ok, I made a withdrawal yesterday with CasinoUS, I loggin to my account to about to reverse $25, but I did not see the pending withdrawal transaction there, I couldn't make the reverse, that's fine, and I thought the money would hit my usemywallet acct already. I checked usemywallet and the winning was not there. I tried to contact support, but they were busy and asked if I could go back in few hours. I checked my transaction history and it showed only my deposit transaction, but not the withdrawal transaction. My question is, it won't show in the transaction history until they send out the winning, right? and if they have not sent out the winning, the pending withdrawal must be seen in the cashier, right?
MG-Frage
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erstellt vor vor einem Jahr durch
blueday
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- TAAADAAA
- um Apr 12, 11, 11:02:21 PM
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Superstar Member
5873
Original
Übersetzung 
übersetzt mit 
Okay, ich habe gestern eine Auszahlung bei CasinoUS vorgenommen. Ich habe mich in mein Konto eingeloggt, um 25 $ rückgängig zu machen, aber ich habe dort die ausstehende Auszahlungstransaktion nicht gesehen. Ich konnte die Rückabwicklung nicht durchführen, das ist in Ordnung, und ich dachte, das Geld würde eintreffen Mein UseMyWallet-Konto ist bereits vorhanden. Ich habe „usemywallet“ überprüft und der Gewinn war nicht da. Ich habe versucht, den Support zu kontaktieren, aber sie waren beschäftigt und fragten, ob ich in ein paar Stunden zurückkommen könnte. Ich habe meinen Transaktionsverlauf überprüft und dort wurde nur meine Einzahlungstransaktion angezeigt, nicht jedoch die Auszahlungstransaktion. Meine Frage ist, es wird erst im Transaktionsverlauf angezeigt, wenn der Gewinn verschickt wird, oder? Und wenn sie den Gewinn nicht verschickt haben, muss die ausstehende Auszahlung doch an der Kasse ersichtlich sein, oder?
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- Beantwortet von
- TAAADAAA
- um Apr 13, 11, 12:45:14 AM
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Superstar Member
5873
In case if you are not familiar how each group of MG casino's payout work, like me, search for this thread, you'll find the answer without worrying about things, lol
Penny: Welcome to the support desk. How may I assist you?
taa : hi
taa : I made a withdrawal yesterday, but when I logged back in today, I did not see the pending withdrawal at
taa : it doesn't even show in my transaction history that I have a pending withdrawal
Penny: One moment please while I check your account.
Penny: Thank you for holding.
Penny: I can confirm that your withdrawal for $700 is in progress. It has been moved out of the pending period and our finance department will process it soon.
taa : oh I see how it works now, thank you
Penny: It has been a pleasure to assist. Please do not hesitate to contact us again with any queries you may have. Enjoy the rest of your day.
Falls Sie wie ich nicht wissen, wie die einzelnen Auszahlungsgruppen im MG-Casino funktionieren, suchen Sie nach diesem Thread, Sie werden die Antwort finden, ohne sich darüber Gedanken machen zu müssen, lol
Penny: Willkommen beim Support Desk. Wie kann ich Ihnen behilflich sein?
taa: Hallo
taa: Ich habe gestern eine Auszahlung vorgenommen, aber als ich mich heute wieder eingeloggt habe, habe ich die ausstehende Auszahlung unter nicht gesehen
taa: In meinem Transaktionsverlauf wird nicht einmal angezeigt, dass eine Auszahlung aussteht
Penny: Einen Moment bitte, während ich Ihr Konto überprüfe.
Penny: Danke fürs Halten.
Penny: Ich kann bestätigen, dass Ihre Auszahlung über 700 $ im Gange ist. Der Antrag wurde aus dem ausstehenden Zeitraum verschoben und unsere Finanzabteilung wird ihn in Kürze bearbeiten.
taa: Oh, jetzt verstehe ich, wie es funktioniert, danke
Penny: Es war mir eine Freude zu helfen. Bitte zögern Sie nicht, uns bei Fragen erneut zu kontaktieren. Genieße den Rest deines Tages. -
- Beantwortet von
- blueday
- um Apr 13, 11, 03:22:15 AM
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Almighty Member
37999
I can normally see it in my transaction history though even if it is no longer pending. That is pretty unusual that you couldn't even see it there. I can see why you were worried....I would have been too.
Glad it's not disappeared into thin air.
blueNormalerweise kann ich es jedoch in meinem Transaktionsverlauf sehen, auch wenn es nicht mehr aussteht. Das ist ziemlich ungewöhnlich, dass man es dort nicht einmal sehen konnte. Ich kann verstehen, warum du dir Sorgen gemacht hast. Ich hätte es auch getan.
Ich bin froh, dass es sich nicht in Luft aufgelöst hat.
Blau
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