Casino der Klasse 1

Hallo zusammen ,

Ich habe vor ungefähr fünf Tagen versucht, mich im Casino der Klasse 1 einzuloggen, und habe gesehen, dass dort Wartungsarbeiten durchgeführt wurden. Ich habe es heute versucht, aber wieder das Gleiche.

Weiß jemand, warum diese Wartung so lange dauert?

Hallo, ich habe vor über einer Woche etwa 1.100 £ im Class 1 Casino gewonnen und eine Auszahlung vorgenommen. Ich habe alle meine Daten gesendet und bestätigt, wer ich damals war dass der Server voll war oder die Site wegen Wartungsarbeiten nicht verfügbar war. Am 13. schickte ich eine E-Mail an den Support und muss fairerweise sagen, dass ich schnell eine Antwort erhielt, dass es technische Probleme gab, die während der geplanten Wartung aufgetreten seien und das Casino nicht verfügbar sei. Sie konnten meine Auszahlung auch nicht bearbeiten, da sie keinen Zugriff auf das System hatten. Ich habe das Gefühl, dass meine historischen Daten jetzt verloren gegangen sind und das ist das Ende meines Sieges! Allerdings haben sie bereits im August die Auszeichnung „Casino des Monats“ erhalten, also drücke ich einfach die Daumen, dass alles koscher ist.

Es scheint unmöglich, alle Daten zu verlieren. Sie werden die Auszahlung abschließen, es kann jedoch zu Verzögerungen kommen. Sofern zulässig. Wie haben Sie dieses Geld bei Spielautomaten gewonnen?
Ich persönlich mag Playtech-Casinos nicht, ich mag nur deren Live-Casinos und spiele manchmal im Class-1- oder Titan-Casino.

Hallo, ich habe mich über Ihren Beitrag gefreut, da ich langsam dachte, dass mein Konto gesperrt wurde.

Ich hoffe, Sie haben Recht und es handelt sich nur um ein technisches Problem. Ich habe es beim Spielautomaten Wild Spirit gewonnen, der einzige, den ich gerne spiele. Gelegentlich wurde ein Bonus angenommen, der angeboten, aber größtenteils abgelehnt wurde, da man ihn so oft durchspielen muss, bevor man schließlich etwas gewinnt. Wenn ich tatsächlich ausgezahlt werde, haben sie mir einen Gefallen getan, sonst hätte ich wahrscheinlich weitergemacht und alles verloren!!

Ein Update zum Class 1 Casino ... Ich habe dem Kundensupport erneut eine E-Mail geschickt, da ich immer noch nicht auf die Website gelangen konnte, und um fair zu sein, haben sie sich sofort bei mir gemeldet. Um es kurz zu machen: Ich habe eine E-Mail erhalten, in der stand, dass meine Auszahlung bearbeitet wurde und sie mir einen Scheck schicken. Ich werde es noch einmal aktualisieren, wenn ich es erhalte!

Ich habe auch gefragt, ob ich mir heute (wieder) mein Geld auszahlen lassen möchte. Mir gegenüber sagen sie, dass sie keinen Zugriff auf meine Spielerdaten haben und keine Auszahlung vornehmen können.
Ich möchte nur mein investiertes Geld zurückhaben, keine Gewinne (weil der Bonus nicht umgesetzt wurde). Mein Bargeld ist im Plus, aber ich habe Glück, wenn ich nur mein eingezahltes Geld zurückbekomme.

Hallo Blau! Ja, du hast Recht. Das Casino (nicht die Website) ist immer noch nicht erreichbar.
Wie ich in einem Casino-Affiliate-Forum gelesen habe, können sich ihre Affiliate-Mitglieder der Klasse 1 auch nicht auf ihrer Affiliate-Website anmelden und reagieren nicht auf Anfragen.
Ich bin sehr wütend und enttäuscht über dieses Casino und hoffe, dass ich mein Geld zurückbekomme, damit ich dieses Casino von meinem PC löschen kann!

Kurzes Update: Heute, nachdem ich den Support zum dritten Mal angeschrieben hatte, habe ich bei Moneybookers mein Geld zurückbekommen.
Damit ich den Fall für mich abschließen und das Casino löschen kann (das immer noch nicht verfügbar ist)

Sie haben gerade eine E-Mail geschickt, in der es heißt, dass das Casino von Playtech geschlossen wurde und sie versuchen werden, ihre Spieler mit einem positiven Guthaben auszuzahlen.

Wir bedauern, Ihnen mitteilen zu müssen, dass Class 1 Casino ab dem 11. Oktober 2011 vorübergehend keine Einzahlungen und Wetten von allen Spielern mehr akzeptiert.

Dies ist auf ein einseitiges Handeln von Playtech ohne vorherige Ankündigung und gleichzeitig auf einen schwerwiegenden Vertragsbruch seitens Playtech zurückzuführen.

Im Zuge dieser Aktion hat Playtech beschlossen, die Spieleserver abzuschalten und alle Spielaktivitäten im Class 1 Casino zu verhindern.

Das Management des Class 1 Casinos hat große Anstrengungen unternommen, um die Angelegenheit zu lösen, indem es zugestimmt hat, aber leider ohne Erfolg. Dies hat länger gedauert als ursprünglich erwartet, daher informieren wir Sie erst jetzt über diese wenig beneidenswerte Situation.

Wir ergreifen immer noch rechtliche Schritte, um die Spielaktivitäten wieder normal zu machen.

Wir verstehen Ihre Frustration über die begrenzte Menge an Informationen, die wir in der letzten Woche gegeben haben, aber wir wollten zu 100 % sicherstellen, dass wir alles versucht haben, bevor wir die Spieler alarmieren.

Wir sind dabei, mit Spielern umzugehen, die zum Zeitpunkt der Schließung ein positives Guthaben auf ihrem Casino-Konto hatten, und wir werden sicherstellen, dass alle unsere Verpflichtungen gegenüber den Spielern vollständig erfüllt werden.

Für etwaige Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen und bitten Sie um Ihr Verständnis. Wir hoffen aufrichtig, dass wir Ihnen unsere Gaming-Dienste auch in Zukunft wieder anbieten können und danken Ihnen für all Ihre Unterstützung in den vergangenen Jahren.

Danke für die Info kolyok.

Blau

Habe heute die gleiche Mail bekommen

In einem anderen Forum hat ein Beamter der Klasse 1 Folgendes gepostet:

Spieler mit einem positiven Guthaben auf ihrem Casino-Konto werden gebeten, sich unter support@class1casino.com an den Support von Class 1 Casino zu wenden, um ihr Geld sofort bearbeiten zu können.

Es besteht also noch Hoffnung für die Spieler. (Was meine persönliche Meinung über dieses Casino und seine Politik des Schweigens für 2 Wochen nichts ändert)

Ich glaube, ich habe irgendwo gelesen, dass Playtech wahrscheinlich beschlossen hat, sie zu schließen, weil sie auf dem italienischen Markt ohne die Lizenz ihrer Aufsichtsbehörde tätig sind, und Playtech höchstwahrscheinlich ihr italienisches Geschäft nicht durch die unerlaubten Geschäfte eines Lizenznehmers gefährden wollte ... Wie auch immer, es ist gut so Die Krise wird zum Wohle von uns Spielern geklärt, insbesondere denen mit Restguthaben in Klasse 1.

Um der Klasse 1 gegenüber fair zu sein, haben sie immer umgehend auf meine E-Mails geantwortet und ich habe gestern meinen Scheck erhalten, also vielen Dank an die Klasse 1.

Auf jeden Fall, Blue. Es ist eine Menge Geld zu verlieren. Ich hoffe, dass auch alle anderen ihre bekommen, und ich bin mir sicher, dass sie das auch tun werden.