VegasOnline support sucks and they should be in the pit! Tell me I am wrong.
another almost hour takin from my life. Lol I smoke I need those hours lmao
General Info
Chat start time Feb 27, 2010 11:30:00 AM EST
Chat end time Feb 27, 2010 12:18:44 PM EST
Duration (actual chatting time) 00:48:43
Operator Wendy
Chat Transcript
info: Please wait for a site operator to respond.
info: All operators are currently assisting others. Thanks for your patience. An operator will be with you shortly.
info: All operators are currently assisting others. Thanks for your patience. An operator will be with you shortly.
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info: You are now chatting with 'Wendy'
Wendy: Thank you for contacting customer care , how may I assist you?
you: Cherie Cisko 02/25/1967foxyfemfatal@hotmail.com
you: GOT THIS EMAIL AT 10:36 AM YESTERDAY Dear Cherie, Thank you for contacting Online Vegas Customer Care. We will credit your account with the Birthday bonus within the next 24 hours. Please remember that Bonus Rules apply. If you need additional information please do not hesitate in contact us. Best regards, Customer Care Division Toll Free: 1-866-881-4283 Fax: 1-800-980-7919 Email: support@onlinevegas.com
Wendy: Please allow me a few minutes to verify your account.
you: ok tyvm
info: Your chat transcript will be sent to foxyfemfatal@hotmail.com at the end of your chat.
Wendy: You have a 50% cash back on all your deposit loses of today.
you: so
you: what about the B-day bonus
Wendy: That will be the B-day bonus offer available for your account.
you: omfg your kidding right
you: crazyslots gave me $10 villento gave me $30 you all see why I havnt deposited in awhile
you: and you say You have a 50% cash back on all your deposit loses of today so it will come up as cash or bonus? And at what time?
you: come on explain this gr8 present
Wendy: you just need to contact us in order to claim it tomorrow
you: why tomorrow the e=mail says today
you: Dear Cherie, Thank you for contacting Online Vegas Customer Care. We will credit your account with the Birthday bonus within the next 24 hours. Please remember that Bonus Rules apply. If you need additional information please do not hesitate in contact us. Best regards, Customer Care Division Toll Free: 1-866-881-4283 Fax: 1-800-980-7919 Email: support@onlinevegas.com
Wendy: since it is on deposit loses of today.. that will be available tomorrow correct?
Wendy: Today you contacted us in order to know about the offer
you: it says you will CREDIT the account not provide a 50% lose
Wendy: That is the available offer.
you: so cedit it so I dont have to spend another hour freakin tomorrow with you
you: boy the forums are going to love this when i post it
you: its suppose to be a gift not an offer wake up
Wendy: The only offer available is a 50% cash back.
Wendy: on deposit loses.
you: I'm sureyou pay for presents all the time
you: it says it will be CREDITED
you: you havnt CREDITED anything
Wendy: It will be credited with cash back on all deposit loses of today
you: thats not being credited today now is it
you: because you said tomorrow
Wendy: Is there anything else I may be able to assist you with?
you: yes I want this completly explained
Wendy: You have up to 48 hours to claim this promotion
Wendy: so it can be today if you happen to lose the deposit
you: its not a promo
Wendy: tomorrow or
you: did you not read the email
Wendy: the next day during the 48 hours perio
Wendy: d
Wendy: I'm explaining you the available offers
Wendy: there are no other offers
you: its not an offer
you: it states a credited BONUS
Wendy: bonus = offer
you: lmao
you: if you were me would you like the awnser your providing?
you: be honest
Wendy: I explained in what consists the offer ( bonus ) for your birthday.
Wendy: There is nothing else i can add to it
Wendy: since there is not
you: till me web site address that states bonus = offer
you: so i can read it
Wendy: What i meant is that we use the terms bonus offer/offers
you: so the email was a lie to get a deposit
Wendy: No, i already explained in what in consists
Wendy: would you like me to explain it one more time for you?
you: is melisa there?
you: can i speak to her?
Wendy: No, there are no agents with that name.
you: ty for your time
Der OnlineVegas-Support muss der schlechtere sein
- 3,429
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- Antworten
- Erstellt von
- foxyfemfatal
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Newbie
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Bitte nutze den Login oder die Registrierung um mitzumachen.
-
- Erstellt von
- foxyfemfatal
- um Feb 27, 10, 03:10:40 PM
-
Newbie
7
Original
Übersetzung 
übersetzt mit 
Der VegasOnline-Support ist scheiße und sie sollten in der Grube sein! Sag mir, dass ich falsch liege.
eine weitere, fast eine Stunde dauernde Zeit meines Lebens. Lol, ich rauche, ich brauche diese Stunden, lmao
Allgemeine Information
Chat-Startzeit: 27. Februar 2010, 11:30:00 Uhr EST
Chat-Endzeit: 27. Februar 2010, 12:18:44 Uhr EST
Dauer (tatsächliche Chatzeit) 00:48:43
Betreiberin Wendy
Chat-Transkript
Info: Bitte warten Sie auf die Antwort eines Seitenbetreibers.
Info: Alle Betreiber helfen derzeit anderen. Danke für Ihre Geduld. Ein Mitarbeiter wird in Kürze bei Ihnen sein.
Info: Alle Betreiber helfen derzeit anderen. Danke für Ihre Geduld. Ein Mitarbeiter wird in Kürze bei Ihnen sein.
Info: Alle Betreiber helfen derzeit anderen. Danke für Ihre Geduld. Ein Mitarbeiter wird in Kürze bei Ihnen sein.
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Info: Du chattest jetzt mit „Wendy“
Wendy: Vielen Dank, dass Sie den Kundendienst kontaktiert haben. Wie kann ich Ihnen helfen?
Sie: Cherie Cisko 25.02.1967foxyfemfatal@hotmail.com
Sie: HABEN DIESE E-MAIL GESTERN UM 10:36 UHR ERHALTEN Liebe Cherie, vielen Dank, dass Sie sich an den Online Vegas-Kundendienst gewandt haben. Wir schreiben Ihrem Konto den Geburtstagsbonus innerhalb der nächsten 24 Stunden gut. Bitte beachten Sie, dass die Bonusregeln gelten. Wenn Sie weitere Informationen benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen, Kundendienstabteilung, gebührenfrei: 1-866-881-4283, Fax: 1-800-980-7919, E-Mail: support@onlinevegas.com
Wendy: Bitte geben Sie mir ein paar Minuten Zeit, um Ihr Konto zu überprüfen.
du: ok tyvm
Info: Ihr Chat-Transkript wird am Ende Ihres Chats an foxyfemfatal@hotmail.com gesendet.
Wendy: Sie erhalten 50 % Cashback auf alle Ihre heutigen Einzahlungsverluste.
du: also
Sie: Was ist mit dem B-Day-Bonus?
Wendy: Das wird das B-Day-Bonusangebot sein, das für Ihr Konto verfügbar ist.
Sie: Oh mein Gott, das ist ein Scherz, richtig
Sie: Crazyslots hat mir 10 $ gegeben, Villento hat mir 30 $ gegeben. Sie sehen alle, warum ich schon eine Weile keine Einzahlung mehr getätigt habe
Sie: Und Sie sagen, Sie hätten 50 % Cashback auf alle Ihre Einzahlungsverluste von heute, also wird es als Bargeld oder Bonus ausgezahlt? Und um wie viel Uhr?
Sie: Kommen Sie, erklären Sie dieses GR8-Geschenk
Wendy: Sie müssen uns nur kontaktieren, um es morgen einzufordern
Sie: Warum steht morgen in der E-Mail heute?
Sie: Liebe Cherie, vielen Dank, dass Sie sich an den Online Vegas-Kundendienst gewandt haben. Wir schreiben Ihrem Konto den Geburtstagsbonus innerhalb der nächsten 24 Stunden gut. Bitte beachten Sie, dass die Bonusregeln gelten. Wenn Sie weitere Informationen benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen, Kundendienstabteilung, gebührenfrei: 1-866-881-4283, Fax: 1-800-980-7919, E-Mail: support@onlinevegas.com
Wendy: Da es sich um Einzahlungsverluste von heute handelt, wird das morgen verfügbar sein, richtig?
Wendy: Heute haben Sie uns kontaktiert, um sich über das Angebot zu informieren
Sie: Es heißt, dass Sie das Konto gutschreiben und keinen Verlust von 50 % erleiden
Wendy: Das ist das verfügbare Angebot.
Sie: Also loben Sie es, damit ich morgen nicht noch eine verdammte Stunde mit Ihnen verbringen muss
Du: Junge, die Foren werden es lieben, wenn ich es poste
Sie: Es soll ein Geschenk und kein Angebot sein. Wachen Sie auf
Wendy: Das einzige verfügbare Angebot ist eine Rückerstattung von 50 %.
Wendy: Einzahlung verliert.
Sie: Ich bin sicher, dass Sie ständig für Geschenke bezahlen
Sie: Es steht, dass es gutgeschrieben wird
Sie: Sie haben nichts gutgeschrieben
Wendy: Auf alle Einzahlungsverluste des heutigen Tages wird Ihnen Cashback gutgeschrieben
Sie: Das wird heute nicht gutgeschrieben, oder?
du: weil du morgen gesagt hast
Wendy: Gibt es sonst noch etwas, bei dem ich Ihnen helfen kann?
Sie: Ja, ich möchte, dass das vollständig erklärt wird
Wendy: Sie haben bis zu 48 Stunden Zeit, um diese Aktion in Anspruch zu nehmen
Wendy: So kann es heute sein, wenn Sie die Anzahlung verlieren
Sie: Es ist keine Werbung
Wendy: morgen oder
Sie: Haben Sie die E-Mail nicht gelesen?
Wendy: am nächsten Tag während des 48-Stunden-Zeitraums
Wendy: d
Wendy: Ich erkläre Ihnen die verfügbaren Angebote
Wendy: Es gibt keine weiteren Angebote
Sie: Es ist kein Angebot
Sie: Es gibt einen gutgeschriebenen BONUS
Wendy: Bonus = Angebot
du: lmao
Sie: Wenn Sie ich wären, hätten Sie gerne die Markise, die Sie zur Verfügung stellen?
Sie: seien Sie ehrlich
Wendy: Ich habe erklärt, worin das Angebot (Bonus) für deinen Geburtstag besteht.
Wendy: Es gibt nichts anderes, was ich dem hinzufügen kann
Wendy: Da gibt es das nicht
Sie: Bis zu meiner Website-Adresse, auf der Bonus = Angebot steht
Du: damit ich es lesen kann
Wendy: Was ich meinte ist, dass wir die Begriffe Bonusangebot/-angebote verwenden
Sie: Die E-Mail war also eine Lüge, um eine Anzahlung zu erhalten
Wendy: Nein, ich habe bereits erklärt, woraus es besteht
Wendy: Möchtest du, dass ich es dir noch einmal erkläre?
Du: Ist Melisa da?
Du: Kann ich mit ihr sprechen?
Wendy: Nein, es gibt keine Agenten mit diesem Namen.
Sie: Nehmen Sie sich Zeit für Sie -
- Beantwortet von
- MommyMachine
- um Feb 27, 10, 03:24:32 PM
-
Mighty Member
3746
OMG thats horrid, I cant believe that....ridiculous!
OMG, das ist schrecklich, ich kann das nicht glauben ... lächerlich!
-
- Beantwortet von
- drpsyce38
- um Feb 27, 10, 04:12:38 PM
-
Super Hero
1493
Yep...that is terrible. A real run-around. But.......I alway say to stay away from bonuses or offers. Just play straight money.
Ja... das ist schrecklich. Ein echter Rundlauf. Aber.......Ich sage immer, man sollte sich von Boni oder Angeboten fernhalten. Spielen Sie einfach um echtes Geld.
-
- Beantwortet von
- kynettie
- um Feb 27, 10, 05:34:45 PM
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Sr. Member
385
yes this place sucks i try live support waited 1/2 hr.
info: Please wait for a site operator to respond.
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They told me no deposit bonus but they will have a special bonus tomorrow i told her what about the no deposit bonus she couldn't answer my question. Good thing i didn't deposit here.
STAY AWAY FROM THIS CASINO!!!!!!!!Ja, dieser Ort ist scheiße. Ich versuche es mit dem Live-Support und habe eine halbe Stunde gewartet.
Info: Bitte warten Sie auf die Antwort eines Seitenbetreibers.
Info: Alle Betreiber helfen derzeit anderen. Danke für Ihre Geduld. Ein Mitarbeiter wird in Kürze bei Ihnen sein.
Info: Alle Betreiber helfen derzeit anderen. Danke für Ihre Geduld. Ein Mitarbeiter wird in Kürze bei Ihnen sein.
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Sie sagten mir, dass es keinen Einzahlungsbonus gibt, aber morgen wird es einen Sonderbonus geben. Ich habe ihr gesagt, was mit dem Bonus ohne Einzahlung ist, sie konnte meine Frage nicht beantworten. Gut, dass ich hier nicht eingezahlt habe.
Halten Sie sich von diesem Casino fern!!!!!!!! -
- Beantwortet von
- drpsyce38
- um Feb 27, 10, 08:56:11 PM
-
Super Hero
1493
I just won 350 from them today! Dang...hope they pay me!
Ich habe heute gerade 350 von ihnen gewonnen! Verdammt ... ich hoffe, sie bezahlen mich!
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