Lustiges Support-Gespräch

Hallo. Ich habe gerade mit einem Mann aus dem Live-Chat eines Casinos gesprochen. Es ist das erste Mal, dass ein Support-Mitarbeiter so freundlich zu mir ist und man sieht, wie klein die Welt ist. Hier ist das Chat-Protokoll. Ich poste nicht den Namen des Casinos, ich möchte diesem Kerl keine Probleme bereiten

Marcin: Willkommen im Live-Chat! Wie kann ich dir helfen?
Mapika: Was sind die Wettanforderungen für den Ersteinzahlungsbonus?
Marcin: Die Wettanforderung für Sportwetten beträgt das 6-fache (Einzahlung + Bonus), bei Kombiwetten (mind. 2 Auswahlen) mindestens. Quote ≥2,0. Die Wettanforderung für das Casino beträgt das 35-fache (Einzahlung + Bonus). Die Wettanforderungen können durch Wetten im Sportwetten- oder Casino-Bereich oder durch eine Kombination aus beidem erfüllt werden
Mapika: Für das Sportwetten, wenn ich zum Beispiel auf eine Auswahl mit 2 Spielen mit einer Quote von 1,7 und einer Gesamtquote von 2,89 wette, ist das für den Wetteinsatz in Ordnung? Oder muss es für jede Übereinstimmung >2,00 sein?
Marcin: Ja
Marcin: Sie können einige Positionen auswählen, zum Beispiel 1,15, 1,25 und 1,89
Marcin: 1,15+1,25+1,89 = >2,0
Marcin: muss mindestens 2 Auswahl sein
Marcin: und Mindestquote >2,0
Mapika: ok
Marcin:
Mapika: Wie ich sehe, habe ich hier ein altes Konto
Mapika: Aber ich habe nie eine Einzahlung getätigt
Marcin: 100 % Willkommensbonus (global)
Mapika: Ist das Angebot noch gültig?
Marcin: Ich kann das sicher für Sie überprüfen, bitte nehmen Sie sich einen Moment Zeit.
Mapika: Sicher
Marcin:
Marcin: Ich habe vor ein paar Wochen in London ein Mädchen aus Rumänien mit deinem Nachnamen kennengelernt
Mapika: Wirklich? )
Marcin: Ja! Vielleicht hast du eine Schwester?
Mapika: Nein. Soweit ich weiß )
Marcin: hehe
Marcin: Ihr Name war irgendwie Lavinia. Kennst du sie?
Mapika: Ich denke schon
Mapika: Es kommt von Sighet, wie ich
Marcin: Ich weiß nicht genau, woher sie kam
Marcin: Ich habe sie in London getroffen
Mapika: Ich habe viele Freunde in England
Marcin:
Marcin: Wenn Sie sehen, wie sie von ihrem polnischen Freund Lucas Hallo sagt, bitte
Mapika: Auf jeden Fall
Marcin:
Marcin: Übrigens versuche ich, deinen Willkommensbonus zu finden
Marcin: inzwischen
Mapika:
Marcin: Bitte haben Sie etwas Geduld, ich werde mich mit weiteren Informationen bei Ihnen melden.
Mapika: Sicher
Marcin:
Marcin: Es tut mir so leid, Sergiu, aber Rumänien ist von der Beförderung ausgeschlossen
Marcin: Es gibt also keinen Willkommensbonus für dich
Mapika: Oh... so schlimm
Marcin: Aber
Marcin: Weil wir denselben Freund haben Ich schenke Ihnen 10 Freispiele für unser Casino
Mapika: Wow
Marcin:
Mapika: Das ist eine wirklich schöne Überraschung
Marcin: Bitte gib mir einen Moment
Marcin: 10 Freispiele für GoBananas! sind auf Ihrem Konto!
Marcin: Bitte melden Sie sich ab und erneut auf unserer Website an!
Mapika: Sicher
Mapika: Vielen Dank, Marcin
Marcin: Gern geschehen!
Marcin: Wenn Sie weitere Fragen haben, können Sie sich gerne an uns wenden. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Marcin: Einen schönen Tag noch!
Mapika: Ich muss Lavinia von deiner Großzügigkeit erzählen
Marcin: Vergiss meinen richtigen Namen!
Marcin: Lucas!
Mapika: Seien Sie sich dessen sicher
Mapika: Nochmals vielen Dank Lucas, ich wünsche dir einen schönen Tag
Marcin: Ok, danke!
Marcin: Tschüss!

Rumänen sind überall!

:D Na ja, das sieht man nicht alle Tage. Das ist großartig; Ich hoffe, Sie haben auch etwas Glück mit den Freispielen.

Ich habe mit den Freispielen nur 0,20 verdient, aber das zählt nicht. Es war ein einzigartiges Gespräch und ich habe es genossen

Rumänen sind überall!

Sehr angenehmes Gespräch, das eine schöne Abwechslung darstellt.

Genau darum sollte es beim Kundenservice gehen! Danke für das Teilen

Nun, ich dachte, dass ich bei Betfair eine Gratiswette bekommen sollte, also habe ich den Live-Chat genutzt.
....während ich betrunken war..

Nur ein kurzer Teil, da er „zu lang, nicht gelesen“ ist


Krista: Lukasz, kannst du zunächst bestätigen, an welchen Spielen du für diese Promotion teilgenommen hast?
Lukasz: Kuss
Lukasz: Ich meine den „Kuss“-Slot, nicht dich küssen
Krista: Lukasz
Lukasz: Ich wollte es nur klarstellen!
Krista:
Krista: Lukasz, ich habe alles auf deinem Konto im Zusammenhang mit der Aktion überprüft. Sie haben 4,85 £ und nicht 10 £ gewettet Sie haben sich also nicht wirklich für den Erhalt der 9,50 £ qualifiziert
Krista: Allerdings
Krista: Was ich für dich tun werde, ist eine Geste des guten Willens und du warst so nett Ich werde dich auf jeden Fall mit einem 5-Pfund-Gratiswett-Token belohnen
Lukasz: Oh, das ist großartig Danke dafür, Krista
Krista: Willkommen, Schatz

1. Betrinke dich.
2. Gehen Sie zum Chat mit Live-Support.
3.
4.

Schön gemacht, Sommi, du hast dir den Weg zu einer Gratiswette geküsst

Das war glatt, Sommi! Gut gemacht.

Ich hatte großes Glück, einen Comp-Chip zu bekommen, indem ich dem Agenten erzählte, wie wunderbar sie heute aussehen!

Ich werde diese neuen Strategien in Betracht ziehen müssen, um in Zukunft ein paar Gratis-Chips zu bekommen.

Es war ziemlich lang, aber ich habe jede Zeile davon genossen!

hehe wirklich gut! Einige Kundenbetreuer sind in der Tat lustig. Ich unterhalte mich immer aus dem Bauch heraus lustig mit Nisar! und Erik von Thrills! auch sehr lustige und nette Leute hehe! besser als Standard-Chat;)