We are grateful to ThePogg.com for alerting us recently to a problem with our multi-game Roulette wheels. We immediately took the games offline while we investigated. Based on our findings this problem only occurred when placing a Straight bet (i.e. a bet on a single number) on a single wheel, whereas any other game play remained unaffected.
Since vast majority of our Roulette players play more than one wheel at a time, it wasn’t detected until now and, fortunately, affected very few players. We have corrected the problem and have completely reimbursed all players that may have been affected by it before placing both Roulette games back online.
For more than 14 years we have provided a completely safe and fair gaming experience. We regret that this problem affected some of our loyal customers and did our best to resolve it quickly and to their satisfaction. We also appreciate ThePogg.com website's fair and constructive approach to this matter.
Any players that think they may have been affected by this issue but haven’t yet heard from us should contact support@winadaycasino.com.
Problem mit Roulette-Spielen im Win A Day Casino [gelöst]
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Wir danken ThePogg.com dafür, dass sie uns kürzlich auf ein Problem mit unseren Multi-Game-Roulette-Rädern aufmerksam gemacht haben. Wir haben die Spiele sofort offline geschaltet, während wir Nachforschungen anstellten. Basierend auf unseren Erkenntnissen trat dieses Problem nur auf, wenn eine Straight-Wette (dh eine Wette auf eine einzelne Zahl) auf ein einzelnes Rad gesetzt wurde, während alle anderen Spielabläufe davon nicht betroffen waren.
Da die überwiegende Mehrheit unserer Roulette-Spieler mehr als ein Rad gleichzeitig spielt, wurde es bisher nicht entdeckt und betraf glücklicherweise nur sehr wenige Spieler. Wir haben das Problem behoben und allen möglicherweise betroffenen Spielern den vollen Betrag entschädigt, bevor wir beide Roulette-Spiele wieder online gestellt haben.
Seit mehr als 14 Jahren bieten wir ein absolut sicheres und faires Spielerlebnis. Wir bedauern, dass dieses Problem einige unserer treuen Kunden betrifft und haben unser Bestes getan, um es schnell und zu ihrer Zufriedenheit zu lösen. Wir schätzen auch den fairen und konstruktiven Ansatz der Website ThePogg.com in dieser Angelegenheit.
Alle Spieler, die glauben, von diesem Problem betroffen zu sein, aber noch nichts von uns gehört haben, sollten sich an support@winadaycasino.com wenden. -
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- Beantwortet von
- Bitspender
- um Dec 09, 12, 09:59:41 AM
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Super Hero
1354
I can tell you another problem with Winaday. Your minimum bets are too high
Ich kann Ihnen ein weiteres Problem mit Winaday nennen. Ihre Mindesteinsätze sind zu hoch
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