Omni Casino – ist das ein Witz?? Ridicoulus

Willkommen beim Online-Chat-Support von Omni Casino, einem Kundendienstmitarbeiter, der in Kürze bei Ihnen sein wird ...
Nikki: Hallo Andreas
Nikki: Wie kann ich helfen?
mjvante: Hallo, ich habe eine E-Mail von dir bekommen, dass ich die Wettanforderungen nicht erfüllt habe, aber gestern habe ich eine E-Mail erhalten, nachdem ich dich nach meinen Wetteinsätzen gefragt hatte: „Hallo Andreas, ich sehe, dass du deinen Bonuseinsatz abgeschlossen und deine Auszahlung vorgenommen hast.“
Nikki: Ok, das Finanzteam überprüft deine Wetten
mjvante: und ich weiß, dass ich die Wettbedingungen erfüllt habe
Nikki: wenn sie die Anfrage bearbeiten
Nikki: Lass mich mit ihnen sprechen
Nikki: Gib mir bitte ein paar Minuten
mjvante: Ja
Vorteil: 2. Wenn Sie eine Einzahlung von 5 $/£/€ tätigen, erhalten Sie 35,00 $/£/€ kostenloses Wettguthaben (5 $ bei Eröffnung Ihres Kontos und 35,00 $/£/€ für Ihre Einzahlung von 5 $/£/€ =). 40,00 Gesamtbonus)3.Die Mindesteinsatzanforderungen betragen das 50-fache des Bonusbetrags an Spielautomaten.
mjvante: Ich weiß, dass ich den Bonus 50 Mal und öfter umgesetzt habe
mjvante: Und das Ärgerlichste ist, dass ich eine E-Mail von Nikki bei Ihnen bekommen habe, in der stand, dass die Wetteinsätze erfüllt waren
Nikki: Hallo Andreas
Nikki: Das ist Nikki
Nikki: und als ich auf deine E-Mail geantwortet habe
Nikki: Du hattest deinen Auszahlungsantrag bereits gestellt
Nikki: Ich habe deine Wetteinsätze nicht überprüft, da das Wettteam dafür verantwortlich ist
Nikki: Sie haben angegeben, dass Sie 558,30 mehr einsetzen müssen, um den erhaltenen Bonus zu vervollständigen
mjvante: Das ist lächerlich, deine genauen Worte lauten Hallo Andreas, ich sehe, dass du deinen Bonuseinsatz abgeschlossen hast
mjvante: ??????????
Nikki: Andreas, das Finanzteam hat das letzte Wort, wenn du eine Auszahlung vornimmst
Nikki: Wenn sie gesagt haben, dass Sie mehr wetten müssen
Nikki: Dann bedeutet das, dass du die Wette nicht abgeschlossen hast
mjvante: Gib mir auch dann die 40 Euro zurück, damit ich wetten kann
Nikki: Sobald der Bonus von Ihrem Konto entfernt wurde, kann er nicht mehr zurückgegeben werden
mjvante: machst du Witze?????
mjvante: Warum schreibst du mir eine E-Mail mit den Worten Hallo Andreas, ich sehe, dass du deinen Bonuseinsatz abgeschlossen hast
mjvante: dann meinen Bonus wegnehmen, den ich nach der Einzahlung erhalten habe???
mjvante: Also jetzt kann ich nicht einmal wetten???????????????
mjvante: ist das ein Witz? ?? ? ?? ?
mjvante: Ich werde das überall in Foren posten, weil ich gerade so wütend bin
mjvante: Ich zahle 5 ein und muss 35 wetten. Das nehmen Sie weg, nachdem Sie mir per E-Mail mitgeteilt haben, dass mein Bonuseinsatz abgeschlossen ist????
Nikki: Andreas, es tut mir leid, dass du so denkst und wir freuen uns darauf, dich weiterhin an den Tischen begrüßen zu dürfen
mjvante: Das sind also deine letzten Worte? Ich soll die 40 Euro zurückbekommen, damit ich meinen Einsatz abschließen kann? ?? ? ?
mjvante: Dafür habe ich eine Anzahlung geleistet
mjvante: Und Sie haben einen Fehler gemacht, als Sie sagten, dass meine Wette abgeschlossen sei
mjvante: Glaubst du, das ist ein guter Service? Um meine 35 Euro zu nehmen, komm zurück zu dir, hahaha.
Nikki: Andreas, du hattest deinen Rückzug schon gemacht
Nikki: Als ich auf deine E-Mail geantwortet habe
mjvante: Ich hatte keine Ahnung, dass du es mir einfach wegnehmen würdest, wenn ich mich zurückziehe???? und nachdem Sie mir per E-Mail mitgeteilt haben, dass mein Einsatz abgeschlossen wurde?
mjvante: und na und? Ich habe kein Geld????
mjvante: Du hast also einfach mein Geld geklaut? mein 5. Bonus + 35 Euro nach der Einzahlung
mjvante: könntest du das einfach machen?
Nikki: Andreas, der Bonus wird bei einer Auszahlung immer von deinem Konto entfernt
Nikki: Unsere Boni sind nicht einlösbar
mjvante: Aber der Bonus dient dem WETTEN. Warum kann ich ihn dann bekommen, damit ich wetten kann? Ich hatte keine Ahnung, dass der Bonus nach einer Auszahlung einfach in Ihren Taschen landen würde (dass die Wetteinsätze nicht erfüllt waren).
mjvante: Und du denkst, es wäre eine gute Idee, mir eine E-Mail zu schreiben, nachdem ich nach den Wetteinsätzen gefragt habe, mit den Worten Blabla, dein Bonuseinsatz ist erfüllt. Glückwunsch
mjvante: hahahahaha
mjvante: Ich bin gerade so wütend. Ich werde dies in allen Casino-Foren veröffentlichen, damit sich jeder von Ihnen fernhalten kann. Ich hätte es wissen müssen, wenn Sie auf der Website nur zwei von fünf Sternen haben
Nikki: Tut mir leid, dass du so denkst
mjvante: Das ist so lächerlich. Und ich kann nicht glauben, dass du das machst, es kostet 40 Euro? Komm schon. Dann hätte ich die Wettbedingungen erfüllt
mjvante: Tut mir leid, dass ich so denke?
mjvante: ist das alles was du zu sagen hast? Wirklich?

Hmm, das ist nicht gut, Heyloco.

Sagen Sie mir, wie viel Sie abgehoben haben und wie viel auf Ihrem Konto (falls vorhanden) nach der Abhebung noch übrig war.

Blau

Ich habe 200 Euro abgehoben (maximale Auszahlung mit dem Bonus) und dann nur 160 Euro erhalten, als ich mich einloggte, nachdem ich meine Auszahlung mit der Begründung abgelehnt hatte, dass ich die Wettbedingungen nicht erfüllt habe. Und das geschah, nachdem ich eine E-Mail von ihnen erhalten hatte, in der stand, dass ich alle meine Wetten abgeschlossen hatte ... Und sie weigerten sich, mir die 40 Euro zu geben, damit ich meine Wetten abschließen konnte.

Meine nächste Frage lautet also: Wenn Sie mit dem Durchspielen fortfahren (das Sie angeblich noch nicht erreicht haben) und tatsächlich durch das Durchspielen kommen und dann eine Auszahlung vornehmen, werden dann die 40 erneut abgezogen? Ich würde ihnen diese Frage stellen, bevor Sie etwas unternehmen.

Blau