I signed up at Juicy Stakes some time ago using the LCB link. I'd made a few deposits without winning, then on December 22 my luck would change -- or so it seeemed. I made a deposit of $300 and received a 100% bonus. The bonus was for slots play only.
I played a bunch of different slots, and had a good run. Nearing the end of the wagering requirement, my balance was about $5000. I'd been playing Totem Quest for some time, when out of nowhere I get the following pop-up:
My balance was zeroed out, even though I had at no point played any fixed odds or non-Casino games.
I went to double check on the allowed games on the coupon and my balance of $4917 was still showing.
Shortly after it was zeroed out too.
It's now been 18 days and after multiple emails all they say is they've forwarded my email to the casino department.
Unless this was an intentional act, it doesn't take this long to sort out a simple problem like this. It should be very easy to confirm that I've not played any restricted games, and tell me that my balance will be reinstated.
Even though I have a sneeking suspicion that this casino is blatantly stealing my money, I suppose I should give them the benefit of the doubt, and allow for the opportunity that this was some freak techincal error.
Any chance of getting any assistance from LCB on this?
BEHOBEN – Juicy Stakes hat mir 5.000 $ weggenommen
- Erstellt von
- alfreed
- Sr. Newbie 25
- zuletzt aktiv vor 8 jahre
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-
- Erstellt von
- alfreed
- um Jan 09, 11, 08:06:59 AM
- Sr. Newbie 25
- zuletzt aktiv vor 8 jahre
Original Übersetzung übersetzt mitIch habe mich vor einiger Zeit über den LCB-Link bei Juicy Stakes angemeldet. Ich hatte ein paar Einzahlungen getätigt, ohne zu gewinnen, aber am 22. Dezember würde sich mein Glück ändern – zumindest schien es so. Ich habe eine Einzahlung von 300 $ getätigt und einen 100 %-Bonus erhalten. Der Bonus galt nur für das Spielen an Spielautomaten.
Ich habe eine Reihe verschiedener Slots gespielt und hatte einen guten Lauf. Als ich mich dem Ende der Wettanforderungen näherte, betrug mein Guthaben etwa 5.000 $. Ich spiele Totem Quest schon seit einiger Zeit, als aus dem Nichts das folgende Popup erscheint:
Mein Guthaben wurde auf Null gesetzt, obwohl ich zu keinem Zeitpunkt feste Quoten oder Nicht-Casino-Spiele gespielt hatte.
Ich habe noch einmal überprüft, welche Spiele auf dem Coupon zulässig sind, und mein Guthaben von 4.917 $ war immer noch sichtbar.
Kurz darauf wurde es auch auf Null gesetzt.
Es sind jetzt 18 Tage vergangen und nach mehreren E-Mails heißt es nur, dass meine E-Mail an die Casino-Abteilung weitergeleitet wurde.
Sofern es sich nicht um eine vorsätzliche Handlung handelte, dauert es nicht so lange, ein einfaches Problem wie dieses zu lösen. Es sollte sehr einfach sein, zu bestätigen, dass ich keine eingeschränkten Spiele gespielt habe, und mir mitzuteilen, dass mein Guthaben wiederhergestellt wird.
Auch wenn ich den leisen Verdacht hege, dass dieses Casino offensichtlich mein Geld stiehlt, sollte ich ihnen wohl im Zweifelsfall vertrauen und die Möglichkeit einkalkulieren, dass es sich hierbei um einen verrückten technischen Fehler handelte.
Besteht die Möglichkeit, diesbezüglich Unterstützung von LCB zu erhalten? -
- Beantwortet von
- blueday
- um Jan 09, 11, 08:26:04 AM
- Almighty Member 37999
- zuletzt aktiv vor 2 jahre
Hi alfreed,
Can you pm me your username and I'll see if there is anything I can do to help.
blueHallo Alfred,
Können Sie mir Ihren Benutzernamen per PN senden, dann schaue ich, ob ich Ihnen weiterhelfen kann.
Blau -
- Beantwortet von
- jschaub
- um Jan 09, 11, 08:36:44 AM
- Full Member 215
- zuletzt aktiv vor 8 jahre
Hi Alfreed, sorry for this Bad experience!!! I did read elsewhere that this casino isn't supported there because they should be rogue. But i found on theire websiten under terms and conditions this:
The Sites are internet gaming sites and operate under a gaming license granted by the Government of Curaçao license to Cyberluck Curacao N.V. Any questions, complaints or matters pertaining to this licensee should be directed to licensing@cyberluck.com.
in your case i would send an email with every detail about your problem to them: licensing@cyberluck.com
they should help you:-) goodluck!!! josieHallo Alfreed, entschuldige diese schlechte Erfahrung!!! Ich habe an anderer Stelle gelesen, dass dieses Casino dort nicht unterstützt wird, weil es sich um Schurken handeln sollte. Aber ich habe auf ihrer Website unter den Allgemeinen Geschäftsbedingungen Folgendes gefunden:
Bei den Websites handelt es sich um Internet-Glücksspielseiten, die unter einer Glücksspiellizenz betrieben werden, die von der Regierung von Curaçao an Cyberluck Curacao NV erteilt wurde. Alle Fragen, Beschwerden oder Angelegenheiten im Zusammenhang mit diesem Lizenznehmer sollten an licensing@cyberluck.com gerichtet werden.
In Ihrem Fall würde ich ihnen eine E-Mail mit allen Einzelheiten zu Ihrem Problem senden: licensing@cyberluck.com
Sie sollten dir helfen :-) Viel Glück!!! Josie -
- Beantwortet von
- blueday
- um Jan 09, 11, 08:48:25 AM
- Almighty Member 37999
- zuletzt aktiv vor 2 jahre
Thanks for the info jschaub.
I've sent an email to the casino. If there is no response within a few days, I recommend using the above info from jschaub.
blueDanke für die Info jschaub.
Ich habe eine E-Mail an das Casino gesendet. Wenn innerhalb weniger Tage keine Antwort erfolgt, empfehle ich die Verwendung der oben genannten Informationen von jschaub.
Blau -
- Beantwortet von
- blueday
- um Jan 09, 11, 09:20:15 AM
- Almighty Member 37999
- zuletzt aktiv vor 2 jahre
Hi Alfreed,
I've received a response - I'm going to send you a copy of what they have written to me.
I will say that they said "We regret the inconvenience this player has experienced regarding an obvious technical error in the Casino client." I would say that looks like a good start to me.
I'll send you the full email via pm.
blueHallo Alfreed,
Ich habe eine Antwort erhalten – ich werde Ihnen eine Kopie dessen senden, was sie mir geschrieben haben.
Ich möchte sagen, dass sie sagten: „Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die diesem Spieler aufgrund eines offensichtlichen technischen Fehlers im Casino-Client entstanden sind.“ Ich würde sagen, das sieht für mich nach einem guten Anfang aus.
Ich schicke dir die vollständige E-Mail per PN.
Blau -
- Beantwortet von
- alfreed
- um Jan 09, 11, 02:13:44 PM
- Sr. Newbie 25
- zuletzt aktiv vor 8 jahre
I will say that they said "We regret the inconvenience this player has experienced regarding an obvious technical error in the Casino client." I would say that looks like a good start to me.
I'll send you the full email via pm.
That does sound promising. At least it sounds like they're not deliberately trying to rip me off.
Ich möchte sagen, dass sie sagten: „Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die diesem Spieler aufgrund eines offensichtlichen technischen Fehlers im Casino-Client entstanden sind.“ Ich würde sagen, das sieht für mich nach einem guten Anfang aus.
Ich schicke dir die vollständige E-Mail per PN.
Das klingt vielversprechend. Zumindest hört es sich so an, als wollten sie mich nicht absichtlich übers Ohr hauen. -
- Beantwortet von
- blueday
- um Jan 09, 11, 03:00:52 PM
- Almighty Member 37999
- zuletzt aktiv vor 2 jahre
Indeed Alfreed. Did you get the pm ok?
blueTatsächlich, Alfreed. Hast du die PN verstanden?
Blau -
- Beantwortet von
- wnanhee
- um Jan 09, 11, 06:30:38 PM
- Superstar Member 5413
- zuletzt aktiv vor 2 jahre
Wow, congrats on your big win!!!
Hopefully it will all worked out and I am pretty sure it will.
Thanks to blue for running an extra miles as always.
My fingers are crossed,alfreed!!!Wow, herzlichen Glückwunsch zu deinem großen Gewinn!!!
Hoffentlich wird alles klappen und ich bin mir ziemlich sicher, dass es klappen wird.
Vielen Dank an Blue, der wie immer zusätzliche Meilen gelaufen ist.
Ich drücke dir die Daumen!!! -
- Beantwortet von
- genenco
- um Jan 09, 11, 06:46:25 PM
- Mighty Member 3032
- zuletzt aktiv vor 5 jahre
I'll say this. THIS is how a complaint should be addressed. I am sure that Alfreed (Internally) was screaming words that you can't say here, but he CALMLY got his ducks in a row and finally came here.
Kudos to Blue for the quick action. Shows this site CAN do something for the gamblers when done wrong!Ich werde das sagen. SO sollte mit einer Beschwerde umgegangen werden. Ich bin mir sicher, dass Alfreed (intern) Worte geschrien hat, die man hier nicht sagen kann, aber er hat sich RUHIG durchgesetzt und ist schließlich hierher gekommen.
Ein großes Lob an Blue für die schnelle Aktion. Zeigt, dass diese Seite etwas für die Spieler tun kann, wenn sie falsch gemacht wird! -
- Beantwortet von
- alfreed
- um Jan 10, 11, 12:04:50 PM
- Sr. Newbie 25
- zuletzt aktiv vor 8 jahre
Indeed Alfreed. Did you get the pm ok?
blue
Yes I got your PM. Thanks. Hopefully it will get sorted out.
Tatsächlich, Alfreed. Hast du die PN verstanden?
Blau
Ja, ich habe deine PN bekommen. Danke. Hoffentlich wird es geklärt. -
- Beantwortet von
- bingocrazy48
- um Jan 10, 11, 05:23:58 PM
- Mighty Member 3637
- zuletzt aktiv vor 3 jahre
Very true genenco and of course blue is always there to help,no matter what.She has helped me out more than once!!
I'll say this. THIS is how a complaint should be addressed. I am sure that Alfreed (Internally) was screaming words that you can't say here, but he CALMLY got his ducks in a row and finally came here.
Kudos to Blue for the quick action. Shows this site CAN do something for the gamblers when done wrong!
Sehr wahrer Genenco und natürlich ist Blue immer da, um zu helfen, egal was passiert. Sie hat mir mehr als einmal geholfen!!
Ich werde das sagen. SO sollte mit einer Beschwerde umgegangen werden. Ich bin mir sicher, dass Alfreed (intern) Worte geschrien hat, die man hier nicht sagen kann, aber er hat sich RUHIG durchgesetzt und ist schließlich hierher gekommen.
Ein großes Lob an Blue für die schnelle Aktion. Zeigt, dass diese Seite etwas für die Spieler tun kann, wenn sie falsch gemacht wird! -
- Beantwortet von
- alfreed
- um Jan 24, 11, 02:00:56 PM
- Sr. Newbie 25
- zuletzt aktiv vor 8 jahre
It's now been over a month and my money is still gone. Nothing new from the casino -- support just tells me they're still waiting for an update from the casino department.
Es ist jetzt über einen Monat her und mein Geld ist immer noch weg. Nichts Neues vom Casino – der Support sagt mir nur, dass sie immer noch auf ein Update von der Casino-Abteilung warten.
-
- Beantwortet von
- genenco
- um Jan 24, 11, 04:09:19 PM
- Mighty Member 3032
- zuletzt aktiv vor 5 jahre
It's now been over a month and my money is still gone. Nothing new from the casino -- support just tells me they're still waiting for an update from the casino department.
Sounds like they're hoping you will just go away and give up. Keep emailing them and I would hope LCB is also getting involved more.
OK, this is ready to send. Does anyone else wish to join me?
Dear Sirs,
As a member of LCB (Latest Casino Bonuses) I hereby announce I will NOT download or play at your casino due to another members non-payment of winnings.
I also am encouraging others to email you and also not to download nor play at your casino. As far as it has become known to me, the member has done nothing wrong and yet, your casino refuses to pay or even contact them.
This is unacceptable of a online casino who states they are honest and trustworthy. I have not seen any indication of such and would want you to make it right by this player.
Failure to do so will show to others that you are not what you claim to be and surely will result with the withdrawl of other players.
Please resolve this in a timely fashion.
Thank you
Es ist jetzt über einen Monat her und mein Geld ist immer noch weg. Nichts Neues vom Casino – der Support sagt mir nur, dass sie immer noch auf ein Update von der Casino-Abteilung warten.
Klingt, als würden sie hoffen, dass du einfach weggehst und aufgibst. Schicken Sie ihnen weiterhin E-Mails und ich hoffe, dass sich auch LCB stärker engagiert.
OK, das ist zum Senden bereit. Möchte noch jemand mitmachen?
Sehr geehrte Damen und Herren,
Als Mitglied von LCB (Latest Casino Bonuses) gebe ich hiermit bekannt, dass ich Ihr Casino NICHT herunterladen oder darin spielen werde, da ein anderes Mitglied keine Gewinne ausgezahlt hat.
Ich ermutige auch andere, Ihnen eine E-Mail zu senden und Ihr Casino nicht herunterzuladen oder dort zu spielen. Soweit mir bekannt ist, hat das Mitglied nichts Falsches getan und dennoch weigert sich Ihr Casino, zu zahlen oder es überhaupt zu kontaktieren.
Dies ist für ein Online-Casino, das behauptet, ehrlich und vertrauenswürdig zu sein, inakzeptabel. Ich habe keine Anzeichen dafür gesehen und möchte, dass Sie es mit diesem Player in Ordnung bringen.
Wenn Sie dies nicht tun, wird anderen gezeigt, dass Sie nicht das sind, was Sie zu sein vorgeben, und dies wird mit Sicherheit zum Rückzug anderer Spieler führen.
Bitte klären Sie dieses Problem rechtzeitig.
Danke
-
- Beantwortet von
- blueday
- um Jan 24, 11, 04:45:58 PM
- Almighty Member 37999
- zuletzt aktiv vor 2 jahre
I've asked the casino for an update.
blueIch habe das Casino um ein Update gebeten.
Blau -
- Beantwortet von
- genenco
- um Jan 24, 11, 05:21:46 PM
- Mighty Member 3032
- zuletzt aktiv vor 5 jahre
I've asked the casino for an update.
blue
OK Blue I'll give it three days. Should be enough time.
Ich habe das Casino um ein Update gebeten.
Blau
OK, Blue, ich gebe ihm drei Tage. Sollte ausreichend Zeit sein. -
- Beantwortet von
- gabby
- um Jan 24, 11, 07:57:09 PM
- Mighty Member 3326
- zuletzt aktiv vor 2 jahre
You can add me to the list, Geneco
Du kannst mich zur Liste hinzufügen, Geneco
-
- Beantwortet von
- blueday
- um Jan 25, 11, 01:56:43 AM
- Almighty Member 37999
- zuletzt aktiv vor 2 jahre
I received a reply:
"Please be advised that we have requested an update about this case and we will be updating the player directly within the next 24 hours. "
alfreed - please let us know if you receive an email from the casino within this time period.
Thanks
blueIch habe eine Antwort erhalten:
„Bitte beachten Sie, dass wir ein Update zu diesem Fall angefordert haben und den Player innerhalb der nächsten 24 Stunden direkt aktualisieren werden.“
alfreed – bitte teilen Sie uns mit, wenn Sie innerhalb dieses Zeitraums eine E-Mail vom Casino erhalten.
Danke
Blau -
- Beantwortet von
- blueday
- um Jan 25, 11, 08:45:50 AM
- Almighty Member 37999
- zuletzt aktiv vor 2 jahre
I have received another (unprompted) reply.
"We're still awaiting an update from our technical department. I will be in touch once we've an update. "
blueIch habe eine weitere (unaufgeforderte) Antwort erhalten.
„Wir warten immer noch auf ein Update unserer technischen Abteilung. Ich werde mich bei Ihnen melden, sobald wir ein Update haben.“
Blau -
- Beantwortet von
- alfreed
- um Jan 25, 11, 11:42:07 AM
- Sr. Newbie 25
- zuletzt aktiv vor 8 jahre
I received a reply:
"Please be advised that we have requested an update about this case and we will be updating the player directly within the next 24 hours. "
alfreed - please let us know if you receive an email from the casino within this time period.
Thanks
blue
Thanks again, I will update you when/if I hear anything.
Ich habe eine Antwort erhalten:
„Bitte beachten Sie, dass wir ein Update zu diesem Fall angefordert haben und den Player innerhalb der nächsten 24 Stunden direkt aktualisieren werden.“
alfreed – bitte teilen Sie uns mit, wenn Sie innerhalb dieses Zeitraums eine E-Mail vom Casino erhalten.
Danke
Blau
Nochmals vielen Dank, ich werde Sie informieren, wenn ich etwas höre. -
- Beantwortet von
- BIGLEAN
- um Jan 25, 11, 03:32:31 PM
- Super Hero 1458
- zuletzt aktiv vor 5 jahre
It's now been over a month and my money is still gone. Nothing new from the casino -- support just tells me they're still waiting for an update from the casino department.
Simply ridiculous!!! Don't give up! Do everything you can to get YOUR money! And never play there again and make sure you post your experiences where it gets out to as many players as possible!
Good luck!
Es ist jetzt über einen Monat her und mein Geld ist immer noch weg. Nichts Neues vom Casino – der Support sagt mir nur, dass sie immer noch auf ein Update von der Casino-Abteilung warten.
Einfach lächerlich!!! Gib nicht auf! Tun Sie alles, um an IHR Geld zu kommen! Und spielen Sie nie wieder dort und stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Erfahrungen dort veröffentlichen, wo sie möglichst vielen Spielern zugänglich sind!
Viel Glück! -
- Beantwortet von
- genenco
- um Jan 27, 11, 10:08:35 AM
- Mighty Member 3032
- zuletzt aktiv vor 5 jahre
[Thanks again, I will update you when/if I hear anything.
Alfreed, anything? The troops are ready (I'll really start whipping them up soon. Get the boiling oil prepped and such...SJ you done with the catapults?"
[Nochmals vielen Dank, ich werde Sie informieren, wenn ich etwas höre.
Alfreed, irgendetwas? Die Truppen sind bereit (ich werde bald damit beginnen, sie aufzupeitschen. Bereiten Sie das kochende Öl vor und so ... SJ, sind Sie mit den Katapulten fertig?“ -
- Beantwortet von
- blueday
- um Jan 27, 11, 01:35:36 PM
- Almighty Member 37999
- zuletzt aktiv vor 2 jahre
I have received another umprompted response:
"I am hoping to have an update for you soon. I'm sorry again for the delay. "
blueIch habe eine weitere spontane Antwort erhalten:
„Ich hoffe, bald ein Update für Sie zu haben. Es tut mir noch einmal leid für die Verzögerung.“
Blau -
- Beantwortet von
- rokko
- um Jan 27, 11, 05:03:31 PM
- Hero Member 575
- zuletzt aktiv vor 6 jahre
Sounds like they're hoping you will just go away and give up. Keep emailing them and I would hope LCB is also getting involved more.
OK, this is ready to send. Does anyone else wish to join me?
Count me in, too!
Maybe it would be usefull to give a direct reference to alfreed in this mail (e.g. his account name/number) to make them clear what the boycott mails are about..
Klingt, als würden sie hoffen, dass du einfach weggehst und aufgibst. Schicken Sie ihnen weiterhin E-Mails und ich hoffe, dass sich auch LCB stärker engagiert.
OK, das ist zum Senden bereit. Möchte noch jemand mitmachen?
Zählen Sie mich auch dazu!
Vielleicht wäre es sinnvoll, in dieser Mail einen direkten Verweis auf alfreed anzugeben (z. B. seinen Kontonamen/Kontonummer), um deutlich zu machen, worum es in den Boykott-Mails geht.
-
- Beantwortet von
- genenco
- um Jan 27, 11, 05:33:00 PM
- Mighty Member 3032
- zuletzt aktiv vor 5 jahre
Count me in, too!
Maybe it would be usefull to give a direct reference to alfreed in this mail (e.g. his account name/number) to make them clear what the boycott mails are about..
That would be helpful I suspect. Hmmmm...I don't think it would compromise the situation either. Blue? What is your opinion?
Zählen Sie mich auch dazu!
Vielleicht wäre es sinnvoll, in dieser Mail einen direkten Verweis auf alfreed anzugeben (z. B. seinen Kontonamen/Kontonummer), um deutlich zu machen, worum es in den Boykott-Mails geht.
Ich vermute, das wäre hilfreich. Hmmmm ... Ich glaube auch nicht, dass es die Situation gefährden würde. Blau? Was ist deine Meinung?
-
- Beantwortet von
- blueday
- um Jan 28, 11, 04:35:15 AM
- Almighty Member 37999
- zuletzt aktiv vor 2 jahre
I guess it might help if you referred to the specific case - but rather than quoting username, why not quote topic link (which is the route that I took). They will not discuss or respond to information regarding a specific case because their privacy policy will preclude them from doing so.
blueIch denke, es könnte hilfreich sein, wenn Sie sich auf den konkreten Fall beziehen würden – aber anstatt den Benutzernamen anzugeben, warum nicht den Themenlink zitieren (was der Weg ist, den ich gewählt habe). Sie werden keine Informationen zu einem bestimmten Fall besprechen oder darauf antworten, da ihre Datenschutzrichtlinien dies verbieten.
Blau -
- Beantwortet von
- genenco
- um Jan 28, 11, 09:51:35 AM
- Mighty Member 3032
- zuletzt aktiv vor 5 jahre
OK folks, it's ready and you can simply copy and paste it and SEND IT TO THEM!!
Just imagine is this was YOUR money!!
(Note: You may change it to suit your preferences. But PLEASE do not use obscene or vulgar language!)
Email: support@juicystakes.com
Dear Sirs,
As a member of LCB (Latest Casino Bonuses) I hereby announce I will NOT download or play at your casino due to another members non-payment of winnings. I have included this link, so that you may understand who I am referring to.
https://lcb.org/onlinecasinobonusforum/casinos/juicy-stakes-took-my-$5000/
I also am encouraging others to email you and also not to download nor play at your casino. As far as it has become known to me, the member has done nothing wrong and yet, your casino refuses to pay or even contact them.
This is unacceptable of a online casino who states they are honest and trustworthy. I have not seen any indication of such and would want you to make it right by this player.
Failure to do so will show to others that you are not what you claim to be and surely will result with the withdrawl of other players.
Please resolve this in a timely fashion.
Thank youOK Leute, es ist fertig und ihr könnt es einfach kopieren und einfügen und IHNEN SENDEN!!
Stellen Sie sich vor, das wäre IHR Geld!!
(Hinweis: Sie können es nach Ihren Wünschen ändern. Aber BITTE verwenden Sie keine obszöne oder vulgäre Sprache!)
E-Mail: support@juicystakes.com
Sehr geehrte Damen und Herren,
Als Mitglied von LCB (Latest Casino Bonuses) gebe ich hiermit bekannt, dass ich Ihr Casino NICHT herunterladen oder darin spielen werde, da ein anderes Mitglied keine Gewinne ausgezahlt hat. Ich habe diesen Link eingefügt, damit Sie verstehen, wen ich meine.
https://lcb.org/onlinecasinobonusforum/casinos/juicy-stakes-took-my-$5000/
Ich ermutige auch andere, Ihnen eine E-Mail zu senden und Ihr Casino nicht herunterzuladen oder dort zu spielen. Soweit mir bekannt ist, hat das Mitglied nichts Falsches getan und dennoch weigert sich Ihr Casino, zu zahlen oder es überhaupt zu kontaktieren.
Dies ist für ein Online-Casino, das behauptet, ehrlich und vertrauenswürdig zu sein, inakzeptabel. Ich habe keine Anzeichen dafür gesehen und möchte, dass Sie es mit diesem Player in Ordnung bringen.
Wenn Sie dies nicht tun, wird anderen gezeigt, dass Sie nicht das sind, was Sie zu sein vorgeben, und dies wird mit Sicherheit zum Rückzug anderer Spieler führen.
Bitte klären Sie dieses Problem rechtzeitig.
Danke -
- Beantwortet von
- jschaub
- um Jan 28, 11, 10:35:13 AM
- Full Member 215
- zuletzt aktiv vor 8 jahre
Good Idea Genenco. I stay loyal behind Alfreed and the others here. I think after i know what is happen with Alfreed i would never deposit there. so i did send them this:
Dear Juicy Stakes Team my account is Lillepille and the most important reasons that why i don’t deposit in your casino is this:
Dear Sirs,
As a member of LCB (Latest Casino Bonuses) I hereby announce I will NOT download or play at your casino due to another members non-payment of winnings. I have included this link, so that you may understand who I am referring to.
https://lcb.org/onlinecasinobonusforum/casinos/juicy-stakes-took-my-$5000/
I also am encouraging others to email you and also not to download nor play at your casino. As far as it has become known to me, the member has done nothing wrong and yet, your casino refuses to pay or even contact them.
This is unacceptable of a online casino who states they are honest and trustworthy. I have not seen any indication of such and would want you to make it right by this player.
Failure to do so will show to others that you are not what you claim to be and surely will result with the withdrawl of other players.
Please resolve this in a timely fashion.
Thank you
I’m a memeber there for a long time and in my opinion is it a really bad way how you treat your Players in case of winning!!!!!
And if you are not professional enough to resolve it you will loose a lot players like me!!!!! Please close my account now, thank you Jocelyne Schaub
Hope it will work;-)Gute Idee Genenco. Ich bleibe Alfreed und den anderen hier treu. Ich denke, wenn ich weiß, was mit Alfreed passiert ist, würde ich dort nie einzahlen. Also habe ich ihnen Folgendes geschickt:
Liebes Juicy Stakes Team, mein Konto ist Lillepille und der wichtigste Grund, warum ich nicht in Ihrem Casino einzahle, ist dieser:
Sehr geehrte Damen und Herren,
Als Mitglied von LCB (Latest Casino Bonuses) gebe ich hiermit bekannt, dass ich Ihr Casino NICHT herunterladen oder darin spielen werde, da ein anderes Mitglied keine Gewinne ausgezahlt hat. Ich habe diesen Link eingefügt, damit Sie verstehen, wen ich meine.
https://lcb.org/onlinecasinobonusforum/casinos/juicy-stakes-took-my-$5000/
Ich ermutige auch andere, Ihnen eine E-Mail zu senden und Ihr Casino nicht herunterzuladen oder dort zu spielen. Soweit mir bekannt ist, hat das Mitglied nichts Falsches getan und dennoch weigert sich Ihr Casino, zu zahlen oder es überhaupt zu kontaktieren.
Dies ist für ein Online-Casino, das behauptet, ehrlich und vertrauenswürdig zu sein, inakzeptabel. Ich habe keine Anzeichen dafür gesehen und möchte, dass Sie es mit diesem Player in Ordnung bringen.
Wenn Sie dies nicht tun, wird anderen gezeigt, dass Sie nicht das sind, was Sie zu sein vorgeben, und dies wird mit Sicherheit zum Rückzug anderer Spieler führen.
Bitte klären Sie dieses Problem rechtzeitig.
Danke
Ich bin dort schon lange Mitglied und meiner Meinung nach ist es eine wirklich schlechte Art und Weise, wie Sie Ihre Spieler im Falle eines Gewinns behandeln!!!!!
Und wenn Sie nicht professionell genug sind, um das Problem zu lösen, werden Sie viele Spieler wie mich verlieren!!!!! Bitte schließen Sie jetzt mein Konto. Vielen Dank, Jocelyne Schaub
Hoffe es klappt ;-) -
- Beantwortet von
- genenco
- um Jan 28, 11, 11:22:35 AM
- Mighty Member 3032
- zuletzt aktiv vor 5 jahre
Love the response:
Thank you for your email. Please be informed that we are still investigating in this matter and we are expecting to receive a clarification in this matter shortly. We have not received additional similar complaints and this player will be contacted as soon as possible.
Please let us know if we can be of further assistance.
Kind Regards,
Mario
JuicyStakes Support.
Love that "We have not received additional similar complaints and this player will be contacted as soon as possible"
Thought to myself "Give it 24 hours. You'll see more buddy"Ich liebe die Antwort:
Danke für Ihre E-Mail. Bitte beachten Sie, dass wir diese Angelegenheit noch untersuchen und in Kürze mit einer Klärung dieser Angelegenheit rechnen. Wir haben keine weiteren ähnlichen Beschwerden erhalten und werden diesen Spieler so schnell wie möglich kontaktieren.
Bitte teilen Sie uns mit, ob wir Ihnen weiterhelfen können.
Mit freundlichen Grüße,
Mario
JuicyStakes-Unterstützung.
Ich finde es toll, dass „wir keine weiteren ähnlichen Beschwerden erhalten haben und dieser Spieler so schnell wie möglich kontaktiert wird.“
Ich dachte mir: „Lass es 24 Stunden. Du wirst mehr sehen, Kumpel.“ -
- Beantwortet von
- jschaub
- um Jan 28, 11, 01:50:41 PM
- Full Member 215
- zuletzt aktiv vor 8 jahre
Hi all, this is the answer i got from them:
Hello Jocelyne,
Thank you for your email. The issue is currently being investigated with the player in question and as I'm sure you can understand, we cannot discuss account matters with other players. Rest assured though, we will reach a conclusion and the issue is not being ignored or forgotten about.
Please let us know if we can be of further assistance.
Kind Regards,
Geri.
Juicy Stakes Poker
PFFFFFFFFFFFFFFFF!!!!!!!!Hallo zusammen, das ist die Antwort, die ich von ihnen bekommen habe:
Hallo Jocelyne,
Danke für Ihre E-Mail. Das Problem wird derzeit mit dem betreffenden Spieler untersucht und wie Sie sicher verstehen können, können wir Kontoangelegenheiten nicht mit anderen Spielern besprechen. Seien Sie jedoch versichert, dass wir zu einem Ergebnis kommen werden und das Problem nicht ignoriert oder vergessen wird.
Bitte teilen Sie uns mit, ob wir Ihnen weiterhelfen können.
Mit freundlichen Grüße,
Geri.
Juicy Stakes Poker
PFFFFFFFFFFFFFFFF!!!!!!!! -
- Beantwortet von
- Cat50
- um Jan 28, 11, 05:10:26 PM
- Superstar Member 6644
- zuletzt aktiv vor 4 tage
at least they answered and kudos to genenco for the great idea i hope this works to get it resolved fingers crossed
Zumindest haben sie geantwortet und ein großes Lob an Genenco für die großartige Idee. Ich hoffe, dass dies funktioniert, damit es gelöst wird. Ich drücke die Daumen
-
- Beantwortet von
- rokko
- um Jan 28, 11, 05:28:50 PM
- Hero Member 575
- zuletzt aktiv vor 6 jahre
Just out of curiosity: What did you write in the subject line?
I labeled it - mild mannered as i am
"LCB member - letter of concern".
Wow, just received a reply referring to the case stating they could not discuss other players accounts. So we must at least have already got some attention.Nur aus Neugier: Was hast du in die Betreffzeile geschrieben?
Ich habe es als „sanftmütig, wie ich bin“ bezeichnet
„LCB-Mitglied – Besorgnis erregendes Schreiben“ .
Wow, ich habe gerade eine Antwort erhalten, die sich auf den Fall bezieht und besagt, dass man nicht über die Konten anderer Spieler sprechen könne. Wir müssen also zumindest schon etwas Aufmerksamkeit bekommen haben. -
- Beantwortet von
- genenco
- um Jan 28, 11, 06:29:53 PM
- Mighty Member 3032
- zuletzt aktiv vor 5 jahre
I put in "Non-payment of winnings"
I really hope many have written. This shows them that we are a community who supports the membership when we feel a wrong is being comitted, we'll let them know how we feel..Mainly with our money.Ich habe „Nichtauszahlung des Gewinns“ eingegeben.
Ich hoffe wirklich, dass viele geschrieben haben. Dies zeigt ihnen, dass wir eine Gemeinschaft sind, die die Mitglieder unterstützt, wenn wir das Gefühl haben, dass etwas Unrechtes begangen wird. Wir werden sie wissen lassen, wie wir uns fühlen. Hauptsächlich mit unserem Geld. -
- Beantwortet von
- blueday
- um Jan 29, 11, 05:50:43 AM
- Almighty Member 37999
- zuletzt aktiv vor 2 jahre
Hopefully they are working their socks off to resolve this problem.
blueHoffentlich arbeiten sie hart daran, dieses Problem zu lösen.
Blau -
- Beantwortet von
- alfreed
- um Jan 30, 11, 11:59:35 AM
- Sr. Newbie 25
- zuletzt aktiv vor 8 jahre
Haven't checked in the last few days, but thank you all for your help and sympathy, it is really appreciated!
I got an update from Juicy Stakes on the 27th, but unfortunately nothing really new:Ich habe in den letzten Tagen nicht nachgeschaut, aber ich danke Ihnen allen für Ihre Hilfe und Ihr Mitgefühl, wir wissen es wirklich zu schätzen!
Ich habe am 27. ein Update von Juicy Stakes erhalten, aber leider nichts wirklich Neues: -
- Beantwortet von
- genenco
- um Jan 30, 11, 03:15:33 PM
- Mighty Member 3032
- zuletzt aktiv vor 5 jahre
That's BS frankly. I think they will continue to string this along. I will be emailing them again probably thursday. It has gone on WAY too long.
Das ist ehrlich gesagt Blödsinn. Ich denke, sie werden dies weiterhin vorantreiben. Ich werde ihnen voraussichtlich am Donnerstag erneut eine E-Mail senden. Es hat VIEL zu lange gedauert.
-
- Beantwortet von
- blueday
- um Jan 31, 11, 05:36:21 AM
- Almighty Member 37999
- zuletzt aktiv vor 2 jahre
I chased up Juicy about 5 minutes ago and I got this reply:
"Thank you for your email. I'm afraid the technicians in our casino department are still investigating exactly why the system performed in this way and we don't have a resolution just yet. I'm hoping it won't take much longer and I will be in touch as soon as I have more information. I'm very sorry for the delay. "
blueIch habe Juicy vor etwa 5 Minuten aufgesucht und folgende Antwort erhalten:
„Vielen Dank für Ihre E-Mail. Ich fürchte, die Techniker in unserer Casino-Abteilung untersuchen immer noch genau, warum das System so funktioniert hat, und wir haben noch keine Lösung. Ich hoffe, dass es nicht mehr lange dauern wird.“ und ich werde mich mit Ihnen in Verbindung setzen, sobald ich weitere Informationen habe. Es tut mir sehr leid für die Verzögerung.“
Blau -
- Beantwortet von
- genenco
- um Jan 31, 11, 10:14:54 AM
- Mighty Member 3032
- zuletzt aktiv vor 5 jahre
Well, I checked with Rushmore, Tropica and Jackpot Capital.
I asked them if or when a "Glitch" occured, how long would it take to trace and locate the incident and render a verdict.
They responded "Anywhere from 24 hours to 2 weeks" So I am quite suspicious of this casino taking 3+ weeks....Nun, ich habe bei Rushmore, Tropica und Jackpot Capital nachgefragt.
Ich fragte sie, ob oder wann ein „Glitch“ aufgetreten sei, wie lange es dauern würde, den Vorfall aufzuspüren, zu lokalisieren und ein Urteil zu fällen.
Sie antworteten: „Irgendwo zwischen 24 Stunden und 2 Wochen“. Ich bin also ziemlich misstrauisch, dass dieses Casino mehr als 3 Wochen braucht.3.5/ 5
-
- Beantwortet von
- genenco
- um Feb 04, 11, 11:52:20 AM
- Mighty Member 3032
- zuletzt aktiv vor 5 jahre
I just emailed Juicy Stakes, reminding them of my concern for this. Nope, didn't use vulgar language but did remind them they only operate as long as they show they are honest and I haven't seen such yet. >:D >:D
I think another 2 weeks and then will ask Zuga to consider a removal of them if they haven't resolved this. It's been really way too long for an answer. >:( >:(
I again ask others to email and let them know you will also withhold money until this is resolved.Ich habe Juicy Stakes gerade eine E-Mail geschickt und sie daran erinnert, dass ich mir diesbezüglich Sorgen mache. Nein, ich habe keine vulgäre Sprache verwendet, aber sie daran erinnert, dass sie nur so lange agieren, wie sie zeigen, dass sie ehrlich sind, und so etwas habe ich noch nicht gesehen. >:D >:D
Ich denke, es dauert noch zwei Wochen und dann werde ich Zuga bitten, über eine Entfernung nachzudenken, wenn sie das Problem nicht gelöst haben. Es ist wirklich viel zu lange her für eine Antwort. >:( >:(
Ich bitte andere noch einmal, ihnen eine E-Mail zu senden und ihnen mitzuteilen, dass auch Sie Geld einbehalten werden, bis das Problem geklärt ist. -
- Beantwortet von
- rokko
- um Feb 04, 11, 03:42:26 PM
- Hero Member 575
- zuletzt aktiv vor 6 jahre
If these people were real, they would have acted now.
When I started online gambling, it was with Cool Cat, a very well known rogue.
Anyway, they responded in an individual way and actually paid me. It took 3 months and some calls to Nicaragua, but they paid me, but I didn`t know better then.
As for these guys, just delete and forget about them.Wenn diese Leute real wären, hätten sie jetzt gehandelt.
Als ich mit dem Online-Glücksspiel begann, war es bei Cool Cat, einem sehr bekannten Schurken.
Wie auch immer, sie haben individuell reagiert und mich tatsächlich bezahlt. Es dauerte drei Monate und einige Anrufe nach Nicaragua, aber sie bezahlten mich, aber ich wusste es damals nicht besser.
Was diese Typen betrifft, löschen Sie sie einfach und vergessen Sie sie. -
- Beantwortet von
- genenco
- um Feb 05, 11, 12:02:10 AM
- Mighty Member 3032
- zuletzt aktiv vor 5 jahre
I am afraid you may be correct rokko. I sent another email telling them this matter wasn't settled. The same "We cannot talk about it" BS. I got a final response to my queries about if this happened at others and it's pretty much the same. "From 24 hours to 2 weeks max" so I guess this casino is just ignoring it all waiting for it to go away.
Ich fürchte, du hast möglicherweise Recht, Rokko. Ich schickte ihnen eine weitere E-Mail und teilte ihnen mit, dass die Angelegenheit noch nicht geklärt sei. Derselbe „Wir können nicht darüber reden“-Blödsinn. Ich habe eine abschließende Antwort auf meine Frage erhalten, ob dies auch bei anderen passiert ist, und es ist im Großen und Ganzen das Gleiche. „Von 24 Stunden auf maximal 2 Wochen“, also schätze ich, dass dieses Casino einfach alles ignoriert und darauf wartet, dass es verschwindet.
-
- Beantwortet von
- blueday
- um Feb 05, 11, 09:04:09 AM
- Almighty Member 37999
- zuletzt aktiv vor 2 jahre
I sent another (slightly stroppy) email and this is the response.
"Thank you for your email. I understand your frustration. Our technicians believe they may have found the source of this error and we are hoping to have this issue resolved by the beginning of next week. I will be in touch as soon as I have an update. Thank you for your continued cooperation and patience. "
I'm not holding my breath.
blueIch habe eine weitere (etwas schlampige) E-Mail gesendet und dies ist die Antwort.
„Vielen Dank für Ihre E-Mail. Ich verstehe Ihre Frustration. Unsere Techniker glauben, die Ursache dieses Fehlers gefunden zu haben, und wir hoffen, dass das Problem bis Anfang nächster Woche behoben sein wird. Ich werde mich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen ein Update. Vielen Dank für Ihre fortgesetzte Zusammenarbeit und Geduld. "
Ich halte nicht den Atem an.
Blau -
- Beantwortet von
- alfreed
- um Feb 05, 11, 01:56:00 PM
- Sr. Newbie 25
- zuletzt aktiv vor 8 jahre
... so I guess this casino is just ignoring it all waiting for it to go away.
Unfortunately for them, I'm not the type to write this off. $5k is a lot of money.
... also schätze ich, dass dieses Casino einfach alles ignoriert und darauf wartet, dass es verschwindet.
Leider bin ich nicht der Typ, der das abschreibt. 5.000 $ sind eine Menge Geld. -
- Beantwortet von
- zuga
- um Feb 05, 11, 01:58:03 PM
- Admin 8368
- zuletzt aktiv vor 14 stunden
Hi alfreed,
plz PM me your casino user name.
cheers
ZugaHallo Alfred,
Bitte senden Sie mir Ihren Casino-Benutzernamen per PN.
Prost
Zuga -
- Beantwortet von
- zuga
- um Feb 07, 11, 05:55:58 PM
- Admin 8368
- zuletzt aktiv vor 14 stunden
Ive emailed our casino contact. He is looking into this.
ZugaIch habe unserem Casino-Kontakt eine E-Mail geschickt. Er untersucht das.
Zuga -
- Beantwortet von
- zuga
- um Feb 10, 11, 11:50:25 AM
- Admin 8368
- zuletzt aktiv vor 14 stunden
Just a quick update
I was told there is a max cap on the bonus used in this case ( $300 ) and according to their terms and conditions the bonus itself is non cashable.
They have also a predatory terms which states that the cash money is used first when wagering. This means once u spent your deposit on wagering then the bonus money kicks in.
The predatory term here is that once you managed to clear the wagering you can only withdraw the max cap ( in this case $300) and nothing over it, so if you lost your deposit trying to meet the playthrough you basically are gonna get the even money because of this max cashout rule , and the deposit money is basically lost.
However the casino representative acknowledged there was an error on casino part and i quote : " There was an error on the CTXM end that showed a transaction that didn’t actually occur (thus voiding the bonus)" .
So basically the bonus was issued afterward and this $5000 amount was won of this bonus.
They however claim they can withdraw only $300 ( coz of the max cap on bonus ), but Ive told them they should allow player to withdraw $600 ( original deposit plus the bonus winnings ) as it was an error on the casino software part.
Either way the entire amount wont be eligible for the withdrawal being that their bonus terms clearly state the bonus restrictions.
I'm yet to confirm the exact amount that is going to be paid ( $300 or $600 ).
cheers
ZugaNur ein kurzes Update
Mir wurde gesagt, dass es für den in diesem Fall verwendeten Bonus eine Höchstgrenze (300 $) gibt und der Bonus selbst gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht auszahlbar ist.
Sie haben auch eine Verdrängungsbedingungen, die besagen, dass beim Wetten zuerst das Bargeld verwendet wird. Das heißt, sobald Sie Ihre Einzahlung für Wetten ausgegeben haben, wird das Bonusgeld aktiviert.
Der räuberische Ausdruck hier ist, dass Sie, sobald Sie es geschafft haben, den Wetteinsatz zu erfüllen, nur die maximale Obergrenze (in diesem Fall 300 $) abheben können und nichts darüber hinaus. Wenn Sie also Ihre Einzahlung verloren haben, während Sie versucht haben, die Durchspielhöhe zu erreichen, erhalten Sie im Grunde das gleiche Geld Aufgrund dieser Maximalauszahlungsregel geht das Einzahlungsgeld grundsätzlich verloren.
Der Casino-Vertreter gab jedoch zu, dass ein Fehler auf Seiten des Casinos vorlag, und ich zitiere: „Es gab einen Fehler auf der CTXM-Seite, der eine Transaktion anzeigte, die nicht tatsächlich stattgefunden hat (wodurch der Bonus ungültig wurde)“.
Der Bonus wurde also im Grunde erst später ausgegeben und dieser Betrag von 5.000 $ wurde aus diesem Bonus gewonnen.
Sie behaupten jedoch, dass sie nur 300 $ abheben können (wegen der maximalen Bonusobergrenze), aber ich habe ihnen gesagt, dass sie dem Spieler erlauben sollten, 600 $ (ursprüngliche Einzahlung plus Bonusgewinne) abzuheben, da es sich um einen Fehler in der Casino-Software handelte.
In beiden Fällen ist nicht der gesamte Betrag für eine Auszahlung berechtigt, da in den Bonusbedingungen die Bonusbeschränkungen klar angegeben sind.
Ich muss den genauen Betrag, der gezahlt wird (300 $ oder 600 $), noch bestätigen.
Prost
Zuga -
- Beantwortet von
- alfreed
- um Feb 10, 11, 12:00:12 PM
- Sr. Newbie 25
- zuletzt aktiv vor 8 jahre
This is a bold faced lie. There was no max withdrawal term, that I am 100% sure of.
Is the best lie they can come up with after a month and a half? Why did they not mention this before?
BTW am currently not able to log into my Juicy Stakes account, the login-field is missing...Das ist eine dreiste Lüge. Es gab keine maximale Auszahlungsdauer, da bin ich mir zu 100 % sicher.
Ist die beste Lüge, die ihnen nach anderthalb Monaten einfallen kann? Warum haben sie das nicht vorher erwähnt?
Übrigens kann ich mich derzeit nicht bei meinem Juicy Stakes-Konto anmelden, das Anmeldefeld fehlt ... -
- Beantwortet von
- zuga
- um Feb 10, 11, 12:08:42 PM
- Admin 8368
- zuletzt aktiv vor 14 stunden
Actually its not a lie. It is right there in their T&Cs :
http://juicystakes.com/promotions/bonus-rules.aspx
3. Bonus Codes and Coupon Codes are virtual money bonuses given to casino customers for promotional purposes only. Customers cannot withdraw the bonus money immediately after receiving it.
5. Withdrawals of winnings earned from any Coupon Code or Bonus Code may not exceed the specific campaign limits and in any case $50. All remaining funds exceeding the $50 will be forfeited when cashing out
alfreed in your case you made $300 deposit meaning your campaign limit is $300 ( max cashout ).
Ill keep you all update about the withdrawal.
cheers
ZugaEigentlich ist es keine Lüge. Es steht direkt in ihren AGB:
http://juicystakes.com/promotions/bonus-rules.aspx
3. Bonuscodes und Couponcodes sind virtuelle Geldboni, die Casino-Kunden ausschließlich zu Werbezwecken gewährt werden. Kunden können sich das Bonusgeld nicht sofort nach Erhalt auszahlen lassen.
5. Auszahlungen von Gewinnen aus Gutscheincodes oder Bonuscodes dürfen die spezifischen Kampagnenlimits und auf keinen Fall 50 $ überschreiten. Alle verbleibenden Gelder, die 50 $ übersteigen, verfallen bei der Auszahlung
Allerdings haben Sie in Ihrem Fall eine Einzahlung von 300 $ getätigt, was bedeutet, dass Ihr Kampagnenlimit 300 $ beträgt (maximale Auszahlung).
Ich halte Sie alle über den Rückzug auf dem Laufenden.
Prost
Zuga -
- Beantwortet von
- alfreed
- um Feb 10, 11, 12:21:05 PM
- Sr. Newbie 25
- zuletzt aktiv vor 8 jahre
Those terms refer to no-deposit bonuses. If those applied to my deposit I would only be able to withdraw $50, not $300.
Deposit bonuses are referred to further down.
This is the email I was sent:
Note that there was no link to any special terms and conditions.
These are their bonus terms and conditions:
The terms were also on the coupon, which I posted in my original post. THERE WAS NO MAX WITHDRAWAL TERM. I am very careful about reading terms and conditions.
Who in their right mind woud wager their deposit and bonus umpteen times only to be allowed to withdraw their deposit?
You honestly think this is OK by the casino?Diese Begriffe beziehen sich auf Boni ohne Einzahlung. Wenn diese auf meine Einzahlung angewendet würden, könnte ich nur 50 $ abheben, nicht 300 $.
Auf Einzahlungsboni wird weiter unten verwiesen.
Dies ist die E-Mail, die mir gesendet wurde:
Beachten Sie, dass es keinen Link zu besonderen Geschäftsbedingungen gab.
Dies sind ihre Bonusbedingungen:
Die Bedingungen standen auch auf dem Gutschein, den ich in meinem ursprünglichen Beitrag gepostet habe. Es gab keine maximale Auszahlungsfrist. Ich lese die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sehr sorgfältig durch.
Wer würde bei klarem Verstand seine Einzahlung und seinen Bonus zig Mal einsetzen, nur um sich die Einzahlung auszahlen zu lassen?
Glauben Sie wirklich, dass das für das Casino in Ordnung ist? -
- Beantwortet von
- alfreed
- um Feb 11, 11, 03:30:24 PM
- Sr. Newbie 25
- zuletzt aktiv vor 8 jahre
Funny how silent everyone here got.
Got another email from the casino today. According to them, I would have been able to withdraw the bonus as well as my deposit if I had met the wagering requirement. Again, this does not fit with the terms you quoted Zuga, that the maximum that can be withdrawn is $50. Which supports my interpretation that those terms apply to no-deposit bonuses. Anything else is as you say predatory, and I would say downright fraudulent. Because the chance of coming out ahead is 0. No court would support Juicy Stakes in this case. This is not gambling, it's fraud.
Back to the $300 bonus balance. Of course, bonus funds expire after 90 days. It's been (just) over 90 days since they took my balance. So I did not have the chance to complete the wagering requirement.
Just a final spit in the face. They'er having a good ol' time over at Juicy Stakes, one excuse more ridiculous after another. It's like they don't even bother to come up with a anything resembling a good reason. They're trying to come up with the most ridiculous reason possible. For kicks. Because they don't think I can touch them. But we'll see about that.
I don't really care about the measly bonus. The theft here is for $4700, not $300. It is so obvious that they set up to defraud me right at the start. This is the most blatant and ridiculous case of casino theft I have ever encountered.Komisch, wie still alle hier waren.
Ich habe heute eine weitere E-Mail vom Casino erhalten. Ihnen zufolge hätte ich sowohl den Bonus als auch meine Einzahlung abheben können, wenn ich die Wettanforderungen erfüllt hätte. Auch dies passt nicht zu den Bedingungen, die Sie Zuga zitiert haben, dass der Höchstbetrag, der abgehoben werden kann, 50 $ beträgt. Das stützt meine Interpretation, dass diese Bedingungen für Boni ohne Einzahlung gelten. Alles andere ist, wie Sie sagen, räuberisch, und ich würde sagen, geradezu betrügerisch. Denn die Chance auf einen Sieg liegt bei 0. Kein Gericht würde Juicy Stakes in diesem Fall unterstützen. Das ist kein Glücksspiel, das ist Betrug.
Zurück zum Bonusguthaben von 300 $. Natürlich verfallen Bonusgelder nach 90 Tagen. Es ist (gerade) über 90 Tage her, seit sie mein Guthaben abgezogen haben. Daher hatte ich keine Chance, die Wettanforderungen zu erfüllen.
Nur ein letzter Spucke ins Gesicht. Sie haben eine tolle Zeit drüben bei Juicy Stakes, eine Ausrede wird immer lächerlicher nach der anderen. Es ist, als würden sie sich nicht einmal die Mühe machen, einen auch nur annähernd guten Grund zu finden. Sie versuchen, einen möglichst lächerlichen Grund zu finden. Für Tritte. Weil sie glauben, dass ich sie nicht anfassen kann. Aber das werden wir sehen.
Der dürftige Bonus ist mir eigentlich egal. Der Diebstahl kostet hier 4700 $, nicht 300 $. Es ist so offensichtlich, dass sie gleich zu Beginn versucht haben, mich zu betrügen. Dies ist der krasseste und lächerlichste Fall von Casino-Diebstahl, den ich je erlebt habe. -
- Beantwortet von
- genenco
- um Feb 11, 11, 03:56:49 PM
- Mighty Member 3032
- zuletzt aktiv vor 5 jahre
I read the email you got alfreed. I agree that you were playing a "Match Bonus" which is 12X wagering. So I am agreed they're ripping you off totally.
They are now on my "No play" list.
Zuga, not being picky, but he was playing a "Match Bonus" which has different terms from what I can see. I do understand there's ND bonus and coupon Bonus, but also "Match Bonus" which he was playing.
I really feel they're cheating Alfreed out of his money.Ich habe die E-Mail gelesen, die Sie erhalten haben. Ich stimme zu, dass Sie einen „Match-Bonus“ gespielt haben, der einem 12-fachen Einsatz entspricht. Ich bin also der Meinung, dass sie dich völlig übers Ohr hauen.
Sie stehen jetzt auf meiner „No Play“-Liste.
Zuga war nicht wählerisch, aber er spielte einen „Match-Bonus“, der andere Bedingungen hat, als ich sehen kann. Ich verstehe, dass es einen ND-Bonus und einen Coupon-Bonus gibt, aber auch den „Match Bonus“, den er gespielt hat.
Ich habe wirklich das Gefühl, dass sie Alfreed um sein Geld betrügen.
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