schlechter Kundenservice Jackpot Capital

Mein Benutzername ist Lorenzo2 und ich möchte nur 20 Geschenke dafür, dass ich es zum nächsten Level schaffe. Mir wurden von fünf verschiedenen Mitarbeitern fünf verschiedene Gründe genannt, warum der Code nicht funktionierte. Ich poste dies in so vielen Caisno-Foren wie möglich. Ich habe mein Konto deaktiviert. Wenn Sie mich wieder als Kunde haben möchten, geben Sie mir bitte Geschenk 2 und lassen Sie mich nicht mehr für Ihre technischen Probleme bezahlen.



Jackpot Capital BS Weihnachtsgeschenk:



Am 10. Dezember habe ich 1 geschenkten 20-Dollar-Bonus ohne Einzahlung erhalten und hatte nur 12 Punkte.



Leider haben sie mir und einer ganzen Reihe anderer Benutzer den gleichen Code gegeben. Wir haben also kein Geschenk bekommen.



Aber am 11. schrieben sie meinem Konto 30 $ für die Unannehmlichkeiten gut.



Am 16. Dezember überprüfe ich die Punkte und erhalte einen Geschenk-1-Bonuscode, und mein Punktestand liegt immer noch bei 12. Aber ich bekomme ein kostenloses Geschenk im Wert von 20 $.



Es hat ewig gedauert, Punkte zu sammeln, also habe ich letzte Woche VERTRETER 1 kontaktiert, um zu erfahren, wann der Geschenkcode 2 in Kraft treten würde. Er sagte, er würde kommen, sobald ich die Mindestpunktzahl der nächsten Geschenkstufe erreicht hätte.



Endlich, an meinem Geburtstag am 5. Januar, mache ich endlich Geschenk 2 Stufe. Ich bin Silber-VIP, daher sind 70 Punkte oder mehr erforderlich. Ich habe 73.



ABER wenn der Code für 20 $ für Geschenk 2 auftaucht, ist es genau derselbe Code, den ich in Stufe 1, Geschenk 1, erhalten habe. Es war der Code für Geschenk 1, und als ich ihn eingelöst habe, stand dort Code für Geschenk 1. (ein weiterer technischer Fehler)



Ich kontaktiere den VERTRETER am 2. Januar. 5 und sie sagten, das sei ein technischer Fehler und sie würden es ihnen mitteilen.



Am nächsten Tag, am 6. Januar, kontaktiere ich VERTRETER 3 und sie sagten: „Oh, der Code für Geschenk 1 war für Geschenk 2 und ich muss bis zur Phase von Geschenk 3 warten, um den nächsten Code einzulösen. Ich erkläre, dass das falsch war und meine Punkte in Geschenk 1 waren.“ Stufe und das war der Code für Geschenk 1. Sie sagten, es sei der Code für Geschenk 2 und weigerten sich, dieses Problem zu beheben und mir einen Bonus zu geben. Also wurde mir gesagt, ich solle eine E-Mail senden. Keine Antwort auf die E-Mail.



Ich habe gestern Abend Representaive 4 kontaktiert und sie sagten, ich solle dem System 24 Stunden Zeit für die Aktualisierung geben, dann wäre mein Geschenk-Zwei-Code da.



Nun, heute gehe ich zurück und gebe Informationen ein. Ich habe jetzt 74 Punkte, aber es wird überhaupt kein Code für Geschenk 2 angezeigt. Ich kontaktiere VERTRETER 5 und jetzt haben sie die Offenheit, mir mitzuteilen, dass Sie keine Geschenke erhalten, bis Sie den maximalen Punktewert für Geschenkstufen erreicht haben. Ich habe gefragt, wie ich ein Geschenk mit 12 Punkten bekommen habe, wenn das Maximum für Geschenk 1 bei 60 lag.



DIESE LEUTE denken sich im Laufe der Zeit Ausreden für ihr Technologieproblem aus. Und was bedauerlich ist, ist, dass niemand versucht, mir zu helfen.



Bei diesem Code für Geschenk 2 bin ich vom technischen Problem zum Duplikat des angegebenen Codes übergegangen und habe 24 Stunden Zeit für die Aktualisierung, sodass Sie nur Punkte bei der maximalen Punktzahl jedes Geschenks erhalten.



Wählen Sie eine Ausrede und bleiben Sie bitte dabei. Ich möchte nur das 20-Dollar-Geschenk, das auftauchte, als ich die nächste Punktestufe erreichte, und zu dem ich gratuliert habe.



aufrichtig



übertroffen



PS: Wenn das Jackpot-Kapital nicht behoben werden kann, deaktiviere ich das Konto

Dieses Thema wurde aus dem Abschnitt „Direct Casino Support“ verschoben – nur neue Mitarbeiter können in diesem Abschnitt Threads erstellen.

Blau

Endlich hat jemand auf E-Mails geantwortet. Zuerst versuchten sie mir das Anzeigetafelsystem zu erklären, als ob ich es nicht verstanden hätte. Gott sei Dank habe ich Screenshots von Geschenk-1-Code und Geschenk-2-Code gemacht, die dasselbe zeigen. Sie haben mein Konto auf meine Anfrage hin deaktiviert, aber heute Morgen hat mir jemand eine E-Mail geschickt, in der er sich für die Unannehmlichkeiten entschuldigt und mir 2 20 Bonus plus weitere 20 geschenkt hat. Sie haben mein Konto reaktiviert.

ty Jackpot, weil du endlich zugehört hast.

Ich bin froh, dass alles geklappt hat. Ich habe gehört, dass es ein tolles Casino-Gl war