KEINE AUSZAHLUNGEN von RICH REELS

04.02.11 ACHTUNG!

Bei RICH REELS Casino (Villento Brands) ist die Auszahlung jetzt ZWEIMAL fehlgeschlagen! Im Oktober 2010 redeten sie über 30 Tage lang herum und sagten, ich hätte irgendwie falsche Zahlungsempfängerinformationen (falsch) eingegeben ... und schließlich einfach eine Rücküberweisung auf mein Konto vorgenommen. (Übrigens bin ich seit 2008 Kunde, TRRR01667269)

Dieselben Ausreden jetzt mit einem Rückzug am 28. Dezember 2010. Das Casino wartete 14 Tage nach dem Auszahlungsdatum, um zu jammern, dass etwas mit meinen Auszahlungsinformationen nicht stimmen müsse (die ich dieses Mal dreifach überprüft habe, bevor ich die Einzahlung beantragt habe!). Dann stellte das Casino die Auszahlungsuhr „5-15 Werktage“ zurück und versicherte mir, dass in dieser Runde alles in Ordnung sein würde. Ich schickte ihnen an jedem der letzten fünf Tage dieser zweiten Runde E-Mails (in denen ich ihnen mitteilte, dass ich skeptisch sei) – nur um glühende Zusicherungen über einen bevorstehenden Weltfrieden zu erhalten. Jetzt, nach 35 Tagen, fummeln sie immer noch herum und nehmen das Problem nicht sehr ernst (ich habe ihnen angedeutet, dass sie, wenn sie *wirklich* an Kundenservice interessiert wären, etwas so Gewöhnliches wie Western Union verwenden könnten, um die 4300 $ zu beschleunigen). Auszahlung an mich; das ging natürlich über ihre Köpfe hinweg!).

Sehr traurig; auch eine MicroGaming-Seite! Vor zwei Jahren war ihr Auszahlungsservice *außerordentlich*; Jetzt ist es dem Casino (1) egal, ob es sein Auszahlungsversprechen „5-15 Werktage“ einhält; (2) ermöglicht es ihrem eCash-Anbieter, ihr Geschäft zu kontrollieren; (3) verlängert häufig das Enddatum ihrer Twitter-/Facebook-/Online-Werbeaktionen (wenn sie überhaupt eine Auszahlung für diese Werbeaktionen vornehmen ... ich habe noch nie etwas gewonnen); und (4) es bringt offenbar Leute dazu, nach dem Händeschütteln alle ihre Finger zu überprüfen.

Ich werde mich an den Vertreter von XrayLogic wenden. Ich verspreche nicht, dass ich helfen kann, aber ich werde es auf jeden Fall für Sie versuchen.

Blau

Der Vertreter hat geantwortet, prüft die Angelegenheit und wird sich so schnell wie möglich bei mir melden.

Blau

Dies ist die Antwort (die Sie wahrscheinlich bereits kennen)

„Ich habe mit unserer Aufbewahrungsabteilung Kontakt aufgenommen.

Sie haben mir mitgeteilt, dass die Zahlung von TRRR01667269 aus unbekannten Gründen abgelehnt wurde.



Infolgedessen wurde gestern ein Ticket bei unserem Bearbeitungsunternehmen eingereicht.

Wir warten derzeit auf Feedback, damit wir die Zahlung erneut veranlassen können.“

Wenn ich noch mehr höre, lasse ich es Sie wissen.

Blau

Das sind sehr schlechte Nachrichten für diese Casino-Gruppe! Was ist los???

Gut zu wissen, dass ich hier keine weiteren Einzahlungen tätigen werde, bis ich erfahre, dass dieses Problem gelöst wurde.

Nach Angaben des Vertreters wurden zwei Zahlungen geleistet. Folgendes wurde gesagt:

„Zum 09.02.11 wurden zwei Zahlungen entsprechend an den betreffenden Spieler neu ausgezahlt.“

Können Sie das von XrayLogic bestätigen?

Danke

Blau

Entschuldigung, dass ich hier nicht früher aktualisiert habe (ich habe einige der Nachwirkungen behoben).

Zum Glück habe ich am 13. Februar 2011 zwei der drei Zahlungen auf meinem Bankkonto erhalten. Das Problem entstand durch die Verwendung einer „Direct Deposit/ACH“-Routing-Nummer anstelle einer Banküberweisungsnummer. Das Problem wurde dadurch verschärft, dass der eCash-Prozessor des Casinos wiederholt darauf beharrte, dass ich eine „ungültige Kontonummer“ angegeben hätte … was uns in eine rotierende „5-10 Werktage“-Zahlungsschleife brachte, die immer an der gleichen Stelle landete (d. h. Nr Zahlung). Zum Glück hat das Casino schließlich einige Zeit mit mir am Telefon verbracht ... und nach ausführlichen Gesprächen mit meiner Bank sind wir zu dem Schluss gekommen, dass wir es mit der Überweisungsmethode versuchen und „sehen sollten, was passiert ist“ (die „Direkteinzahlung/ACH“ Die Route hat in der Vergangenheit erfolgreich funktioniert... und die Kontonummer blieb die ganze Zeit über unverändert.

Daher bin ich ein viel glücklicherer Camper und dieses Thread-Thema könnte geschlossen werden – EINE MILLION Dank an die *unglaubliche* Unterstützung von Blueday und anderen hier bei LCB!

Ich bin so froh, dass es jetzt gelöst ist, XrayLogic.

Ich hoffe, dass Sie bald die 3. Zahlung erhalten.

Danke für Ihre netten Worte.

Blau

Ich freue mich, von Ihrem Erfolg zu erfahren Vor etwas mehr als einem Jahr wurde meine letzte Auszahlung von Rich Reels innerhalb von vier Wochen ohne große Schwierigkeiten abgewickelt. Allerdings spürte ich eine grundlegende Veränderung. Die Boni sind erheblich zurückgegangen und der Kundenservice ist auf einen Tiefstand gesunken, der nur bei einer anderen MG-Gruppe zu finden ist. Ich hoffe, dass Ihre zukünftigen Abhebungen reibungsloser verlaufen.