Hello - I have several rival slot accounts. I use their bonus`s. I recently made a modest withdrawal at Vegas Sky. Since the withdrawal all bonus`s in the other accounts have gone - no promotions available. I asked them on live chat and they would not tell me why this has happened. I used to be offered loads of promotions. Sloto still contine to offer me them although I have just made 2 withdrawals their.
Has this happened to anyone else. Does anyone know why they do this. Is it simply they do not appreciate winning 
Keine Werbeaktionen mehr
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erstellt vor vor 15 jahre durch
Booo73
- Erstellt von
- MacDivot
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- Erstellt von
- MacDivot
- um Aug 03, 09, 10:31:05 AM
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Newbie
11
Original
Übersetzung 
übersetzt mit 
Hallo, ich habe mehrere konkurrierende Slot-Konten. Ich nutze ihre Boni. Ich habe kürzlich eine bescheidene Auszahlung bei Vegas Sky getätigt. Seit der Auszahlung sind alle Boni auf den anderen Konten weg – es sind keine Werbeaktionen verfügbar. Ich habe sie im Live-Chat gefragt und sie wollten mir nicht sagen, warum das passiert ist. Früher wurden mir jede Menge Werbeaktionen angeboten. Sloto bietet sie mir weiterhin an, obwohl ich gerade zwei Abhebungen vorgenommen habe.
Ist das noch jemandem passiert? Weiß jemand, warum sie das tun? Liegt es einfach daran, dass sie es nicht schätzen, zu gewinnen? -
- Beantwortet von
- TAAADAAA
- um Aug 03, 09, 01:18:33 PM
-
Superstar Member
5873
I have gone thru the same thing as you do now. No promotion available for me, even with new rival casino I just registered with recently (fortune reel). Slotocash, superior and cocoa are casinos that still give me the promotions.
Mir ist es jetzt genauso ergangen wie Dir. Für mich ist keine Aktion verfügbar, auch nicht bei einem neuen Konkurrenzcasino, bei dem ich mich erst kürzlich registriert habe (Fortune Reel). Slotocash, Superior und Cocoa sind Casinos, die mir immer noch Werbeaktionen anbieten.
2.6/ 5
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- Beantwortet von
- drpsyce38
- um Aug 04, 09, 07:04:38 AM
-
Super Hero
1493
There seems to be a pattern. The bottom line with a lot of these casinos is the withdrawal of money, that was deposited with a bonus, becomes an arbitrary decision that favors the casino.
Es scheint ein Muster zu geben. Das Endergebnis vieler dieser Casinos ist, dass die Auszahlung von Geld, das mit einem Bonus eingezahlt wurde, zu einer willkürlichen Entscheidung wird, die das Casino begünstigt.
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- Beantwortet von
- Lipstick
- um Aug 04, 09, 09:36:54 AM
-
Admin
13900
Hi Mac,
I do not and will not understand why online casinos punish a player for winning. If only.............makes me think.......if only i owned that casino! Just like any business we see.......we always feel we could make it sooo much better!
The casino is losing a valueable DEPOSITING customer. In fact they should offer every frill there is like land casinos do....to keep the player coming back!
Lets face it....we are leary of a trustworthy online casino. When we do find one, thats the casino we hold on to. Im sure the casinos that have a good rep by players are the ones that are doing a booming business.
Why don't they just let me run their casino operation..........wink!
LipsHallo Mac,
Ich verstehe nicht und werde auch nicht verstehen, warum Online-Casinos einen Spieler für einen Gewinn bestrafen. Wenn nur.....das bringt mich zum Nachdenken...wenn ich nur dieses Casino besäße! Wie jedes Unternehmen, das wir sehen, haben wir immer das Gefühl, dass wir es noch viel besser machen können!
Das Casino verliert einen wertvollen DEPOSITING-Kunden. Tatsächlich sollten sie jeden Schnickschnack bieten, den es gibt, wie es in herkömmlichen Casinos der Fall ist ... damit der Spieler immer wieder zurückkommt!
Seien wir ehrlich ... wir sind misstrauisch gegenüber einem vertrauenswürdigen Online-Casino. Wenn wir eines finden, ist es das Casino, an dem wir festhalten. Ich bin sicher, dass die Casinos, die bei den Spielern einen guten Ruf haben, ein boomendes Geschäft haben.
Warum lassen sie mich nicht einfach ihren Casino-Betrieb leiten? Zwinker!
Lippen -
- Beantwortet von
- MacDivot
- um Aug 07, 09, 11:00:51 PM
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Newbie
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Afollow up to my original post.
I have since joined Ruby royal casino - no promotions available. I contacted support and they have now informed me that I apparantly have multiple accounts with a single Rival casino and now all accounts are flagged. To my best knowledge I only have one account/casino.
Here is there email
Following up on your email.
This is due to multiple accounts at Rival Powered operated Casinos for your household which is in violation of the promotional terms and conditions.
Again, all accounts involved are flagged and will remain that way.
Multiple accounts in a single household for a single casino are not allowed bonuses.
You may still play for fun or real but without promotions.
Sincerely,
Ruby Royal Customer Service
I have asked them, twice, for evidence. Watch this space.Folgen Sie meinem ursprünglichen Beitrag.
Seitdem bin ich dem Ruby Royal Casino beigetreten – es sind keine Werbeaktionen verfügbar. Ich habe den Support kontaktiert und man hat mir nun mitgeteilt, dass ich offenbar mehrere Konten bei einem einzigen Rival-Casino habe und nun alle Konten markiert sind. Soweit ich weiß, habe ich nur ein Konto/Casino.
Hier ist E-Mail
Ich beantworte Ihre E-Mail weiter.
Dies liegt daran, dass Ihr Haushalt mehrere Konten bei von Rival Powered betriebenen Casinos hat, was einen Verstoß gegen die Aktionsbedingungen darstellt.
Auch hier werden alle beteiligten Konten markiert und bleiben dies auch.
Für mehrere Konten in einem Haushalt für ein und dasselbe Casino sind keine Boni zulässig.
Sie können weiterhin zum Spaß oder um echtes Geld spielen, jedoch ohne Werbeaktionen.
Aufrichtig,
Ruby Royal-Kundendienst
Ich habe sie zweimal um Beweise gebeten. Beobachten Sie diesen Bereich.1.9/ 5
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- Beantwortet von
- Imagin.ation
- um Aug 07, 09, 11:20:49 PM
-
Superstar Member
5026
MacDivot..
Same thing for me, but it is my fault.. but unknowingly..
Just not really knowing about the one player one household
and understanding it exactly..
I left to Calif, my daughter stayed here to take care of my animals
and before i left i showed her the website and things she could do.
She made accounts in her name, for her email but on my PC, although
later she did download to her own PC, but all promotions other then
the first welcome ones were all wiped off, as well as my own accounts.
She did not know, and i myself really didn't see the harm, but now
i do understand it, and the penalties for doing so.
We live and learn lolMacDivot..
Das Gleiche gilt für mich, aber es ist meine Schuld.. aber unwissentlich..
Ich weiß nur nicht wirklich, was es mit einem Spieler und einem Haushalt auf sich hat
und es genau verstehen..
Ich ging nach Kalifornien, meine Tochter blieb hier, um sich um meine Tiere zu kümmern
Und bevor ich ging, zeigte ich ihr die Website und Dinge, die sie tun konnte.
Sie hat zwar Konten in ihrem Namen erstellt, für ihre E-Mail-Adresse, aber auf meinem PC
Später hat sie es auf ihren eigenen PC heruntergeladen, aber alle anderen Aktionen
Die ersten Willkommenseinträge wurden alle gelöscht, ebenso meine eigenen Konten.
Sie wusste es nicht und ich selbst sah den Schaden wirklich nicht, aber jetzt
Ich verstehe es und die Strafen dafür.
Wir leben und lernen lol -
- Beantwortet von
- MacDivot
- um Aug 08, 09, 04:18:57 AM
-
Newbie
11
Further developments. Here is the latest email
You are linked to more than one account within one of the other Rival powered casinos.
As not all accounts are registered in your name, we are unable to provide you with the information regarding the duplicate account.
Sincerely,
Ruby Royal Customer Service
This takes on an extra twist. Here is my reply
So are you suggesting that Somebody else has opened my an account using my address, email, username etc. I would appreciate this if you could look into this for me. To the best of my knowledge I only have one account/casino. I use a different username at some of them.
If I apparantly have a duplicate account not registered in my name then somebody else must have done this - is this not looking like fraud.
I feel very angry about this as you have realised as I maintain having done nothing wrong throughout. Over the last few years I have probably deposited a fairly substantial amount of money in your casinos - certainly a lot more than I have won. I believe I do not deserve to be treated like this due to my loyalty
I await a responseWeitere Entwicklungen. Hier ist die neueste E-Mail
Sie sind mit mehr als einem Konto in einem der anderen von Rival betriebenen Casinos verknüpft.
Da nicht alle Konten auf Ihren Namen registriert sind, können wir Ihnen keine Informationen zum doppelten Konto zur Verfügung stellen.
Aufrichtig,
Ruby Royal-Kundendienst
Das bekommt eine zusätzliche Wendung. Hier ist meine Antwort
Wollen Sie damit andeuten, dass jemand anderes mit meiner Adresse, E-Mail-Adresse, meinem Benutzernamen usw. ein Konto für mich eröffnet hat? Ich würde mich freuen, wenn Sie dies für mich prüfen könnten. Soweit ich weiß, habe ich nur ein Konto/Casino. Bei einigen verwende ich einen anderen Benutzernamen.
Wenn ich offenbar ein doppeltes Konto habe, das nicht auf meinen Namen registriert ist, muss dies jemand anderes getan haben – sieht das nicht nach Betrug aus?
Wie Sie bemerkt haben, bin ich darüber sehr wütend, denn ich behaupte, dass ich die ganze Zeit über nichts falsch gemacht habe. In den letzten Jahren habe ich wahrscheinlich einen beträchtlichen Betrag in Ihren Casinos eingezahlt – sicherlich viel mehr, als ich gewonnen habe. Ich glaube, dass ich es aufgrund meiner Loyalität nicht verdiene, so behandelt zu werden
Ich warte auf eine Antwort1.9/ 5
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- Beantwortet von
- MacDivot
- um Aug 08, 09, 04:30:48 AM
-
Newbie
11
Response and reply
As not all accounts are registered in your name, we are unable to provide you with the information regarding the duplicate account.
Sincerely,
Ruby Royal Customer Service
What does this actually mean. If they are not registered in my name but its my details then someone else is doing this - are you not concerned that someone else has stolen my details.Antwort und Antwort
Da nicht alle Konten auf Ihren Namen registriert sind, können wir Ihnen keine Informationen zum doppelten Konto zur Verfügung stellen.
Aufrichtig,
Ruby Royal-Kundendienst
Was bedeutet das eigentlich? Wenn sie nicht auf meinen Namen registriert sind, es sich aber um meine Daten handelt, dann tut dies jemand anderes. Machen Sie sich keine Sorgen, dass jemand anderes meine Daten gestohlen hat?1.9/ 5
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- Beantwortet von
- MacDivot
- um Aug 08, 09, 04:46:03 AM
-
Newbie
11
Following up on your email.
This matter is already reviewed and you have received a response.
As not all accounts are registered in your name, we are unable to provide you with the information regarding the duplicate account.
Sincerely,
Ruby Royal Customer Service
What do everyone think about this then. I would value your opinion also TAAADAAA
Ich beantworte Ihre E-Mail weiter.
Diese Angelegenheit wurde bereits geprüft und Sie haben eine Antwort erhalten.
Da nicht alle Konten auf Ihren Namen registriert sind, können wir Ihnen keine Informationen zum doppelten Konto zur Verfügung stellen.
Aufrichtig,
Ruby Royal-Kundendienst
Was denken dann alle darüber? Ich würde Ihre Meinung auch schätzen TAAADAAA1.9/ 5
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- Beantwortet von
- Jimbeaux
- um Aug 08, 09, 09:45:26 AM
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Hero Member
879
For the most part Macdivot, the casino's software runs a check for "find similar users" which compares your info to that in the rest of their database. The most common checks are for the ISP address (unique number assigned by your internet service provider), e-maill address, home address and/or phone #. Your individual computer also has it's own specific ID that is logged when accesssing a site (cookie).
If, as you say there was no attempt to do more than create a single unique account at each casino is it possible that anyone wlse in your household also plays online? Another unlikely scenario, but one i triggered myself, is your wireless secured? I logged into my casino one day using a public free wi-fi hotspot in New york city once and the ISP was flagged as having multiple access atempts, which locked my account.
Fortunatly for me i was able to provide the live support both my primary ISP number as well as the free one I had used and after about to weeks of back and forth was able to unlock the account.
I will say the old adage about more flies with sugar rather than vinegar is sound advice. Take the ime to find your ISP number (Internet connections tab on your control panel) and confirmation of the rest of your info. State this is the primary owner/user for this ISP (a copy of your internet bill should work) and that to the best of your knowledge it is the only authorised user of that account.
be patient... but persistent. try to request a conversation with a casino Rep or manager... and keep your tone civil. it may just do the trick.Bei Macdivot führt die Software des Casinos größtenteils eine Prüfung auf „Ähnliche Benutzer finden“ durch, bei der Ihre Informationen mit denen im Rest der Datenbank verglichen werden. Am häufigsten werden die ISP-Adresse (eindeutige, von Ihrem Internetdienstanbieter zugewiesene Nummer), die E-Mail-Adresse, die Privatadresse und/oder die Telefonnummer überprüft. Ihr einzelner Computer verfügt außerdem über eine eigene spezifische ID, die beim Zugriff auf eine Website protokolliert wird (Cookie).
Wenn Sie, wie Sie sagen, nicht mehr versucht haben, als in jedem Casino ein einzelnes Konto zu erstellen, ist es dann möglich, dass irgendjemand in Ihrem Haushalt auch online spielt? Ein weiteres unwahrscheinliches Szenario, das ich aber selbst ausgelöst habe: Ist Ihr WLAN gesichert? Eines Tages habe ich mich über einen öffentlichen kostenlosen WLAN-Hotspot in New York City in mein Casino eingeloggt, und beim ISP wurden mehrere Zugriffsversuche gemeldet, wodurch mein Konto gesperrt wurde.
Zum Glück konnte ich den Live-Support sowohl mit meiner primären ISP-Nummer als auch mit der kostenlosen Nummer, die ich verwendet hatte, bereitstellen und nach etwa wochenlangem Hin und Her das Konto entsperren.
Ich würde sagen, dass das alte Sprichwort „mehr Fliegen mit Zucker statt mit Essig“ ein guter Rat ist. Nehmen Sie sich Zeit, um Ihre ISP-Nummer (Registerkarte „Internetverbindungen“ in Ihrem Kontrollfeld) zu finden und die restlichen Informationen zu bestätigen. Geben Sie an, dass dies der Haupteigentümer/Benutzer dieses ISP ist (eine Kopie Ihrer Internetrechnung sollte funktionieren) und dass es sich Ihres Wissens nach um den einzigen autorisierten Benutzer dieses Kontos handelt.
Sei geduldig... aber beharrlich. Versuchen Sie, ein Gespräch mit einem Casino-Repräsentanten oder -Manager anzufordern ... und bleiben Sie höflich. Es könnte genau das Richtige sein. -
- Beantwortet von
- Imagin.ation
- um Aug 08, 09, 07:38:07 PM
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Superstar Member
5026
The email is saying maybe.. Same IP but different names and or/emails
and that is what Jimb is saying as well..
This did happen to me, her signing up, same casino different name and emails, which led to me having a duplicate by reading my IP only.
Maybe have you logged in a casino through no download and made an account?In der E-Mail heißt es vielleicht... Gleiche IP, aber unterschiedliche Namen und/oder E-Mails
und das ist es, was Jimb auch sagt.
Das ist mir tatsächlich passiert, sie hat sich angemeldet, derselbe Casino-Name und die gleichen E-Mail-Adressen, was dazu führte, dass ich ein Duplikat hatte, indem ich nur meine IP-Adresse las.
Haben Sie sich vielleicht ohne Download in einem Casino angemeldet und ein Konto erstellt? -
- Beantwortet von
- genenco
- um Aug 08, 09, 09:08:50 PM
-
Mighty Member
3032
I'll admit, I am also on a wireless and I pay nothing. Why? Because the owner of it has not encrypted it.
Yes, I too "Could" run into this problem I guess, but haven't. Unless either they start gambling or they move away...Or even worse, figure this out and encrypt..
Boy that would suck.
Ich gebe zu, ich nutze auch ein WLAN und bezahle nichts. Warum? Weil der Besitzer es nicht verschlüsselt hat.
Ja, ich denke, auch ich „könnte“ auf dieses Problem stoßen, habe es aber nicht getan. Es sei denn, sie fangen entweder an zu spielen oder ziehen weg ... Oder noch schlimmer: Finden Sie es heraus und verschlüsseln Sie es.
Junge, das wäre scheiße. -
- Beantwortet von
- Booo73
- um Aug 09, 09, 02:49:12 PM
-
Super Hero
1212
Before Rival left the Canadian market I had the same problem. I was a regular depositor but as soon as I made a withdrawal at a couple of them I was marked as a bonus ineligible and no more promotions for me. They gave me no reason for it at all. They just kept saying their security system flagged my accounts. Not too upset that I can't play there now lol.
Bevor Rival den kanadischen Markt verließ, hatte ich das gleiche Problem. Ich war ein regelmäßiger Einzahler, aber sobald ich bei einigen von ihnen eine Auszahlung vorgenommen habe, wurde ich als nicht berechtigter Bonus markiert und es gab keine weiteren Werbeaktionen für mich. Sie gaben mir überhaupt keinen Grund dafür. Sie sagten immer wieder, dass ihr Sicherheitssystem meine Konten markiert habe. Es ist nicht so schlimm, dass ich jetzt nicht dort spielen kann, lol.
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