We opened an account at Vegas Regal a couple years ago under dh's name, but never deposited. Basically we played the free chip then uninstalled and I never thought of it again until coming here and seeing how much you guys like it. I reinstalled, and wanted to play there but because it's in dh's name, I wouldn't be able to use my cc's or quicktender. He doesn't have a quicktender as he doesn't play, plus I want it in my name since I'm the one playing anyway. So I went to live chat and asked how to change the account to my name (same last names) so I could legally play and not worry about being paid if I won etc. The chat person told me it's not possible. I asked to talk to a manager, as I didn't want to open a second account on this computer and create more problems. He said he would ask, then came back and said the only way to maybe do it is if I create a new account, THEN email security and ask them to close the first one, that they maybe might will do it. I am hesitant to do this because of the whole 'duplicate accounts' issue, and there is no guarantee security will fix it. Anyone have experience with this?
Kontoinformationen ändern
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- toodleedoo
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- Erstellt von
- toodleedoo
- um Apr 27, 10, 01:18:35 PM
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Original
Übersetzung 
übersetzt mit 
Wir haben vor ein paar Jahren ein Konto bei Vegas Regal unter dem Namen dh eröffnet, aber nie eingezahlt. Grundsätzlich haben wir den kostenlosen Chip gespielt und ihn dann deinstalliert, und ich habe nie wieder daran gedacht, bis ich hierher kam und sah, wie sehr er euch gefällt. Ich habe es neu installiert und wollte dort spielen, aber da es auf den Namen von dh läuft, konnte ich meine CCs oder Quicktender nicht verwenden. Er hat keinen Quicktender, da er nicht spielt, und außerdem möchte ich ihn in meinem Namen haben, da ich sowieso derjenige bin, der spielt. Also ging ich zum Live-Chat und fragte, wie ich das Konto auf meinen Namen ändern kann (dieselben Nachnamen), damit ich legal spielen kann und mir keine Sorgen um eine Auszahlung machen muss, wenn ich gewinne usw. Die Chat-Person sagte mir, dass dies nicht möglich sei. Ich habe darum gebeten, mit einem Manager zu sprechen, da ich nicht ein zweites Konto auf diesem Computer eröffnen und noch mehr Probleme verursachen wollte. Er sagte, er würde fragen, kam dann zurück und sagte, der einzige Weg, dies zu tun, sei, wenn ich ein neues Konto erstelle, DANN eine E-Mail an Security schicke und sie auffordere, das erste Konto zu schließen, damit sie es vielleicht tun würden. Ich zögere, dies zu tun, da das Problem mit den doppelten Konten besteht und es keine Garantie dafür gibt, dass die Sicherheit das Problem beheben wird. Hat jemand Erfahrung damit?
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- Lipstick
- um Apr 27, 10, 02:33:00 PM
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- TAAADAAA
- um Apr 27, 10, 02:42:23 PM
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Superstar Member
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Danke von:
hello tootleedoo,
yes, you will just create a new account and contact support to deactivate the old one, then you'll be ready to play. I played on free chip at Slotto Cash before, then I forgot I already had an account with them and created another account couple month later. I contacted support afterward, they just deactivated one of my account. I played, won and got paid without any problems.
glHallo Tootleedoo,
Ja, Sie erstellen einfach ein neues Konto und kontaktieren den Support, um das alte Konto zu deaktivieren, dann können Sie loslegen. Ich habe zuvor bei Slotto Cash mit kostenlosen Chips gespielt, dann vergaß ich, dass ich bereits ein Konto bei ihnen hatte, und erstellte ein paar Monate später ein weiteres Konto. Ich habe anschließend den Support kontaktiert, der gerade eines meiner Konten deaktiviert hat. Ich habe gespielt, gewonnen und wurde ohne Probleme bezahlt.
gl -
- Beantwortet von
- toodleedoo
- um Apr 27, 10, 04:28:30 PM
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