Meine Erfahrung mit Roobet: Unfaires Verbot und Entfernung lebenslanger Empfehlungsprovisionen

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Letzter Beitrag erstellt vor vor einem Monat durch JovanaV
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  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    I want to share my experience with Roobet so that others can understand how they treat long-time loyal users.

    Recently, my account was suddenly suspended (2025 June) for “multi-accounts,” and my lifetime referral commissions were removed. The thing is — Roobet has known about my account activity for a long time, and they even partnered with me in November last year for a revenue share deal (35% : 65%) of . At that time, I was already using the multiple accounts they now claim are a problem, and they had no issue with it then.

    This makes me believe they were simply waiting for an excuse to take away my lifetime commissions — something they heavily advertise — when it suited them financially.


    1. Selective Enforcement of Multi-Accounting Rules

    It’s no secret that thousands of Roobet users have multiple accounts — you can see it everywhere on YouTube, streaming platforms, and social media. Yet, Roobet selectively enforces this rule.


    2. Weak KYC Policy Until Recently

    When I was banned, Roobet allowed crypto deposits and withdrawals without any KYC. This means people could easily create multiple accounts, deposit, withdraw, and even launder money without identity verification. After I raised concerns about this and said I would notify banks and crypto exchanges to block Roobet transactions, Roobet suddenly changed its policy to require KYC for crypto transactions. This change speaks for itself.


    3. Mislabeling Legitimate Referrals as My Own Accounts

    Roobet claimed some of my real referrals were my own “multi-accounts” simply because they used the same bank (ASB). In New Zealand, ASB is one of the most commonly used banks — this alone proves nothing.

    Also, it’s not Roobet deciding which banks work with them. New Zealand banks themselves only allow deposits and withdrawals to Roobet through two banks — ASB and Kiwibank. All other banks block transactions to and from Roobet entirely. Naturally, many of my referrals used ASB because it’s one of the only two options available. Calling this “evidence” of multi-accounting is unreasonable and ignores the reality of banking restrictions in New Zealand.


    4. Loyalty Means Nothing — Incentives Encourage Multi-Accounting

    I was a long-time, loyal user who actively promoted Roobet, yet they treated me worse than a brand-new user. New accounts get bigger benefits like 20% cashback, while long-term players get their commissions removed.
    By offering significantly better rewards to new users, Roobet essentially encouraged multi-accounting themselves, creating the exact environment they later punished me for.


    5. Flawed and Lazy Detection System

    This isn’t just about me — in some regions (for example, parts of Egypt), entire areas share the same public IP address. Under Roobet’s flawed detection system, this means innocent players could be banned as “multi-accounts” simply because they appear to have the same IP.
    This shows one of two things: either Roobet has no competent data evaluation team, or the ones they have are shockingly careless in how they interpret data. Either way, their methods are deeply unreliable and unfair to players.


    Conclusion:
    Roobet’s actions show selective rule enforcement, sudden policy changes to cover flaws, and the removal of promised “lifetime” benefits when it becomes convenient for them. Their detection systems are also outdated and inaccurate, punishing innocent users for factors beyond their control. I believe players deserve to know how they operate, so they can make informed decisions before investing time or money into their platform.

     

    I have hundreds of emails with roobet and i can expose it if you guys want it. Do not use roobet, there are many other better online casinos. 
    Thank you

    Ich möchte meine Erfahrungen mit Roobet teilen, damit andere verstehen, wie sie langjährige treue Benutzer behandeln.

    Kürzlich (Juni 2025) wurde mein Konto wegen „Mehrfachkonten“ plötzlich gesperrt und meine lebenslangen Empfehlungsprovisionen gestrichen. Roobet wusste schon lange von meinen Kontoaktivitäten und schloss im November letzten Jahres sogar eine Umsatzbeteiligungsvereinbarung (35 % : 65 %) mit mir ab. Zu diesem Zeitpunkt nutzte ich bereits die Mehrfachkonten, die sie jetzt als problematisch bezeichnen, und sie hatten damals kein Problem damit.

    Das lässt mich glauben, dass sie einfach auf einen Vorwand gewartet haben, mir meine lebenslangen Provisionen wegzunehmen – etwas, das sie massiv bewerben –, wenn es ihnen finanziell nützte.


    1. Selektive Durchsetzung von Multi-Accounting-Regeln

    Es ist kein Geheimnis, dass Tausende von Roobet-Nutzern mehrere Konten haben – das sieht man überall auf YouTube, Streaming-Plattformen und in den sozialen Medien. Dennoch setzt Roobet diese Regel selektiv durch.


    2. Schwache KYC-Richtlinie bis vor kurzem

    Als ich gesperrt wurde, erlaubte Roobet Krypto-Ein- und Auszahlungen ohne KYC. Das bedeutete, dass Nutzer problemlos mehrere Konten eröffnen, einzahlen, abheben und sogar Geld waschen konnten, ohne ihre Identität zu überprüfen. Nachdem ich diesbezüglich Bedenken geäußert und angekündigt hatte, Banken und Krypto-Börsen zu benachrichtigen, um Roobet-Transaktionen zu blockieren, änderte Roobet plötzlich seine Richtlinien und verlangte nun KYC für Krypto-Transaktionen. Diese Änderung spricht für sich.


    3. Legitime Empfehlungen fälschlicherweise als meine eigenen Konten kennzeichnen

    Roobet behauptete, einige meiner echten Empfehlungen seien meine eigenen „Mehrfachkonten“, nur weil sie dieselbe Bank (ASB) nutzten. In Neuseeland ist ASB eine der am häufigsten genutzten Banken – das allein beweist noch nichts.

    Außerdem entscheidet Roobet nicht, welche Banken mit ihnen zusammenarbeiten. Neuseeländische Banken selbst erlauben Ein- und Auszahlungen bei Roobet nur über zwei Banken – ASB und Kiwibank. Alle anderen Banken blockieren Transaktionen von und zu Roobet vollständig. Natürlich nutzten viele meiner Empfehlungen ASB, da dies eine der beiden einzigen verfügbaren Optionen ist. Dies als „Beweis“ für Mehrfachkonten zu bezeichnen, ist unangemessen und ignoriert die Realität der Bankbeschränkungen in Neuseeland.


    4. Loyalität bedeutet nichts – Anreize fördern Multi-Accounting

    Ich war ein langjähriger, treuer Nutzer, der aktiv für Roobet geworben hat, wurde aber schlechter behandelt als ein neuer Nutzer. Neue Konten erhalten größere Vorteile wie 20 % Cashback, während langjährigen Spielern die Provisionen gestrichen werden.
    Indem Roobet neuen Benutzern deutlich bessere Belohnungen anbot, förderte es im Grunde selbst die Mehrfachkontenführung und schuf damit genau die Umgebung, für die sie mich später bestraften.


    5. Fehlerhaftes und träges Erkennungssystem

    Das betrifft nicht nur mich – in manchen Regionen (zum Beispiel Teilen Ägyptens) teilen sich ganze Gebiete dieselbe öffentliche IP-Adresse. Aufgrund des fehlerhaften Erkennungssystems von Roobet könnten unschuldige Spieler aufgrund von „Multi-Accounts“ gesperrt werden, nur weil sie scheinbar dieselbe IP-Adresse haben.
    Dies zeigt eines von zwei Dingen: Entweder verfügt Roobet über kein kompetentes Datenauswertungsteam, oder die vorhandenen Teams gehen bei der Interpretation der Daten erschreckend nachlässig vor. So oder so sind ihre Methoden zutiefst unzuverlässig und unfair gegenüber den Spielern.


    Abschluss:
    Roobets Vorgehen zeugt von selektiver Regeldurchsetzung, plötzlichen Richtlinienänderungen zur Vertuschung von Mängeln und der Streichung versprochener „lebenslanger“ Vorteile, wenn es für sie praktisch ist. Ihre Erkennungssysteme sind zudem veraltet und ungenau und bestrafen unschuldige Nutzer für Faktoren, die außerhalb ihrer Kontrolle liegen. Ich bin der Meinung, dass Spieler es verdienen, zu wissen, wie sie vorgehen, damit sie fundierte Entscheidungen treffen können, bevor sie Zeit oder Geld in ihre Plattform investieren.

    Ich habe Hunderte von E-Mails von Roobet und kann sie euch gerne zur Verfügung stellen, wenn ihr wollt. Benutzt Roobet nicht, es gibt viele andere, bessere Online-Casinos.
    Danke

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Dear G Sk,

    First of all, welcome to LCB.

    Thank you for bringing this to our attention and for sharing your experience with the LCB community. If you need our assistance, please send me your casino username via private message so we can reach out to the casino rep on your behalf.

    Lieber G Sk ,

    Zunächst einmal: Willkommen bei LCB.

    Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht und Ihre Erfahrungen mit der LCB-Community geteilt haben. Wenn Sie unsere Hilfe benötigen, senden Sie mir bitte Ihren Casino-Benutzernamen per privater Nachricht, damit wir in Ihrem Namen den Casino-Vertreter kontaktieren können.

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