Comp-Punkte in Bitcoin-Casinos

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Letzter Beitrag erstellt vor vor 6 jahre durch OshiCasino
bR0k3N0J0k3
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  • Original English Übersetzung Deutsch

    Anyone else feeling that some Bitcoin Casinos are completely taking advantage of players with the comp point system? Being that the price of Bitcoin varies does anyone else feel that the amount of comp points earned should be adjusted accordingly? Casinos always seem to change everything in their benefit (not that I don't understand that... they are in the business to make money) but they should at least try to do something to benefit their players as well. 

    Betchain for example

    Receive 1 comp point for every 100 mBTC wagered

    100 mBTC a month ago was $2,000 

    In order to redeem comp points a player must have 100 comp points

    With 100 comp points a player can redeem 0.001

    So to receive roughly $20 a player must wager $200,000 in deposited funds

    Is it just me or does that seem crazy?

    Hat sonst noch jemand das Gefühl, dass einige Bitcoin-Casinos die Spieler mit dem Comp-Point-System völlig ausnutzen? Ist irgendjemand sonst der Meinung, dass die Anzahl der verdienten Comp-Punkte angesichts der Tatsache, dass der Preis von Bitcoin variiert, entsprechend angepasst werden sollte? Casinos scheinen immer alles zu ihren Gunsten zu ändern (nicht, dass ich das nicht verstehe ... ihr Geschäft besteht darin, Geld zu verdienen), aber sie sollten zumindest versuchen, etwas zu tun, das auch ihren Spielern zugute kommt.

    Betchain zum Beispiel

    Erhalten Sie 1 Comp-Punkt für jeweils 100 mBTC, die Sie setzen

    Vor einem Monat waren 100 mBTC 2.000 US-Dollar

    Um Comp-Punkte einzulösen, muss ein Spieler 100 Comp-Punkte haben

    Mit 100 Comp-Punkten kann ein Spieler 0,001 einlösen

    Um also etwa 20 $ zu erhalten, muss ein Spieler 200.000 $ an eingezahltem Geld einsetzen

    Liegt das nur an mir oder kommt mir das verrückt vor?

    Bewertet:

    4/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    It does seem crazy! Lets see what some of the reps at Bitcoin brands have to say...

    Es scheint verrückt zu sein! Mal sehen, was einige Vertreter von Bitcoin-Marken zu sagen haben ...

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Right? I think so. I have brought it up to Betchain reps several times but they say they can't do anything about it and I have written managers but never get a response. It just seems like if you're going to offer a comp point system it should actually be somewhat attainable lol If a player plays that much I'm sure they have lost way more than 0.001 Lol I dont know what percentage "cashback" that would be but I'm sure it's in the micro %

    Rechts? Ich glaube schon. Ich habe es den Betchain-Vertretern mehrmals zur Sprache gebracht, aber sie sagten, sie könnten nichts dagegen tun, und ich habe den Managern geschrieben, aber nie eine Antwort erhalten. Es sieht einfach so aus, als ob ein Comp-Punkte-System einigermaßen erreichbar sein sollte, lol. Wenn ein Spieler so viel spielt, bin ich mir sicher, dass er weit mehr als 0,001 verloren hat. Lol. Ich weiß nicht, wie viel Prozent „Cashback“ das wäre sein, aber ich bin sicher, dass es im Mikro-%-Bereich liegt.

    Bewertet:

    4/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    First of all, great to that there's more transparency with the offers as we all know it's an important perk of choosing a casino, we all want value for our money, regardless of where it is.

    Personally, I think it's hard to find a "one size fits all" solution to bonuses and rewards as many players want different things. Some want cashback, some want a % on wagering, some want free spins, some wants bonuses, etc.

    We at BitStarz have chosen to steer away from the comp points system for now, and offer a wider variety of bonuses to players, which seems to be appreciated.

    For players who want some special deal, it can be looked into for the right player. However, I also think that the stated issue about comp points must be looked at from an operators perspective as well. What has to be considered is all the other bonuses and perks a player is getting together with this.

    If the rewards stated by the creator of this thread was the only reward the casino was given, and are conservative in general when it comes to bonuses, I'd be right up there with you.

    What's interesting however is to look at the total amount of bonuses and perks a player is getting, not just single out one particular offer (just to play the Devil's advocate a bit). I'm happy to discuss this further as it's a great topic :)

    Olle, BitStarz

    Zunächst einmal ist es großartig, dass es mehr Transparenz bei den Angeboten gibt, da wir alle wissen, dass es ein wichtiger Vorteil bei der Auswahl eines Casinos ist: Wir alle wollen ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, unabhängig davon, wo es sich befindet.

    Persönlich denke ich, dass es schwierig ist, eine Einheitslösung für Boni und Belohnungen zu finden, da viele Spieler unterschiedliche Dinge wollen. Manche wollen Cashback, manche wollen einen Prozentsatz auf den Einsatz, manche wollen Freispiele, manche wollen Boni usw.

    Wir bei BitStarz haben uns entschieden, vorerst vom Comp-Punkte-System Abstand zu nehmen und den Spielern eine größere Auswahl an Boni anzubieten, was wir zu schätzen scheinen.

    Für Spieler, die ein Sonderangebot wünschen, kann nach dem richtigen Spieler gesucht werden. Allerdings bin ich auch der Meinung, dass die geschilderte Problematik der Comp-Punkte auch aus der Perspektive des Betreibers betrachtet werden muss. Was berücksichtigt werden muss, sind alle anderen Boni und Vergünstigungen, die ein Spieler dadurch erhält.

    Wenn die vom Ersteller dieses Threads angegebenen Belohnungen die einzige Belohnung wären, die das Casino erhalten hat, und wenn es um Boni geht, bin ich im Allgemeinen konservativ, dann stimme ich Ihnen zu.

    Interessant ist jedoch, sich die Gesamtsumme der Boni und Vergünstigungen anzusehen, die ein Spieler erhält, und nicht nur ein bestimmtes Angebot herauszugreifen (nur um ein bisschen den Anwalt des Teufels zu spielen). Ich freue mich, darüber weiter zu diskutieren, da es ein großartiges Thema ist :)

    Olle, BitStarz

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Thanks for your feedback Olle. So it seems the loyalty system is more personalised rather then a general rule/system set to reward players. This makes sense, casinos can then cater to each players needs and wants and personlise the experience and sustain loyalty.

    Danke für dein Feedback Olle. Es scheint also, dass das Treuesystem eher personalisiert ist als eine allgemeine Regel/ein allgemeines System zur Belohnung von Spielern. Das macht Sinn, da Casinos dann auf die Bedürfnisse und Wünsche jedes Spielers eingehen, das Erlebnis personalisieren und die Loyalität aufrechterhalten können.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    It's my pleasure Melcb, always happy to give my five cents.

    Don't get me wrong, there's no casino out there who wouldn't wanna be able to give a customized plan for all of their players to give them offers that is tailored for them, but
    the best way we can do it is to offer a wide variety and let players pick what they want.

    To put this in a very simple way (and I think everyone can understand this) a casino can't give unlimited bonus to the players. The bonuses have to be capped at once point in relation to what a player spends. So there's just so much bonus money that can theoretically be allocated towards all the different rewards type. Some might go heavier with the comp point rewards, some might go heavier with free spins, etc.

    It's a balancing act that sometimes is hard to make everyone happy, but we try! :)

    Olle, BitStarz

    Es ist mir eine Freude, Melcb, ich gebe immer gerne meine fünf Cent.

    Verstehen Sie mich nicht falsch, es gibt kein Casino da draußen, das nicht in der Lage wäre, allen seinen Spielern einen maßgeschneiderten Plan zu bieten, um ihnen Angebote zu machen, die auf sie zugeschnitten sind, aber
    Der beste Weg, dies zu erreichen, besteht darin, eine große Vielfalt anzubieten und den Spielern die Wahl zu lassen, was sie wollen.

    Um es ganz einfach auszudrücken (und ich denke, das kann jeder verstehen): Ein Casino kann seinen Spielern keinen unbegrenzten Bonus gewähren. Die Boni müssen an einem bestimmten Punkt im Verhältnis zu den Ausgaben eines Spielers begrenzt werden. Es gibt also einfach so viel Bonusgeld, das theoretisch auf alle verschiedenen Belohnungsarten verteilt werden kann. Bei manchen geht es vielleicht um die Bonuspunkte-Belohnungen, bei anderen um Freispiele usw.

    Es ist ein Balanceakt, der manchmal schwierig ist, alle glücklich zu machen, aber wir versuchen es! :) :)

    Olle, BitStarz

  • Original English Übersetzung Deutsch

    At Betchain nothing is taken into account. We use to have an account manager which was the only person we were able to contact for bonuses but then mysteriously disappeared without so much as a goodbye a couple of months ago. The free spins are based on the comp points attained through wagering... and nothing else is offered for players regardless of anything which is really sad :( Bitstarz I can say does exactly what they say because I know they are an awesome site!!! I sometimes do get sad that I got left behind by Bitstarz which makes me forget them when choosing who to deposit to even though I have deposited more than a couple of bitcoins to the site since signing up. I miss you guys :)

    Bei Betchain wird nichts berücksichtigt. Früher hatten wir einen Kundenbetreuer, der die einzige Person war, die wir für Boni kontaktieren konnten, der dann aber vor ein paar Monaten auf mysteriöse Weise ohne Abschied verschwand. Die Freispiele basieren auf den Comp-Punkten, die durch Wetten erzielt werden ... und den Spielern wird nichts anderes angeboten, ganz egal, was wirklich traurig ist :( Ich kann sagen, dass Bitstarz genau das tut, was sie sagen, weil ich weiß, dass sie eine großartige Seite sind!! ! Manchmal bin ich traurig darüber, dass ich von Bitstarz zurückgelassen wurde, was mich dazu bringt, sie zu vergessen, wenn ich wähle, bei wem ich einzahlen möchte, obwohl ich seit meiner Anmeldung mehr als ein paar Bitcoins auf der Website eingezahlt habe. Ich vermisse euch :)

    Bewertet:

    4/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi AnnaDawn!

    I'm really sorry to hear that they don't offer better rewards and thank you so much for the nice feedback for BitStarz, I and the guys really appreciate that.

    No hard feelings from our end, we know that players like to jump around and try their luck at many sites (although we of course we'd love to have you full time) :)

    I wish you all the best of luck wherever you play!

    Kindest Regards,

    Olle, BitStarz

    Hallo AnnaDawn!

    Es tut mir wirklich leid zu hören, dass sie keine besseren Belohnungen anbieten, und vielen Dank für das nette Feedback zu BitStarz. Ich und die Jungs wissen das wirklich zu schätzen.

    Von unserer Seite aus haben wir keine Vorbehalte, wir wissen, dass Spieler gerne herumspringen und ihr Glück auf vielen Seiten versuchen (obwohl wir Sie natürlich gerne ganztägig dabei hätten) :)

    Ich wünsche Ihnen viel Glück, egal wo Sie spielen!

    Mit freundlichen Grüßen,

    Olle, BitStarz

  • Original English Übersetzung Deutsch

    As an operator, comp points/Bitcoin exchange rates are an interesting one… The problem for Bitcoin/com point exchange rates is obviously Bitcoin volatility.

    The big price hike in Bitcoin obviously meant that some brands got caught out where the value of comp points escalated dramatically and the brands didn't readjust the exchange rate for comp points to Bitcoin.

    Of course, now that the coin is gone off the boil, the inverse is happening where a lot of brands don't offer any value with their comp point/Bitcoin exchange rates.

    It's something I'm aware of and were doing a readjustment this week.

    Für einen Betreiber sind Comp-Punkte/Bitcoin-Wechselkurse ein interessantes Thema … Das Problem bei Bitcoin/Com-Punkt-Wechselkursen ist offensichtlich die Bitcoin-Volatilität.

    Der große Preisanstieg bei Bitcoin führte offensichtlich dazu, dass einige Marken erwischt wurden, als der Wert der Comp-Punkte dramatisch anstieg und die Marken den Wechselkurs für Comp-Punkte nicht an Bitcoin anpassten.

    Jetzt, da die Münze nicht mehr auf dem Vormarsch ist, passiert natürlich das Gegenteil: Viele Marken bieten mit ihren Comp-Points/Bitcoin-Wechselkursen keinen Mehrwert mehr.

    Das ist mir bewusst und ich habe diese Woche eine Neueinstellung vorgenommen.

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