Go Wild Casino.... Live-Chat jetzt seit 3 Tagen offline

Die Live-Chat-Dienste von Go Wild Casinos sind jetzt seit 3 Tagen offline. Ich meine, sie antworten nicht einmal auf Anrufe, sie antworten kaum auf E-Mails oder ähnliches. Ich finde es etwas seltsam ... ich frage mich, ob ich 90 Dollar eingezahlt habe Bisher war der Live-Chat diese Woche sogar offline, aber es macht mich seltsam, dass sie so lange offline waren. Was wäre, wenn sie die Türen schließen würden? Sie wissen, was ich meine

Haben Sie den anderen Thread gelesen? Ihre Büros und (anscheinend) Titan wurden von der serbischen Polizei durchsucht. Sie können ihn hier und online lesen. ihre Version, Missverständnisse und ein verärgerter Mitarbeiter.

Oh mein Gott, meinst du das ernst?

GoWild Gaming veröffentlicht nach der Razzia eine Stellungnahme
20. Oktober 2010

Die serbische Polizei durchsuchte am Mittwoch ein GoWild Gaming-Callcenter zur Kundenbetreuung. In einem Nachrichtenbericht aus Serbien hieß es, die Polizei habe bei der Razzia „eine Gruppe ausländischer Staatsangehöriger“ festgenommen.

GoWild Gaming veröffentlichte als Reaktion auf die Berichte die folgende Erklärung:

Zunächst möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die einem unserer Kunden oder verbundenen Unternehmen entstanden sind, und klar mitteilen, dass alle Abhebungen, Einzahlungen und der Spielablauf einwandfrei bleiben und zu keinem Zeitpunkt beeinträchtigt werden. Alle Affiliate-Tracking-Daten werden für unsere Partner wiederhergestellt und die Dienste unseres Affiliate-Programms werden in Kürze wieder online sein.

Als Teil unseres Ziels, unseren Kunden und Partnern die besten und zuverlässigsten Dienstleistungen zu bieten, werden unsere Kundenbetreuungs- und Supportdienste von einem spezialisierten Unternehmen verwaltet, das in unserem Streben nach Exzellenz sehr eng mit unserem Casino-Management zusammenarbeitet.

Bedauerlicherweise beschloss ein rachsüchtiger ehemaliger Mitarbeiter, der kürzlich (wegen schlechter Leistung) entlassen wurde, zu versuchen, dem Unternehmen Schaden zuzufügen, indem er den Strafverfolgungsbehörden falsche Anschuldigungen vorlegte.

Im Moment klären sie diese Angelegenheit mit ihrem Anwaltsteam und wir hoffen, dass sie schon bald damit beginnen können, die bestmöglichen Dienstleistungen zu erbringen, wie sie es bisher getan haben.

In der Zwischenzeit empfehlen wir allen unseren Kunden, die Spiele und Software sowie unsere Bankdienstleistungen für alle ihre Finanztransaktionen weiterhin zu nutzen. Alle Fragen können an support@gowildcasino.com gesendet werden und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen so schnell wie möglich eine Antwort zu geben. Alle Boni werden wie gewohnt an alle berechtigten Kunden ausgezahlt und wir garantieren eine umfangreiche Aktion, sobald unser unschlagbarer Service wieder in Betrieb genommen wird.

Wir entschuldigen uns noch einmal und vertrauen darauf, dass das Problem schnell gelöst wird.