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You are now chatting with 'Casino Support'
Casino Support: Welcome to Casino Titan, how may I assist you?
gina: hi there.... I just wanted to check that since the casinos been over by new management, is all my verification docs still valid
gina: and are there any changes to the withdrawal process?
Casino Support: May I have your username?
gina: gtnwork
gina: my husbands credit card was verified for my acct too..and i never had a problem withdrawing if i used his card to deposit...Is that going to remain the same?
Casino Support: i belive we do have all the information as i see it
gina: i just want to be sure i am not going to have any problems
Casino Support: and about withdrawal we dont know yet
gina: dont know what yet?
gina: i am not going to deposit if you dont know if i can withdraw
Casino Support: you can withdraw - im not sure yet - about the time it will take to transfer the money to your account
Casino Support: it will be few business days
gina: oh i see...ok./...but i am all good with both my credit card and also my husbands...you should have 2 visas on file for me, right?
Casino Support: it might be - that when you make the next deposit we need to certify your account again
Casino Support: we do it for all players
Casino Support: it takes a minute
gina: oh hmmm
Casino Support: it is only a security procedure
gina: I have deposited thousands of dollars into this casino...just seems like a hassel that I have to recertify my acct because of new management...players accounts should still all be the same
Casino Support: i understand you
gina: more of an inconvenience than anything else
Casino Support: it is not up to me
Casino Support: also i can offer you 300%match for the next deposit
gina: i understand its not your decision.
Casino Support: yes
gina: oh no, I never ever ever take deposit bonuses.
Casino Support: i see
gina: now if you have a little free chip i will gladly take that ! lol
Casino Support: the last transaction was a free chips
Casino Support: we dont give free chips twice in a row
gina: i know...figured it wouldnt hurt to ask anyway.. I know how you guys do it over there
Casino Support: lol
gina: ok thks for your time
gina: 
gina: have a good one
Casino Support: you are welcome
Casino Support: :-)
Casino Support: you too
Casino Titan weiß es nicht. ?????
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- Erstellt von
- acgofer
-
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-
- Erstellt von
- acgofer
- um Aug 05, 10, 12:19:40 AM
-
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1220
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Sie chatten jetzt mit „Casino Support“
Casino-Support: Willkommen bei Casino Titan, wie kann ich Ihnen helfen?
Gina: Hallo... Ich wollte nur überprüfen, ob alle meine Verifizierungsdokumente noch gültig sind, nachdem das Casino von der neuen Leitung übernommen wurde
gina: Und gibt es Änderungen am Auszahlungsprozess?
Casino-Support: Darf ich Ihren Benutzernamen haben?
gina: gtnwork
Gina: Die Kreditkarte meines Mannes wurde auch für mein Konto verifiziert. Und ich hatte nie Probleme beim Abheben, wenn ich seine Karte für die Einzahlung verwendet habe. Wird das so bleiben?
Casino-Support: Ich glaube, wir haben alle Informationen, wie ich sie sehe
Gina: Ich möchte nur sichergehen, dass ich keine Probleme habe
Casino-Support: und über die Auszahlung wissen wir noch nichts
Gina: Weißt du noch nicht was?
Gina: Ich werde keine Einzahlung tätigen, wenn Sie nicht wissen, ob ich eine Auszahlung vornehmen kann
Casino-Support: Sie können Geld auszahlen lassen – ich weiß noch nicht genau, wie lange es dauern wird, bis das Geld auf Ihr Konto überwiesen wird
Casino-Support: Es wird einige Werktage dauern
Gina: Oh, ich verstehe...ok./...aber mir geht es sowohl mit meiner Kreditkarte als auch mit der meines Mannes gut...Sie sollten doch zwei Visa für mich vorliegen haben, oder?
Casino-Support: Es kann sein, dass wir Ihr Konto bei der nächsten Einzahlung erneut bestätigen müssen
Casino-Support: Wir machen das für alle Spieler
Casino-Support: Es dauert eine Minute
Gina: Oh hmmm
Casino-Support: Es handelt sich lediglich um ein Sicherheitsverfahren
Gina: Ich habe Tausende von Dollar in dieses Casino eingezahlt ... es scheint mir nur mühsam zu sein, dass ich mein Konto aufgrund eines neuen Managements erneut zertifizieren muss ... Spielerkonten sollten immer noch alle gleich sein
Casino-Support: Ich verstehe Sie
Gina: Mehr als alles andere eine Unannehmlichkeit
Casino-Support: Es liegt nicht an mir
Casino-Support: Außerdem kann ich Ihnen 300 % Match für die nächste Einzahlung anbieten
Gina: Ich verstehe, dass es nicht deine Entscheidung ist.
Casino-Support: ja
Gina: Oh nein, ich nehme niemals Einzahlungsboni an.
Casino-Support: Ich verstehe
Gina: Wenn du jetzt einen kleinen kostenlosen Chip hast, nehme ich ihn gerne an! Lol
Casino-Support: Bei der letzten Transaktion handelte es sich um kostenlose Chips
Casino-Support: Wir vergeben kostenlose Chips nicht zweimal hintereinander
Gina: Ich weiß ... ich dachte, es würde sowieso nicht schaden, zu fragen. Ich weiß, wie ihr das da drüben macht
Casino-Support: lol
Gina: Ok, danke für deine Zeit
Gina:
Gina: Lass es dir gut gehen
Casino-Support: Gern geschehen
Casino-Support: :-)
Casino-Support: Sie auch1.4/ 5
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- Beantwortet von
- chillymellow
- um Aug 05, 10, 10:11:51 AM
-
Mighty Member
3619
well, I sent my docs right as they were changing management, so they went in before the change, and it was my first withdrawal so I was skeptical. Used QT. It took around 7 days total, even with the change having taken place. Weekend seemed to take forever, but it went in to QT that Monday.
I've seen many sites are now saying they can only put into your credit card the amount you deposited-the remainder you have to take in another method so maybe Casino Support was trying to cover all bases.Nun ja, ich habe meine Ärzte genau zu dem Zeitpunkt geschickt, als sie das Management wechselten, also gingen sie vor dem Wechsel hinein, und es war mein erster Entzug, also war ich skeptisch. Gebrauchtes QT. Insgesamt hat es trotz der Umstellung etwa 7 Tage gedauert. Das Wochenende schien ewig zu dauern, aber an diesem Montag ging es ins QT.
Ich habe viele Websites gesehen, die jetzt sagen, dass sie Ihrer Kreditkarte nur den von Ihnen eingezahlten Betrag gutschreiben können – den Rest müssen Sie auf andere Weise begleichen, also hat der Casino-Support vielleicht versucht, alle Grundlagen abzudecken. -
- Beantwortet von
- MommyMachine
- um Aug 05, 10, 10:16:40 AM
-
Mighty Member
3746
LOL..They don't know what the heck is going on over there...I asked live chat about closing my account, and she told me "Maybe"
I sent them an email.."Maybe" she will get it
:-*LOL ... Sie wissen nicht, was zum Teufel da drüben los ist ... Ich fragte im Live-Chat nach der Schließung meines Kontos und sie sagte mir „Vielleicht“
Ich habe ihnen eine E-Mail geschickt. „Vielleicht“ wird sie es verstehen
:-* -
- Beantwortet von
- Tirilej
- um Aug 05, 10, 01:17:41 PM
-
Sr. Member
316
I will close my account too. The reason I played there was the fast cashout. The first time it took four hours. I can wait 24 hours but I never deposit if the cashout takes longer. Never in any place.
Ich werde auch mein Konto schließen. Der Grund, warum ich dort gespielt habe, war die schnelle Auszahlung. Beim ersten Mal dauerte es vier Stunden. Ich kann 24 Stunden warten, aber ich zahle nie ein, wenn die Auszahlung länger dauert. Niemals an irgendeinem Ort.
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