Sadly, alot of casinos don't give a Christmas fig about good customer service; taking your money and leaving you high and dry when you need help or have questions and concerns.
There are 2 casinos I have found where the reps are knowledgeable, attentive, patient and generous (and lemmie tell ya, I address all my concerns with a live rep before I deposit...neurotically so!)
First, and RTG casino - Lock Casino. Reps Elle and Penelope have been patient and personable and when thinking about depositing have convinced me of depositing each time...not by any form of pressure, but by their due diligence and attentiveness. They've also been VERY generous
Secondly, Microgaming - Gowild. Free spins, good bonuses, and knowledgeable reps. If Lock is the ma and pa shop, where you feel at home, GoWild is the corporate big boy ya feel has the programme down right.
I'm not an affiliate or anything for either. Just good contiuous experiences with both
Persönliche Wahl für besten Kundenservice
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Original
Übersetzung 
übersetzt mit 
Leider scheren sich viele Casinos nicht um guten Kundenservice; Nehmen Sie Ihr Geld und lassen Sie im Stich, wenn Sie Hilfe benötigen oder Fragen und Bedenken haben.
Ich habe zwei Casinos gefunden, in denen die Mitarbeiter sachkundig, aufmerksam, geduldig und großzügig sind (und ich sage Ihnen, ich bespreche alle meine Bedenken mit einem Live-Mitarbeiter, bevor ich einzahle ... neurotisch!)
Erstens und RTG-Casino – Lock Casino. Die Vertreterinnen Elle und Penelope waren geduldig und sympathisch und haben mich, als ich über eine Einzahlung nachdachte, jedes Mal überzeugt, eine Einzahlung vorzunehmen ... nicht durch irgendeine Form von Druck, sondern durch ihre gebotene Sorgfalt und Aufmerksamkeit. Sie waren auch SEHR großzügig
Zweitens Microgaming – Gowild. Freispiele, gute Boni und sachkundige Mitarbeiter. Wenn Lock der Ma-and-Pa-Laden ist, in dem Sie sich zu Hause fühlen, ist GoWild der große Firmenchef, bei dem Sie das Gefühl haben, dass er das Programm richtig beherrscht.
Ich bin kein Affiliate oder ähnliches. Einfach gute kontinuierliche Erfahrungen mit beiden -
- Beantwortet von
- kristih
- um Dec 24, 09, 10:22:35 AM
-
Full Member
156
I must agree with you about Go Wild, they seem to really put the customer and customer service as number one! I have never received so many free spins and bonuses on a very regular basis, and on top of that, the live chat reps really seem interested in how you are doing, and do NOT rush off, or take forever!!
and i am not an affiliate either!!Ich muss Ihnen in Bezug auf Go Wild zustimmen, sie scheinen den Kunden und Kundenservice wirklich an die erste Stelle zu setzen! Ich habe noch nie so regelmäßig so viele Freispiele und Boni erhalten, und obendrein scheinen die Live-Chat-Mitarbeiter wirklich daran interessiert zu sein, wie es Ihnen geht, und lassen sich NICHT überstürzen oder brauchen ewig!
und ich bin auch kein Affiliate!! -
- Beantwortet von
- Lipstick
- um Dec 24, 09, 11:34:10 AM
-
Admin
13900
The best customer service i have dealt with has to be Casino Titan. Always puts up cute smileys and has friendly service and are very warm and personable.
Pretty darn generous too with giving out free chips if ya ask!!
LipsDer beste Kundenservice, mit dem ich je zu tun hatte, ist zweifellos Casino Titan . Zeigt immer süße Smileys, hat einen freundlichen Service und ist sehr herzlich und sympathisch.
Ziemlich großzügig, wenn man darum bittet, kostenlose Chips zu verteilen!!
Lippen -
i ask lips and they always say no, lol, and i deposit there
Ich frage die Lippen und sie sagen immer nein, lol, und ich zahle dort ein
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- Beantwortet von
- acgofer
- um Dec 24, 09, 05:16:32 PM
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Super Hero
1220
The best customer service i have dealt with has to be Casino Titan. Always puts up cute smileys and has friendly service and are very warm and personable.
Pretty darn generous too with giving out free chips if ya ask!!
Lips
Definately, I agree!!! Titan rocks!
Der beste Kundenservice, mit dem ich je zu tun hatte, ist zweifellos Casino Titan . Zeigt immer süße Smileys, hat einen freundlichen Service und ist sehr herzlich und sympathisch.
Ziemlich großzügig, wenn man darum bittet, kostenlose Chips zu verteilen!!
Lippen
Auf jeden Fall stimme ich zu!!! Titan rockt! -
- Beantwortet von
- BIGLEAN
- um Dec 24, 09, 06:21:43 PM
-
Super Hero
1458
I would say that Titan has some of the best CS, however they have some of the tightest machines and like with 13, they say no to me too for free chips. So I deleted them and moved on!
Ich würde sagen, dass Titan einige der besten CS hat, aber sie haben auch einige der anspruchsvollsten Maschinen und wie bei 13 sagen sie bei mir auch „Nein“ für kostenlose Chips. Also habe ich sie gelöscht und bin weitergegangen!
-
- Beantwortet von
- PMM2008
- um Dec 24, 09, 06:30:36 PM
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Mighty Member
3103
I'm sure there are several that could go for the title of best customer service, however in my dealings, I too have to say Casino Titan. Each one knows my name and treats me with the utmost respect each time I go there. I have never had a single time I was not satisfied with Casino Titan. Sure, they tell me no on free chips too from time to time, but giving out free chips is hardly a way to judge good customer service in my opinon. It is more about being there for you when you have a question, a concern, a complaint. For this they have always been there for me, and made it a point to make sure I was happy before I left.
PMMIch bin mir sicher, dass es einige gibt, die den Titel „Bester Kundenservice“ in Anspruch nehmen könnten, aber in meinem Fall muss ich auch Casino Titan nennen. Jeder kennt meinen Namen und behandelt mich jedes Mal mit größtem Respekt, wenn ich dort bin. Ich habe noch nie erlebt, dass ich mit Casino Titan unzufrieden war. Klar sagen sie mir ab und zu auch Nein zu Gratis-Chips, aber die Ausgabe von Gratis-Chips ist meiner Meinung nach kaum eine Möglichkeit, einen guten Kundenservice zu beurteilen. Es geht vielmehr darum, für Sie da zu sein, wenn Sie eine Frage, ein Anliegen oder eine Beschwerde haben. Deshalb waren sie immer für mich da und legten Wert darauf, dass ich glücklich war, bevor ich ging.
PMM -
- Beantwortet von
- mistye81
- um Dec 24, 09, 06:33:24 PM
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Sr. Member
289
I absolutely love Casino Titan, Their support is outstanding, polite, and knowledgable. I had a rough patch playing at their casino last month, it seemed like no matter how many deposits I was making, I couldn't play let alone cash out. But I have to say things have changed with my playtime, I have been able to play and play and still cashout this past couple weeks. Anyway I give Casino Titan my vote!
Ich liebe Casino Titan absolut. Ihr Support ist hervorragend, höflich und sachkundig. Letzten Monat hatte ich beim Spielen in ihrem Casino eine schwierige Phase. Es kam mir so vor, als ob ich, egal wie viele Einzahlungen ich machte, nicht spielen konnte, geschweige denn Geld auszahlen konnte. Aber ich muss sagen, dass sich mit meiner Spielzeit einiges geändert hat. Ich konnte in den letzten paar Wochen spielen und spielen und trotzdem Geld auszahlen. Wie auch immer, ich gebe Casino Titan meine Stimme!
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- Beantwortet von
- BIGLEAN
- um Dec 24, 09, 06:36:16 PM
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Super Hero
1458
I absolutely love Casino Titan, Their support is outstanding, polite, and knowledgable. I had a rough patch playing at their casino last month, it seemed like no matter how many deposits I was making, I couldn't play let alone cash out. But I have to say things have changed with my playtime, I have been able to play and play and still cashout this past couple weeks. Anyway I give Casino Titan my vote!
I am glad your luck has changed and wish you continued success!
Ich liebe Casino Titan absolut. Ihr Support ist hervorragend, höflich und sachkundig. Letzten Monat hatte ich beim Spielen in ihrem Casino eine schwierige Phase. Es kam mir so vor, als ob ich, egal wie viele Einzahlungen ich tätigte, nicht spielen konnte, geschweige denn Geld auszahlen konnte. Aber ich muss sagen, dass sich mit meiner Spielzeit einiges geändert hat. Ich konnte in den letzten paar Wochen spielen und spielen und trotzdem Geld auszahlen. Wie auch immer, ich gebe Casino Titan meine Stimme!
Ich freue mich, dass sich Ihr Glück geändert hat und wünsche Ihnen weiterhin viel Erfolg! -
- Beantwortet von
- BIGLEAN
- um Dec 24, 09, 06:40:41 PM
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Super Hero
1458
I'm sure there are several that could go for the title of best customer service, however in my dealings, I too have to say Casino Titan. Each one knows my name and treats me with the utmost respect each time I go there. I have never had a single time I was not satisfied with Casino Titan. Sure, they tell me no on free chips too from time to time, but giving out free chips is hardly a way to judge good customer service in my opinon. It is more about being there for you when you have a question, a concern, a complaint. For this they have always been there for me, and made it a point to make sure I was happy before I left.
PMM
For me, I only deleted because of my experience with no playing time ever(after the 1st and only win on sign up free chip) and at least a free chip after multiple deposits and no win or entertainment. And then the manager told me how could I expect to win on small monthly deposits. I saved the message, but won't post it! I was totally shocked by that comment. That was when I deleted! But besides that, they are very friendly!
Ich bin mir sicher, dass es einige gibt, die den Titel „Bester Kundenservice“ in Anspruch nehmen könnten, aber in meinem Fall muss ich auch Casino Titan nennen. Jeder kennt meinen Namen und behandelt mich jedes Mal mit größtem Respekt, wenn ich dort bin. Ich habe noch nie erlebt, dass ich mit Casino Titan unzufrieden war. Klar sagen sie mir ab und zu auch „Nein“ zu Gratis-Chips, aber die Ausgabe von Gratis-Chips ist meiner Meinung nach kaum eine Möglichkeit, einen guten Kundenservice zu beurteilen. Es geht vielmehr darum, für Sie da zu sein, wenn Sie eine Frage, ein Anliegen oder eine Beschwerde haben. Deshalb waren sie immer für mich da und legten Wert darauf, dass ich glücklich war, bevor ich ging.
PMM
Was mich betrifft, habe ich nur gelöscht, weil ich die Erfahrung gemacht habe, dass ich nie Spielzeit hatte (nach dem ersten und einzigen Gratis-Chip, der bei der Anmeldung gewonnen wurde) und nach mehreren Einzahlungen mindestens einen Gratis-Chip und keinen Gewinn oder keine Unterhaltung hatte. Und dann sagte mir der Manager, wie ich mit kleinen monatlichen Einzahlungen einen Gewinn erwarten könne. Ich habe die Nachricht gespeichert, werde sie aber nicht posten! Ich war total schockiert über diesen Kommentar. Da habe ich gelöscht! Aber ansonsten sind sie sehr freundlich!
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