Has anyone else received an e-mail saying they have $10 in their account only to arrive and find it not there? When I contacted support I was just told they were not giving free chips at this time and that I should reply to the e-mail. Received an e-mail from Thebes yesterday with the same thing and support told me I had already claimed the bonus on the 23rd. When I questioned why they sent me an e-mail about a bonus 4 days after the fact ,he cut off my chat. I also e-mailed support with no response. I really like the Top Game casinos so far and I'm bummed that this is going on. Does anyone know what the deal is?
Casino Moons N/D
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candlecat
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- GamblingManiac
- um May 28, 10, 05:32:09 PM
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Original
Übersetzung 
übersetzt mit 
Hat noch jemand eine E-Mail erhalten, in der stand, dass er 10 $ auf seinem Konto hat, nur um dann festzustellen, dass das Geld nicht da ist? Als ich den Support kontaktierte, wurde mir lediglich mitgeteilt, dass sie derzeit keine kostenlosen Chips verschenken und dass ich auf die E-Mail antworten solle. Ich habe gestern eine E-Mail aus Thebes mit dem gleichen Inhalt erhalten und der Support teilte mir mit, dass ich den Bonus bereits am 23. beansprucht hatte. Als ich fragte, warum sie mir vier Tage später eine E-Mail wegen eines Bonus geschickt hätten, unterbrach er meinen Chat. Ich habe auch eine E-Mail an den Support gesendet, ohne eine Antwort. Mir gefallen die Top-Game-Casinos bisher sehr gut und ich bin verblüfft, dass das so weitergeht. Weiß jemand, was der Deal ist?
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- luvkittynumber1
- um May 28, 10, 05:58:00 PM
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Super Hero
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I think those emails just came to every1 a week late....cuz I got emails from rich, thebes & casinomoons 2day, but also no $10 in any of my accounts. However last week, I did get $10 in each of those accounts. So i'm guessing their notification was just late.
Ich glaube, diese E-Mails sind mit einer Woche Verspätung bei every1 eingegangen, weil ich E-Mails von Rich, Thebes und Casinomoons 2day erhalten habe, aber auch keine 10 $ auf einem meiner Konten. Allerdings habe ich letzte Woche auf jedem dieser Konten 10 $ erhalten. Ich vermute also, dass die Benachrichtigung nur zu spät erfolgte.
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- Valkyrie3
- um May 29, 10, 09:55:58 AM
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Full Member
175
I recieved an e mail. No bonus was there as promised. I contacted support who said I wasn't eligible and was rude.
I hope some of you find surprises with this casino today.
For me, I have uninstalled them.Ich habe eine E-Mail erhalten. Es gab keinen versprochenen Bonus. Ich kontaktierte den Support, der meinte, ich sei nicht berechtigt und unhöflich.
Ich hoffe, dass einige von Ihnen heute mit diesem Casino Überraschungen erleben werden.
Für mich habe ich sie deinstalliert. -
- Beantwortet von
- wmmeden
- um May 29, 10, 04:02:37 PM
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Super Hero
1204
Topgame has the worst live support of any online casino software
Topgame bietet den schlechtesten Live-Support aller Online-Casino-Software
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- IlovemyCat
- um May 30, 10, 03:59:38 PM
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Jr. Member
68
I heard top game casinos are slow paying? any one else hear this?
Ich habe gehört, dass Top-Casinos nur langsam zahlen? Hört das noch jemand?
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- Beantwortet von
- MommyMachine
- um May 30, 10, 08:36:19 PM
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Mighty Member
3746
Ilovemycat...I read about players cash out experiences and they seem to say the wait is pretty long.
:-*Ilovemycat...Ich habe von Spielern gelesen, die Erfahrungen mit Auszahlungen gemacht haben, und sie scheinen zu sagen, dass die Wartezeit ziemlich lang ist.
:-* -
- Beantwortet von
- candlecat
- um Aug 16, 10, 03:49:54 PM
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Newbie
1
OMG slow paying and rude live chat I know that all to well.... it took 40 days for me to finally get my money and that was 30 days after it had been approved for the withdrawal.....the live chat (ALEX) wouldn't even talk to me about my acct, he would tell me he couldn't ck to c what was happening he didn't know. He would tell me to contact the finance dept. but they never returned my emails..... go figure I will never again deal with AZTECASINO ...............be warned they are very slowwwwww
OMG langsames Bezahlen und unhöflicher Live-Chat, das weiß ich nur zu gut. Es dauerte 40 Tage, bis ich endlich mein Geld bekam, und das war 30 Tage, nachdem die Auszahlung genehmigt worden war. Der Live-Chat ( Alex wollte nicht einmal mit mir über mein Konto reden, er sagte mir, er könne nicht nachvollziehen, was los sei, er wisse es nicht. Er würde mir sagen, ich solle mich an die Finanzabteilung wenden. Aber sie haben meine E-Mails nie zurückgeschickt. Ich werde mich nie wieder mit AZTECASINO befassen. Seien Sie gewarnt, sie sind sehr langsam
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