hi all,
this morning i logged in to check my emails like i always do and seen one from klaver casino which i am a member.
When i looked at this email however i quickly realised that it was not meant for me having someone elses username and real name on it!!
I am now very worried that someone else is receiving my emails from Klaver and what other details could they be getting??
I consider this a very big breech of a casino's security we count on them to keep our details secure and not to send them on to other ppl >:(
I have sent a message to support straight away and i am waiting for them to get back to me with an explanation but there is one very unhappy and worried customer sat here right now 
Klaver Casino hat mir die E-Mail von jemand anderem geschickt!!
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erstellt vor vor einem Jahr durch
blueday
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- Erstellt von
- xbornluckyx
- um Mar 24, 14, 05:22:15 AM
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Original
Übersetzung 
übersetzt mit 
Hallo zusammen,
Heute Morgen habe ich mich eingeloggt, um meine E-Mails zu lesen, wie ich es immer tue, und habe eines von Klaver Casino gesehen, bei dem ich Mitglied bin.
Als ich mir diese E-Mail jedoch ansah, wurde mir schnell klar, dass sie nicht dafür bestimmt war, dass ich den Benutzernamen und den richtigen Namen einer anderen Person darauf hatte!!
Ich mache mir jetzt große Sorgen, dass jemand anderes meine E-Mails von Klaver erhält und welche weiteren Details er erhalten könnte?
Ich halte dies für einen sehr großen Verstoß gegen die Sicherheit eines Casinos. Wir verlassen uns darauf, dass sie unsere Daten sicher aufbewahren und sie nicht an andere Personen weitergeben >:(
Ich habe sofort eine Nachricht an den Support gesendet und warte darauf, dass sie sich mit einer Erklärung bei mir melden, aber gerade sitzt hier ein sehr unzufriedener und besorgter Kunde -
- Beantwortet von
- sanchya
- um Mar 24, 14, 06:02:00 AM
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Danke von:
once with me happened the same but from casino rewards group, they sent to me email, where was another name and surname and said that this user still has 100$ in her acct, i was wondering about it,but i simple deleted it..coz there was not info about DOB or adress..
Einmal ist mir das Gleiche passiert, aber von der Casino Rewards Group haben sie mir eine E-Mail mit einem anderen Vor- und Nachnamen geschickt und gesagt, dass dieser Benutzer noch 100 $ auf seinem Konto hat. Ich habe mich darüber gewundert, aber ich habe es einfach gelöscht. Weil es keine Informationen über Geburtsdatum oder Adresse gab.
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- Beantwortet von
- blueday
- um Mar 24, 14, 05:15:02 PM
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Danke von:
That is a bit worrying however, I assume there was no password?
Das ist allerdings etwas besorgniserregend, ich gehe davon aus, dass es kein Passwort gab?
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- Beantwortet von
- xbornluckyx
- um Mar 24, 14, 06:10:20 PM
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665
no password thankfully but it is worrying what if they requested a password change and it went to someone elses mail. they still havent replied to me either on the matter which i think is terrible.
Zum Glück gibt es kein Passwort, aber es ist besorgniserregend, wenn sie eine Passwortänderung anfordern und diese an die E-Mail-Adresse einer anderen Person gesendet wird. Sie haben mir auch immer noch nicht in dieser Angelegenheit geantwortet, was ich für schrecklich halte. -
- Beantwortet von
- blueday
- um Mar 25, 14, 08:53:47 AM
-
Almighty Member
37999
Danke von:
no password thankfully but it is worrying what if they requested a password change and it went to someone elses mail. they still havent replied to me either on the matter which i think is terrible.
Thank goodness for that re the passowrd. Sorry to hear you've not had a reply. Did you try their online support form - it says 2 hour response time. Visit their website and click on "support" and you can see the form there.
Zum Glück gibt es kein Passwort, aber es ist besorgniserregend, wenn sie eine Passwortänderung anfordern und diese an die E-Mail-Adresse einer anderen Person gesendet wird. Sie haben mir auch immer noch nicht in dieser Angelegenheit geantwortet, was ich für schrecklich halte.
Gott sei Dank, dass es das Passwort gibt. Es tut mir leid zu hören, dass Sie keine Antwort erhalten haben. Haben Sie das Online-Supportformular ausprobiert? Dort steht eine Reaktionszeit von 2 Stunden. Besuchen Sie deren Website und klicken Sie auf „Support“. Dort können Sie das Formular sehen.
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- Beantwortet von
- xbornluckyx
- um Mar 25, 14, 10:42:56 AM
-
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665
thats how i contacted them and still no reply i'm going to send another message to them, you would think they would be a little more concerned about it >:(
So habe ich sie kontaktiert und immer noch keine Antwort. Ich werde ihnen noch eine Nachricht senden. Man könnte meinen, sie wären etwas besorgter darüber >:(
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- Beantwortet von
- JohnnyK
- um Mar 26, 14, 01:55:47 AM
-
Forum admin
30868
Danke von:
That doesn't sound good at all but I hope it's just some sort of a glitch and not a repeated mistake.
Das hört sich überhaupt nicht gut an, aber ich hoffe, es ist nur eine Art Panne und kein wiederholter Fehler.
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- Beantwortet von
- blueday
- um Mar 26, 14, 04:28:44 AM
-
Almighty Member
37999
Danke von:
thats how i contacted them and still no reply i'm going to send another message to them, you would think they would be a little more concerned about it >:(
You would think they would be very concerned about such an error. Thank goodness there was no password in the message is all I can say. Time to close your account there?
So habe ich sie kontaktiert und immer noch keine Antwort. Ich werde ihnen noch eine Nachricht senden. Man könnte meinen, sie wären etwas besorgter darüber >:(
Man könnte meinen, sie wären über einen solchen Fehler sehr besorgt. Gott sei Dank war in der Nachricht kein Passwort enthalten, das kann ich nur sagen. Ist es Zeit, Ihr Konto dort zu schließen?
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