Club Gold Casino-Lizenznehmer

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Letzter Beitrag erstellt vor vor 10 jahre durch Melody
Melody
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    GESCHLOSSEN: Mr O Casino

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  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi there! I think you all know that CGC shown a false license of Curacao until september. That's why players couldn't claim at if they had a iussue.
    When the matter came public into cgc site it's written it's licenced by gaming-curacao (nobody ever heard about it).
    Anyway even if  some players wrote to info@gaming-curacao, no one have had any answer.Is that normal?
    What do you suggest?

    Thanks!

    (here's the old one)

    Hallo! Ich denke, Sie alle wissen, dass CGC bis September eine falsche Lizenz von Curacao vorgelegt hat. Aus diesem Grund konnten Spieler bei einem Problem keinen Anspruch geltend machen.
    Als die Angelegenheit auf der CGC-Website an die Öffentlichkeit gelangte, stand dort, dass sie von Gaming-Curaçao lizenziert sei (niemand hat jemals davon gehört).
    Selbst wenn einige Spieler an info@gaming-curacao geschrieben haben, hatte niemand eine Antwort. Ist das normal?
    Was schlagen Sie vor?

    Danke!

    (hier ist das alte)

  • Original English Übersetzung Deutsch

    well
    i think their rep. can answer something
     

    Also
    Ich denke, ihr Vertreter. kann etwas beantworten

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Are you joking?????? Dino G will never say the truth.

    Machst du Witze?????? Dino G wird niemals die Wahrheit sagen.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Are you joking?????? Dino G will never say the truth.



    so who will say it?
    nobody?
    to be honnest, i play a lot there and i never had a single problem.
    i am not on the side of any casino, i dont patronise anything but...
    if their license was really false i think they weren´t so popular like they are

    Machst du Witze?????? Dino G wird niemals die Wahrheit sagen.



    Also wer wird es sagen?
    niemand?
    Um ehrlich zu sein, ich spiele dort viel und hatte nie ein einziges Problem.
    Ich stehe nicht auf der Seite eines Casinos, ich bevorzuge nichts anderes als...
    Wenn ihre Lizenz wirklich falsch war, waren sie meiner Meinung nach nicht so beliebt wie sie
  • Original English Übersetzung Deutsch

    [quote author=Melody link=topic=29474.msg285324#msg285324 date=1386633786]
    Hi there! I think you all know that CGC shown a false license of Curacao until september. That's why players couldn't claim at if they had a iussue.
    When the matter came public into cgc site it's written it's licenced by gaming-curacao (nobody ever heard about it).
    Anyway even if  some players wrote to info@gaming-curacao, no one have had any answer.Is that normal?
    What do you suggest?

    ahh
    and the info i think it is:
    info@curacao-egaming.com
    instead of
    info@gaming-curacao

    [Zitat Autor=Melody Link=Topic=29474.msg285324#msg285324 Datum=1386633786]
    Hallo! Ich denke, Sie alle wissen, dass CGC bis September eine falsche Lizenz von Curacao vorgelegt hat. Aus diesem Grund konnten Spieler bei einem Problem keinen Anspruch geltend machen.
    Als die Angelegenheit auf der CGC-Website an die Öffentlichkeit gelangte, stand dort, dass sie von Gaming-Curaçao lizenziert sei (niemand hat jemals davon gehört).
    Selbst wenn einige Spieler an info@gaming-curacao geschrieben haben, hatte niemand eine Antwort. Ist das normal?
    Was schlagen Sie vor?

    ahh
    und die Informationen, die ich denke, sind:
    info@curacao-egaming.com
    anstatt
    info@gaming-curacao

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi all,

    With regards to the comment regarding our gaming license, for the avoidance of doubt, Club Gold Casino has held and continues to hold a valid gaming licence in Curacao from the day it started to operate. 
    In addition, all the relevant documentation has been provided to independent third parties, proving the validity of our license from the outset.

    Club Gold Casino would also like to advise that the licensing regime in Curacao is such that the government issued master licenses to a handful of qualified organizations many years ago, including Gaming Curacao, our own licensing authority.
    The holders of the master licenses have the power to sub-license other operators and this is in fact the only way to obtain a Curacao gaming license today, as no more licences are being issued by the government.

    The master license holders are obliged to comply with the regulations laid down by the Curacao government in relation to online gaming and to supervise their sub-licensees, so as to ensure that they also comply with the regulations. Failure to comply with the regulations would result in the suspension of a license, whether at the level of the master license or sub-license, which ensures that the fact that the license is not issued directly by the government in no way reduces the regulatory obligations imposed on the casino.

    Best regards

    Dino G
    Club Gold Casino

    Hallo zusammen,

    Bezüglich des Kommentars zu unserer Glücksspiellizenz möchte ich klarstellen, dass das Club Gold Casino vom Tag seiner Geschäftstätigkeit an über eine gültige Glücksspiellizenz in Curacao verfügte und dies auch weiterhin tut.
    Darüber hinaus wurden alle relevanten Unterlagen unabhängigen Dritten zur Verfügung gestellt, was die Gültigkeit unserer Lizenz von Anfang an beweist.

    Club Gold Casino möchte außerdem darauf hinweisen, dass das Lizenzsystem in Curacao so ist, dass die Regierung vor vielen Jahren einer Handvoll qualifizierter Organisationen Masterlizenzen erteilt hat, darunter auch Gaming Curacao, unserer eigenen Lizenzierungsbehörde.
    Die Inhaber der Master-Lizenzen haben die Befugnis, anderen Betreibern Unterlizenzen zu erteilen. Dies ist heute tatsächlich die einzige Möglichkeit, eine Glücksspiellizenz für Curacao zu erhalten, da von der Regierung keine Lizenzen mehr ausgestellt werden.

    Die Inhaber der Hauptlizenz sind verpflichtet, die von der Regierung von Curacao in Bezug auf Online-Glücksspiele erlassenen Vorschriften einzuhalten und ihre Unterlizenznehmer zu überwachen, um sicherzustellen, dass sie die Vorschriften auch einhalten. Die Nichteinhaltung der Vorschriften hätte die Aussetzung einer Lizenz zur Folge, sei es auf der Ebene der Hauptlizenz oder der Unterlizenz, wodurch sichergestellt wird, dass die Tatsache, dass die Lizenz nicht direkt von der Regierung ausgestellt wird, die regulatorischen Verpflichtungen in keiner Weise schmälert dem Casino auferlegt.

    Beste grüße

    Dino G
    Club Gold Casino

    2.2/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi there!

    Everything goes right until you don't  win big

    If you have some iussue, even if Playtech says you're on the right side, their "licensor" gaming-curacao doesn't answer.

    So a player can't be sure. Wish you never win big cause they'll always find an excuse not to pay you.

    If I'm wrong pls tell me why, how and where.

    Hallo!

    Alles läuft gut, bis Sie nicht mehr groß gewinnen

    Wenn Sie ein Problem haben, antwortet der „Lizenzgeber“ Gaming-Curacao nicht, selbst wenn Playtech sagt, dass Sie auf der richtigen Seite sind .

    Ein Spieler kann sich also nicht sicher sein. Ich wünschte, du gewinnst nie groß, denn sie werden immer eine Ausrede finden, dich nicht zu bezahlen.

    Wenn ich falsch liege, sagen Sie mir bitte warum, wie und wo.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello again.
    Pleae be advised that if a player reads and respects our terms and conditions,  and many have, there is no issue whatsoever with the payout.
    Should my assistance be required, players can either contact me in on this site or email me at cm@clubgoldcasino.com.
    I will be happy to help.
    Best regards
    Dino G
    Club Gold Casino

    Hallo wieder.
    Bitte beachten Sie, dass es keinerlei Probleme mit der Auszahlung gibt, wenn ein Spieler unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen liest und respektiert, was viele getan haben.
    Sollten meine Hilfe erforderlich sein, können Spieler mich entweder über diese Website kontaktieren oder mir eine E-Mail an cm@clubgoldcasino.com senden.
    Ich helfe Ihnen gerne weiter.
    Beste grüße
    Dino G
    Club Gold Casino

    2.2/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Amazing ! So you're the player and the referee, sounds strange,indeed!
    What do you think about what REALLY Playtech says?

    Maybe even you don't know how games work...

    Toll ! Du bist also der Spieler und der Schiedsrichter, das klingt tatsächlich seltsam!
    Was denken Sie darüber, was Playtech WIRKLICH sagt?

    Vielleicht wissen sogar Sie nicht, wie Spiele funktionieren ...

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Club Gold Casino has already explained to you our Terms and Conditions for the bonus you took in numerous threads on other forums, and the evidence has been evaluated by numerous respectable third party  forums. Once again, recurring to offensive remarks is definitely not a solution and this also has been explained to you on other forums.
    As such, we do not consider your subsequent posts to have raised any new points warranting further discussion.
    Best regards
    Dino G

    Club Gold Casino hat Ihnen unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen für den Bonus, den Sie erhalten haben, bereits in zahlreichen Threads in anderen Foren erläutert und die Beweise wurden von zahlreichen seriösen Foren Dritter ausgewertet. Wieder einmal beleidigende Bemerkungen sind definitiv keine Lösung und das wurde Ihnen auch in anderen Foren erklärt.
    Daher sind wir nicht der Ansicht, dass Ihre nachfolgenden Beiträge neue Punkte aufgeworfen haben, die eine weitere Diskussion erfordern.
    Beste grüße
    Dino G

    2.2/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Offensive?????  laugh_out_loud for the players....
    As you wrote "As mentioned in the terms, all Progressive and Branded Premium Games are excluded from this specific bonus and to avoid any confusion we have labelled all our games within the casino lobby with the labels either "Progressive" and "Branded" so that even the inexperienced players do not fall into a mistake.
    The player claims that although she played games labelled as progressive or branded, the fact that she may have or have not activate the Dollar Ball option in some of the these games, does not mean that she breached the terms.
    Unfortunately this is not the case as we had labelled the games in line with the definition provided to us by Playtech therefore, the games she played with the bonus {Captains Treasure, Lotto Madness, Alien Hunter, Geisha Story
    Forest of Wonder, Dr Love More, Gladiator, Desert Treasure (Progressive), A Night Out (Progressive), What's Cooking (Progressive), Wild Spirit, Wanted (Progressive), Geisha Story (Progressive)} are defined as "unique" games and not 2 different games (or categories) as the player claims. This leaves no room for misunderstanding.
    Furthermore we did not invent this category, it was provided to us by Playtech. "

    We don't care about opinion from affiliates payed by yours.
    We want to show the fact to a third Authority and see if the lier is Playtech or your casino.
    But your new master licence holder is a ghost.....

    Beleidigend????? laugh_out_loud für die Spieler....
    Wie Sie geschrieben haben: „Wie in den Bedingungen erwähnt, sind alle progressiven und Marken-Premiumspiele von diesem speziellen Bonus ausgeschlossen. Um Verwirrung zu vermeiden, haben wir alle unsere Spiele in der Casino-Lobby entweder mit den Bezeichnungen „Progressiv“ oder „Marken“ gekennzeichnet Selbst unerfahrene Spieler begehen keinen Fehler.
    Die Spielerin behauptet, dass die Tatsache, dass sie in einigen dieser Spiele möglicherweise die Dollarball-Option aktiviert hat oder nicht, nicht bedeutet, dass sie gegen die Bedingungen verstoßen hat, obwohl sie Spiele gespielt hat, die als progressiv oder markenrechtlich gekennzeichnet sind.
    Leider ist dies nicht der Fall, da wir die Spiele entsprechend der uns von Playtech zur Verfügung gestellten Definition gekennzeichnet hatten und daher die Spiele, die sie mit dem Bonus spielte, {Captains Treasure, Lotto Madness, Alien Hunter, Geisha Story
    Forest of Wonder, Dr Love More, Gladiator, Desert Treasure (Progressive), A Night Out (Progressive), What's Cooking (Progressive), Wild Spirit, Wanted (Progressive), Geisha Story (Progressive)} werden als „einzigartige“ Spiele definiert und nicht zwei verschiedene Spiele (oder Kategorien), wie der Spieler behauptet. Dies lässt keinen Raum für Missverständnisse.
    Darüber hinaus haben wir diese Kategorie nicht erfunden, sie wurde uns von Playtech zur Verfügung gestellt . "

    Wir kümmern uns nicht um die Meinung von Affiliates, die von Ihnen bezahlt werden.
    Wir möchten die Tatsache einer dritten Behörde zeigen und sehen, ob der Lügner Playtech oder Ihr Casino ist.
    Aber Ihr neuer Masterlizenzinhaber ist ein Geist.....

    2.7/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Ok lets try to keep it calm here people and try to evaluate the case.

    So I was quite confused by this thread as it is missing a lot of information from both player and casino as to what happened in this case/complaint.

    Seems that discussion just jumped from another forum to LCB here.

    It started as a question about the license and now turned into the issue of payment. As far as I could understand this is an issue about a play on a bonus restricted progressive slot(s), which would void any winnings derived from such play.

    And the player's argument is that the Dollar Ball is a side game which has to be activated manually in order to count toward the progressive jackpot. If it is not enabled then it is as any other non progressive slot game.

    So am I missing anything else here?

    Okay, lasst uns versuchen, hier Ruhe zu bewahren und den Fall zu bewerten.

    Dieser Thread hat mich also ziemlich verwirrt, da viele Informationen sowohl vom Spieler als auch vom Casino darüber fehlen, was in diesem Fall/dieser Beschwerde passiert ist.

    Es scheint, dass die Diskussion gerade von einem anderen Forum zu LCB hier übergesprungen ist.

    Es begann mit einer Frage zur Lizenz und wurde nun zur Frage der Bezahlung. Soweit ich verstehen konnte, handelt es sich hier um ein Problem mit einem Spiel an progressiven Spielautomaten mit Bonusbeschränkung, wodurch sämtliche Gewinne aus einem solchen Spiel ungültig werden.

    Und das Argument des Spielers ist, dass der Dollar Ball ein Nebenspiel ist, das manuell aktiviert werden muss, um für den progressiven Jackpot zu zählen. Wenn es nicht aktiviert ist, verhält es sich wie bei jedem anderen nicht progressiven Spielautomatenspiel.

    Übersehe ich hier also noch etwas?

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi Zuga, you understood quite enough.
    There's a long or a short version.
    I'll try to explain shortly
    This player has a 15 online gaming experience, he joined about 30 or 40 playtech, so he knows them quite well.
    One day he joined at cgc but didn't like many things there, on top the fact he couldn't check his wagering.Anyway, he wins twice.Every time he had to wait a lot to be paid(- and they lock , and the expert team, and the investigations, and the KGB.... laugh_out_loud) and became quite nervous also because the casino didn't consider his emails. At last he was paid in full but left cgc and played at others, just to avoid hospitalization in psychiatry...

    After about one /two years he decides to play at cgc again. He wins over 1000. He founds things get worse : locked account , no answers and so on. But he had 3 or 4 emails for a 300% redeposit offeri..As payment (account unlocked) after 2 weeks was still on pending, he decides to reverse a part of winnings. A pop up shows terms and condition (no written in any other part of the site). Into these terms  "card, poker, roulette, premium, brand,progressive not allowed".
    The player played a lot of time only at slots making a crazy wr (about 150 x) and not 40 as written. No matter, let's go on. Finally CS confirms wagering met (according to them).
    Ten minutes later a call phone "Your winnings are avoided cause you played at forbidden games.....progressive......Player says: Yes that's true I play at some of those but in a standard way (not enabling jackpot progressive dollar ball button ).
    Casino doesn't respond and ignore emails of the player who won about 5000 euros.
    In the meantime player made some mistakes: wrote into some forum sponsored by cgc.
    But he also tried to get in touch with the "really" supposed third part : the company that gave the license to cgc. First surprise: Curacao e-gaming DOESN't licenses cgc as in the logo.
    When this fact came in the public domain cgc said "it was a mistake of  our honest webmaster".What??? You manage a casino, you write offers , rules, winners and so on, and you DON'T see such a big mistake?
    So time goes away and in the meantime player ask for a "professional" opinion by the sw provider itself aka Playtech  (see attachment above)., and, very stressed indeed, try to contact the "right" company shown by the casino, gaming-curacao.
    The company is requested to solve the iussue, but nowaday, player is still waiting.
    He had seriously thought that cgc manager doesn't understand how some games work....(another honest mistake).Despite sw provider, dispite common sense, dispite ALL other casinos those slots are progressives. (and if they label a hen as "cow", that IS a cow)

    That's why it's very important in IGaming clearance, honesty and trasparence. Player must have the opportunity to call on a third part.
    The most important affiliate forum of my country's owners, don't sponsor a casino where they never should play. Many others sponsors every, because of money.
    This is the meaning of the connection license (company) - player's iussue.
    (....and this was the short version!) shocked
    Peace and joy!

    Hallo Zuga, du hast genug verstanden.
    Es gibt eine lange oder eine kurze Version.
    Ich versuche es kurz zu erklären
    Dieser Spieler verfügt über 15 Online-Gaming-Erfahrungen, er ist etwa 30 oder 40 Playtech-Mitgliedern beigetreten, er kennt sie also recht gut.
    Eines Tages trat er bei cgc ein, aber viele Dinge dort gefielen ihm nicht, außerdem konnte er seine Einsätze nicht überprüfen. Jedenfalls gewinnt er zweimal. Jedes Mal musste er lange warten, bis er ausgezahlt wurde (- und sie sperren, und das Expertenteam und die Ermittlungen und der KGB ... laugh_out_loud ) und wurde ziemlich nervös, auch weil das Casino seine E-Mails nicht berücksichtigte. Schließlich erhielt er den vollen Lohn, verließ aber CGC und spielte bei anderen, nur um einem Krankenhausaufenthalt in der Psychiatrie zu entgehen ...

    Nach etwa ein bis zwei Jahren beschließt er, wieder bei cgc zu spielen. Er gewinnt über 1000. Er stellt fest, dass es noch schlimmer wird: Konto gesperrt, keine Antworten und so weiter. Aber er hatte 3 oder 4 E-Mails für ein 300%iges Wiedereinzahlungsangebot. Da die Zahlung (Konto entsperrt) nach 2 Wochen immer noch ausstand, beschließt er, einen Teil des Gewinns rückgängig zu machen. In einem Popup werden die Allgemeinen Geschäftsbedingungen angezeigt (die in keinem anderen Teil der Website aufgeführt sind). In diesen Begriffen sind „Karte, Poker, Roulette, Premium, Marke, Progressiv nicht zulässig“.
    Der Spieler spielte viel Zeit nur an Spielautomaten und machte einen verrückten Wr (ca. 150 x) und nicht 40 wie beschrieben. Egal, lasst uns weitermachen. Schließlich bestätigt CS, dass die Wetteinsätze erfüllt wurden (ihren Angaben zufolge).
    Zehn Minuten später ertönte ein Anruf: „Ihre Gewinne werden vermieden, weil Sie an verbotenen Spielen teilgenommen haben … progressiv …“ Der Spieler sagt: Ja, das stimmt. Ich spiele bei einigen davon, aber auf normale Weise (ohne Jackpot-Aktivierung). progressiver Dollar-Kugelknopf).
    Das Casino antwortet nicht und ignoriert die E-Mails des Spielers, der etwa 5000 Euro gewonnen hat.
    In der Zwischenzeit hat der Spieler einige Fehler gemacht: Er hat in ein von cgc gesponsertes Forum geschrieben.
    Er versuchte aber auch, mit dem „eigentlich“ vermeintlichen Dritten in Kontakt zu treten: der Firma, die cgc die Lizenz gegeben hat. Erste Überraschung: Curacao E-Gaming lizenziert CGC nicht wie im Logo.
    Als diese Tatsache öffentlich bekannt wurde, sagte cgc: „Es war ein Fehler unseres ehrlichen Webmasters“. Was??? Sie leiten ein Casino, schreiben Angebote, Regeln, Gewinner usw. und sehen darin keinen so großen Fehler?
    So vergeht die Zeit und in der Zwischenzeit bitten die Spieler um eine „professionelle“ Meinung des SW-Anbieters selbst, auch bekannt als Playtech (siehe Anhang oben), und versuchen, in der Tat sehr gestresst, Kontakt mit dem „richtigen“ Unternehmen aufzunehmen, das vom Casino angegeben wird: Gaming -Curacao.
    Das Unternehmen wird gebeten, das Problem zu lösen, aber der Spieler wartet noch immer.
    Er hatte ernsthaft geglaubt, dass der CGC-Manager nicht versteht, wie manche Spiele funktionieren ... (ein weiterer ehrlicher Fehler). Trotz SW-Anbieters, trotz gesundem Menschenverstand, trotz ALLER anderen Casinos sind diese Spielautomaten progressiv. (Und wenn sie eine Henne als „Kuh“ bezeichnen, IST das eine Kuh)

    Deshalb ist es bei IGaming sehr wichtig, Klarheit, Ehrlichkeit und Transparenz zu gewährleisten. Der Spieler muss die Möglichkeit haben, einen Dritten hinzuzuziehen.
    Das wichtigste Affiliate-Forum der Besitzer meines Landes: Sponsoren Sie kein Casino, in dem sie niemals spielen sollten. Viele andere sponsern jeden, aus Geldgründen.
    Dies ist die Bedeutung der Verbindungslizenz (Firma) – Spielerrecht.
    (....und das war die Kurzversion!) shocked
    Frieden und Freude!

  • Original English Übersetzung Deutsch

    meloday, like i said before, i do not defend any casino from anywhere but.

    1st: i typed to you the correct e-mail to where you should write, your "curacao-gaming email" was a wrong adress:

    2nd, lotto madness, geish story, are progressive, so rules in most of the cases are broken.

    3rd i dont know why, but i´ve read the same story in other very known forum...., and "player" got banned
    i wonder to know why?

    for me it looks like more a situation of blaming and not a problem or complaint

    Meloday, wie ich bereits sagte, ich verteidige kein Casino von irgendwoher.

    1. Ich habe Ihnen die richtige E-Mail-Adresse eingegeben, an die Sie schreiben sollten, Ihre „Curacao-Gaming-E-Mail“ war eine falsche Adresse:

    Zweitens sind Lotto-Wahnsinn und Geish-Geschichten fortschrittlich, sodass in den meisten Fällen gegen Regeln verstoßen wird.

    3. Ich weiß nicht warum, aber ich habe die gleiche Geschichte in einem anderen sehr bekannten Forum gelesen ... und „Spieler“ wurde gesperrt
    Ich frage mich, warum?

    Für mich sieht es eher nach einer Schuldzuweisungssituation aus und nicht nach einem Problem oder einer Beschwerde

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Thanks Bruno, but the address is info@gaming-curacao, as they gave one answer weeks ago telling they license cgc.
    2) about games: do you play at other playtech? there are fixed progressive, and those are progressive, and others , many, who have doble function, pls read the Playtech attachment I posted.If you want to play at in fun way you can, if you enable DB in fun way you can NOT. And for real if you enable DB you have to bet 1 usd more.

    Blaming? in some way it is: casino is blaming player he brench rules, player's blaming casino about the meaning of progressive.
    Once again: pls read what Playtech wrote. There's anyone more expert about, than the provider. Or not?
    bye and thanks

    Danke Bruno, aber die Adresse ist info@gaming-curacao, da sie vor Wochen eine Antwort gegeben haben, in der sie mitgeteilt haben, dass sie cgc lizenzieren.
    2) Über Spiele: Spielst du bei anderen Playtechs? Es gibt feste Progressive, und diese sind Progressiv, und andere, viele, die eine Doppelfunktion haben, lesen Sie bitte den Playtech-Anhang, den ich gepostet habe. Wenn Sie auf unterhaltsame Weise spielen möchten, können Sie das, wenn Sie DB auf unterhaltsame Weise aktivieren, können Sie das NICHT . Und wenn Sie DB aktivieren, müssen Sie tatsächlich 1 USD mehr setzen.

    Schuldzuweisungen? In gewisser Weise ist es so: Das Casino gibt dem Spieler die Schuld an den Brench-Regeln, der Spieler gibt dem Casino die Schuld an der Bedeutung von Progressiv.
    Noch einmal: Bitte lesen Sie, was Playtech geschrieben hat. Es gibt jemanden, der sich mehr damit auskennt als der Anbieter. Oder nicht?
    Tschüss und danke

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Thanks Bruno, but the address is info@gaming-curacao, as they gave one answer weeks ago telling they license cgc.
    2) about games: do you play at other playtech? there are fixed progressive, and those are progressive, and others , many, who have doble function, pls read the Playtech attachment I posted.If you want to play at in fun way you can, if you enable DB in fun way you can NOT. And for real if you enable DB you have to bet 1 usd more.

    Blaming? in some way it is: casino is blaming player he brench rules, player's blaming casino about the meaning of progressive.
    Once again: pls read what Playtech wrote. There's anyone more expert about, than the provider. Or not?
    bye and thanks


    yes, i read the thread carefully, i have 100% sure that the correct e-mail adress of curacao gaming is info@curacao-egaming.com

    yes i play another playtech, bet365, omni, fly casino, betfred, paddy power, and more....
    club gold is where i play more because is where i receive most generous bonuses, and also was the only playtech casino that i was able to make a cashout (not a lot anyway), (my highest cashouts are from rival and mg)

    yes and its blaming
    you have submited a thing called "PAB" in another forum, and you know where i am talking about
    casino has proved that in fact this story is not 100% true

    Danke Bruno, aber die Adresse lautet info@gaming-curacao, da sie vor Wochen eine Antwort gegeben haben, in der sie mitgeteilt haben, dass sie cgc lizenzieren.
    2) Über Spiele: Spielst du bei anderen Playtechs? Es gibt feste Progressive, und diese sind Progressiv, und andere, viele, die eine Doppelfunktion haben, lesen Sie bitte den Playtech-Anhang, den ich gepostet habe. Wenn Sie auf unterhaltsame Weise spielen möchten, können Sie das, wenn Sie DB auf unterhaltsame Weise aktivieren, können Sie das NICHT . Und wenn Sie DB aktivieren, müssen Sie tatsächlich 1 USD mehr setzen.

    Schuldzuweisungen? In gewisser Weise ist es so: Das Casino gibt dem Spieler die Schuld an den Brench-Regeln, der Spieler gibt dem Casino die Schuld an der Bedeutung von Progressiv.
    Noch einmal: Bitte lesen Sie, was Playtech geschrieben hat. Es gibt jemanden, der sich besser damit auskennt als der Anbieter. Oder nicht?
    Tschüss und danke


    Ja, ich habe den Thread sorgfältig gelesen und bin zu 100 % sicher, dass die richtige E-Mail-Adresse von Curacao Gaming info@curacao-egaming.com ist

    Ja, ich spiele ein anderes Playtech, Bet365, Omni, Fly Casino, Betfred, Paddy Power und mehr ...
    Club Gold ist der Ort, an dem ich mehr spiele, weil ich dort die großzügigsten Boni erhalte, und es war auch das einzige Playtech-Casino, bei dem ich eine Auszahlung vornehmen konnte (jedenfalls nicht viel), (meine höchsten Auszahlungen stammen von Rival und mg).

    Ja, und es ist die Schuld
    Sie haben in einem anderen Forum etwas namens „PAB“ eingereicht, und Sie wissen, wovon ich spreche
    Casino hat bewiesen, dass diese Geschichte tatsächlich nicht zu 100 % wahr ist

    2.8/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    ola

    1) that one is of the false license.The right is this one
    "info@gaming-curacao.com
    Dear

    You may find the casino's license number and the year it was issued simply by clicking on the seal displayed on the casino's home page.

    Yours faithfully
    Gaming Curacao "

    2) your choise

    3) "casino has proved that in fact this story is not 100% true", what do you mean by that?
    Once again, have you read Playtech email? Isn't a neutral opinion?

    Sometime it happens you have to fight hard when you know you're on the right side.






    ola

    1) Das ist die falsche Lizenz. Das Richtige ist dieses
    „info@gaming-curacao.com
    Liebling

    Sie können die Lizenznummer des Casinos und das Ausstellungsjahr finden, indem Sie einfach auf das Siegel auf der Homepage des Casinos klicken.

    Hochachtungsvoll
    Gaming Curacao "

    2) Ihre Wahl

    3) „Das Casino hat bewiesen, dass diese Geschichte tatsächlich nicht zu 100 % wahr ist“, was meinen Sie damit?
    Noch einmal: Haben Sie die E-Mails von Playtech gelesen? Ist das nicht eine neutrale Meinung?

    Manchmal kommt es vor, dass man hart kämpfen muss, wenn man weiß, dass man auf der richtigen Seite ist.






  • Original English Übersetzung Deutsch

    [quote author=Melody link=topic=29474.msg285595#msg285595 date=1386815631]
    ola

    1) that one is of the false license.The right is this one
    "info@gaming-curacao.com
    Dear

    You may find the casino's license number and the year it was issued simply by clicking on the seal displayed on the casino's home page.

    Yours faithfully
    Gaming Curacao "

    2) your choise

    3) "casino has proved that in fact this story is not 100% true", what do you mean by that?
    Once again, have you read Playtech email? Isn't a neutral opinion?

    Sometime it happens you have to fight hard when you know you're on the right side.

    1st and last - your e-mail about gaming in curacao is the false
    e-gaming is the correct
    i know what i am talking about as a player and as affiliate
    2nd i know what playtech has
    what i mean by saying the story its not true? i will not make any links to other sites here, as well as i dont do in the other forum.
    PAB failed and you got banned. you are smart so you know what site i am talking about

    another info...., by trying to blame an online casino (doesent metter which casino is) in multiple foruns and get banned you will put others depositing more money in that casinos

    and when trying to get something from the casinos, if you speak with other modes to reps instead of blaming them you will get more lucky for sure


    [Zitat Autor=Melody Link=Topic=29474.msg285595#msg285595 Datum=1386815631]
    ola

    1) Das ist die falsche Lizenz. Das Richtige ist dieses
    „info@gaming-curacao.com
    Liebling

    Sie können die Lizenznummer des Casinos und das Ausstellungsjahr finden, indem Sie einfach auf das Siegel auf der Homepage des Casinos klicken.

    Hochachtungsvoll
    Gaming Curacao "

    2) Ihre Wahl

    3) „Das Casino hat bewiesen, dass diese Geschichte tatsächlich nicht zu 100 % wahr ist“, was meinen Sie damit?
    Noch einmal: Haben Sie die E-Mails von Playtech gelesen? Ist das nicht eine neutrale Meinung?

    Manchmal kommt es vor, dass man hart kämpfen muss, wenn man weiß, dass man auf der richtigen Seite ist.

    Erstens und letztens: Ihre E-Mail über Glücksspiele in Curacao ist falsch
    E-Gaming ist das Richtige
    Ich weiß, wovon ich als Spieler und als Affiliate spreche
    Zweitens weiß ich, was Playtech hat
    Was meine ich damit, dass die Geschichte nicht wahr ist? Ich werde hier, wie auch in den anderen Foren, keine Links zu anderen Seiten setzen.
    PAB ist fehlgeschlagen und du wurdest gesperrt. Sie sind schlau und wissen daher, von welcher Website ich spreche

    Noch eine Info: Wenn Sie in mehreren Foren versuchen, einem Online-Casino (es spielt keine Rolle, welches Casino es ist) die Schuld zu geben und gesperrt zu werden, bringen Sie andere dazu, mehr Geld in dieses Casino einzuzahlen

    Und wenn Sie versuchen, etwas von den Casinos zu bekommen, werden Sie mit Sicherheit mehr Glück haben, wenn Sie mit den Vertretern anderer Modi sprechen, anstatt ihnen die Schuld zu geben


  • Original English Übersetzung Deutsch

    1) from clubgoldcasino.net/terms-conditions/  info@gaming-curacao.com
    2) Playtech "Basically Dollar Ball is a side game to the main slot game in which this is available. It must be enabled by clicking the ‘Enable’ button on the top-right where it says ‘Dollar Ball’ in order for you to participate in the Progressive Jackpot. If this is not enabled by a player, then the game works just like a regular slot game without the progressive."

    That's true:pab failed (but that place is not the bible and is oriented more about Mg) .No ban in that place, check it out. The member asked to be cancelled (not only for that matter) and was put into the quite forum.On the other side cgc is not in the list of accredited.
    3) what you call "blame" others call information.

    That's all

    1) von clubgoldcasino.net/terms-conditions/info@gaming-curacao.com
    2) Playtech „Im Grunde ist Dollar Ball ein Nebenspiel zum Hauptspielautomaten, in dem es verfügbar ist. Es muss aktiviert werden, indem Sie oben rechts auf die Schaltfläche „Aktivieren“ klicken, wo „Dollar Ball“ steht, damit Sie es tun können Nehmen Sie am progressiven Jackpot teil. Wenn dies von einem Spieler nicht aktiviert wird, funktioniert das Spiel wie ein normales Automatenspiel ohne progressiven Jackpot.

    Das ist wahr: pab ist gescheitert (aber dieser Ort ist nicht die Bibel und orientiert sich mehr an Mg). Kein Verbot an diesem Ort, schau es dir an. Das Mitglied beantragte die Löschung (nicht nur aus diesem Grund) und wurde in das ruhige Forum aufgenommen. Andererseits ist cgc nicht in der Liste der akkreditierten Mitglieder.
    3) Was Sie „Schuld“ nennen, nennen andere Informationen.

    Das ist alles

  • Original English Übersetzung Deutsch

    1) from clubgoldcasino.net/terms-conditions/  info@gaming-curacao.com
    2) Playtech "Basically Dollar Ball is a side game to the main slot game in which this is available. It must be enabled by clicking the ‘Enable’ button on the top-right where it says ‘Dollar Ball’ in order for you to participate in the Progressive Jackpot. If this is not enabled by a player, then the game works just like a regular slot game without the progressive."

    That's true:pab failed (but that place is not the bible and is oriented more about Mg) .No ban in that place, check it out. The member asked to be cancelled (not only for that matter) and was put into the quite forum.On the other side cgc is not in the list of accredited.
    3) what you call "blame" others call information.

    That's all




    ex: i can show you my account there, deposites withdrawals, etc, problems? 0, absolutly nothing.
    bonuses? excellent: got €140 this week only in free chips, exclusding the deposites bonuses.
    regular deposite bonus? 77% + 12% = to play all games with 12xwr (the called "vip level bonus")


    they are not acredited yes, but they are considered very good to go and they run after the customers, playtech acredited are only a few, and i also play there, like paddy power, omni, fly, bet365

    1) von clubgoldcasino.net/terms-conditions/info@gaming-curacao.com
    2) Playtech „Im Grunde ist Dollar Ball ein Nebenspiel zum Hauptspielautomaten, in dem es verfügbar ist. Es muss aktiviert werden, indem Sie oben rechts auf die Schaltfläche „Aktivieren“ klicken, wo „Dollar Ball“ steht, damit Sie es tun können Nehmen Sie am progressiven Jackpot teil. Wenn dies von einem Spieler nicht aktiviert wird, funktioniert das Spiel wie ein normales Automatenspiel ohne progressiven Jackpot.

    Das ist wahr: pab ist gescheitert (aber dieser Ort ist nicht die Bibel und orientiert sich mehr an Mg). Kein Verbot an diesem Ort, schau es dir an. Das Mitglied beantragte die Löschung (nicht nur aus diesem Grund) und wurde in das ruhige Forum aufgenommen. Andererseits ist cgc nicht in der Liste der akkreditierten Mitglieder.
    3) Was Sie „Schuld“ nennen, nennen andere Informationen.

    Das ist alles




    Beispiel: Ich kann Ihnen dort mein Konto zeigen, Einzahlungen, Abhebungen usw., Probleme? 0, absolut nichts.
    Boni? Ausgezeichnet: Ich habe diese Woche 140 € nur in Gratis-Chips erhalten, die Einzahlungsboni ausgenommen.
    Regulärer Einzahlungsbonus? 77 % + 12 % = um alle Spiele mit 12xwr zu spielen (der sogenannte „VIP-Level-Bonus“)


    Sie sind nicht akkreditiert, ja, aber sie gelten als sehr einsatzbereit und laufen den Kunden hinterher. Von Playtech sind nur wenige akkreditiert, und ich spiele auch dort, wie Paddy Power, Omni, Fly, bet365
  • Original English Übersetzung Deutsch

    For the benefit of those who are still following this thread, Club Gold Casino would like to make it known that the player in question has submitted a complaint to our regulator and has received a ruling.  The ruling is copied below:

    "Dear Ms. P
    This e mail is to let you know of our findings concerning your complaint with clubgoldcasino.com. We are sorry it has taken a little time to sort this issue, but we wanted to make sure all involved had given us everything needed to make a decision. Your complaint was the following:

    As a registered player with clubgoldcasino.com you were awarded a (free chips-no deposit )bonus from your play on the site. At that time a grey pop-up box explained the rules of the bonus. You agreed to these rules by clicking accept. You proceeded to play and won EUR 5594.10. When you requested a withdrawal clubgoldcasino.com denied your request stating that you had played on games that were not qualified for the bonus.

    Our findings are as follows:
    We find that you violated both the terms of the bonus agreement as well as section 4.17 in the  Terms and Conditions of the site which you agreed to when setting up your account.

    4.17. Bonuses which are issued to You without the requirement for You to deposit any funds as a condition for receiving the bonus (“No Deposit Bonuses” or “Free Chips”) may not be used for play on any progressive jackpot games and the maximum amount of winnings which may we redeemed in relation to such bonuses shall not exceed €50 or the equivalent of this amount in the currency of Your Player Account.

    You also ignored the grey pop-up which again explained that ALL games that were listed as Progressive games may not be used with this bonus, but you played them anyway not activating the progressive button.

    As you mentioned you did not activate the progressive button while you were playing. This has no bearing on your case. The site specifically stated that you may not play any games that were LISTED as progressive games and made no mention of being able to play these games in a non progressive mode.  You chose to play the following: Captains Treasure, Lotto Madness, Alien Hunter, Geisha Story, Forest of Wonders, Dr Lovemore, Desert Treasure, A Night Out, What's Cooking and Wanted Dead or Alive, all of which are clearly labelled as progressive games.

    We have concluded that the casino has acted within their rights and have adhered to their Terms and Conditions".


    While we can understand the player’s disappointment in not being entitled to her winnings as a result of her breach of the terms of the bonus she accepted, the fact that she chose to resort to extortionist methods in order to force the casino to pay her, such as posting a string of accusations on a number of online forums (from one of which she has been banned) in a deliberate effort to tarnish the casino’s reputation, staging personal attacks on members of our online support team and demanding a much higher payout than her original win as a “settlement” for her claim certainly constitutes intolerable behaviour on the part of the player.  We trust this ruling will finally put an end to the player’s demands.

    Club Gold Casino is committed to delivering a fair deal to its players and expects the same treatment in return.  We are very generous with our bonuses and offer our players an abundance of bonuses to choose from.  Inevitably, not all bonuses are subject to the same terms and conditions.  This case highlights the need for our players to be aware of the terms of each bonus they choose to accept, so as to avoid misunderstandings such as this from occurring.  Should there be any doubt, our online support staff are always happy to assist.

    Best regards,

    Dino G

    Zum Nutzen derjenigen, die diesen Thread noch verfolgen, möchte Club Gold Casino bekannt geben, dass der betreffende Spieler eine Beschwerde bei unserer Regulierungsbehörde eingereicht und eine Entscheidung erhalten hat. Das Urteil ist unten kopiert:

    „Sehr geehrte Frau P
    Mit dieser E-Mail möchten wir Sie über unsere Erkenntnisse zu Ihrer Beschwerde bei clubgoldcasino.com informieren. Es tut uns leid, dass die Lösung dieses Problems etwas Zeit in Anspruch genommen hat, aber wir wollten sicherstellen, dass alle Beteiligten uns alles gegeben haben, was wir für eine Entscheidung benötigen. Ihre Beschwerde lautete wie folgt:

    Als registrierter Spieler bei clubgoldcasino.com erhielten Sie für Ihr Spiel auf der Website einen Bonus (kostenlose Chips ohne Einzahlung). Damals wurden in einem grauen Popup-Fenster die Regeln des Bonus erläutert. Sie haben diesen Regeln zugestimmt, indem Sie auf „Akzeptieren“ geklickt haben. Sie haben weitergespielt und 5594,10 EUR gewonnen. Als Sie eine Auszahlung beantragten, lehnte clubgoldcasino.com Ihren Antrag mit der Begründung ab, Sie hätten an Spielen gespielt, die nicht für den Bonus qualifiziert seien.

    Unsere Erkenntnisse lauten wie folgt:
    Wir stellen fest, dass Sie sowohl gegen die Bedingungen der Bonusvereinbarung als auch gegen Abschnitt 4.17 in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Website verstoßen haben, denen Sie bei der Einrichtung Ihres Kontos zugestimmt haben.

    4.17. Boni, die Ihnen gewährt werden, ohne dass Sie als Bedingung für den Erhalt des Bonus Geld einzahlen müssen („Boni ohne Einzahlung“ oder „Gratis-Chips“), dürfen nicht zum Spielen an progressiven Jackpot-Spielen und bis zum Höchstbetrag von verwendet werden Gewinne, die wir im Zusammenhang mit solchen Boni einlösen können, dürfen 50 € oder den Gegenwert dieses Betrags in der Währung Ihres Spielerkontos nicht überschreiten.

    Sie haben auch das graue Popup ignoriert, in dem erneut erklärt wurde, dass ALLE Spiele, die als progressive Spiele aufgeführt sind, nicht mit diesem Bonus verwendet werden dürfen, Sie haben sie aber trotzdem gespielt, ohne die progressive Schaltfläche zu aktivieren.

    Wie Sie bereits erwähnt haben, haben Sie die Progressive-Taste während des Spielens nicht aktiviert. Dies hat keinen Einfluss auf Ihren Fall. Auf der Website wurde ausdrücklich darauf hingewiesen, dass Sie keine Spiele spielen dürfen, die als progressive Spiele aufgeführt sind, und es wurde nicht erwähnt, dass diese Spiele auch in einem nicht progressiven Modus gespielt werden können. Sie haben sich entschieden, Folgendes zu spielen: Captains Treasure, Lotto Madness, Alien Hunter, Geisha Story, Forest of Wonders, Dr. Lovemore, Desert Treasure, A Night Out, What's Cooking und Wanted Dead or Alive, die alle eindeutig als progressive Spiele gekennzeichnet sind .

    Wir sind zu dem Schluss gekommen, dass das Casino im Rahmen seiner Rechte gehandelt und sich an seine Allgemeinen Geschäftsbedingungen gehalten hat.“


    Während wir die Enttäuschung der Spielerin darüber verstehen können, dass sie keinen Anspruch auf ihre Gewinne hat, weil sie gegen die Bedingungen des von ihr angenommenen Bonus verstoßen hat, ist die Tatsache, dass sie sich dazu entschieden hat, auf erpressende Methoden zurückzugreifen, um das Casino zu zwingen, sie auszuzahlen, wie z Sie hat eine Reihe von Anschuldigungen in einer Reihe von Online-Foren veröffentlicht (von denen sie in einem davon gesperrt wurde), um den Ruf des Casinos zu schädigen, sie hat persönliche Angriffe auf Mitglieder unseres Online-Support-Teams inszeniert und eine viel höhere Auszahlung als sie gefordert Wenn sie den ursprünglichen Gewinn als „Begleichung“ für ihren Anspruch ansieht, stellt dies sicherlich ein untragbares Verhalten seitens der Spielerin dar. Wir sind davon überzeugt, dass dieses Urteil den Forderungen der Spieler endlich ein Ende setzen wird.

    Club Gold Casino ist bestrebt, seinen Spielern ein faires Angebot zu machen und erwartet im Gegenzug die gleiche Behandlung. Wir sind sehr großzügig mit unseren Boni und bieten unseren Spielern eine Fülle von Boni zur Auswahl. Zwangsläufig unterliegen nicht alle Boni den gleichen Geschäftsbedingungen. Dieser Fall unterstreicht die Notwendigkeit, dass unsere Spieler die Bedingungen jedes Bonus, den sie annehmen, kennen, um Missverständnisse wie dieses zu vermeiden. Im Zweifelsfall steht Ihnen unser Online-Support jederzeit gerne zur Verfügung.

    Beste grüße,

    Dino G

    2.2/ 5

    2.8/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    So they also won off of a free chip playing progressive ? No wonder winnings were denied

    Sie haben also auch mit einem kostenlosen Chip beim progressiven Spielen gewonnen? Kein Wunder, dass Gewinne verweigert wurden

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello everyone

    Dear Mr.Dino G.

    I didn't have any answer from your regulator.Could you please provide me the email address and date, so I can make a search?

    In the meantime I kindly answer to your copy.
    "As a registered player with clubgoldcasino.com you were awarded a (free chips-no deposit )bonus from your play on the site. At that time a grey pop-up box explained the rules of the bonus. You agreed to these rules by clicking accept. You proceeded to play and won EUR 5594.10. When you requested a withdrawal clubgoldcasino.com denied your request stating that you had played on games that were not qualified for the bonus."

    That's not true. I've deposited 100 get 77 and won 1082. I was waiting for my money for a week.I've had some emails inviting me to redeposit with a "special " bonus of 300%. I wasn't interested in, but, as the pending time was still on, after about ten days I decided to redeposit 182.So we're not talking about any free and really this is a new for me.
    Yes, when I made the redeposit I've seen the pop up with rules. the WR was higher than one was told me in chat and I remember I thought it was very high, I've seen all forbidden games.Among them "progressives".
    The meaning of "progressives" usually is or progressive itself (fixed) or standard with dollar ball activated.To support this:
    1) you could not play at  in fun if you activate the dollar ball as you can't play in fun at fixed progressive
    2) in every playtech casino works in this way: you can play at without activating the jackpot function, cause they're considered standard.At the same time if you search for progressive you find them and they have the same Jackpot making part of a lottery game network.
    3) Playtech itself confirmed this version
    4) if Club Gold means those slots in another way, then it must be clearly written into the site, terms and conditions.It's written into T&C that all rules outside in any form aren't valid.

    So, we're not talking about free chip , but about an offer for redeposit and we're talking about your meaning of progressive, unique, I have to say.


    I ask mr Dino in which way a player could be try to be listened if casino ignores emails and treat him like  invisible.The only way is to write in public forums.For truth the player has been banned by an affiliate forum.I'm not sure this is a point in favour of the casino.
    I ask mr Dino to put himself in player's shoes or in other situation when you know you're right but you don't know how to manage because you have nothing in your hands. The regulator , at that time, wasn't the one written into the site (for a webmaster mistake)
    The regulator from september answered only that the casino had a licensee, but I had not any other contact.So I find very very shocking to see an answer to a complain I could not submitting, because of silence.

    That's all.

    I kindly ask mr Dino, to provide these infos (also in private): from which and when I should have had the answer reported, as I can check my inbox.
    I can assure that until now , I couldn't submit any complain to any regulator for the reasons I just mentioned.

    Best regards


    Hallo zusammen

    Sehr geehrter Herr Dino G.

    Ich habe keine Antwort von Ihrer Aufsichtsbehörde erhalten. Könnten Sie mir bitte die E-Mail-Adresse und das Datum mitteilen, damit ich eine Suche durchführen kann?

    In der Zwischenzeit beantworte ich freundlicherweise Ihre Kopie.
    „Als registrierter Spieler bei clubgoldcasino.com erhielten Sie einen Bonus (kostenlose Chips ohne Einzahlung) für Ihr Spiel auf der Website. Zu diesem Zeitpunkt wurden in einem grauen Popup-Fenster die Regeln des Bonus erläutert. Sie haben diesen Regeln zugestimmt Klicken Sie auf „Akzeptieren“. Sie haben mit dem Spielen fortgefahren und 5594,10 EUR gewonnen. Als Sie eine Auszahlung beantragten, lehnte clubgoldcasino.com Ihren Antrag mit der Begründung ab, Sie hätten an Spielen gespielt, die nicht für den Bonus qualifiziert seien.

    Das ist nicht wahr. Ich habe 100 eingezahlt, 77 erhalten und 1082 gewonnen. Ich habe eine Woche lang auf mein Geld gewartet. Ich habe einige E-Mails erhalten, in denen ich zu einer erneuten Einzahlung mit einem „besonderen“ Bonus von 300 % eingeladen wurde. Ich hatte kein Interesse daran, aber da die Wartefrist noch abgelaufen war, beschloss ich nach etwa zehn Tagen, 182 erneut einzuzahlen. Wir reden hier also nicht von Gratiszahlungen und das ist wirklich etwas Neues für mich.
    Ja, als ich die erneute Einzahlung vorgenommen habe, habe ich das Popup mit den Regeln gesehen. Der WR war höher, als mir im Chat gesagt wurde, und ich erinnere mich, dass ich dachte, er sei sehr hoch, ich habe alle verbotenen Spiele gesehen, darunter auch „Progressive“.
    Die Bedeutung von „progressiv“ ist normalerweise entweder „progressiv“ selbst (fest) oder „Standard“ mit aktiviertem Dollarball. Zur Unterstützung:
    1) Sie können nicht im Spaß spielen, wenn Sie den Dollarball aktivieren, da Sie im festen progressiven Modus nicht im Spaß spielen können
    2) In jedem Playtech-Casino funktioniert das so: Sie können spielen, ohne die Jackpot-Funktion zu aktivieren, da sie als Standard gelten. Wenn Sie gleichzeitig nach progressiven Casinos suchen, finden Sie sie und sie haben den gleichen Jackpot, der Teil eines ist Netzwerk für Lotteriespiele.
    3) Playtech selbst hat diese Version bestätigt
    4) Wenn Club Gold diese Slots auf andere Weise meint, muss dies deutlich auf der Website und in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegeben werden. In den AGB steht, dass alle außerhalb stehenden Regeln in jeglicher Form keine Gültigkeit haben.

    Wir reden hier also nicht von Gratis-Chips, sondern von einem Angebot zur Wiedereinzahlung, und wir reden über Ihre Bedeutung von „progressiv, einzigartig“, muss ich sagen.


    Ich frage Herrn Dino, wie ein Spieler versuchen könnte, angehört zu werden, wenn das Casino E-Mails ignoriert und ihn wie unsichtbar behandelt. Die einzige Möglichkeit besteht darin, in öffentlichen Foren zu schreiben. Um ehrlich zu sein, wurde der Spieler von einem Affiliate-Forum gesperrt. Ich bin Ich bin mir nicht sicher, ob dies ein Pluspunkt für das Casino ist.
    Ich bitte Herrn Dino, sich in die Lage eines Spielers oder in eine andere Situation zu versetzen, in der man weiß, dass man Recht hat, aber nicht weiß, wie man damit umgeht, weil man nichts in der Hand hat. Der Regulator war zu diesem Zeitpunkt nicht derjenige, der auf der Website vermerkt war (aufgrund eines Fehlers des Webmasters).
    Die Aufsichtsbehörde vom September antwortete nur, dass das Casino einen Lizenznehmer habe, ich aber keinen anderen Kontakt hatte. Daher finde ich es sehr, sehr schockierend, eine Antwort auf eine Beschwerde zu sehen, die ich aufgrund des Schweigens nicht einreichen konnte.

    Das ist alles.

    Ich bitte Herrn Dino, diese Informationen (auch privat) mitzuteilen: Von wem und wann ich die Antwort hätte erhalten sollen, da ich meinen Posteingang überprüfen kann.
    Ich kann versichern, dass ich aus den oben genannten Gründen bisher keine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einreichen konnte.

    Beste grüße


  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi there, it's me again.

    Sorry I found it.
    I confirm the text copied by CG manager

    Hallo, ich bin es wieder.

    Tut mir leid, dass ich es gefunden habe.
    Ich bestätige den vom CG-Manager kopierten Text

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