InetBet-Problem und in verschiedenen RTG-Casinos.

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Letzter Beitrag erstellt vor vor 13 jahre durch blueday
Patty1959
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  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello everyone and happy Sunday!

    From some days till now I no longer have access to the cashier of the RTG casino. In all RTG casinos I get off this screen each time I access the case (I put the screen attached). What does it mean? It never happened and therefore can neither deposit it or redeem no deposit coupon.

    Anybody can help me?

    Hallo zusammen und einen schönen Sonntag!

    Seit einigen Tagen bis heute habe ich keinen Zugang mehr zur Kasse des RTG-Casinos. In allen RTG-Casinos verlasse ich diesen Bildschirm jedes Mal, wenn ich auf den Fall zugreife (ich lege den Bildschirm beiseite). Was bedeutet das? Es ist nie passiert und daher kann es weder eingezahlt noch ein Gutschein ohne Einzahlung eingelöst werden.

    Kann mir jemand helfen?

  • Original English Übersetzung Deutsch

    That's very strange Patty - I vaguely recall seeing that on a sister site to a casino that is now no longer available (I was trying to claim a free chip) and when I contacted them, they said that they wouldn't allow me to play at their casino (this was some years ago now).  Did you do what is suggested on the screen?  I'm assuming that you did.

    I'm wondering if anyone else can shed any light on this.  Let's hope they can.

    blue

    Das ist sehr seltsam, Patty – ich erinnere mich dunkel, dass ich das auf einer Schwesterseite eines Casinos gesehen habe, das jetzt nicht mehr verfügbar ist (ich habe versucht, einen kostenlosen Chip zu erhalten), und als ich sie kontaktiert habe, sagten sie, dass sie mir das Spielen nicht erlauben würden in ihrem Casino (das ist jetzt schon einige Jahre her). Haben Sie getan, was auf dem Bildschirm vorgeschlagen wird? Ich gehe davon aus, dass Sie es getan haben.

    Ich frage mich, ob sonst noch jemand Licht ins Dunkel bringen kann. Hoffen wir, dass sie es können.

    Blau

  • Original English Übersetzung Deutsch

    I tried Inetbet now and i don't have this problems. I would be able to deposit there. All deposit methods are available. I think you should contact Inetbet via email, because a few days ago i got several email that coupons i should tried to redeem are denied. But i did not try to redeem one of this coupns. They told me that after they did an update the software send out a lot of this mails in error. Maybe it is too a problem since they updatet theire system:-(
    Goodluck :-) Jo

    Ich habe jetzt Inetbet ausprobiert und habe diese Probleme nicht. Dort könnte ich einzahlen. Alle Einzahlungsmethoden sind verfügbar. Ich denke, Sie sollten Inetbet per E-Mail kontaktieren, da ich vor ein paar Tagen mehrere E-Mails erhalten habe, in denen mir mitgeteilt wurde, dass Gutscheine, die ich einlösen sollte, abgelehnt wurden. Aber ich habe nicht versucht, einen dieser Gutscheine einzulösen. Sie sagten mir, dass die Software nach einem Update fälschlicherweise viele dieser E-Mails verschickte. Vielleicht ist es auch ein Problem, da sie ihr System aktualisiert haben :-(
    Viel Glück :-) Jo

    3.5/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Good point jschaub.  I got an email saying "Coupon denied" too.  I emailed them back and said that i had not tried to redeem a coupon.

    Do they have a live chat?  Might be faster to get help that way.

    blue

    Guter Punkt, jschaub. Ich habe auch eine E-Mail mit der Meldung „Gutschein abgelehnt“ erhalten. Ich schickte ihnen eine E-Mail und sagte, dass ich nicht versucht hätte, einen Gutschein einzulösen.

    Gibt es einen Live-Chat? Auf diese Weise erhalten Sie möglicherweise schneller Hilfe.

    Blau

  • Original English Übersetzung Deutsch

    It's not with InetBet. It's with all RTG casinos. I tried to contact InetBet trought email, but didnt reply me. sad

    Im very sad because i cant play neither with money and neither with free coupons.

    They say a few month ago that i have no problem with them and i can play with no problem.

    If anybody can help me, it's a very sad Sunday today! ;'(

    Bei InetBet ist das nicht der Fall. Es ist bei allen RTG-Casinos so. Ich habe versucht, InetBet per E-Mail zu kontaktieren, habe aber nicht geantwortet. sad

    Ich bin sehr traurig, weil ich weder mit Geld noch mit kostenlosen Gutscheinen spielen kann.

    Sie sagten vor ein paar Monaten, dass ich kein Problem damit habe und problemlos spielen kann.

    Wenn mir jemand helfen kann, ist heute ein sehr trauriger Sonntag! ;'(

    3.5/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    So which was the last RTG you downloaded and has the problem occurred since you downloaded that last RTG?

    blue

    Welches war also das letzte RTG, das Sie heruntergeladen haben, und ist das Problem seit dem Herunterladen des letzten RTG aufgetreten?

    Blau

  • Original English Übersetzung Deutsch

    The Slotastic Casinò on 13 of April. This happen also with this casinò group.

    Das Slotastic Casino am 13. April. Dies passiert auch bei dieser Casino-Gruppe.

    3.5/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    So did the problem occur before this download or immediately after?  Or was everything ok after the download of slotastic and the problem occurred later on?

    blue

    Ist das Problem also vor diesem Download aufgetreten oder unmittelbar danach? Oder war nach dem Download von Slotastic alles in Ordnung und das Problem trat erst später auf?

    Blau

    3.5/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi again Patty;-) did you try it on the Instant Play version? Some RtG's have a no download version available. Like Cherry Red , Rushmore and Slots Oasis. Maybe it is there able to do a deposit when you are in the Browser Version of the Casinos:-) Goodluck hun!!!

    Hallo nochmal, Patty;-) Hast du es mit der Instant Play-Version versucht? Einige RtGs bieten eine Version ohne Download an. Wie Cherry Red, Rushmore und Slots Oasis. Vielleicht ist es dort möglich, eine Einzahlung zu tätigen, wenn Sie sich in der Browserversion des Casinos befinden :-) Viel Glück, Schatz!!!

    0.5/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    I unistalling " Internet Download Managaer " a program who managed download and i try to turn off the computer for all the night. Now it's all okay! The cashier is working and im able to deposit! cheesy Maybe was this program who made interference!

    Ich deinstalliere „Internet Download Managaer“, ein Programm, das den Download verwaltet, und versuche, den Computer die ganze Nacht über auszuschalten. Jetzt ist alles in Ordnung! Die Kasse arbeitet und ich kann einzahlen! cheesy Vielleicht war es dieses Programm, das Störungen verursacht hat!

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Sounds like it Patty.  Well done on sorting it out - definitely worth remembering the cause of the problem in case someone else on the forum has the same problem.

    blue

    Klingt so, Patty. Gut gemacht, dass Sie das Problem gelöst haben. Es lohnt sich auf jeden Fall, sich die Ursache des Problems zu merken, falls jemand anderes im Forum das gleiche Problem hat.

    Blau

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