Um nicht negativ zu sein..

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Letzter Beitrag erstellt vor vor 14 jahre durch Jocan16
Jocan16
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  • Original English Übersetzung Deutsch

    ..but, what is so hard about approving documents?

    I also asked if they could use doc's from another Rival and they said no, we only share software.  Then why do I have to write your casino name on my doc's???

    Process is just completely tedious.. I need to start doing it before I make a deposit just to see if they are on their game.  I assume their cashout process would go the same each time.

    DAY 5!

    ..aber was ist so schwierig an der Genehmigung von Dokumenten?

    Ich fragte auch, ob sie Dokumente von einem anderen Rivalen verwenden könnten, und sie sagten nein, wir teilen nur Software. Warum muss ich dann Ihren Casinonamen auf meine Dokumente schreiben???

    Der Vorgang ist einfach völlig mühsam. Ich muss damit beginnen, bevor ich eine Einzahlung tätige, nur um zu sehen, ob sie ihr Spiel nutzen. Ich gehe davon aus, dass der Auszahlungsprozess jedes Mal gleich ablaufen würde.

    TAG 5!

  • Original English Übersetzung Deutsch

    There are many casinos I have dealt with that take days to approve your doc's, and to me, it is nothing but a stall tactic. How hard is it to recieve the fax, verify all is in order, and approve the information.

    I feel this way as the casinos I now play at, and trust, have recieved my documents, approved them, and gotten back to me in less than 30 minutes.  It can be done.

    It does help to send them in ahead of time, that is the only way I can see to avoid the "delay" that is inevitable if you wait till after you win. 

    If you run into a wait with your documents being approved, it is usually a safe bet that the payout is going to be slow too.  In my opinion.

    Great post Jocan16, and a very good point.

                                                                            PMM

    Es gibt viele Casinos, mit denen ich zu tun hatte und die Tage brauchen, um Ihre Dokumente zu genehmigen, und für mich ist das nichts anderes als eine Hinhaltetaktik. Wie schwer ist es, das Fax zu empfangen, zu überprüfen, ob alles in Ordnung ist, und die Informationen zu genehmigen?

    Mir geht es so, denn die Casinos, in denen ich jetzt spiele und denen ich vertraue, haben meine Dokumente erhalten, sie genehmigt und sich in weniger als 30 Minuten bei mir gemeldet. Es ist machbar.

    Es hilft, sie rechtzeitig einzusenden. Nur so kann ich meiner Meinung nach die „Verzögerung“ vermeiden, die unvermeidlich ist, wenn man wartet, bis man gewonnen hat.

    Wenn Sie mit der Genehmigung Ihrer Dokumente auf eine Wartezeit stoßen, können Sie davon ausgehen, dass auch die Auszahlung langsam erfolgen wird. Meiner Meinung nach.

    Toller Beitrag, Jocan16, und ein sehr guter Punkt.

    PMM

  • Original English Übersetzung Deutsch

    I agree.

    My only other experience  with a cashout was Cocoa, it took 3 days to verify my doc's, approve my cashout and have the money in my bank account (ACH).  That was also during a weekend.  I cashed on a Friday morning and sent doc's, got the money in my account at midnight Sunday.

    The cashout in question is with VRC.  5 day's now and doc's arent even approved, even got the "license is a bit too dark, please send another" thismorning.  Same scan worked for Cocoa, Lock and a couple others.

    It is only for $40 and I have told them repeatedly that once it hits my Quicktender I am going to redeposit with them for a bonus.

    Geesh.

    Ich stimme zu.

    Meine einzige andere Erfahrung mit einer Auszahlung war Cocoa. Es dauerte drei Tage, um meine Dokumente zu überprüfen, meine Auszahlung zu genehmigen und das Geld auf meinem Bankkonto (ACH) zu haben. Das war auch an einem Wochenende. Ich kassierte an einem Freitagmorgen das Geld, schickte Dokumente und bekam das Geld am Sonntag um Mitternacht auf meinem Konto.

    Die betreffende Auszahlung erfolgt bei VRC. Jetzt sind es 5 Tage und die Dokumente sind noch nicht einmal genehmigt, ich habe heute Morgen sogar die Meldung „Lizenz ist etwas zu dunkel, bitte senden Sie eine andere“ erhalten. Der gleiche Scan funktionierte für Cocoa, Lock und einige andere.

    Es kostet nur 40 $ und ich habe ihnen wiederholt gesagt, dass ich, sobald es auf meinem Quicktender ankommt, es erneut bei ihnen einzahlen werde, um einen Bonus zu erhalten.

    Meine Güte.

  • Original English Übersetzung Deutsch
    Hi Jocan,

    What i can't understand is the sister sites. They are completely aware of any wrong move a player makes at any of their casinos. Only during this times are the casino connected and don't operate independently from each other.

    Yet send in documents as you say and they want to know which casino your referring to. This a definite indicator to me that they all share the same info.

    All for the love of the game!!

    Lips
    Hallo Jocan,

    Was ich nicht verstehen kann, sind die Schwesterseiten. Sie sind sich jeder falschen Handlung, die ein Spieler in einem ihrer Casinos unternimmt, vollkommen bewusst. Nur während dieser Zeit sind die Casinos miteinander verbunden und arbeiten nicht unabhängig voneinander.

    Schicken Sie jedoch Dokumente ein, wie Sie sagen, und sie möchten wissen, auf welches Casino Sie sich beziehen. Das ist für mich ein eindeutiger Hinweis darauf, dass sie alle die gleichen Informationen teilen.

    Alles aus Liebe zum Spiel!!

    Lippen
  • Original English Übersetzung Deutsch

    Lipstick,

    It is if they think we are all oblivious to these facts.

    My personal favorite:

    Thank you for contacting us.

    I'm sorry, but we can not provide the account with any extra no deposit promotion at this time.

    As soon as any promotion becomes available you will be emailed right away.

    If you have any further questions, please don't hesitate to contact us again.

    Have a nice day.

    Sincerely,
    (ENTER CASINO SKIN NAME)

    No matter which casino I email, the rep's must have ESP with one another. 

    One other odd thing.. VRC support used to reply to me within minutes, since the doc's thing I cant get a reply from either support or the faxback email addy's...

    Lippenstift,

    Es ist, wenn sie denken, dass wir alle diese Tatsachen nicht kennen.

    Mein persönlicher Favorit:

    Danke, dass Sie uns kontaktiert haben.

    Es tut mir leid, aber wir können dem Konto derzeit keine zusätzliche Aktion ohne Einzahlung anbieten.

    Sobald eine Aktion verfügbar ist, werden Sie umgehend per E-Mail benachrichtigt.

    Wenn Sie weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns erneut zu kontaktieren.

    Einen schönen Tag noch.

    Aufrichtig,
    (GEBEN SIE DEN CASINO-SKIN-NAMEN EIN)

    Unabhängig davon, an welches Casino ich eine E-Mail sende, müssen die Vertreter untereinander über ESP verfügen.

    Noch eine merkwürdige Sache: Der VRC-Support hat mir innerhalb von Minuten geantwortet, da ich wegen der Dokumentation weder vom Support noch von der Faxback-E-Mail-Adresse eine Antwort erhalten kann ...

    2.3/ 5

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