Must compliment Daniel as he does get the job done on this cash back bonuses as long as the Casino Manager allows the member to get the bonus. Not Daniels fault that "management" him from crediting the LCB bonus without any explanation given and no communication to the player by Finance or Management.
I would actually hate to be a CS rep for any of the casinos in this group. They simply have no authority and aren't informed of enough to provide players with an explanation of the casinos terms and conditions or reasons that a player is not able to claim bonuses after they have a withdrawal.
Cashbacks
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erstellt vor vor einem Jahr durch
blueday
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- Erstellt von
- footdr
- um Apr 20, 13, 01:20:47 AM
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Sr. Member
403
Original
Übersetzung 
übersetzt mit 
Ich muss Daniel ein Kompliment machen, denn er erledigt die Arbeit mit diesen Cashback-Boni, solange der Casino-Manager dem Mitglied erlaubt, den Bonus zu erhalten. Es ist nicht Daniels Schuld, dass das „Management“ ihn daran gehindert hat, den LCB-Bonus gutzuschreiben, ohne dass dafür eine Erklärung gegeben und der Spieler von der Finanzabteilung oder dem Management nicht darüber informiert wurde.
Eigentlich würde ich es hassen, CS-Repräsentant für eines der Casinos in dieser Gruppe zu sein. Sie haben einfach keine Autorität und sind nicht ausreichend informiert, um den Spielern eine Erklärung der Casino-Geschäftsbedingungen oder Gründe dafür zu geben, warum ein Spieler nach einer Auszahlung keine Boni beanspruchen kann. -
- Beantwortet von
- danielaf
- um Apr 20, 13, 03:56:21 AM
-
Full Member
234
Sorry Footdr,
Not going to continue that. I have informed that you won't be able to get cashback!
Nevertheless, you still decided to deposit and play!
That's your decision, but there is nothing not fair here. (It would be in case you made deposits and then found out that you are not eligible).
Best regards,
DanielTut mir leid, Footdr,
Ich werde das nicht weiterführen. Ich habe Ihnen mitgeteilt, dass Sie kein Cashback erhalten können!
Trotzdem haben Sie sich entschieden, einzuzahlen und zu spielen!
Das ist Ihre Entscheidung, aber hier gibt es nichts, was nicht fair wäre. (Das wäre der Fall, wenn Sie Einzahlungen getätigt und dann herausgefunden hätten, dass Sie nicht berechtigt sind.)
Beste grüße,
Daniel -
- Beantwortet von
- blueday
- um Apr 22, 13, 04:29:01 AM
-
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Danke von:
Same subject moved from Cashback thread.
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