht sicher, ob es hier keine Regel gibt, eines der Konkurrenz-/Rivalen-Webportale zu erwähnen ... Ich kann den Namen bei Bedarf auf Anfrage nennen )
Setz dich und nimm Popcorn :))Ich habe dieses Casino dort auf der Seite „Der Name darf nicht genannt werden“ rezensiert, meine schlechten Erfahrungen beschrieben und ihnen eine niedrige Bewertung gegeben. Als Reaktion darauf kontaktierte mich ihr sogenannter „Manager“ per DM und bat mich, ihre Bewertung auf der Website zu ändern. Ich drückte meine Enttäuschung aus und sagte ihm, dass ich meine Meinung noch einmal überdenken würde, wenn sich zeigen würde, dass ich bereit bin, ihre Versprechen zu erfüllen (nicht). gutgeschriebene Casino-Boni) oder Inkompetenz (ständige Ignoranz, Lügen und Arroganz der Supportmitarbeiter).
Er sah aus, als würde er sich große Mühe geben, und versprach mir, mich noch einmal zu kontaktieren, nachdem er den zusätzlichen Gratisbonus besprochen hatte, um mich dem „Risiko-Management-Team“ gutzuschreiben.
Von diesem Zeitpunkt an begann er, mich zu ignorieren, und ich nehme an, dass er für dieses Casino ein paar gefälschte Bewertungen erstellt oder erstellt hat, um die (nur eine :D) negative Bewertung von mir aufzuwiegen. (Es war absolut offensichtlich, da sie 10/10 hatten und nur märchenhaft positive Aspekte beschrieben wurden; außerdem stammten die „drei Personen“, die diese Bewertungen abgegeben hatten, aus demselben Ort und die Spitznamen waren absolut ähnlich, einfach reine Fälschungen).
Kürzlich habe ich gesehen, wie meine Bewertung von dieser Website gelöscht wurde (er hat sie angeblich kontaktiert und ihnen mitgeteilt, dass wir einen internen Deal abgeschlossen haben, und DAS war GENUG, damit sie meine Bewertung löschen konnten. Wirklich enttäuschend für mich, da dies dort regelmäßig vorkommt und ich jeden teile Meine negative Erfahrung und die Casinos reagieren normalerweise. Diese Seite akzeptiert jedoch alles, was das Casino ihnen sagt, und löscht meine Bewertung, und ich muss mich wehren, um dieser Gerechtigkeit gerecht zu werden, da betrügerische Casinos sich meist recht gut entschuldigen können und sie alles von ihnen fressen )y rev
Also kontaktierte ich sie per E-Mail, war ziemlich verärgert und fragte sie, warum sie ständig meine Bewertungen löschen ... obwohl sie, wie ich gestehe, nur wenige Feststelltasten verwendet haben, aber keine beleidigende Sprache, keine Aggression oder ähnliches. Ihre lächerliche Reaktion war, mich dorthin zu verbannen.
Ich weiß nicht genau, welchen Nutzen ein Casino-Aggregator oder eine Rezensions-/Bewertungsseite wie Ihre daraus ziehen könnte, negative Erfahrungen zu verbieten und nur positive durchzulassen? Ich dachte, dass es am wertvollsten ist, Kunden vor schlechten Casinos zu schützen und Casinos hauptsächlich auf der Grundlage der Kundenerfahrungen zu filtern.Um genau zu sein: Im Playland Casino gibt es mit Sicherheit mehr als genug Unsinn, und nur 10 % dieser Gründe würden mir ausreichen, dieses Casino NICHT auszuprobieren.
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- Beantwortet von
- MelissaN
- um Apr 26, 21, 03:54:55 AM
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Almighty Member
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Thanks very much for your feedback, foofoobarken. We appreciate it.
We don't have this brand listed on LCB.
Vielen Dank für Ihr Feedback, foofoobarken. Wir schätzen es.
Wir haben diese Marke nicht auf LCB gelistet.
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