CLEOPATRAS PALAST IST EIN LACHT, ACHTUNG!!!!

CLEOPATRAS PALAST IST EIN LACHT, ACHTUNG!!!!
« am: Heute um 19:33:23 Uhr » Zitat ändern

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TAG 1, ich habe eine E-Mail erhalten:

Mein Name ist Donna Krueger und ich bin die Treuemanagerin für Player Club Rewards, darunter Cleopatra's Palace und Royal Sands Casino
Als geschätzter Kunde freue ich mich, Ihnen einen kostenlosen Gutschein im Wert von 300 $ als Geschenk anbieten zu können.
Um Ihren kostenlosen 300-Dollar-Code „VERIFY300“ anzufordern und zu aktivieren, senden Sie einfach eines der folgenden Dokumente ein, damit wir Ihr Konto für Visa-Einzahlungen zertifizieren können:
* Führerschein oder ein anderer Ausweis mit Ihrem Namen und Ihrer Adresse, der mit Ihren Casino-Kontoinformationen übereinstimmt
* Stromrechnung: Telefonrechnungen, Kreditkartenrechnung, Stromrechnung usw., die mit Ihren Casino-Kontoinformationen übereinstimmen
Bitte senden Sie eine Kopie der oben genannten Dokumente an support@cleopatraspalacecasino.com oder support@royalsandscasino.com. Sobald die Kopie gesendet wurde, können Sie auf den Chat-Link unten klicken oder
oder rufen Sie die gebührenfreie Nummer + 866 451 3431 an, um Ihr VERIFY300 anzufordern.

Dein,
Donna Krueger
Treuemanager
Spielerclub-Belohnungen

TAG 2:

Info: Bitte warten Sie auf die Antwort eines Seitenbetreibers.

Info: Sie chatten jetzt mit „Support“

Info: Ihre Problem-ID für diesen Chat lautet ************

Support: Hallo, hier ist Marie, wie kann ich Ihnen helfen?

Sie: Hallo Marie, ich habe Ihnen gerade wie gewünscht eine Fotokopie meines Ausweises per E-Mail geschickt
Sie: Und jetzt könnte ich Verify300 beanspruchen

Support: Bitte versuchen Sie es nach 2-3 Stunden noch einmal. Unser Dokumententeam ist derzeit für eine Überprüfung nicht erreichbar.

Du: lol, oh ok, das mache ich, danke
Du: Und wo ist Donna?

Support: Vielen Dank für den Chat. Einen schönen Tag noch!
Support: Donna ist im Moment nicht da.

Info: Ihr Chat-Transkript wird am Ende Ihres Chats an jbuijsheesch@gmail.com gesendet.
Du: Ok, lol, danke

3 oder so Stunden später:

Um die Nachverfolgung Ihrer Anfrage zu erleichtern, haben wir eine Referenznummer generiert. Ihr Ticketcode lautet LTK16105576005X. Bitte verwenden Sie diesen Code für jede weitere Kommunikation. Mit freundlichen Grüßen Cleopatras Palace Support

====== Ihre Anfrage ======

Wie läuft die Geschichte mit meinem Ausweis?

1 Stunde später:

Lieber jbuijsheesch,

Danke, dass Sie uns kontaktiert haben!

Wir haben Ihre Anfrage erhalten und weisen sie einem Vertreter zu. Sie können damit rechnen, innerhalb eines Werktages eine Antwort von uns zu erhalten.

Um die Nachverfolgung Ihrer Anfrage zu erleichtern, haben wir eine Referenznummer generiert. Ihr Ticketcode lautet LTK16105576005X. Bitte verwenden Sie diesen Code für jede weitere Kommunikation. Mit freundlichen Grüßen Cleopatras Palace Support

Und das geht zwei Tage lang so weiter, dann erhalte ich die Nachricht, dass sie einen Adressnachweis benötigen. OK, ich habe ihn per Post verschickt und hier geht die Geschichte weiter:

Lieber Johan *****
Im Namen des Kleopatra-Palast-Teams möchten wir uns bei Ihnen für Ihre Treue bedanken.

Das Management freut sich, Ihrem Konto einen kostenlosen Betrag von 300,00 $ gutzuschreiben.

Um Ihr Guthaben einzulösen und zu spielen, loggen Sie sich einfach in Ihr Konto ein und der Gratisbonus steht Ihnen sofort zur Verfügung.

Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben oder Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter den unten angegebenen Kontaktdaten.

Wir wünschen Ihnen viel Glück.

Grüße,
Donna Kruger
Kleopatras Palast
Player Club Rewards-Gruppe
E-Mail: Support@cleopatraspalacecasino.com
Gebührenfrei: + 1 866 4513 431

Bitte lesen Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf der Website für die Wettanforderungen

ICH GLÜCKLICH: ABER DAS HAT NICHT LANGE DAUERT!!

Nach 15 Minuten Spielzeit hatte ich ungefähr 1000 und alles war super, aber ich habe beim Support nach den Wettanforderungen gefragt.

Unterstützung: Es gibt keine Wetten, es ist lustiges Geld.

Johan: ??

Info: Bitte warten Sie auf die Antwort eines Seitenbetreibers.
Info: Sie chatten jetzt mit „Support“

Support: Hallo, mein Name ist Cindy. Wie kann ich Ihnen heute helfen?
Sie: Hallo Cindy Jbuijsheesch, nochmal Johan

Support: Vielen Dank fürs Warten. Ich bin gleich bei dir.

Sie: Können Sie mir sagen, warum ich zwei Tage damit beschäftigt bin, Ausweiskopien per E-Mail zu verschicken, Adressen zu überprüfen, Telefonanrufe zur Überprüfung meiner Identität zu tätigen und Geld zu verdienen? Auf der Website UND in der E-Mail, die sich auf die T%C bezog, stand ein Einsatz von 60x, also wie weit bin ich?
Info: Ihr Chat-Transkript wird am Ende Ihres Chats an jbuijsheesch@gmail.com gesendet.

Support: Bei den Chips, die Sie beansprucht haben, handelt es sich lediglich um kostenloses Geld, damit Sie das Casino ausprobieren können. Es ist nicht ausziehbar.

Sie: Auf der Website oder in der E-Mail steht dazu nichts
Sie: In der E-Mail des Casinos stand tatsächlich, siehe die Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Sie: und im Folgenden: Alle Boni ohne Einzahlung. Alle Boni ohne Einzahlung unterliegen den folgenden Geschäftsbedingungen:
ihr alle
Sie: Der Bonusbetrag muss mindestens 60 Mal umgesetzt werden. Einsätze bei Roulette, Craps, Pai Gow Poker, Baccarat, Tri Card Poker, Texas Holdem Poker Bonus Poker und Sic Bo zählen nicht zur Erfüllung der Wettanforderungen. Jeder Einsatz von 1 $ beim Blackjack oder Videopoker/Videopoker mit mehreren Händen zählt als Einsatz von 0,50 $. Der maximale Auszahlungsbetrag aus einem Bonus ohne Einzahlung beträgt die Hälfte des Bonuswerts. Spieler können nicht mehrere Gratisboni hintereinander einlösen. Wenn Sie einen Bonus ohne Einzahlung eingelöst haben und Ihnen anschließend ein weiterer angeboten wird, muss in der Zwischenzeit eine Echtgeldeinzahlung getätigt worden sein, damit Sie zur Einlösung des zweiten Bonus ohne Einzahlung berechtigt sind.

Unterstützung: Ich bin bei Ihnen.

Support: Es tut mir leid für die Verzögerung. Ich bin gleich bei dir.

Support: Vielen Dank fürs Warten. Ich bin gleich bei dir.

Support: Es tut mir leid für die Verzögerung. Ich bin gleich bei dir.

Du: ?

Support: Ich habe bei Werbeaktionen nachgefragt. Die kostenlosen Chips im Wert von 300 $ sind ein besonderer Bonus, der den Spielern im Austausch gegen das von ihnen eingesandte Dokument gewährt wird.

du und...

Unterstützung: Ich bin bei Ihnen.

Support: Vielen Dank fürs Warten. Ich bin gleich bei dir.

Du: ..

Support: Und wie ich bereits erwähnt habe, ist dieser Gratisbonus nicht auszahlbar.
Support: Sie können einen Gutschein/Bonus ohne Einzahlung nur dann abheben, wenn er Ihnen per Post oder E-Mail zugesandt wurde und Sie dafür einen Code angeben müssen.

Sie: Das habe ich!!!

Sie: Ich habe Ihnen gerade gesagt, dass ich eine E-Mail mit dem Code von Ihnen erhalten habe

Sie: Mein Name ist Donna Krueger und ich bin Loyalty Manager für Player Club Rewards, einschließlich Cleopatra's Palace und Royal Sands Casino. Als geschätzter Kunde freue ich mich, Ihnen einen kostenlosen Bonus im Wert von 300 $ als Geschenk anbieten zu können. Um Ihren kostenlosen 300-$-Code „VERIFY300“ anzufordern und zu aktivieren, senden Sie einfach eines der folgenden Dokumente ein, damit wir Ihr Konto für Visa-Einzahlungen zertifizieren können: * Führerschein oder ein anderer Ausweis, aus dem Ihr Name und Ihre Adresse hervorgehen, der mit Ihren Casino-Kontoinformationen übereinstimmt * Dienstprogramm Rechnung: Telefonrechnungen, Kreditkartenrechnung, Stromrechnung usw., die mit Ihren Casino-Kontoinformationen übereinstimmen. Bitte senden Sie eine Kopie der oben genannten Dokumente an support@cleopatraspalacecasino.com oder support@royalsandscasino.com. Sobald die Kopie gesendet wurde, können Sie auf den Chat-Link unten klicken oder die gebührenfreie Nummer + 866 451 3431 anrufen, um Ihr VERIFY300 anzufordern. Mit freundlichen Grüßen Donna Krueger Loyalty Manager Player Club Rewards
Support: Sie können nur einen Bonus ohne Einzahlung abheben, aber keine kostenlosen Chips.
Sie: lol, das ist ein Scherz, lesen Sie Ihren letzten Satz, aber egal. Um auf meine erste Frage in diesem Chat zurückzukommen: WARUM oder WARUM musste ich alle Dokumente für Spaßgeld liefern??

Support: Es tut mir leid für die Verzögerung. Ich bin gleich bei dir.

du: tschüss (SHOOT ME)
Info: Ihr Chat-Transkript wird am Ende Ihres Chats an jbuijsheesch@gmail.com gesendet.

Support: Dies dient als Testguthaben für Ihr neues Konto
Support: Chill Guevarra: zum Ausprobieren und Genießen des Casinos
Support: Chill Guevarra: Sie können jedoch mit einem Bonus-Match einzahlen, nachdem Sie den Verify300 auf Null gesetzt haben
Unterstützung: Chill Guevarra: bis zu 350 %
Support: Es tut mir leid. Ich habe genau das gleiche Problem mit dem anderen Spieler

Nun, das war eine ziemlich unhöfliche Art, Sie zu verarschen. Danke für die Info.

:o Welchen Sinn hat es dann, Ihr Konto zu verifizieren? Diese Casinos überraschen mich immer wieder aufs Neue. Ich verstehe es einfach nicht...


:-*

Dies ist ein betrügerisches, betrügerisches Casino, selbst wenn Sie mit echtem Geld einzahlen, werden Gewinne immer noch nicht ausgezahlt

Wow, das ist unwirklich! Wie um alles in der Welt Casinos wie dieses im Geschäft bleiben können, ist mir ein Rätsel.

Lippen

Sie haben das schon einmal gemacht, einen kostenlosen Chip ausgegeben und dann gesagt, es sei Spaßgeld.
Sie finden das sehr lustig.
So lustig, sogar eine Echtgeldeinzahlung verwandelt sich in Spaßgeld, sobald sie Ihrem Konto gutgeschrieben wird!
Denn was auch immer Sie tun, Sie werden nie bezahlt, genauso wenig wie das Spielen im Spaßmodus!
Sie müssen das lustigste Online-Casino sein.
Whahahaha, so lustig!
Klicken Sie besser auf die lustige Schaltfläche „DEINSTALLIEREN“.

Das war lustig


:-*

Einfach lächerlich und ein Gauner ist genau das richtige Wort für ein solches Casino.

Für sie mag es vielleicht Spaß machen, aber für uns Spieler ist es sicher kein Spaß ... >:(

Ich stimme zu, das ist definitiv unseriöses Verhalten. Ich glaube nicht, dass solche Casinos überhaupt existieren sollten. Ich habe NIE etwas Positives über dieses Casino gehört. Das Traurige daran ist, dass jemand vorbeikommt, es nicht besser weiß und in seine Falle tappt.

Ich bin so froh, dass ich ein Forum wie dieses habe, das mich über das Gute, das Schlechte und das geradezu Hässliche informiert.

:-*

Cleopatra Palace und Lucky18 sind jetzt Brüder, lol. Der Gewinn wird niemals ausgezahlt.

Ich habe im Turnier den zweiten Platz belegt und nach dem, was ich gelesen habe, werde ich mir nicht die Mühe machen, mit dem Geld zu spielen, das ich gewonnen habe und das auf mein Konto eingezahlt wurde. Ich wandte mich an den Kundendienst und fragte, ob es Beschränkungen für das von mir gewonnene Geld gäbe, und sie sagten, dass es sich bei den Gewinnen um Punkte handelte. Sie konnten nicht erklären, was das bedeutete. Es tut mir leid, dass ich meine Zeit mit diesem Turnier verschwendet habe und nicht mehr spielen werde. >:( >:( >:( >:(

Das erwarte ich von diesem Casino. Es ist ein Schurke... meiner Meinung nach einer der schlimmsten.

Ich würde es auch nicht spielen...



:-*

OMFG, das aus dem Turnier gewonnene Geld wird zu Punkten??? LMAO
Das Geld von ihren Chips wird zu Spaßgeld, wenn man gewonnen hat, haha, ich weiß nicht, was ich sagen soll, ja, meide sie auf jeden Fall

Wie ich schon sagte, wir wechseln ins Casino, dann fliegen diese Leute vier neue Ferraris und ein Strandhaus von unserem Geld ein, und sie geben uns zurück ... Punkte, und los geht es mit einer Tüte Geld. Ich werde ihren Live-Support fragen, wie sie bezahlt werden, vielleicht in->.........<-lol
Vielleicht ist es auch eine gute Idee, dieses Casino zu verbieten, es zu bombardieren oder es irgendwo hinzuweisen, hahaha.

johan

Ich stimme voll und ganz zu, dass es sich um eine Abzocke handelt und der Kundenservice stinkt. Royal Sands auch. Sie sind Schwestern....