>:(
im totally dissapointed and shocked.. today early i played and cashed out money without any problem,..
just got email with freebie inside!
triede to logged in and...... 
cant - my account is closed, please contact customer service !
ok..
Live Chat
Aideen (Listening)
Aideen Hi, my name is Aideen. How may I help you?
You hello, whats wrong here 
why i got this message ?
You Your account is closed. Please contact Customer Services.
You user ***
You im member enought long and regular player
You i see no reason ??
Aideen Hi Sandra, I will look into this now.
Aideen For security could I please ask you to confirm your mother's maiden name and the email address associated with your Moneybookers account?
You ***
You ***@yahoo.de
Aideen Sorry but that name does not match. Can you confirm the city/town where you were born
You ***
You ***
You ***
Aideen Thanks.
Aideen Your account has been closed as we cannot accept players from Latvia any longer. This will be for either legal or commercial reasons. Apologies.
You it i sjoke ???
You without any single explaining
You any single email
You how can u do so ??
Aideen I'm sorry Sandra, I can return the 9c on your account if you wish?
You even 1 cent i want!
You this is simple not normal, can i get explaining how can u close my account without warging for such a reason ?
Aideen Those funds have been returned now.
Aideen I am sorry about this Sandra, this is most likely due to a change in Latvian law. All Latvian customers are affected. Apologies.
You cmon no one place havent closed doors for latvian NO ONE they even change adress to get in touch with as
You like unibet and triobet
You and in latvia law allowed gambling, u have to know that!!
Aideen I'm sorry Sandra, this was a decision taken by our security team. I cannot say for sure if this is for legal or merely commercial reasons but I cannot reverse this. Apologies again. Is there anything else I can help you with?
You yes i wud like to know why i havent got no one email one month before closure
You every online place do so if they cancel bussines
Aideen I'm sorry, this was only closed today at 14:54:53. It could be that the emails have not yet been sent. Apologies.
this is normal ???????
im really shocked....
i were member for years..daily player...and now they simple closed account and bye bye!
Paddy Power akzeptiert Lettland nicht mehr!!
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- Erstellt von
- sanchya
-
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Bitte nutze den Login oder die Registrierung um mitzumachen.
-
- Erstellt von
- sanchya
- um Sep 26, 14, 12:28:30 PM
-
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Original
Übersetzung 
übersetzt mit 
>:(
Ich bin total enttäuscht und schockiert. Heute früh habe ich ohne Probleme gespielt und Geld ausgezahlt.
Ich habe gerade eine E-Mail mit Gratisgeschenken erhalten!
Habe versucht, mich einzuloggen und...... Ich kann nicht – mein Konto ist geschlossen, bitte wenden Sie sich an den Kundenservice!
OK..
Live-Chat
Aideen (Hört zu)
Aideen Hallo, mein Name ist Aideen. Wie kann ich dir helfen?
Hallo, was ist hier los? Warum ich diese Nachricht erhalten habe ?
Ihr Konto ist geschlossen. Bitte wenden Sie sich an den Kundendienst.
Ihr Benutzer ***
Du bist schon lange Mitglied und regelmäßiger Spieler
Du siehst keinen Grund??
Aideen Hallo Sandra, ich werde mir das jetzt ansehen.
Aideen Darf ich Sie aus Sicherheitsgründen bitten, den Mädchennamen Ihrer Mutter und die mit Ihrem Moneybookers-Konto verknüpfte E-Mail-Adresse zu bestätigen?
Du ***
Du ***@yahoo.de
Aideen Tut mir leid, aber dieser Name stimmt nicht überein. Können Sie die Stadt/Gemeinde bestätigen, in der Sie geboren wurden?
Du ***
Du ***
Du ***
Aideen Danke.
Aideen Ihr Konto wurde geschlossen, da wir keine Spieler aus Lettland mehr akzeptieren können. Dies kann entweder rechtliche oder kommerzielle Gründe haben. Entschuldigung.
Du bist es, ich scherze ???
Sie ohne eine einzige Erklärung
Sie haben keine einzige E-Mail
Wie kannst du das machen??
Aideen Es tut mir leid, Sandra, ich kann die 9c auf deinem Konto zurückgeben, wenn du möchtest?
Du willst sogar 1 Cent!
Das ist einfach nicht normal. Kann ich dir erklären, wie du mein Konto schließen kannst, ohne aus einem solchen Grund zu streiten?
Aideen Diese Gelder wurden jetzt zurückgegeben.
Aideen, das tut mir leid, Sandra, das liegt höchstwahrscheinlich an einer Änderung im lettischen Recht. Alle lettischen Kunden sind betroffen. Entschuldigung.
Du weißt schon, es gibt keinen Ort, an dem die Türen für Letten geschlossen sind. NIEMAND ändert auch nur die Adresse, um mit ihm in Kontakt zu treten
Du magst Unibet und Triobet
Sie und das lettische Gesetz erlauben Glücksspiel, das müssen Sie wissen!!
Aideen Es tut mir leid, Sandra, das war eine Entscheidung unseres Sicherheitsteams. Ich kann nicht mit Sicherheit sagen, ob dies rechtliche oder lediglich kommerzielle Gründe hat, aber ich kann dies nicht rückgängig machen. Nochmals Entschuldigung. Gibt es sonst noch etwas, bei dem ich Ihnen helfen kann?
Ja, ich würde gerne wissen, warum ich einen Monat vor Schließung keine E-Mail erhalten habe
Sie tun dies bei jedem Online-Shop, wenn dort Geschäfte storniert werden
Aideen Es tut mir leid, das war erst heute um 14:54:53 Uhr geschlossen. Es kann sein, dass die E-Mails noch nicht versendet wurden. Entschuldigung.
das ist normal ???????
ich bin echt schockiert....
Ich war jahrelang Mitglied ... täglicher Spieler ... und jetzt haben sie einfach ihr Konto geschlossen und tschüss!3.2/ 5
-
- Beantwortet von
- Anchi
- um Sep 26, 14, 12:42:17 PM
-
Admin
13534
Dankeschön für diesen Kommentar von:
Yes, unfortunately, customers from Latvia can't play at Paddy Power Casino anymore, due to recent changes in the casino's T&Cs. Latvia is now one of the restricted countries.
Ja, leider können Kunden aus Lettland aufgrund kürzlicher Änderungen in den AGB des Casinos nicht mehr im Paddy Power Casino spielen. Lettland gehört mittlerweile zu den eingeschränkten Ländern.
2.8/ 5
-
- Beantwortet von
- sanchya
- um Sep 26, 14, 01:05:17 PM
-
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725
Yes, unfortunately, customers from Latvia can't play at Paddy Power Casino anymore, due to recent changes in the casino's T&Cs. Latvia is now one of the restricted countries.
yes but the fact how they can so easy without any warning closed my account as they know im regular player at paddy power (games casino bingo poker), they shud warn me at least one week before!
i think it is very unfair!
Ja, leider können Kunden aus Lettland aufgrund kürzlicher Änderungen in den AGB des Casinos nicht mehr im Paddy Power Casino spielen. Lettland gehört mittlerweile zu den eingeschränkten Ländern.
Ja, aber die Tatsache, dass sie mein Konto so einfach und ohne Vorwarnung schließen können, da sie wissen, dass ich Stammspieler bei Paddy Power (Spiele Casino Bingo Poker) bin, sollten sie mich mindestens eine Woche vorher warnen!
Ich finde es sehr unfair!2.8/ 5
-
- Beantwortet von
- wscalley
- um Sep 26, 14, 02:29:00 PM
-
Sr. Member
316
Dankeschön für diesen Kommentar von:
Am gutted for you, these kinds of issues are happening more and more these days - If you were a regular at Paddys, as I am, I can totally understand you being gutted - and annoyed - but at the same time, at least this is a one off, isolated case, and you are not being kicked out of a whole list of casinos as could happen if regulation ever reaches your country.
Are you allowed to play at Corals? There cashout times are not too much longer than Paddys and they offer many of the same games, same poker room, comparable sportsbook .. support and promotions are pretty good too.Ich bin enttäuscht von Ihnen, solche Probleme treten heutzutage immer häufiger auf. Wenn Sie wie ich Stammgast bei Paddys waren, kann ich vollkommen verstehen, dass Sie enttäuscht und verärgert sind, aber gleichzeitig ist es das zumindest Es handelt sich um einen einmaligen, isolierten Fall, und Sie werden nicht aus einer ganzen Liste von Casinos geworfen, wie es passieren könnte, wenn die Regulierung jemals Ihr Land erreicht.
Darf man bei Corals spielen? Die Auszahlungszeiten sind nicht viel länger als bei Paddys und sie bieten viele der gleichen Spiele, den gleichen Pokerraum, vergleichbare Sportwetten ... Support und Werbeaktionen sind auch ziemlich gut. -
- Beantwortet von
- xbornluckyx
- um Sep 26, 14, 06:22:57 PM
-
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Dankeschön für diesen Kommentar von:
i'm actually very shocked at paddy power for not giving you notice, im a regular player here being irish and have always considered them very good at customer service and customer care. I am dissapointed to see they have done this without at least giving you a months notice
Eigentlich bin ich sehr schockiert über Paddy Power, weil ich Ihnen keine Mitteilung gemacht habe. Da ich Ire bin und regelmäßig hier spiele, habe ich sie immer für sehr gut im Kundenservice und in der Kundenbetreuung gehalten. Ich bin enttäuscht, dass sie dies getan haben, ohne Ihnen mindestens einen Monat vorher Bescheid zu geben
-
- Beantwortet von
- sanchya
- um Sep 27, 14, 12:45:01 AM
-
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725
Am gutted for you, these kinds of issues are happening more and more these days - If you were a regular at Paddys, as I am, I can totally understand you being gutted - and annoyed - but at the same time, at least this is a one off, isolated case, and you are not being kicked out of a whole list of casinos as could happen if regulation ever reaches your country.
Are you allowed to play at Corals? There cashout times are not too much longer than Paddys and they offer many of the same games, same poker room, comparable sportsbook .. support and promotions are pretty good too.
[/quote]
Latvia has blocked all sites what they find out from august, but EU sites dont care about it, because they are regulated in EU and we are allowed to play...and even if site is blocked from my internet prvoder ..i have acces to it (use hola better internet) and so far were not problems.
im not able to play at corals and also few with the same software..bu its 50/50 few allow me, few not..but all the best is gone now
[quote author=xbornluckyx link=topic=31835.msg322569#msg322569 date=1411770177]
i'm actually very shocked at paddy power for not giving you notice, im a regular player here being irish and have always considered them very good at customer service and customer care. I am dissapointed to see they have done this without at least giving you a months notice
yes, they even sent to me email with freebie inside about 17(uk time) , but closed account 14:53:54...i feel like they has good laught about me
Ich bin enttäuscht von Ihnen, solche Probleme treten heutzutage immer häufiger auf. Wenn Sie, wie ich, Stammgast bei Paddys waren, kann ich vollkommen verstehen, dass Sie enttäuscht und verärgert sind, aber gleichzeitig ist es zumindest so Es handelt sich um einen einmaligen Einzelfall, und Sie werden nicht aus einer ganzen Liste von Casinos geworfen, wie es passieren könnte, wenn die Regulierung jemals Ihr Land erreicht.
Darf man bei Corals spielen? Die Auszahlungszeiten sind nicht viel länger als bei Paddys und sie bieten viele der gleichen Spiele, den gleichen Pokerraum, vergleichbare Sportwetten ... Support und Werbeaktionen sind auch ziemlich gut.
[/Zitat]
Lettland hat seit August alle Websites blockiert, was sie erfahren haben, aber EU-Websites kümmern sich nicht darum, weil sie in der EU reguliert sind und wir spielen dürfen ... und selbst wenn die Website von meinem Internetanbieter blockiert wird ... habe ich Zugriff dazu (hola besser internet nutzen) und bisher gab es keine probleme.
Ich bin nicht in der Lage, mit der gleichen Software auf Korallen zu spielen, und auch nur wenige. Aber es ist 50/50, nur wenige erlauben es mir, nur wenige nicht. Aber das Beste ist jetzt weg
[Zitat Autor=xbornluckyx Link=Topic=31835.msg322569#msg322569 Datum=1411770177]
Eigentlich bin ich sehr schockiert über Paddy Power, weil ich Ihnen keine Mitteilung gemacht habe. Da ich Ire bin und regelmäßig hier spiele, habe ich sie immer für sehr gut im Kundenservice und in der Kundenbetreuung gehalten. Ich bin enttäuscht, dass sie dies getan haben, ohne Ihnen mindestens einen Monat vorher Bescheid zu geben
Ja, sie haben mir sogar innerhalb von 17 Uhr (britische Zeit) eine E-Mail mit Gratisangeboten geschickt, aber das Konto wurde um 14:53:54 Uhr geschlossen ... ich habe das Gefühl, dass sie gut über mich gelacht haben
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- Beantwortet von
- panettone0
- um Sep 27, 14, 07:21:06 AM
-
Hero Member
746
Dankeschön für diesen Kommentar von:
I'm shocked to sanchya, always had good experience at PPower. I would not give up the fight and take it to higher office. Classic case of BobbyBrown when they know they have goofed up, whereas if it was on the other foot u would be sued
Ich bin schockiert über Sanchya, ich habe bei PPower immer gute Erfahrungen gemacht. Ich würde den Kampf nicht aufgeben und ihn in ein höheres Amt führen. Der klassische Fall von BobbyBrown, wenn sie wissen, dass sie etwas vermasselt haben, während man umgekehrt verklagt würde, wenn es anders wäre
-
- Beantwortet von
- Markotik
- um Sep 27, 14, 08:10:48 AM
-
Admin
7453
Dankeschön für diesen Kommentar von:
It is very disappointing and I understand your frustration. I have to say that I would never expect such poor reaction from PaddyPower - closing your account without any prior notice. From all those screenshots, anyone can see you were a regular player there.
Es ist sehr enttäuschend und ich verstehe Ihre Frustration. Ich muss sagen, dass ich von PaddyPower niemals eine so schlechte Reaktion erwarten würde – die Schließung Ihres Kontos ohne vorherige Ankündigung. Anhand all dieser Screenshots kann jeder erkennen, dass Sie dort regelmäßig gespielt haben.
-
- Beantwortet von
- sanchya
- um Sep 27, 14, 01:30:43 PM
-
Hero Member
725
I'm shocked to sanchya, always had good experience at PPower. I would not give up the fight and take it to higher office. Classic case of BobbyBrown when they know they have goofed up, whereas if it was on the other foot u would be sued
[/quote]
i dont think i can do anything and im sure they dont care about me..just a player and thats all
[quote author=Markotik link=topic=31835.msg322625#msg322625 date=1411819848]
It is very disappointing and I understand your frustration. I have to say that I would never expect such poor reaction from PaddyPower - closing your account without any prior notice. From all those screenshots, anyone can see you were a regular player there.
yes me too, i never thought they can do something like that..im really shocked..
now i cant play safe..if someone else will do something like that..
Ich bin schockiert über Sanchya, ich habe bei PPower immer gute Erfahrungen gemacht. Ich würde den Kampf nicht aufgeben und ihn in ein höheres Amt führen. Der klassische Fall von BobbyBrown, wenn sie wissen, dass sie etwas vermasselt haben, während man umgekehrt verklagt würde, wenn es anders wäre
[/Zitat]
Ich glaube nicht, dass ich irgendetwas tun kann, und ich bin mir sicher, dass sie sich nicht um mich kümmern. Ich bin nur ein Spieler und das ist alles
[Zitat Autor=Markotik Link=Topic=31835.msg322625#msg322625 Datum=1411819848]
Es ist sehr enttäuschend und ich verstehe Ihre Frustration. Ich muss sagen, dass ich von PaddyPower niemals eine so schlechte Reaktion erwarten würde – die Schließung Ihres Kontos ohne vorherige Ankündigung. Anhand all dieser Screenshots kann jeder erkennen, dass Sie dort regelmäßig gespielt haben.
Ja, ich auch, ich hätte nie gedacht, dass sie so etwas tun können. Ich bin wirklich schockiert.
Jetzt kann ich nicht mehr auf Nummer sicher gehen. Wenn jemand anderes so etwas tut. -
- Beantwortet von
- sanchya
- um Sep 29, 14, 01:52:45 AM
-
Hero Member
725
yesterday they sent me promotional email from paddy power poker!!! this is normal
they still laught about me..Gestern haben sie mir eine Werbe-E-Mail von Paddy Power Poker geschickt!!! das ist normal
Sie lachen immer noch über mich.. -
- Beantwortet von
- Markotik
- um Sep 29, 14, 06:41:13 AM
-
Admin
7453
Dankeschön für diesen Kommentar von:
yesterday they sent me promotional email from paddy power poker!!! this is normal
they still laught about me..
That is very strange, indeed. If players from Latvia are not allowed to play now, they at lest should have updated their database.
Gestern haben sie mir eine Werbe-E-Mail von Paddy Power Poker geschickt!!! das ist normal
Sie lachen immer noch über mich..
Das ist in der Tat sehr seltsam. Wenn Spieler aus Lettland jetzt nicht spielen dürfen, hätten sie zumindest ihre Datenbank aktualisieren sollen. -
- Beantwortet von
- sanchya
- um Sep 29, 14, 07:18:09 AM
-
Hero Member
725
yesterday they sent me promotional email from paddy power poker!!! this is normal
they still laught about me..
That is very strange, indeed. If players from Latvia are not allowed to play now, they at lest should have updated their database.
100% they must delete all our info also, at least delete whole latvia from promos if we will arent allowed to play there.,.i feel really sad about this joke!
Gestern haben sie mir eine Werbe-E-Mail von Paddy Power Poker geschickt!!! das ist normal
Sie lachen immer noch über mich..
Das ist in der Tat sehr seltsam. Wenn Spieler aus Lettland jetzt nicht spielen dürfen, hätten sie zumindest ihre Datenbank aktualisieren sollen.
Zu 100 % müssen sie auch alle unsere Informationen löschen, zumindest ganz Lettland aus den Werbeaktionen löschen Wenn wir dort nicht spielen dürfen, bin ich wirklich traurig über diesen Witz!
-
- Beantwortet von
- Bitspender
- um Sep 29, 14, 09:42:27 AM
-
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What's the deal with all these casinos blocking other countries and shutting doors all of a sudden?
Was hat es damit auf sich, dass all diese Casinos plötzlich andere Länder blockieren und ihre Türen schließen?
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