Dear playerzclub,
Thank you for contacting us!
We have received your inquiry and are assigning it to a representative. You can expect to receive a response from us within one business day.
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Sincerely,
Casino Support Team
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====== Your Inquiry ======
F.Y.I- I FAXED MY UTILITY BILL TO YOU LAST FRIDAY- AND I EVEN HAVE A RECEIPT FROM THE PLACE I FAXED IT AT. SO YOU ARE NOT MISSING ANYTHING- IT CLEARLY STATES THAT MY WITHDRAWL HAS BEEN *APPROVED*! SO IN THAT CASE IT CANT BE TAKEN BACK-ONCE IT IS APPROVED IT IS APPROVED- B.T.W- I KNOW FOR A FACT I DIDNT WAGER NO 66% IN BJ- I KNOW EXACTLY WHERE I WON AND! IT WAS ON "WOODENBOY" SLOT- ILL FAX OVER A COPY AGAIN! of my utility bill- since thats the first thing you mentioned in your message- and MY WITHDRAWL WAS APPROVED ON THE 23RD. OF APRIL . SO SEND MY CHECK . BECAUSE ITS ALMOST 10 DAYS AFTER IT HAS BEEN APPROVED- I WITHDRAWLED FAIR AND SQUARE- AND SENT ALL OF MY DOCS INCLUDING UTILITY BILL- AND WAS APPROVED!!! IM PRETTY SURE THEY WENT OVER ALL INFORMATION BEFORE THEY APPROVED IT- THERES NO PENDING WITHDRAWL BECAUSE IT HAS ALREADY BEEN APPROVED! SEND ME MY CHECK- THANK YOU! AUDREYARCILLA
----- Original Message -----
From: Cirrus-Withdrawals
Sent: 04/27/10 07:32 AM
To: playerzclub
Subject: RE: When you were offline (via LivePerson) (Reference #: LTK146057773063X)
Reference #: *LTK146057773063X* Please use this reference number for any correspondence in regards to this issue. Subject: *When you were offline (via LivePerson)* Dear Cirrus Member, This is Damian with Cirrus. We are still missing *a copy of a current Utility Bill. *And you played 66% of your wagers were made on BJ using a Slots and Keno ONLY type of bonus so there is no pending withdrawal at the moment Please let us know if there is anything else that we can help you with. Best wishes, Damian Cirrus Withdrawals Department You can reach me anytime, Monday - Saturday 8AM EST until 5PM EST Email: withdrawals@cirruscasino.com
========== Original Message ========== From: Audrey Arcilla <> Subject: Re: Acknowledge: When you were offline (via LivePerson) (Ticket# LTK146057773063X) hi. i am following up on my wthdrawl for cirrus casino. it says that my withdrawl has been approved! I ALREADY SENT IN ALL MY DOCS INCLUDING A COPY OF A UTILITY BILL. THAT YOU REQUESTED. SO MY QUESTION IS I SHOULD BE RECEIVING MY CHECK IN 10 DAYS RIGHT? AUDREY ARCILLA ----- Original Message ----- From: Cirrus-Withdrawals Sent: 04/21/10 04:12 PM To: playerzclub Subject: Acknowledge: When you were offline (via LivePerson) (Ticket# LTK146057773063X) Dear playerzclub,Thank you for contacting us! We have received your inquiry and are assigning it to a representative. You can expect to receive a response from us within one business day. To help track your inquiry we have generated a reference number. Your ticket code is LTK146057773063X. Please use this code in any further communication. Sincerely,Casino Support TeamIn case this email does not fully answer your question, or you would like to contact us for any reason, simply reply to this email. ====== Your Inquiry ======i already sent in my docs . agreement authorization form along with my current ID and creditcard as well. thank you. audrey arcilla
Lieber Spielerclub,
Danke, dass Sie uns kontaktiert haben!
Wir haben Ihre Anfrage erhalten und weisen sie einem Vertreter zu. Sie können damit rechnen, innerhalb eines Werktages eine Antwort von uns zu erhalten.
Um die Nachverfolgung Ihrer Anfrage zu erleichtern, haben wir eine Referenznummer generiert. Ihr Ticketcode lautet LTK146057773063X. Bitte verwenden Sie diesen Code für jede weitere Kommunikation.
Aufrichtig,
Casino-Support-Team
Falls diese E-Mail Ihre Frage nicht vollständig beantwortet oder Sie uns aus irgendeinem Grund kontaktieren möchten, antworten Sie einfach auf diese E-Mail.
====== Ihre Anfrage ======
Zu Ihrer Information: Ich habe Ihnen letzten Freitag meine Stromrechnung gefaxt – und ich habe sogar eine Quittung von der Stelle, an die ich sie gefaxt habe. Damit Ihnen nichts entgeht – es steht eindeutig fest, dass mein Widerruf *genehmigt* wurde! IN DIESEM FALL KANN ES NICHT ZURÜCKGENOMMEN WERDEN – SOBALD ES GENEHMIGT IST, IST ES GENEHMIGT – Übrigens – Ich weiß ganz genau, dass ich bei BJ nicht mit 66 % gewettet habe – ich weiß genau, wo ich gewonnen habe, und! Es war auf dem „WOODENBOY“-Steckplatz – ich faxe Ihnen noch einmal eine Kopie! meiner Stromrechnung – da dies das Erste ist, was Sie in Ihrer Nachricht erwähnt haben – und MEIN RÜCKTRITT WURDE AM 23. GENEHMIGT. APRIL . Also schick mir meinen Scheck. WEIL ES FAST 10 TAGE NACH DER GENEHMIGT WURDE, HABE ICH ZURÜCKGEZOGEN UND ALLE MEINE DOKUMENTE, EINSCHLIESSLICH DER NUTZUNGSRECHNUNG, GESCHICKT – UND WURDE GENEHMIGT!!! Ich bin mir ziemlich sicher, dass sie alle Informationen durchgesehen haben, bevor sie es genehmigt haben – es gibt keinen ausstehenden Widerruf, da es bereits genehmigt wurde! SCHICKEN SIE MIR MEINEN Scheck – DANKE! AUDREYARCILLA
----- Originale Nachricht -----
Von: Cirrus-Withdrawals
Gesendet: 27.04.10 07:32 Uhr
An: playerzclub
Betreff: RE: Als Sie offline waren (über LivePerson) (Referenznummer: LTK146057773063X)
Referenznummer: *LTK146057773063X* Bitte verwenden Sie diese Referenznummer für jegliche Korrespondenz zu diesem Problem. Betreff: *Als Sie offline waren (über LivePerson)* Liebes Cirrus-Mitglied, hier spricht Damian von Cirrus. Uns fehlt noch *eine Kopie einer aktuellen Stromrechnung. *Und Sie haben 66 % Ihrer Einsätze bei BJ mit einem NUR-Slots- und Keno-Bonus getätigt, sodass derzeit keine Auszahlung aussteht. Bitte teilen Sie uns mit, wenn wir Ihnen sonst noch weiterhelfen können. Mit den besten Wünschen, Damian Cirrus Auszahlungsabteilung Sie können mich jederzeit von Montag bis Samstag von 8:00 Uhr EST bis 17:00 Uhr EST erreichen. E-Mail: Auszahlungen@cirruscasino.com
========== Ursprüngliche Nachricht ========== Von: Audrey Arcilla <> Betreff: Betreff: Bestätigung: Als Sie offline waren (über LivePerson) (Ticket-Nr. LTK146057773063X) Hallo. Ich verfolge meine Anfrage für Cirrus Casino. Es heißt, dass mein Widerruf genehmigt wurde! Ich habe bereits alle meine Unterlagen eingesandt, einschließlich einer Kopie einer Nebenkostenabrechnung. DASS SIE ANGEFORDERT HABEN. Meine Frage lautet also: Ich sollte meinen Scheck in 10 Tagen erhalten, richtig? AUDREY ARCILLA ----- Ursprüngliche Nachricht ----- Von: Cirrus-Withdrawals Gesendet: 21.04.10 16:12 Uhr An: playerzclub Betreff: Bestätigung: Als Sie offline waren (über LivePerson) (Ticket-Nr. LTK146057773063X) Lieber Spielerclub, vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme! Wir haben Ihre Anfrage erhalten und weisen sie einem Vertreter zu. Sie können damit rechnen, innerhalb eines Werktages eine Antwort von uns zu erhalten. Um die Nachverfolgung Ihrer Anfrage zu erleichtern, haben wir eine Referenznummer generiert. Ihr Ticketcode lautet LTK146057773063X. Bitte verwenden Sie diesen Code für jede weitere Kommunikation. Mit freundlichen Grüßen, Casino-Support-Team. Falls diese E-Mail Ihre Frage nicht vollständig beantwortet oder Sie uns aus irgendeinem Grund kontaktieren möchten, antworten Sie einfach auf diese E-Mail. ====== Ihre Anfrage ======Ich habe meine Dokumente bereits eingereicht. Einverständniserklärungsformular zusammen mit meinem aktuellen Ausweis und meiner Kreditkarte. Danke. Audrey Arcilla
Übersetzung 
