I received an email yesterday from CityClubCasino for a promotiions that said
3 wishes get on chat & say OPEN SASAME to get your wish.
The chat support was not on all day ( try in the morning , pm and evening) Send email to support no rsponse.
Miracle today chat support is back 
!! Contact them : I am told that it was yesterday promo. not available today. Ask why no response from support tech. problems was the answer.
Told them I was disappointed with the way support response to the situation.
Was told it is online casino problems arise but if I wanted they could offer me a new promo for today. I said no too many no go with them. Then offered me the yesterday promo. which I still do not know what it is about ( guess deposit bonus0
Loupom
CityClubCasino-Aktion.
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erstellt vor vor 14 jahre durch
jschaub
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- loupom
- um Mar 23, 10, 09:31:20 AM
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Original
Übersetzung 
übersetzt mit 
Gestern erhielt ich eine E-Mail von CityClubCasino mit einer Werbeaktion, in der es hieß:
3 Wünsche: Gehen Sie in den Chat und sagen Sie OPEN SASAME, um Ihren Wunsch zu erfüllen.
Der Chat-Support war nicht den ganzen Tag verfügbar (versuchen Sie es morgens, nachmittags und abends). E-Mail an den Support senden, keine Antwort.
Der Chat-Support von Miracle Today ist zurück !! Kontaktieren Sie sie: Mir wurde gesagt, dass es gestern eine Werbeaktion war. heute nicht verfügbar. Fragen Sie, warum keine Antwort vom Support-Techniker erfolgt. Probleme war die Antwort.
Ich habe ihnen gesagt, dass ich von der Reaktion des Supports auf die Situation enttäuscht sei.
Mir wurde gesagt, dass es Probleme mit dem Online-Casino gäbe, aber wenn ich wollte, könnten sie mir für heute eine neue Aktion anbieten. Ich sagte: „Nein, zu viele, nein, geh mit ihnen.“ Dann bot er mir die gestrige Aktion an. wovon ich immer noch nicht weiß, worum es geht ( rate mal Einzahlungsbonus0
Loupom -
- Beantwortet von
- Trent
- um Mar 24, 10, 12:07:13 PM
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Sr. Newbie
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Although I really like Playtech I had my worst experience with City Club Casino.
I receive via email after having deposited several times with them, went to online support, asked for T&C.
I was told that it was a 20X (dep+bonus), bonus non cashable, no other restrictions, besides playing blackjack, roulette etc.
After depositing and completed the playthrough, I was told that the support was wrong and that the playthrough was 40X!!!!
I was stupid enough to accept and kept on playing, managed to make the rollover again and made a few good hits and tried to make a withdrawal of 850 Euros.
After 10 days they informed that all my winnings were void, due to playing restricted games!!!!!!
The restricted game was a progressive slot, that you may not play, but they won't let you know until after you have won.
After 2 weeks of email going back & forth they just credited my deposit back and since then they are on my black listObwohl ich Playtech wirklich mag, hatte ich meine schlechteste Erfahrung mit dem City Club Casino.
Ich erhalte eine E-Mail, nachdem ich mehrmals bei ihnen eingezahlt, zum Online-Support gegangen und nach den AGB gefragt habe.
Mir wurde gesagt, dass es sich um einen 20X-Bonus (Dep+Bonus) handelte, der nicht auszahlbar war und keine weiteren Einschränkungen außer dem Spielen von Blackjack, Roulette usw. hatte.
Nachdem ich eingezahlt und das Durchspielen abgeschlossen hatte, wurde mir mitgeteilt, dass der Support falsch sei und dass das Durchspielen 40X sei !!!!
Ich war dumm genug zu akzeptieren und spielte weiter, schaffte den Rollover noch einmal, machte ein paar gute Treffer und versuchte, 850 Euro abzuheben.
Nach 10 Tagen teilten sie mir mit, dass alle meine Gewinne aufgrund der eingeschränkten Teilnahme an Spielen ungültig seien!!!!!!
Bei dem eingeschränkten Spiel handelte es sich um einen progressiven Spielautomaten, den Sie möglicherweise nicht spielen, Sie werden jedoch erst darüber informiert, nachdem Sie gewonnen haben.
Nach zweiwöchigem Hin und Her per E-Mail haben sie mir einfach meine Anzahlung gutgeschrieben und stehen seitdem auf meiner schwarzen Liste1.2/ 5
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- Beantwortet von
- Lipstick
- um Mar 24, 10, 01:05:43 PM
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Admin
13900
Makes you wonder just what yesterdays bonus really was. Sometimes i think they make things up as they go along. At first you were not offered it which is wrong it was due to "tech" issues.
Then when ya don't what today's promo they offer you yesterday!!! If they can't tell ya what the promo is up front then i can't help but believe they just made it up!
LipsMan fragt sich, was der gestrige Bonus wirklich war. Manchmal denke ich, dass sie sich im Laufe der Zeit Dinge ausdenken. Zuerst wurde es Ihnen nicht angeboten, was falsch ist, es lag an „technischen“ Problemen.
Wenn Sie dann nicht wissen, was die heutige Aktion ist, wird sie Ihnen gestern angeboten!!! Wenn sie dir nicht im Voraus sagen können, worum es in der Promo geht, kann ich nicht anders, als zu glauben, dass sie es sich einfach ausgedacht haben!
Lippen -
- Beantwortet von
- jschaub
- um Mar 24, 10, 02:24:22 PM
-
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I had too at City Club and Crown Europe (sister) very bad experiences. First they Spam you every day with several Mails. Then they do Promises, like freemoney is waiting in your account, and if you go to livechat they tell you something about a 100% deposit bonus. And if you say the email statet another thing they will call you Bonushunter and something like this.
Then they did change theire bonus rules, yoo can only withdraw 20 times the deposit you did!!!
Sorry but in this case can the bonus be 1000% i wouldn't use it.
I tried several Times to close my accounts, i did send mails with a copy from my Id and ask for closing. They did ignore it constandly!!!!
I did many times unsubscribe from theire mails with no effect.
After all i did Contact ANTIGUA GAMING COMPLAINTS and did tell them my Problem, no answer:-( The Gaming Licence are from them i think.
Then i was so frustratet and i went to call City Club UK number.
I did explain my problem there and i did tell her that this is one of the rare Playtechcasinos who doesn't are trustworth. In my opinion they are Scammers and Spammers!!!!
i did tell her that i did contact Antigua Gaming and the only thing i wont is to close my account!!! Then maybe ten minutes later my account at City Club was closed. I have to do the same again at crown Europe, puhhh!!!! The first request to close my accounts is more than 1 year ago!!!
I really dont recommend this both Casinos, the only thing you will get is to lose your time and money for frustration!!!!
Please be careful to play there and read the terms from time to time again, they change theire rules like theire slips!!!!Auch im City Club und Crown Europe (Schwester) habe ich sehr schlechte Erfahrungen gemacht. Zuerst werden Sie jeden Tag mit mehreren E-Mails gespammt. Dann machen sie Versprechungen, als würde kostenloses Geld auf Ihrem Konto warten, und wenn Sie zum Livechat gehen, sagen sie Ihnen etwas über einen 100 %igen Einzahlungsbonus. Und wenn Sie in der E-Mail etwas anderes sagen, nennen sie Sie Bonushunter und so etwas in der Art.
Dann haben sie ihre Bonusregeln geändert, Sie können nur das 20-fache Ihrer Einzahlung abheben!!!
Tut mir leid, aber in diesem Fall kann der Bonus 1000 % betragen, ich würde ihn nicht nutzen.
Ich habe mehrmals versucht, meine Konten zu schließen, habe jedoch E-Mails mit einer Kopie meines Personalausweises gesendet und um die Schließung gebeten. Sie haben es ständig ignoriert!!!!
Ich habe mich oft von ihren E-Mails abgemeldet, ohne Erfolg.
Immerhin habe ich ANTIGUA GAMING COMPLAINTS kontaktiert und ihnen mein Problem mitgeteilt, keine Antwort:-( Die Gaming-Lizenz stammt meiner Meinung nach von ihnen.
Dann war ich so frustriert und rief die Nummer des City Club UK an.
Ich habe dort mein Problem erklärt und ihr gesagt, dass dies eines der wenigen Playtech-Casinos ist, denen man nicht trauen kann. Meiner Meinung nach handelt es sich um Betrüger und Spammer!!!!
Ich habe ihr gesagt, dass ich Antigua Gaming kontaktiert habe und das Einzige, was ich tun werde, ist, mein Konto zu schließen!!! Dann, vielleicht zehn Minuten später, wurde mein Konto beim City Club geschlossen. Ich muss das Gleiche noch einmal bei Crown Europe tun, puhhh!!!! Die erste Anfrage zur Schließung meiner Konten ist mehr als ein Jahr her!!!
Ich kann diese beiden Casinos wirklich nicht empfehlen, das Einzige, was Sie bekommen werden, ist, Ihre Zeit und Ihr Geld für Frustration zu verschwenden!!!!
Bitte seien Sie vorsichtig, dort zu spielen und die Bedingungen von Zeit zu Zeit erneut zu lesen, sie ändern ihre Regeln wie ihre Ausrutscher!!!!1.2/ 5
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